Recadastramento dos Usuários de Gratuidade

Transcrição

1 Recadastramento dos Usuários de Gratuidade Entre 2011 e 2012 os usuários que possuíam o cartão de gratuidade emitido pela Viação Dedo de Deus (Idosos, Especiais, NPR e Alunos da Rede Municipal) puderam efetuar a troca gratuita pelo novo cartão RioCard, mediante apresentação dos documentos necessários. O sistema de bilhetagem eletrônica está em funcionamento em Teresópolis, com a emissão de cartões de gratuidade realizada no posto da RioCard, conforme o benefício a que o usuário tem direito. Endereço do posto: Av. Feliciano Sodré, Várzea. Atendimento de 2ª a 6ª feira (exceto feriados), das 9h às 18h. * Todos os usuários, ao receberem o cartão de gratuidade da RioCard, são orientados no próprio posto sobre a utilização do mesmo nos ônibus, inclusive no equipamento de leitura da digital. Segunda via do cartão RioCard: A 2ª via do cartão RioCard deve ser solicitada no posto e a emissão da mesma tem um custo de R$ 21,00 (vinte e um reais). Este valor deve ser depositado, conforme dados abaixo, direto na boca do caixa: Banco Itaú Agência: 8219 C/C: Favorecido: RioCard Cartões Atenção! Alunos da rede municipal de ensino, menores de 18 anos, e alunos da rede Estadual (Seeduc) devem solicitar a 2ª via na escola. NÃO EFETUAR O DEPÓSITO.

2 TIPOS DE CARTÃO: Benefíciário Como solicitar Validade do RioCard Usuário entre 60 e 64 anos, morador de Teresópolis Usuário a partir de 65 anos completos, morador de Teresópolis Concessão do benefício pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social. Pode solicitar o benefício diretamente no posto, a partir do aniversário de 65 anos. Renovação no posto, conforme declaração emitida pela SMDS. Renovação anual no posto, conforme data de aniversário. Benefíciário Como solicitar Validade do RioCard Estudantes da Rede Municipal de Ensino de Teresópolis Pode solicitar o benefício diretamente no posto, através da declaração escolar. No posto também podem ser solicitadas as atualizações de turno e/ou escola, mediante declaração escolar. A validade do cartão é baseada na série do aluno. Benefíciário Como solicitar Validade do RioCard Deficientes residentes em Teresópolis Concessão do benefício pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social. A renovação anual é no posto, de acordo com a data de cadastramento do usuário. Benefíciário Como solicitar Estudantes da rede Seeduc de Teresópolis Na própria escola O atendimento no posto da RioCard é exclusivo para cadastramento da biometria, após o aluno ter recebido o cartão na escola.

3 Passo a Passo Utilização no ônibus O validador solicitará a validação da digital, indicando qual dedo deve ser passado no Finger (equipamento de leitura da digital).

4 O usuário deverá colocar o dedo solicitado na linha amarela do finger e arrastá-lo de forma reta até o final, encostando toda a superfície da digital. Este movimento não deve ser feito com força, nem muito rápido e nem muito lento.

5 A digital sendo válida, aparecerá a mensagem Digital Ok e Passe.... Então o usuário poderá passar pela roleta. Caso a digital não seja validada, o usuário poderá fazer nova tentativa. Aparecerá no display a mensagem informando Digital Incorreta e o mesmo dedo deve ser passado novamente no finger. O Usuário possui 2 tentativas de validação por dedo. Quando a segunda tentativa não ocorrer com sucesso, a mensagem Reaproxime o cartão será apresentada.

6 Quando a mensagem Reaproxime o cartão for apresentada, o usuário deverá reaproximar seu cartão do validador. Após a reaproximação, será solicitada a passagem de um novo dedo no Finger. Caso o cartão do usuário não possua as digitais gravadas, não será solicitada a validação e a liberação para o embarque será feita automaticamente. No posto de cadastro poderão ser cadastrados até os 4 seguintes dedos: Indicador direito, Indicador esquerdo, médio direito e médio esquerdo.