e-cfcanet-sp Nova Integração

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1 Novos Procedimentos de Matrícula e Liberação de Prova Teórica Eletrônica nos Cursos de Reciclagem, Renovação e Preventivo de Reciclagem Versão: NOVEMBRO / 2018

2 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO MATRÍCULA DO CONDUTOR AUTORIZAÇÃO DE PROVA EMISSÃO DE CERTIFICADO CONSULTA DE PROVAS REALIZADAS LIBERAÇÃO DE MATRÍCULA NO SISTEMA e-cnhsp Versão

3 1. INTRODUÇÃO Objetiva-se nesse tutorial esclarecer as alterações que irão ocorrer no sistema e-cfcanet-sp devido a implantação da nova integração que a PRODESP Tecnologia de Informação desenvolveu. A nova integração visa um maior controle e segurança nos processos de matrícula e validação de biometria, além de facilitar os processos junto ao CFC. Versão

4 2. MATRÍCULA DO CONDUTOR Para a matrícula do CONDUTOR é necessário que o seu processo já esteja aberto junto ao DETRAN- SP. Assim, quando o CONDUTOR chegar no CFC e o CFC acionar CADASTRO MATRÍCULA, o CPF do CONDUTOR será solicitado para a consulta junto ao DETRAN-SP e junto a base dados do e- CFCAnet-SP. A Figura 1, ilustra esse procedimento. Para o cadastro da matrícula, clique em CADASTRO MATRÍCULA, e informe: - CPF do Condutor Figura 1 - Tela Cadastro de Matrícula A. Caso o CONDUTOR não esteja matriculado em outro CFC, a tela, conforme Figura 2, será exibida e os dados do condutor devem ser preenchidos. Figura 2 - Formulário para matrícula Versão

5 B. Caso o CONDUTOR já esteja matriculado em outro CFC, uma mensagem será exibida na tela, conforme Figura 3. E para ser matriculado nesse CFC, é preciso cancelar a matrícula existente. Para isso entre em contato com o Sistema e-chnsp. Figura 3 - CPF vinculado a outro CFC Uma vez que o CPF estiver liberado para matrícula, preencha o formulário, conforme Figura 2, e clique em CONTINUAR. Na sequência serão exibidos os dados cadastrados, conforme Figura 4. Confira com cuidado se os dados estão corretos, prossiga clicando em CADASTRAR BIOMETRIA, e o aplicativo ebiometrika, que coleta a imagem dactiloscópica, será exibido conforme Figura 5. Figura 4 - Cadastro de matrícula Versão

6 Figura 5 - Coleta da biometria Será feita a verificação da imagem dactiloscópica de 05 dedos do CONDUTOR. Isto é importante caso haja problemas de conexão durante a prova. Siga as instruções do aplicativo de captura de imagens dactiloscópicas. Colete a biometria do CONDUTOR conforme a indicação do dedo mostrado pelo aplicativo. Caso seja necessário alterar o dedo de captura, clique com o ponteiro do mouse no dedo desejado. E repita o procedimento para os outros dedos conforme orientação do aplicativo. Caso ocorra algum problema, entre em contato com o SUPORTE CRIAR. IMPORTANTE: A captura de biometria tem que ser exatamente a do dedo indicado, caso contrário o resultado da comparação biométrica será BIOMETRIA DIVERGENTE e, nesse caso, repita o procedimento conforme orientação do programa de captura de biometria. Após concluída a captura das 05 biometrias possíveis do CONDUTOR, clique no botão CONCLUIR, conforme Figura 6. Figura 6 - Concluir coleta de biometria Versão

7 Após clicar em CONCLUIR, aguarde a validação. Nesse momento, será feita a validação da biometria junto ao Sistema e-cnhsp. Se pelo menos um dos dedos capturados do CONDUTOR for validado, a foto do CONDUTOR será exibida na tela conforme Figura 7. Confira a foto do CONDUTOR, caso não seja a correta, entre em contato com o suporte do sistema e-cnhsp para esclarecimentos. Se a foto estiver correta clique no botão MATRICULAR. Figura 7 - Confirmação da foto do CONDUTOR Ao clicar em MATRICULAR, o sistema irá registrar a matrícula do CONDUTOR junto ao sistema e-cnhsp e junto ao e-cfcanet-sp. Após o procedimento de matrícula concluído, o CONDUTOR receberá seu login e senha e estará liberado para continuar com os procedimentos junto ao Sistema e-cfcanet. Caso o CONDUTOR apresente alguma restrição junto ao DETRAN-SP que não possibilite o registro da matricula ou a operação apresente erro, o sistema irá informar e desta forma não será efetivada a matricula junto ao e-cnhsp e e-cfcanet. Entre em contato com suporte e-cnhsp para esclarecimentos. Abaixo (Figura 8) é possível ver uma tela de exemplo. Figura 8 - Registro de matrícula sem sucesso Versão

8 IMPORTANTE Após concluir a matrícula do CONDUTOR junto ao Sistema e-cfcanet, todas as outras rotinas do procedimento não tiveram alteração e devem ser realizadas: 1. O CONDUTOR deverá realizar o curso acessando todo o conteúdo programático dentro do prazo estabelecido; 2. Agendar a prova; 3. Autorizar a prova; 4. Realizar a prova; 5. Digitalizar o resultado da prova dentro do prazo de 24hs da autorização da prova, quando o CONDUTOR for aprovado; 6. Enviar o resultado da prova dentro do prazo de 24hs da autorização da prova; Os prazos previstos em legislação vigente não foram alterados. Sendo: Mínimos de 5 dias para a realização do curso; Após conclusão do curso, agendar a prova para uma data que deverá ser 2 dias após a conclusão do curso. Versão

9 3. AUTORIZAÇÃO DE PROVA Para a realização da Prova Eletrônica é necessário, antes, proceder com a autorização da prova junto ao Sistema e-cnhsp e para isso a prova necessita ser previamente agendada no sistema e-cfcanet. Para a autorização da prova, no Sistema e-cfcanet clique na opção de menu PROVAS, item AGENDA, e selecione o dia vigente conforme Figura 9. Figura 9 - Agendamento de Prova Localize o CONDUTOR que irá realizar a prova conforme Figura 10. E clique no ícone AUTORIZAR PROVA na coluna AÇÃO para ser autorizado no Sistema e-cnhsp Figura 10 - Indicação de dia e CONDUTOR Versão

10 O ícone de AUTORIZAR PROVA na coluna AÇÃO somente estará disponível conforme as seguintes condições: Se a prova estiver agendada; Se a data agendada para prova for superior ao prazo mínimo de conclusão do curso (Ex: 5 dias para o curso de Reciclagem e Preventivo de Reciclagem e 2 dias para o curso de Renovação); Se a data agendada estiver dentro prazo de dois dias após a conclusão do curso; Após clicar em AUTORIZAR PROVA, aguarde o retorno do processamento. No retorno será apresentada a informação na coluna DATA AUTORIZAÇÃO (dd/mm/aaaa hh:mm ), exemplo, indicando que a prova está liberada para ser realizada com a informação da coluna DATA LIMITE (dd/mm/aaaa hh:mm), exemplo (Figura 11). Caso ocorra algum problema no processo, será exibida uma mensagem descrevendo o problema. Após o procedimento de autorização da prova, o CONDUTOR estará liberado para continuar com os procedimentos junto ao Sistema e-cfcanet. Figura 11 - Retorno de autorização Para consultar se o resultado da prova já foi enviado ao Sistema e-cnhsp, siga as orientações da seção 5. Consulta de Provas Realizadas descrita neste documento. IMPORTANTE Após a AUTORIZAÇÃO DO PROVA junto o Sistema e-cnhsp, o CFC terá 24 horas para a partir da data e hora autorizada no Sistema e-cnhsp para realizar os seguintes procedimentos: Solicitar que o CONDUTOR realize a prova conforme rotina estabelecida pelo DETRAN; Após a realização da prova, sendo o CONDUTOR aprovado, o CFC deverá: 1. Imprimir a prova; 2. Colher a assinatura do condutor e do Diretor de Ensino; 3. Digitalizar todas as folhas impressas; 4. Realizar o procedimento de Envio da Prova Digitalizada, conforme procedimento já definido pelo DETRAN e implementado no Sistema e-cfcanet (acessar o item de menu DESEMPENHO e seguir as orientações). Realizado estes procedimentos, o Sistema e-cfcanet enviará o resultado da prova automaticamente ao Sistema e-cnhsp. Caso o prazo de 24 horas seja expirado, será necessário realizar um novo agendamento e realização nova autorização para o prova. Versão

11 4. EMISSÃO DE CERTIFICADO Após a realização da prova, para a emissão do certificado será necessário, inicialmente, digitalizar os documentos no sistema e-cfcanet, para isso vá na opção ALUNOS, em DESEMPENHO e entre com o período desejado. Será exibida uma tela, conforme Figura 12, com duas tabelas que representam as situações: 1. Anterior à data de inclusão do CFC na nova integração 2. A partir da data de inclusão do CFC na nova integração Para os alunos que fizeram as provas anteriores à nova integração, proceda da maneira que já vinha sendo feita, isto é, digitalize os documentos, obtenha o hash e vá até o e-cnhsp para emitir o certificado. Para os alunos que fizeram a prova a partir da data da entrada no CFC na nova integração, somente será necessário digitalizar os documentos, pois a integração liberará o certificado no e-cnhsp, sem a necessidade do hash, bastando acessar o e-cnhsp e emitir o certificado. Figura 12 - Desempenho de Alunos Portanto para emitir o certificado, acesse o sistema e-cnhsp e siga as orientações. Para acessar, vá ao site do sistema e-cnhsp e faça seu login, conforme Figura 13. Figura 13 - Acesso ao sistema e-cnhsp Versão

12 Localize a opção de MENU Renovação/Reciclagem, Figura 14. Selecione a opção Gerar Certificado Teórico de Renovação/Reciclagem (Figura 15), informe o CPF do Candidato e clique em pesquisar (Figura 16) e finalmente confirme as informações e clique em GERAR CERTIFICADO (Figura 17). Figura 14 - Opção de Renovação/Reciclagem Figura 15 - Gerar Certificado Figura 16 - Informar CPF e pesquisar Versão

13 Figura 17 - Geração do certificado Após clicar em GERAR CERTIFICADO o sistema e-cnhsp solicitará a captura da imagem biométrica do Condutor e do Diretor de Ensino. Favor seguir todas as solicitações do sistema e-cnhsp. Caso seja necessário, o sistema disponibiliza opção para imprimir o certificado (Figura 18). Figura 18 - Impressão do Certificado Versão

14 5. CONSULTA DE PROVAS REALIZADAS Após a realização da prova e a digitalização dos documentos, o resultado será enviado automaticamente ao Sistema e-cnhsp. O processo de envio ao Sistema e-cnhsp será executado a cada 30 minutos, portanto, após a finalização da prova, o resultado será enviado em até 30 minutos. Para consultar resultados de provas e certificados emitidos, clique na opção PROVAS no item REALIZADAS e informe o CPF do CONDUTOR e outros critérios desejados para filtro (Figura 19). Na sequência será exibido o retorno da situação da prova, na coluna Situação, após o envio ao Sistema e-cnhsp (Figura 20). Figura 19 - Consulta Figura 20 - Situação da Prova Versão

15 A possíveis situação apresentadas na coluna SITUAÇÃO são as seguintes: Aprovado Sem Certificado o A prova foi enviada ao sistema e-cnhsp, porém, é necessário emitir o certificado. Aprovado com Certificado Emitido o A prova foi enviada ao sistema e-cnhsp e o certificado foi emitido. Reprovado o A prova foi enviada ao sistema e-cnhsp, porém, o CONDUTOR foi reprovado, neste caso será necessário realizar nova liberação de prova, conforme legislação pertinente. Prova Sem Resultado o Prova liberada no sistema e-cnhsp, porém não realizada. Prova Cancelada o Prova liberada no sistema e-cnhsp, porém foi realizado o cancelamento. Versão

16 6. LIBERAÇÃO DE MATRÍCULA NO SISTEMA e-cnhsp Caso ocorra algum problema durante a matrícula do condutor no sistema e-cnhsp, será possível realizar a liberação desta matrícula. Para liberação da matrícula no Sistema e-cnhsp siga as seguintes instruções: A) Acessar o Sistema e-cnhsp conforme Figura 21 Figura 21 Acesso ao e-cnhsp B) Acesso a opção de Menu Liberar a Matrícula (Figura 22) Figura 22 - Liberação da Matrícula C) Informe o CPF do Condutor, e clique em PESQUISAR (Figura 23). Figura 23 - Pesquisa CPF Versão

17 D) Confirme as informações do Condutor e clique em LIBERAR MATRÍCULA (Figura 24). Figura 24 - Liberação de Matrícula Desenvolvido por: Rua da Redenção, 36, 94, 98, Jardim Mosteiro Ribeirão Preto - SP - CEP Telefone: (16) Versão