E-book: 5 Dicas para ser um bom vendedor no Agronegócio com Marco Antonio Leite Lopes agripoint.com.br/cursos
Para auxiliar aqueles que atuam ou desejam atuar no setor de vendas de empresas relacionadas ao agronegócio, estamos lançando este E-book com 5 dicas, que poderão auxiliar a obter os resultados esperados e facilitar a atuação de vendedores nesta área que possui características bastante específicas. 1ª Dica: Organize seu tempo! Uma das principais atividades que devem ser realizadas por um vendedor é o planejamento de suas ações. Na maioria das vezes nós, vendedores, partimos para a operação. Gostamos de estar na rua, visitando clientes, apresentando as características e benefícios de nossos produtos, tirando pedidos, etc... Porém, se não destinamos um tempo para o planejamento de nossas atividades, normalmente perdemos eficácia. Pesquisas mostram que, se destinarmos 15 minutos do nosso dia para o planejamento de nossas ações, podemos ganhar até 2 horas em nosso dia trabalho! Para um melhor planejamento, devemos conhecer muito bem nossos clientes, nossa região, nosso portfólio de produtos e/ou serviços.
Colocamos todos estes dados na mesa e montamos o quebra-cabeça da melhor forma, visando a maior produtividade possível, com clientes bem atendidos e satisfeitos. 2ª Dica: Coloque-se no lugar de seu cliente O que seu cliente valoriza? Seu cliente está disposto e confiante em aceitá-lo como alguém que pode ajudar a incrementar seus resultados? Para responder estas questões, precisamos entender como funciona o processo de decisão de compra por parte de seu cliente. Estude a fundo seu negócio, como ele pode ganhar mais ou perder menos, como você pode fazer a diferença e tornar-se estrategicamente importante para ele. Observe qual frequência que ele pode adquirir seus produtos e/ou serviços, determinando assim os ciclos de compra. Identifique em qual fase do ciclo de compras encontra-se seu cliente e trabalhe a habilidade de mover-se dentro do mesmo. Tenha a capacidade de adequar seu portfólio de produtos e/ou serviços às reais necessidades de seus clientes.
3ª Dica: O poder da pergunta Nosso maior objetivo no processo de vendas é entender as necessidades dos nossos clientes, para assim recomendarmos a melhor solução possível. Mas como podemos levantar tais necessidades? Obviamente através de perguntas de qualidade. Perguntas de qualidade não são feitas aleatoriamente, e sim seguindo uma ordem, uma rotina lógica, que requer um pouco de preparação dos vendedores. Devemos entender profundamente o negócio de nosso cliente, devemos também saber quais são seus anseios, desejos, problemas e falhas. As perguntas bem feitas acabam se tornando um atalho neste processo. Aprofunde-se sempre nas questões importantes, pois desta forma todo o processo torna-se claro e compreensível, facilitando as demais fases do ciclo de vendas.
4ª Dica: Estude como negociar melhor! Negociamos o tempo todo, seja no papel de pai, filho, colaborador, chefe e também como vendedor. Por este motivo, conhecer técnicas de negociação torna-se vital para o melhor desempenho de nossas funções. Existem diversas técnicas interessantes que auxiliam um profissional de vendas a entender melhor as necessidades, anseios e problemas enfrentados por seus clientes, dando a oportunidade de sair do processo de barganha e entrar em uma condição de aumentar o bolo ao invés de apenas dividir o mesmo. Um vendedor profissional deve sempre buscar novos métodos e coloca-los em prática no seu dia a dia. Acredito que negociação seja uma arte, porém com um pouco de esforço e dedicação, todos podem aprender a negociar melhor.
5ª Dica: Compreenda o perfil de seus clientes Para um melhor resultado geral no processo de vendas, o ideal é conhecermos a fundo o perfil de nossos clientes. Durante as interações com eles, seja através de contatos telefônicos ou durante as visitas, devemos entrar em sintonia com os mesmos, estabelecendo um relacionamento harmônico, criando afinidade e confiança mútua. O objetivo é aprender a conversar com o cliente, respeitando seu jeito, respeitando a sua velocidade. A nossa comunicação deve ser completa para atingirmos este objetivo. Para isso, temos que trabalhar, além da comunicação verbal, nossa comunicação visual e corporal, adaptada ao perfil de cada cliente. Uma postura correta no momento da visita face a face pode facilitar sobremaneira o processo de venda, pois a afinidade criada nos ajudará a entender melhor as necessidades dos nossos clientes.
Considerações finais O trabalho de vendas no agronegócio é uma atividade complexa, pois envolve, entre outras, deslocamentos em grandes distâncias para atendimento dos clientes, estabelecimento de uma relação duradoura com esses clientes, preparação e fornecimento de informações técnicas que agreguem valor aos produtos e, como em toda atividade comercial, habilidades de negociação. No Curso Online Técnicas de Vendas no Agronegócio, todos estes temas apresentados serão trabalhados a fundo. Será abordado todo o processo de criação de valor em vendas, com uma metodologia eficiente para a realização de perguntas, do jeito certo e no momento correto. Serão abordadas as limitações impostas pelo tempo e suas implicações sobre os profissionais de vendas, aprenderá a identificar o perfil de seus clientes, auxiliando na construção de relacionamentos de longo prazo e como aplicar técnicas de vendas, visando atender com excelência as necessidades de seus clientes. Contaremos também com o auxílio do Fórum de discussões, que é uma ferramenta muito útil para sanar possíveis dúvidas, sendo também um espaço para troca de experiências entre os participantes. Para conhecer o programa completo deste curso e participar, acesse o link: www.agripoint.com.br/curso/vendas/ Mais informações: cursos@agripoint.com.br (19)3432-2199