Planejamento Estratégico. Valéria Mendes Meschiatti Nogueira

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1 Planejamento Estratégico Valéria Mendes Meschiatti Nogueira

2 Conceitos básicos de Estratégia Propósito de uma organização: é o impulso, a motivação que direciona para os caminhos que ela escolher. Sem propósito podemos afirmar que a empresa é um barco a deriva. O propósito é representado pela Missão, Visão, Valores, abrangência, princípios e valores e opção estratégica.

3 Conceitos básicos de Estratégia Visão e Missão são dois conceitos fundamentais e distintos, mas complementares e intimamente ligados entre si. Visão procura descrever o que a empresa pretende ser no futuro. Missão razão de sua existência.

4 A VISÃO Auto-imagem da organização: como ela se vê, ou melhor, como ela gostaria de ser no futuro. Modelo mental de um estado ou situação altamente desejável, de uma realidade futura possível para a organização. Deve ser definida de maneira simples, objetiva, abrangente mas compreensível para todos, tornando-se útil e funcional para todos que estão envolvidos com a organização

5 A VISÃO Clara Simples Ambiciosa Inspiradora

6 Missão Responde as seguintes perguntas: Qual a necessidade básica que a organização pretende suprir? Que diferença faz, para o mundo externo, ela existir ou não? Para que serve? Qual a motivação básica que inspirou os fundadores? Porque surgiu? Para que surgiu?

7 Missão e Visão Exemplo, projeto de uma casa: Que projeto é esse? Esta é a caso dos nossos sonhos, confortável, ampla e acolhedora que pretendemos construir. (VISÃO) Para que serve? Este imóvel servirá para acolher e abrigar nossa família pelo resto de nossas vidas. (MISSÃO)

8 Propósitos Aché Visão Ser o melhor laboratório farmacêutico do Brasil, preferido pelos consumidores e profissionais de saúde, por viabilizar o acesso a produtos e serviços inovadores que proporcionam saúde e bem-estar para toda a população. Missão Disponibilizar continuamente, com qualidade, criatividade e rentabilidade, produtos e serviços inovadores e acessíveis, que promovam a saúde e bem-estar dos consumidores, com colaboradores motivados e capacitados e respeito às pessoas e ao meio ambiente. Valores Integridade Respeito às Pessoas Respeito ao Meio-Ambiente Espírito Empreendedor Inovação Crescimento Sustentável

9 Abrangência da Organização Limitações reais ou auto-impostas para a atuação da organização. Para sua formulação é necessário foco nas ações externas da empresa. Pode ser de natureza externa (geográfica, temporal, regimental, legal, estatutária ou política) Pode ser de natureza interna (resultado de uma decisão soberana de autolimitação).

10 Abrangência da Organização Serve também para qualificar e especificar grupos socioeconômicos alvo, faixas etárias preferenciais ou necessidades específicas que a empresa ou entidade queira atender. A abrangência e a missão podem estar contidas em uma única frase.

11 Princípios São aqueles pontos e tópicos pelos quais a organização não está disposta a mudar, aconteça o que acontecer. Crenças básicas da organização. Não há meio termo: ou são respeitados plenamente ou são violados.

12 Valores Características, virtudes, qualidades da organização. Atributos importantes que se pretende ser preservadas e incentivadas. Princípios e Valores Princípios são os fundamentos de um edifício. Valores seriam as cores e o acabamento.

13 EM QUE DEVEMOS NOS CONCENTRAR?

14 Trilema estratégico Escolha crítica, opção estratégica para concentrar seu foco, sua energia, seus investimentos, sua atenção e suas ações estratégicas Fornecimento de produtos e serviços de ponta Busca da Excelência operacional Estreitamento de seu relacionamento e de sua intimidade com os seus clientes.

15 Triangulo Estratégico Propósito (visão, missão, abranbgência, princípios e valores, opção estratégica) O que nós queremos SER? ESTRATÉGIAS O que nós vamos fazer? Ambiente Externo Capacitação O que nos é permitido fazer? O que nós sabemos fazer?

16 Propósito: O que nós queremos SER? Qualquer estratégia proposta que conflite com o PROPÓSITO terá dificuldade para ser implementada com sucesso pois o própósito define o limite do que a organização quer fazer.

17 Ambiente Externo: O que nos é permitido fazer? Elementos a serem investigados: Volumes atuais e futuros de demanda; Consumidores, Clientes; Leis e regulamentações; Concorrentes Organizações externas que tem interesse na organização Fontes externas de suprimento de recursos (materiais, matéria-prima, recursos humanos, financeiros e tecnológicos) Parceiros reais ou potenciais; Opinião pública; Governo e agências reguladoras; Associações, etc. Todos esses elementos criam limitações (oportunidades ou ameaças).

18 Capacitação: O que nós sabemos fazer? Elementos a serem investigados: Corpo gerencial preparado; Técnicas gerenciais adequadas; Mão de obra qualificada e motivada; Máquinas e equipamentos atualizados e adequados; Métodos, processos e tecnologias adequadas; Linha de produtos / serviços alinhadas com a demanda; Comunicação interna e externa adequada; Instalações físicas, acessos, transporte e logística; Marketing e vendas; Distribuição e pós-vendas Relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores Suprimento de materiais e matéria-prima Recursos Financeiros e Engenharia Financeira

19 Estratégias: O que nós vamos fazer? Se já avaliamos e sabemos ONDE ESTAMOS, ONDE QUEREMOS CHEGAR, quais são os princípios e valores que balizam nossas ações e decisões e qual é nossa OPÇÃO ESTRATÉGICA, já podemos escolher os caminhos para chegar lá. De qualquer forma esses caminhos estarão limitados ou condicionados pelo AMBIENTE EXTERNO e pela CAPACITAÇÃO.

20 Estratégias: O que nós vamos fazer? As estratégias são formuladas sobre o que VAMOS fazer para construir o futuro desejado, mas devem ser planejadas em termos de diretrizes gerais, grandes linhas ou formas de atuação.

21 Estratégias para a Construção do Futuro Também chamadas de diretrizes estratégicas; Não se relacionam, diretamente, ao cotidiano da empresa; São ações decididas para o cotidiano da empresa; Trata de desenvolver e implementar a capacidade de fazer que o cotidiano da empresa realize as ações estratégicas escolhidas. Problemas cotidianos podem ser gerados por erros na formulação da estratégia.

22 Estratégias para a Construção do Futuro Medidas Corretivas medidas operacionais. Medidas Preventivas medidas Estratégicas.

23 Triangulo Estratégico Propósito (visão, missão, abranbgência, princípios e valores, opção estratégica) FUTURO ESTRATÉGIAS O que nós vamos fazer? Ambiente Externo Capacitação

24 Formulação das Estratégias As estratégias devem ser planejadas a partir de situações que atendem plenamente tanto ao PROPÓSITO como ao AMBIENTE e à CAPACITAÇÃO da organização. Se atenderem plenamente serão suficientes para construir satisfatoriamente o futuro desejado.

25 Capacitação Insuficiente para atender a ESTRATÉGIA Proposta Deve-se descartar e abandonar uma boa estratégia porque ela enfrentará, em sua implementação, problemas de falta de capacitação adequada?

26 Triangulo Estratégico Propósito (visão, missão, abranbgência, princípios e valores, opção estratégica) ESTRATÉGIAS O que nós vamos fazer? FUTURO Plano de Capacitação Ambiente Externo Capacitação

27 Ambiente desfavorável para a ESTRATÉGIA Proposta Deve-se descartar e abandonar uma boa estratégia porque ela enfrentará problemas, bloqueios e obstáculos no ambiente externo?

28 Triangulo Estratégico Propósito (visão, missão, abranbgência, princípios e valores, opção estratégica) ESTRATÉGIAS O que nós vamos fazer? Plano FUTURO Conceitual Ambiente Externo Capacitação

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