Vistoria Prévia Improdutiva

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2 FOCO DO PRODUTO REGRAS: Conheça no quadro abaixo as situações que podem gerar vistorias improdutivas. Haverá uma tolerância permitida de 10% do total de vistorias realizadas no mês. O que exceder será cobrado um valor fixo por vistoria no mês subsequente*. O relatório será fechado todo dia 20 de cada mês, referente as vistorias do mês anterior Status da 1ª vistoria X Status da 2ª vistoria Situação Resultado Aceitável X 1. Não teve 2º vistoria 2. Teve outra proposta e vistoria aceitável Vistoria aceita e após 20 dias da realização foi constatado que: 1. Não transmitiu nenhuma proposta 2. Proposta/Apólice sem pagamento da 1º parcela (recusa ou cancelamento por inadimplência) 3. Agendou vistoria aleatoriamente e após efetivação da proposta, ficou constatado que era um caso que não precisaria. Improdutiva Motivo: Não gerou negócio ou solicitou vistoria sem necessidade. Obs: Para cada proposta e vistoria não emitida, será cobrado uma improdutiva. Recusável X Recusável Com pelo menos um mesmo código da 1º vistoria Realizou nova proposta e agendou outra vistoria sem ter regularizado as pendencias do veículo 2º vistoria - Improdutiva Motivo: 2º Vistoria recusada. Pendencia não regularizada Sujeito Análise X Sujeito Análise Com pelo menos um mesmo código da 1º vistoria Realizou nova proposta e agendou outra vistoria sem necessidade 2º vistoria - Improdutiva Motivo: 2º Vistoria sem necessidade * Por enquanto, não cobraremos valor. Informaremos antecipadamente a data de início da cobrança.

3 FOCO DO PRODUTO DICAS PARA EVITAR VISTORIAS IMPRODUTIVAS Evite agendar as vistorias pelo caminho Agendamento sem Proposta. Este canal é uma contingência e não valida se o veículo precisa ou não de vistoria. De preferencia para agendar a vistoria logo após a transmissão da proposta, utilizando o pré agendamento disponibilizado pelo sistema, sem necessidade preencher os dados manualmente. Antes de agendar a vistoria, confirme com o segurado o fechamento do seguro. Se houver uma vistoria com parecer aceitável, e esta estiver no prazo de validade, não há necessidade de realizar outro agendamento. Se houver uma vistoria com parecer recusável, não agende outra vistoria sem antes regularizar a pendencia apontada no laudo que ocasionou a recusa da vistoria anterior. Se houver uma vistoria com parecer Sujeito Análise, aguarde um posicionamento da Tokio Marine, antes de agendar outra vistoria.

4 FOCO DO PRODUTO TIPOS DE RELATÓRIOS As vistorias improdutivas podem ser consultadas por dois tipos de relatórios: 1. Vistorias Improdutivas Corretor: Este relatório permite você consultar as vistorias improdutivas de um determinado corretor em especifico. 2. Vistorias Improdutivas: Este relatório permite você consultar as vistorias improdutivas da sua superintendência, sucursal ou corretor.

5 FOCO DO PRODUTO RELATÓRIO: VISTORIAS IMPRODUTIVAS CORRETOR Consulte a qualquer momento o relatório de vistorias improdutivas do seu corretor pelo caminho: SSV > Vistoria Prévia > Relatórios > Vistorias Improdutivas Corretor Para consultar todos os laudos de um corretor, informe o código + o mês de referência. Se desejar consultar um laudo especifico, acrescente um dos dados (Nº Laudo, Voucher, Placa ou Chassi).

6 FOCO DO PRODUTO RELATÓRIO: VISTORIAS IMPRODUTIVAS CORRETOR O resultado da pesquisa pelo mês de referência mostra a quantidade de vistorias realizadas, quantidade de vistorias improdutivas, quantidade de vistorias improdutivas a cobrar e a relação dos laudos improdutivos, com o seu respectivo motivo. Neste exemplo houve 8 vistorias improdutivas, mas não será cobrado porque ficou abaixo da franquia permitida de 10%. Laudos improdutivos que não foram lançados ou lançados indevidamente, podem ser incluídos ou estornados.

7 FOCO DO PRODUTO TELAS RELATÓRIO: DE CONSULTA VISTORIAS POR IMPRODUTIVAS CORRETOR CORRETOR O resultado da pesquisa por um dado em especifico (laudo, voucher, placa ou chassi), retorna apenas os dados do laudo consultado, se for improdutivo.

8 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO VISTORIAS IMPRODUTIVAS Consulte a qualquer momento o relatório de vistorias improdutivas da sua superintendência, sucursal ou corretor pelo caminho: SSV > Vistoria Prévia > Relatórios > Vistorias Improdutivas Selecione a visão que deseja e o período (mês de referência).

9 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO VISTORIAS IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão geral, onde apresenta as informações de cada superintendência. Estas duas colunas mostram a quantidade de vp improdutiva e o valor a ser cobrado dos corretores de cada superintendência. Ao clicar no nome da Superintendência você começa a navegar pela visão sucursal e corretor.

10 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS GERAL IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão superintendência, onde apresenta as informações das sucursais correspondentes. Ao clicar no nome da sucursal você começa a navegar pela visão dos corretores.

11 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS GERAL IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão sucursal, onde apresenta as informações dos corretores correspondentes Ao clicar no nome do corretor você visualizará os laudos improdutivos e quantas vistorias serão cobradas.

12 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS GERAL IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão corretor, onde apresenta as informações do corretor correspondente Neste exemplo houve 10 vistorias improdutivas, mas serão cobradas apenas 3, que corresponde o excedente da franquia permitida de 10%. Aqui consta a relação de todos os laudos improdutivos, com seu respectivo motivo. Laudos improdutivos que não foram lançados ou lançados indevidamente, podem ser incluídos ou estornados.

13 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS IMPRODUTIVAS Neste exemplo houve 1 vistoria improdutiva e será cobrada, pois esta acima do permitido de 10%. Até 5 vistorias realizadas no mês não pode ter nenhuma improdutiva.

14 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS IMPRODUTIVAS Neste exemplo houve 1 vistoria improdutiva, mas não será cobrada, pois ficou dentro do permitido de 10%.

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