Uma parceria que gerou um crescimento anual de 20%.

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Talita Madureira Regueira
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1 Uma parceria que gerou um crescimento anual de 20%. Cliente: SBrio Publicação: Março 2018 Segmento: Embelezamento automotivo Solução: Plataforma responsiva e integrada De um lava-jato para o e-commerce: uma parceria de sucesso que se mantém há mais de uma década Há mais de dez anos a SBrio conta as soluções da plataforma de e-commerce Tray, que oferece tecnologia e inovação para as mais de 8000 lojas virtuais espalhadas pelo Brasil. Com a ajuda da Tray, a SBrio conseguiu aumentar 20% seu faturamento em 2017, e já projeta um aumento superior a 20% em 2018.

2 O empreendedor Apresento o empresário e visionário Silvio Baldner. Morador do Rio de Janeiro e dono da empresa Sbrio, e-commerce de produtos para embelezamento automotivo. Integrado com a plataforma da Tray há mais de uma década, ele nos conta como ao longo de sua trajetória conseguiu obter sucesso no varejo digital. Silvio começou dar seus primeiros passos no e-commerce em 1994, algo visionário na época, pois o acesso a internet era algo distante para muitas pessoas, por conta disso suas vendas eram poucas, e incrível que pareça já existiam fraudes que dificultavam ainda mais a comercialização online. No mesmo ano de 1994, Silvio desiste de sua loja virtual e decide direcionar toda sua energia no ramo de lava-jato. Silvio notou um grande engajamento de seus clientes em deixar seus carros mais atrativos, e enxergando partir daí um grande potencial neste segmento. Porém, havia um grande problema, a falta de fornecedores fazia com que seu negócio dependesse apenas de um único fornecedor, que por sua vez sempre o deixava na mão.

3 Necessidade de mudança Em 2004, Silvio retoma suas atividades no e-commerce, dessa vez mais maduro e com ajuda de seu tio, ele desenvolve sua própria loja virtual. Em apenas 15 dias, após começar seu negócio online ele realiza a primeira venda dando assim o início a Sbrio. Com decorrer do tempo, a necessidade de ampliar seu faturamento e buscar um maior share de mercado, fez com que Silvio procura se uma melhor solução para seu negócio, dessa vez ele precisava expor seus produtos para o maior número de pessoas possíveis. Na busca de ampliar seu negócio ele encontrou o Mercado Livre e a Tray, na época as duas empresas estavam firmando suas parcerias, e foi em uma convenção realizada pelo Mercado Livre onde conheceu Willians Marques, atual diretor geral e fundador da Tray. Esse encontro foi o marco de uma parceria duradoura, Silvio encontrou na plataforma a solução para seu negócio, as ferramentas oferecidas pela Tray facilitou a administração de sua loja virtual, assim ele ganhou mais tempo para atender seus clientes e cuidar de suas estratégias de vendas.

Solução Tray O foco inicial da Tray foi acelerar a

todo seu negócio em uma único painel responsivo, a sua

4 Solução Tray O foco inicial da Tray foi acelerar a estratégia de captação para o e-commerce. Para isso, a a plataforma atuou na otimização das estratégias fazendo com que Silvio obtivesse o controle de todo seu negócio em uma único painel responsivo, a sua interface de fácil interação foi fundamental para os primeiros passos de Silvio com a ferramenta.

5 O grande diferencial Silvio atribui o sucesso do seu negócio ao atendimento e consultoria oferecido pela plataforma Tray. Segundo o empreendedor, é muito importante as empresas entenderem que o atendimento especializado para um ramo tão específico como o seu é primordial! A Tray conta com uma equipe treinada e especializada em melhor atender seu cliente, essa relação de proximidade fez com que a plataforma se torna-se a melhor solução para e-commerce do Brasil.

Integrações Com a Tray a Sbrio obteve no último ano um crescimento de 20%, elevando o patamar do negócio, que saiu do plano varejo para entrar no plano

6 Integrações Com a Tray a Sbrio obteve no último ano um crescimento de 20%, elevando o patamar do negócio, que saiu do plano varejo para entrar no plano corporativo. Integração com os maiores Marketplaces do Brasil Além de vender em sua loja virtual, na Tray Sbrio contou com integração com os melhores marketplaces do Brasil.

As primeiras posições no Google com a plataforma Tray O grande desafio para muitos lojistas online, que iniciam sua jornada no varejo digital, é conseguir ranquear com os grandes e-commerce e

7 As primeiras posições no Google com a plataforma Tray O grande desafio para muitos lojistas online, que iniciam sua jornada no varejo digital, é conseguir ranquear com os grandes e-commerce e marketplaces, que sempre dominam as primeiras páginas do Google. A Sbrio foi mais um grande exemplo que a plataforma Tray atende diversos fatores de SEO com extrema qualidade. A empresa conseguiu em pouco tempo indexar seus produtos no Google, isso foi possível graças ao total suporte oferecido pela plataforma, desde o atendimento até a ferramenta. Sem dúvida alguma a Tray é uma das principais plataformas de e-commerce do Brasil quando o quesito é tecnologia. A indexação no Google, foi possível graças a um painel de controle, totalmente responsivo e didático, onde o próprio administrador configura seus produtos de forma simples e segura.

8 A internet influencia mais de 50% das compras efetuadas em lojas físicas pelos consumidores conectados. Isso significa que as decisões de consumo já não acontecem exclusivamente quando as pessoas estão dentro da loja física com o produto nas mãos.

9 Projeção para o futuro A Sbrio vem crescendo ano após ano, e seus números não deixam mentir, no último ano a empresa conseguiu o aumentar seus rendimentos em 20%, números que superaram as expectativas de Silvio, e que hoje projeta resultados ainda maiores. Para Sílvio, o grande desafio esse ano é conseguir resolver algumas questões de logística, a principal delas são os serviços prestados pelos Correios, que vem gerando grandes problemas não só nos serviços de baixa qualidade, mas também nas tarifas que sobem de maneira monstruosa, afetando diretamente suas transações online. Por outro lado Silvio como um bom empreendedor visionário, está buscando uma solução para esse problema, por enquanto ele prefere guardar sigilo sobre o assunto, mas promete continuar atendendo com excelência e qualidade seus clientes, pois acredita que a confiança e o relacionamento de seus cliente com sua empresa são os pilares do sucesso de seu negócio. Os resultados apresentados, confirmam a importância de se ter uma plataforma completa e integrada com as estratégias do negócio. A tecnologia Tray oferece total suporte para seus usuários, que sentem a diferença ao fazerem parte da melhor e mais completa plataforma de e-commerce do Brasil.

10 Rua: Alcides Lajes Magalhães, 130 Jd. Acapulco CEP Marília - SP

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