PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2015

Transcrição

1 PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2015 COOPERATIVA GERAL Quantidade de colaboradores: 1146 Quantidade de Respondentes: 835 Percentual de participação: 73% Dr. João Damasceno Porto Diretor Administrativo Elaine Andrade da S. Campos Gerente de Gestão de Pessoas

2 Caros, Em Outubro/2015 o Setor de Gestão de Pessoas realizou uma Pesquisa de Clima Organizacional em toda a Cooperativa, tendo como premissa o sigilo das informações. Neste material está relatado o resultado da pesquisa apresentando especificamente a visão geral dos colaboradores da Cooperativa. De acordo com os dados levantados, percebemos que a participação dos colaboradores foi de 73% e de um modo geral os resultados apresentados são favoráveis. Solicitamos que realize uma análise crítica das informações e caso haja dúvidas, por favor, entrar em contato com a colaboradora Luciana Almeida ramal Página 1 de 18

3 COOPERATIVA GERAL 1. Idade 2. Sexo 13% 2% 20% 18 a 24 anos 25 a 31 anos 34% 22% 3 32 a 38 anos 39 a 45 anos 46 a 55 anos 6 Feminino Masculino Acima de 55 anos Menor de 18 anos 3. Tempo na Unimed Goiânia 4. Vínculo de trabalho na Unimed Goiânia: 24% 2 1 a 2 anos 11 a 15 anos 3% 9% 2 2% 16 a 20 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos 6 a 12 meses 88% Celetista Estagiário Terceirizado Acima de 21 anos Página 2 de 18

4 5. Recebo do meu coordenador todas as informações que preciso para fazer bem meu trabalho. 4 3% 2% 2% 32% Às concordo, as discordo Concordo na maioria das 3% 6. Meu líder/assistente deixa claro o que espera do meu trabalho. Não fico confuso (a) com as informações repassadas. 2% 44% 8% 28% As concordo, as discordo Não possuo Assistente como Líder 7. Meu Coordenador deixa claro o que espera do meu trabalho. Não fico confuso (a) com as informações repassadas. 8. Meu Gerente deixa claro o que espera do meu trabalho. Não fico confuso (a) com as informações repassadas. 50% 3% 2% 2% 29% As concordo, as discordo 4% 3% 5% 4 13% 28% As concordo, as discordo Página 3 de 18

5 9. Sou mantido (a) informado (a) das mudanças nos processos da cooperativa. Não sou pego de surpresa. 10. Periodicamente, não mais que um mês, há reuniões no meu setor para comunicar os fatos ocorridos na Cooperativa, mudanças no setor, etc. 3 8% 0% 20% As concordo, as discordo 2% 1 10% % As concordo, as discordo 11. No meu setor, tenho a oportunidade de participar com ideias e sugestões. 12. Não tenho conhecimento de diversas informações da cooperativa porque: 38% 5% 3% 8% 18% 28% As concordo, as discordo 63% 20% 2% Falta interesse da minha parte Falta opção de canal de comunicação interno Não tem comunicação no meu setor (reuniões, orientações, informações, etc) Nenhuma das alternativas O meu líder dificulta que eu busque conhecimento da cooperativa Tenho conhecimento de diversas informações Página 4 de 18

6 13. As informações sobre a cooperativa são transmitidas aos colaboradores com clareza, rapidez e agilidade. 14. No geral, avalio a comunicação interna no meu setor como: 9% 3% 24% As concordo, as discordo 20% 19% 54% Boa Ótima Péssima 33% Regular Ruim 15. No geral, avalio à comunicação interna na Unimed Goiânia como: 16. Sou recompensado, de maneira justa, pela qualidade do trabalho que apresento. 0% 25% 55% Boa Ótima Péssima Regular Ruim 12% 2 9% 3% 23% 2 As concordo, as discordo Página 5 de 18

7 17. Os processos no meu setor são revistos para melhorar o fluxo do trabalho/redução de custo/redução de tarefas/qualidade nos resultados. 43% 5% 38% As ocorre Não sei se ocorre Nunca ocorre Sempre ocorre Considero justos os critérios de promoção e carreira adotados nesta cooperativa. 13% 22% 24% 23% As concordo, as discordo 15% 20% 19. Considero justo o salário pago por esta cooperativa aos seus colaboradores. 10% 4% 29% 22% As concordo, as discordo 20. Percebo que todos se preocupam com os resultados gerais da cooperativa e não somente pensam no seu setor. 2 9% 2% 24% As concordo, as discordo Página 6 de 18

8 21. Considero que meu trabalho é reconhecido e valorizado. 1 28% As concordo, as discordo 23% 3 49% 22. Em uma oportunidade, tenho interesse de mudar de setor de trabalho, isso porque: Meu trabalho atual consome muito do meu tempo fora do 0% 4% 2% 0% 25% horário normal de trabalho Meu trabalho atual não me permite aprender coisas novas Não concordo com os posicionamentos da minha liderança imediata Não estou satisfeito com a equipe 9% 10% Não gosto do que faço Não tenho interesse de mudar de setor Nenhuma das alternativas Quero aumentar minha remuneração independente da função Quero aumentar minha remuneração quando houver oportunidade de meu interesse profissional Página 7 de 18

9 23. Nesta cooperativa as pessoas estão sempre dispostas a ajudar umas às outras. 24. Sou sempre bem atendido quando preciso de um colega de trabalho. 4% As concordo, as discordo 2% As concordo, as discordo 19% 8% 38% 34% 28% 34% 25. No meu setor existe abertura e confiança mútua entre o superior imediato e demais membros da equipe. 3% 2% 20% As concordo, as discordo 26. Considero que o tempo que dedico ao meu trabalho é adequado às necessidades da cooperativa e as minhas necessidades pessoais. 4% 1 As concordo, as discordo 39% 45% 33% Página 8 de 18

10 27. Considero que estou no comando da minha própria carreira dentro da cooperativa. 28. Considero que trabalhar nesta cooperativa vem tornando a minha vida melhor. 4% 1 49% Concordo parcialmente Discordo parcialmente 58% 0% 1 29% As concordo, as discordo 29. Na minha opinião o que pode ser melhorado na cooperativa para aumentar meu índice de satisfação no trabalho: Estou satisfeito atualmente 33% 2 Melhorar o local do ambiente de trabalho Mudar a liderança 8% Mudar de setor 1 8% 4% 2% Nenhuma das alternativas Outros Reconhecer meu trabalho Reduzir as horas extras que realizo Ter oportunidade de crescimento na carreira (na mesma função) Página 9 de 18

11 30. Trabalhar nesta cooperativa da segurança e tranquilidade para mim e minha família. 31. O volume de trabalho permite que eu termine sempre minhas tarefas no horário normal. 53% 2% 13% As concordo, as discordo 42% 4% 1 3 As concordo, as discordo 32. Periodicamente recebo do meu gestor avaliações sobre meu desempenho. 33. Durante as reuniões de feedback sinto que meu líder avalia com clareza e sinceridade meu desempenho. 4% 10% 9% 3 18% 23% As concordo, as discordo 5% 40% 1 25% As concordo, as discordo Página 10 de 18

12 34. Durante as reuniões de feedback sinto à vontade para discutir com meu gestor os pontos que preciso desenvolver. 35. Confio no meu gestor, o que trato com ele sei que será mantido em sigilo, não há exposição dos assuntos. 5% 1 25% As concordo, as discordo 3% 3% 4% 1 2 As concordo, as discordo 4 58% 36. Minha equipe de trabalho considera o gestor um líder de respeito e credibilidade. 37. Minha equipe de trabalho tem bom relacionamento com meu chefe. 4% 3% 4% 9% 23% As concordo, as discordo 4% 2% 3% 1 25% As concordo, as discordo 5 55% Página 11 de 18

13 38. Sinto-me livre para contribuir com críticas e sugestões ao meu gestor. 39. Tenho confiança naquilo que meu gestor diz. 43% 3% 15% 2 As concordo, as discordo 55% 2% 3% 12% 2 As concordo, as discordo 40. Os gestores da cooperativa agem de acordo com o que dizem. 41. Nas avaliações de desempenho, meu gestor tem a tendência de avaliar positivamente somente os colaboradores que tem amizade. 35% 4% 2% 22% As concordo, as discordo 13% 12% 9% 8% As concordo, as discordo 3 44% Página 12 de 18

14 42. Meu gestor é coerente, usa o mesmo peso e a mesma medida nas suas decisões. Não percebo ele beneficiar mais um colaborador do que o outro. 43. Meu gestor imediato ouve e respeita a opinião da sua equipe. 5% 44% 1 20% As concordo, as discordo Concordo na maioria das 44% 4% 2% 3% 1 As concordo, as discordo 44. A Cooperativa atende adequadamente as minhas necessidades nas áreas da saúde e outros benefícios. 45. Já participou de algum treinamento oferecido pela cooperativa 3% 2% 2% As concordo, as discordo % Não 55% 82% Sim Página 13 de 18

15 46. Todos têm oportunidade de participar de treinamentos na cooperativa. 47. O meu gestor agradece o bom trabalho e o esforço extra. 5% 3% 5 Concordo parcialmente Discordo parcialmente 5% 43% 5% 2% 1 28% As concordo, as discordo 48. Quando as pessoas mudam de função ou de relação, o novo setor faz com que se sintam rapidamente em casa. 49. Na cooperativa é fácil se aproximar dos gestores e também fácil falar com eles. 2% 3% 25% 29% 2 As concordo, as discordo 3 3% 4% 19% As concordo, as discordo Concordo na maioria das Página 14 de 18

16 50. Sinto orgulho de trabalhar nesta cooperativa. 51. Meu gestor confia que as pessoas fazem um bom trabalho sem precisar vigiá-las constantemente. 0% 18% As concordo, as discordo Concordo na maioria das 3% 15% As concordo, as discordo 75% 44% Meu gestor sabe coordenar pessoas e distribuir tarefas adequadamente. 53. As pessoas aqui são bem tratadas independentemente de sua idade, cor, raça, deficiência e sexo. 50% 4% 2% 3% 2 As concordo, as discordo 2% 72% 18% As concordo, as discordo Página 15 de 18

17 54. As pessoas evitam fazer politicagem e intrigas como forma de obter resultados. 8% 28% 25% 2 As concordo, as discordo 55. Pretendo trabalhar na Unimed por muito tempo. 3% 75% As concordo, as discordo Concordo na maioria das Página 16 de 18

18 56. O principal motivo que me faz permanecer na cooperativa 3% 40% A oportunidade que tenho de crescer e desenvolver A remuneração e os benefícios oferecidos pela empresa 32% 18% O fato de proporcionar equilíbrio entre minha vida pessoal e profissional O salário Outros Por ainda não ter encontrado outra oportunidade Página 17 de 18