São Paulo, 11 e 12 de maio de 2011 Sincronização da Cadeia de Suprimentos na Venda Direta Rodrigo Alponti Diretor Executivo de Supply Chain da AVON 1
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Sincronização da Cadeia de Suprimentos na Venda Direta Rodrigo Alponti Diretor Executivo Supply Chain Maio/11
Desde 1986,a Avon tem se mantido comprometida em ser a empresa para a mulher, e por 125 anos temos levado muito a sério a nossa responsabilidade de promover o desenvolvimento, a autoestima, o bem estar e a independência financeira dessas mulheres, em todo o mundo. Somos uma das empresas com mais ações de responsabilidade social do mundo, atuando na liderança de iniciativas ambientais e campanhas sociais voltadas para as mulheres
Como marca de ponta e líder global em batons, fragrâncias e cremes antiidade, a Avon continua a revolucionar a indústria da beleza com lançamentos inovadores, ou seja, os primeiros a serem lançados, com tecnologia patenteada da Avon. Em adição, nosso visão de crescimento inclui a expansão para novas geografias, oferecendo produtos de alta qualidade e serviço personalizado a mais e mais mulheres. Andrea Jung Presidente mundial e CEO da Avon
Breve Histórico Avon Fundador: David H. McConnell (NY) vendedor de livros 1886 California Perfume Company perfumes Mrs. Albee primeira revendedora 1887-12 revendedoras / 18 fragrâncias 1939 A empresa torna-se a Avon 1958 Chega ao Brasil
Avon Hoje Multinacional presente em mais de 100 países Faturamento de aproximadamente USD 10 Bi anuais Mais de 6,5 MM Revendedoras (Brasil, mais de 1,1 MM) Portfólio de mais de 2mil itens por Campanha 19 Campanhas em um ano Centenas de lançamentos a cada ano
Avon Hoje Investimento em ações sociais - combate ao câncer de mama - combate à violência doméstica - revitalização de área verdes do planeta viva amanhã mais verde AGORA É A HORA
Cadeia de Suprimentos- Brasil Supply Chain Planejamento Manufatura Distribuição Qual/EHS/Eng Finanças RH CONDIÇÕES DE CONTORNO 2,000 SKU s por Campanha Centenas de lançamentos em 1 ano > 1MM de pontos de entrega 19 campanhas em 1 ano Forte Competição Fornecedores Globais Demanda particular
Demanda Particular 1,200 14,0 1,000 12,0,800,600,400 10,0 8,0 6,0 4,0,200 2,0,000 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Preço Unidades 0,0 Variação grande entre campanhas Não há correlação direta com preço e promoção Influência da moda e mídia Há um descompasso entre vendas e embarques Baixa capacidade de mudar planos de curto prazo
Desafios de Sincronização REVENDEDORAS SERVIÇO INVENTÁRIO CUSTOS ESTRUTURA + PESSOAS Cadeia de Suprimentos flexível Atendimento em unidades Lançamentos perfeitos na data Inventário otimizado para facilitar a inovação Menores custos logísticos
Desafios de Planejamento Velocidade e Precisão Planejamento Cosméticos Moda & Casa Deployment Cél 1 Cél 2 Cél 3 Cél 1 Cél 2 Cél 3 Novos Lançamentos Estrutura end to end dividida por tecnologia Planejamento é o cérebro Melhores pessoas Programa sólido de qualificação APICS Sistemas sofisticados JDA, Oracle (ERP)
Desafios de Manufatura Custo e Flexibilidade Eficiência das máquinas e dos processos Tempo de Set Up s Manutenção planejada Programas de produtividade Automação
Desafios da Distribuição Confiança e Velocidade Eficiente troca de Campanha Balanceamento de linha Sistema e processo de Order Management Transportadores Entrega eficiente
Sincronização PLANEJAMENTO MANUFATURA S&OP SUPPLY REVIEW DISTRIBUIÇÃO Alinhamento de volume (S&OP) Capacity Utilization interno < 75% ( end to end ) Disponibilidade de produção em terceiros Capacidade de fornecedores com surplus Cobertura para início das campanhas de 85% Preparação para trocas de campanha Balanceamento de linhas e de não vendidos
Resumindo Foco Externo Objetivos Claros Poucas Prioridades Qualificação das pessoas Integração entre as áreas
OBRIGADO!!! RODRIGO ALPONTI DIRETOR EXECUTIVO SUPPLY CHAIN BRASIL AVON TEL: 4932-9405