Vistoria Prévia Improdutiva
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- Carlos Back Chaves
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2 FOCO DO PRODUTO REGRAS: Serão considerados apenas as vistorias dos seguros de varejo. Haverá uma tolerância permitida de 10% do total de vistorias realizadas no mês. O que exceder será cobrado um valor fixo de R$50,00 por vistoria no mês subsequente. O relatório será fechado todo dia 20 de cada mês, referente as vistorias do mês anterior. Conheça no quadro abaixo as situações que podem gerar vistorias improdutivas Status da 1ª vistoria X Status da 2ª vistoria Situações que geram a vistoria improdutiva Resultado Aceitável X 1. Não teve 2º vistoria ou 2. Nova Vistoria aceitável 1. Não transmitiu nenhuma proposta 2. Proposta/Apólice sem pagamento da 1º parcela (recusa ou cancelamento por inadimplência) 3. Agendou vistoria aleatoriamente e após efetivação da proposta, ficou constatado que era um caso que não precisaria. Improdutiva Motivo: Não gerou negócio ou solicitou vistoria sem necessidade. Obs: Para cada proposta e vistoria não emitida, será cobrado uma improdutiva. Recusável Sujeito Análise X X Recusável Com pelo menos um mesmo código de recusa da 1º vistoria Sujeito Análise Com pelo menos um mesmo código da 1º vistoria Agendou nova vistoria sem ter regularizado as pendencias apontadas na vistoria anterior Agendou outra vistoria sem necessidade 2º vistoria - Improdutiva Motivo: 2º Vistoria recusada. Pendencia não regularizada 2º vistoria - Improdutiva Motivo: 2º Vistoria sem necessidade
3 FOCO DO PRODUTO DICAS PARA EVITAR VISTORIAS IMPRODUTIVAS Evite agendar as vistorias pelo caminho Agendamento sem Proposta. Este canal é uma contingência ou mais apropriado para Frotas e não valida se o veículo precisa ou não de vistoria. Dê preferencia para agendar a vistoria logo após a transmissão da proposta, utilizando o pré agendamento disponibilizado pelo sistema, sem necessidade de preencher os dados manualmente. Antes de agendar a vistoria, confirme com o segurado o fechamento do seguro. Se houver uma vistoria com parecer aceitável, que não esteja vinculado a uma proposta, e estiver no prazo de validade (10 dias), não há necessidade de realizar outro agendamento. Se houver uma vistoria com parecer recusável, não agende outra vistoria sem antes regularizar a pendencia apontada no laudo que ocasionou a recusa da vistoria anterior. Se houver uma vistoria com parecer Sujeito Análise, aguarde um posicionamento da Tokio Marine, antes de agendar outra vistoria.
4 FOCO DO PRODUTO TIPOS DE RELATÓRIOS As vistorias improdutivas podem ser consultadas por dois tipos de relatórios: 1. Vistorias Improdutivas Corretor: Este relatório permite você consultar as vistorias improdutivas de um determinado corretor em especifico. 2. Vistorias Improdutivas: Este relatório permite você consultar as vistorias improdutivas da sua superintendência, sucursal ou corretor.
5 FOCO DO PRODUTO RELATÓRIO: VISTORIAS IMPRODUTIVAS CORRETOR Consulte a qualquer momento o relatório de vistorias improdutivas do seu corretor pelo caminho: SSV > Vistoria Prévia > Relatórios > Vistorias Improdutivas Corretor Para consultar todos os laudos de um corretor, informe o código + o mês de referência. Se desejar consultar um laudo especifico, acrescente um dos dados (Nº Laudo, Voucher, Placa ou Chassi).
6 FOCO DO PRODUTO RELATÓRIO: VISTORIAS IMPRODUTIVAS CORRETOR O resultado da pesquisa pelo mês de referência mostra a quantidade de vistorias realizadas, quantidade de vistorias improdutivas, quantidade de vistorias improdutivas a cobrar e a relação dos laudos improdutivos, com o seu respectivo motivo. Neste exemplo houve 8 vistorias improdutivas, mas não serão cobrados porque ficou abaixo da franquia permitida de 10%. Laudos improdutivos que não foram lançados ou lançados indevidamente, podem ser incluídos ou estornados.
7 FOCO DO PRODUTO TELAS RELATÓRIO: DE CONSULTA VISTORIAS POR IMPRODUTIVAS CORRETOR CORRETOR O resultado da pesquisa por um dado em especifico (laudo, voucher, placa ou chassi), retorna apenas os dados do laudo consultado, se for improdutivo.
8 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO VISTORIAS IMPRODUTIVAS Consulte a qualquer momento o relatório de vistorias improdutivas da sua superintendência, sucursal ou corretor pelo caminho: SSV > Vistoria Prévia > Relatórios > Vistorias Improdutivas Selecione a visão que deseja e o período (mês de referência).
9 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO VISTORIAS IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão geral, onde apresenta as informações de cada superintendência. Estas duas colunas mostram a quantidade de vp improdutiva e o valor a ser cobrado dos corretores de cada superintendência. Ao clicar no nome da Superintendência você começa a navegar pela visão sucursal e corretor.
10 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS GERAL IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão superintendência, onde apresenta as informações das sucursais correspondentes. Ao clicar no nome da sucursal você começa a navegar pela visão dos corretores.
11 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS GERAL IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão sucursal, onde apresenta as informações dos corretores correspondentes Ao clicar no nome do corretor você visualizará os laudos improdutivos e quantas vistorias serão cobradas.
12 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS GERAL IMPRODUTIVAS A tela abaixo é um exemplo da visão corretor, onde apresenta as informações do corretor correspondente Neste exemplo houve 10 vistorias improdutivas, mas serão cobradas apenas 3, que corresponde o excedente da franquia permitida de 10%. Aqui consta a relação de todos os laudos improdutivos, com seu respectivo motivo. Laudos improdutivos que não foram lançados ou lançados indevidamente, podem ser incluídos ou estornados.
13 FOCO RELATÓRIO: DO PRODUTO TELAS DE CONSULTA VISTORIAS IMPRODUTIVAS Neste exemplo houve 1 vistoria improdutiva, mas não será cobrada, pois ficou dentro do permitido de 10%.
14 FOCO DO PRODUTO TELAS DO EXTRATO DE COMISSÃO
15 FOCO DO PRODUTO EXTRATO DE COMISSÃO Neste exemplo houve 5 laudos estornados (valor positivo) e 7 laudos a descontar do mês de referencia.
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Vistoria Prévia Improdutiva
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