Cléo Buzinari. Diretora Sênior de Vendas Independente Mary Kay. Atuou por 21 anos no ramo corporativo

Transcrição

1 Cléo Buzinari Diretora Sênior de Vendas Independente Mary Kay Atuou por 21 anos no ramo corporativo Em 2014 conheceu e aceitou a oportunidade que transformou a sua Vida

2 Nada acontece até que alguém venda algo. Mary Kay Ash

3 Venda é igual: Consultora (or) = Produto = Cliente

4 Como ter o máximo de lucro possível? Aproveitando as Promoções. Produtos quando estão em promoção nos trás um lucro incrível. É preciso saber calcular o lucro que teremos a mais sobre cada unidade vendida, pois assim você pode planejar um desconto. Otimizar seu tempo: Planejar, atender clientes em bairros próximos diminuindo a distância de deslocamento, gasto combustível, passagens com transporte entre outros.

5 Seja estratégico: Monte kits que casem um com o outro + + Seja prático: Leve kits já montadinhos + +

6 PEDIDOS 40% 50% CUSTO: R$65,94 LUCRO 112,0% CUSTO: R$54,95 LUCRO 154,4%

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8 PLANO DE AÇÃO IMPRIMA 4 CÓPIAS E REALIZE UMA BLITZ POR SEMANA DURANTE O MÊS RESULTADOS ESPERADOS: 15 opiniões por semana x 4 semanas = 60 opiniões ESTÁTISTICA: 1 em cada 3 compra = 20 kits = 20 novas clientes Considerando o valor do Kit Básico (R$ 139,80) x 20 clientes = R$ 2.796,00 Seu lucro no Clube dos 50% (Sem promoção) = R$1.398,00 Seu lucro no Clube dos 50% (Com promoção) = R$1.697,00 Seu lucro no pedido de 40% (Sem promoção) = R$ 1.200,00 Seu lucro no pedido de 40% (Com promoção) = R$ 1.477,20

9 PEDIDOS 40% 50% CUSTO: R$65,94 LUCRO 80,2% CUSTO: R$54,95 LUCRO 116,3%

10 PEDIDOS 40% 50% CUSTO: CUSTO: R$29,40 R$24,50 LUCRO LUCRO 110,8% 153,0% PEDIDOS 40% 50% CUSTO: R$89,94 LUCRO 83,5% CUSTO: R$74.95 LUCRO 120,1%

11 Como se planejar para atender o maior número de clientes PLANEJAMENTO SEMANAL SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM 7:00-8:00 8:00-9:00 9:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 18:00-19:00 19:00-20:00 20:00-21:00 21:00-22:00 OBS.:

12 Amarelo: Ligou (não atendeu) e mandou mensagem de áudio e texto ou SMS Laranja: Conversou por telefone ou pessoalmente Azul: Respondeu a sua mensagem Rosa: Agendou Verde: Mostrou interesse na oportunidade Preto: Já tem consultora Vermelho: Desmarcou a sessão agendada Roxo: Está no arquivo/ fichário

13 Lista das 6 coisas mais importantes Acompanhamentos você saberá o que pode oferecer para sua cliente e lembre-se: Quem não é visto não é lembrado!

14 Como realizar parcerias e aumentar sua base de clientes DICA 1: Anote todos os nomes de escolas, cursos de inglês, cursos de pré-vestibular e academias que você conhece. Se você não conhece muitas, peça indicação para suas amigas e clientes. Compareça pessoalmente ao local e procure o responsável pela coordenação e eventos ou RH. DICA 2: Apresente-se no local de forma profissional, linda, maquiada com seu broche de consultora. Diga que você tem uma Proposta de Parceria, entregue alguma amostra de produto para o responsável e a carta com a proposta em uma pasta ou envelope. Tente já fechar a parceria na hora de acordo com a disponibilidade deles. Agende durante o mês, porque não vai ser possível você agendar todo mundo em um único dia.

15 Esta é uma excelente estratégia de vendas em grande quantidade. Mas já tem que começar agora! Não basta postar no face, tem que fazer o serviço direito. 1. Envie um para cada cliente e/ou contato seu. 2. Ligue 2 dias para saber se ela recebeu e se entendeu. Caso negativo, explique e marque um horário para ir na casa dela fazer a lista. 3. Faça as sugestões dos kits e envie ou apresente. 4. Faça seu pedido até 15/ Embale tudo e programe as entregas. 6. Os presentes deverão estar na casa da cliente até 22/12

16 Outras Ações para o Final do Ano Amigo Secreto MK: selecione suas melhores clientes e peça para elas Agitarem o Amigo Secreto na Empresa delas, na Família e no grupo de mães da escola dos filhos dela. Prometa pra ela dar 10% em produtos de presente pra ela, de acordo com as vendas totais do grupo de amigo secreto que ela agitou.

17 Outras Ações para o Final do Ano Caixa Mágica: ofereça deixar a Caixa Mágica 2 dias com aquela cliente, pra que ela experimente tudo e também pra que as colegas de trabalho dela experimentem. Diga que você a selecionou pelo motivo X (elogio sincero) e que vai presenteá-la com a sua Caixa Mágica. Explique como ela pode ser "sua Anfitriã" no trabalho e ofereça um Mimo pra isso: "qual produto você adoraria ter de MK e nunca comprou? você gostaria de ganhar tal produto de presente?" Ofereça 10% das vendas em produtos!!!

18 DICAS FINAIS 1. Fidelize suas clientes Lembre-se de fazer o acompanhamento com sua cliente, essa técnica será fundamental para conseguir manter um bom relacionamento com sua cliente. 2. Entenda as verdadeiras necessidades de sua cliente Ouvir é muito importante, pois é ouvindo que conseguimos entender o que realmente a cliente precisa para satisfazer suas necessidades. 3. Acredite em seu produto, em sua empresa e principalmente em VOCÊ A história da humanidade demonstra ao longo dos anos que as pessoas que venceram na vida desenvolveram uma convicção inabalável. Toda criação começa na mente! Pense nisto! 4. Tenha o controle de sua pronta entrega É fundamental você saber o que tem a pronta entrega, conhecer quais são as quantidades e lucro de cada produto. Assim, você conseguirá planejar melhor suas sessões.

19 AÇÕES VAMOS AO TRABALHO Conhecer sua autonomia para Descontos com a ajuda da sua Planilha de Controle de Estoque você vai perceber se vale a pena ou não conceder um desconto para sua cliente e de quanto será esse desconto! Pense na montagem KIT S para eventos e datas especiais - sempre que montar um Kit opte por colocar produtos que por muitas vezes você tem um estoque maior e que na forma de Kit esses produtos acabam se tornando mais atrativos para suas clientes. Desenvolver ações promocionais para suas clientes, como por exemplo: o Devolvendo 3 embalagens vazias, desconto em um novo produto; o A cada compra no valor R$200,00 você ganha um desconto de 10% na sua próxima compra de reposição;

20 Hummm Agora eu aprendi: A Vender A Lucrar com as promoções A Montar Kits Inteligentes O que falta então???

21 Fidelização!!!

22 Fidelizar um Cliente é uma Arte que requer: Carinho Atenção Verdade Educação Paciência Humildade

23 VAMOS AS VENDAS!