PRÊMIO ABF-AFRAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2010 CATEGORIA FRANQUEADO

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1 PRÊMIO ABF-AFRAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2010 CATEGORIA FRANQUEADO Seus Dados Nome empresa Yázigi Braz Leme (Id On Time Language Center & Ltda) Data de fundação 01/1991 Número de funcionários 38 Localização (cidade e estado em que estão sede e franquias) São Paulo SP Rua Sóror Angélica, 315. Tempo como franqueado 19 anos Setor de atividade e principal negócio Educação e Treinamento/Idiomas Faturamento anual (opcional) ND Nome e contato de quem preencheu este formulário Marianne Dus Vichesi Tel / / / marianne@yazigi.com Descrição do Projeto 1 - Nome do projeto ou conjunto de ações de responsabilidade social. Desde 2007 a Rede Yázigi Internexus definiu o tema: Aquecimento Global e suas decorrências como eixo principal para as ações de cidadania. Em 2009 com o tema Ecoefficiency, o projeto desenvolvido localmente teve como objetivo realizar ações em diferentes formatos para apresentar e conscientizar diferentes públicos sobre o conceito da ecoeficiência e seus impactos positivos no funcionamento da escola, das residências dos alunos e familiares e de instituições sociais beneficiadas com a campanha. 2 - De que forma e por qual área da empresa o projeto é conduzido? A metodologia de trabalho foi desenvolvida pela Fundação Espaço ECO/BASF em parceria com a Franqueadora. Para o desenvolvimento local, além do envolvimento direto da direção, contamos o envolvimento e auxílio de todos os colaboradores da escola. As áreas responsáveis foram marketing/comunicação e pedagógica que se encarregaram de pensar as ações locais ao longo do tempo. Os professores atuaram em sala de aula e os demais colaboradores atuaram nas ruas, nas casas e em todo espaço conquistado.

2 3 - Quais são os objetivos? O objetivo da campanha de cidadania era contribuir para o desenvolvimento de negócios através dos princípios da ecoeficiência, o funcionamento da escola para um posicionamento cada vez mais sustentável e que efetivamente considerasse as questões ecológicas e econômicas. Além disso, apresentar uma proposta educacional aos alunos, suas famílias e as comunidades que resultasse em economia e uso consciente de recursos. Trabalhamos com a Campanha Ecoefficiency desde o início de Toda a escola foi envolvida em ações de redução de consumo. Foram feitos estudos aprofundados sobre conseqüências do consumo em excesso, assim como sobre os resultados positivos de pequenas atitudes que todos podem iniciar, ajudando a evitar ainda mais a degradação da natureza e o desequilíbrio do meio ambiente. Além disso, estendemos nosso movimento às escolas, empresas e às casas de nossos alunos para abranger o máximo de pessoas. Envolver pessoas na mesma causa, trabalhar a educação ambiental, criar esperança para todas as idades com pequenos gestos que juntos fazem a diferença, foi o nosso grande objetivo. 4 - O projeto está alinhado ao seu negócio? A ecoeficiência é uma filosofia de gestão que encoraja o mundo empresarial a procurar melhorias ambientais e que forneça, paralelamente, benefícios econômicos. Concentra-se em oportunidades de negócios e permite às empresas tornarem-se mais responsáveis do ponto de vista ambiental e ainda mais lucrativas. Incentiva a inovação e, por conseguinte, o crescimento e a competitividade. Está alinhada à missão do Yázigi que é Promover o desenvolvimento das pessoas, através do ensino de idiomas de qualidade, contribuindo para o processo de educação e exercício de cidadania global, sob os princípios de gestão socialmente responsável e garantindo a rentabilidade do negócio, a satisfação e o desenvolvimento dos clientes, colaboradores, acionistas e parceiros. Entre os objetivos da rede Yázigi, se encontram: 1) Desenvolver as estratégias de aprendizagem dos alunos e sua habilidade de pensar criticamente; 2) Conscientizar os alunos sobre questões sociais e sobre o seu papel como cidadãos do mundo; 3) Construir o conhecimento através da interação social (e não simplesmente transmiti-los). O Yázigi está à frente de projetos nacionais grandiosos há muitos anos e já conseguiu fazer da Responsabilidade Social sua cultura e parte de sua imagem, o objetivo é se fortalecer cada vez mais e disseminar a crença da educação ambiental que comprovadamente traz resultados eficazes para o mundo. Assim, cada vez mais, grandes instituições se juntam a nossa empresa e os resultados estão cada vez maiores e melhores.

3 5 - Foco de atuação e seus públicos (crianças, idosos, comunidade em geral, funcionários, consumidores, meio ambiente, etc.). O foco de atuação foi o meio ambiente e, para isso, trabalhamos com todos os públicos existentes no entorno. Tendo hoje em maior número crianças como alunos, tentamos explorar ao máximo este fato, formando-os conscientemente e levando para dentro de suas casas e escolas de educação formal o aprendizado da sala de aula. Com os alunos adultos, passamos os mesmos ensinamentos e ainda buscamos contato com as empresas onde trabalham, condomínios onde residem, e lugares freqüentados para transmitirmos a mesma consciência. Idosos também foram envolvidos nas ações. Principais ações/diferentes públicos: Distribuição de squeezes para evitar o uso de copos plásticos. Garage Sale Troca e venda de livros, brinquedos, Cds entre outros artigos por preços simbólicos. Gincana realizada pela empresa Kite de consultoria, na qual duas monitoras realizaram atividades de reciclagem com papel marchê com cerca de 30 crianças. Coleta Seletiva A escola tornou-se um ponto de coleta seletiva no bairro e firmou parceria com um centro de coleta. Exercícios com os alunos sobre o conhecimento adquirido- Medição de consumo (luz, água, compras, etc.) em um período determinado para verificar o quanto baixaram seus índices de consumo. O resultado foi surpreendente. 7th Citizens of the World Fair Ecoefficiency O tradicional evento realizado pela escola recebeu o título da campanha e reuniu cerca de 400 pessoas promovendo oficinas de reciclagem, artesanato a partir de recicláveis e palestras, oficina de papel marchê; Ingresso: 1 produto de higiene (que foi doado para a Instituição Casa Luz do Caminho) e materiais recicláveis. Patrocínio: Amor aos Pedaços, Levi s, Chip s Burger, Runner e Santa Lolla. Palestra de Claudia Tonelli da Prefeitura de São Paulo e com a importante participação das Organizações Sociais, Boracea (mat.feitos com jornal) e Arte e Luz da Rua (luminárias feitas com bagaço da cana) esta última, parceira do Projeto Ponto Solidário Arte Sócio-Cultural desenvolvido pela Franqueadora. 6 - Período Mês: janeiro - junho Ano: 2009 Local de realização: Yázigi Braz Leme (de onde partem nossas ações, mais Brasil todo pela Sede do Yázigi). 7 - Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, Ongs, igreja, outros)? Em caso afirmativo, explicar o papel de cada um. Sim. Tivemos importantes parceiros, destacamos: A Franqueadora que viabilizou toda a temática da campanha, elaborou as atividades pedagógicas e peças de comunicação. A Fundação Espaço ECO/BASF que nos forneceu a fundamentação teórica, elaborou as ferramentas de medição de ecoeficiência e forneceu ainda treinamento e assessoria técnica. A análise da ecoeficiência proposta pela Fundação é feita com base em seis parâmetros: Consumo de recursos energéticos

4 Consumo de recursos materiais Rejeitos (emissões, efluentes, resíduos) Potencial de toxicidade Potencial de risco de acidentes Uso da terra Localmente trabalhamos em conjunto com 02 grandes escolas particulares da Zona Norte de São Paulo (transmitindo os ideais da Campanha, fazendo palestras, e dando a eles o papel de agir em prol da conscientização ecológica). Como centros de formação, a educação ambiental deve fazer parte de suas grades, e as escolas devem também se certificarem que seus alunos estão praticando o que aprendem. Envolvemos pequenas empresas da região distribuindo materiais informativos da campanha, convidando para palestras, apresentando projetos para transformarem as empresas em ambientes mais ecologicamente corretos. Passamos a contar com uma ONG de coleta de material reciclável que tem o papel fundamental de fazer bom uso do lixo, ou material descartado, reciclando-os. Uma ONG que trabalha com idosos (casa de repouso) para onde fazemos doações foi beneficiada com o dinheiro da coleta nos eventos, e aplicamos o mesmo projeto de redução de consumo ali. 8 - Principais resultados (qualitativos e quantitativos). Os melhores resultados se deram através da conscientização de alunos, familiares, colaboradores da escola e parceiros sobre a importância de práticas ecoeficientes. Dos seis parâmetros básicos propostos são avaliados 23 subitens, entre eles: energia; água; papel; livros; copos plásticos; material de limpeza; sacos de lixo; distância percorrida para chegar na escola; transporte; esgoto; lixo; resíduo reciclável; acidentes; número de funcionários; número de alunos e material de escritório.os resultados foram excelentes em número e qualidade, sendo que obtivemos uma grande redução de consumo na segunda medição feita nas casas dos alunos e em nossa escola (temos 450 alunos, e se pensarmos na propagação dos ideais da Campanha para pelo menos 4 pessoas por meio de cada aluno, atingimos apenas com nossos alunos mais de 1700 pessoas). Com as escolas transmitimos um alto grau de informação, em uma escola são 600 alunos (Colégio Novo Alicerce) e em outra alunos (Colégio Unimor). Na Casa de Repouso melhoramos principalmente seu consumo, e os idosos vivenciam este novo ambiente proporcionado pela campanha. Além disso, tivemos abertura de algumas grandes empresas como a TOTV S para divulgação e tentativa de conscientizar seus funcionários, sempre com o objetivo de disseminar nossas idéias. 9 - Estimativa de investimento para a realização de todas as ações durante o último ano. (Calcular custo de produtos, serviços, recursos financeiros doados ou investidos, eventos realizados, etc.). Máximo de R$2.000,00 em um ano. Pois nosso maior evento foi feito com materiais recicláveis. Investimos então em material de comunicação, palestras e oficina de papel marchê.

5 10 - O franqueado contou/conta com a colaboração da empresa franqueadora? De que forma? Sim e muito. A empresa franqueadora desenvolveu projetos para que todas as franquias trocassem experiências, e se envolvessem de corpo e alma no projeto. Além disso, suporte com material de divulgação, site na internet ( esclarecimento constante de dúvidas, etc. A Sede forneceu a estrutura maior da Campanha e nós desenvolvemos, aprimoramos e realizamos as ações localmente Essas ações de responsabilidade social poderiam ser replicadas em outras lojas da rede através do franqueador? Sim, e assim aconteceu em diferentes níveis, com cada unidade Yázigi que se envolveu na campanha nacional de cidadania Ecoefficiency. Houve uma troca entre as atividades que cada escola realizava e esse processo foi muito enriquecedor. A Franqueadora organizou as melhores práticas e as apresentou na convenção nacional de franqueados no mês de setembro Foi percebido algum benefício para a empresa franqueadora durante ou após o desenvolvimento dessas ações? A empresa franqueadora ganha mais credibilidade para com seus franqueados, enriquece milhares de pessoas com ensinamentos como os da Campanha, aumenta sua comunicação com seus franqueados, ajuda na lucratividade da empresa (ajudando-nos a melhorar nosso grau de consumo). A empresa Franqueadora reuniu as melhores práticas e projetos e os apresentou na convenção nacional de franqueados em setembro de 2009, reforçando e incentivando as ações de responsabilidade social na Rede Existe previsão de continuidade ou ampliação da realização das ações? Explicar. Tradicionalmente, o Yázigi desenvolve Campanhas que contemplam a participação das franquias. A concepção do projeto acumulou experiências com campanhas desenvolvidas com parceiros como: FundAbrinq; SOS Mata Atlântica; Transparência Brasil, Inst. Akatu e Instituto Socioambiental. O tema Aquecimento Global e Suas Decorrências chegou em 2009 ao seu 2º ano de execução. A continuidade do projeto se dará em 2010 através da Campanha Terra Viva em parceria com a Carta da Terra Internacional e o WWF-Brasil Fotos do Projeto Arquivo anexo. Informações adicionais 1 - Há quanto tempo o franqueado possui a franquia? O franqueado (Isabela Dus Vichesi), possui a franquia há quase 20 anos. 2 - O projeto é iniciativa própria ou da empresa franqueadora O tema e o suporte estratégico foram da empresa franqueadora, mas a iniciativa pelo tipo de projeto/trabalho desenvolvido, foi da equipe franqueada. O lançamento da campanha realizado na convenção anual de franqueados motivou-nos a participar ativamente.

6 3 - O franqueado faz parte de uma estrutura de desenvolvimento, conselhos nacionais e/ou regionais da empresa franqueadora? Sim. 4 - Em caso afirmativo, especifique Faz parte do Conselho de marketing, participa de todas as Convenções Nacionais e Encontros Regionais e é associada à Associação dos Franqueados Yázigi de São Paulo.