Formas de Vendas e Inícios

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Kléber Benevides Dinis
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2 Formas de Vendas e Inícios

3 O sucesso é matemático: 1) Volume de pessoas (Walan Biss) 2)Lei das Médias 3) Melhore suas médias: domine seus números e aumente seus volumes

4 Como saber seu desempenho? Fazendo um levantamento dos seu números: Quantidade de clientes atendidos Quantos compraram Venda média Valor mensal vendido

5 Persuasão

6 Persuasão: Arte de ajudar as pessoas a dizerem sim para elas mesmas. Uma negociação onde todos os envolvidos saem ganhando. Edson Oliveira

7 Persuasão : Dizemos sim mais facilmente para pessoas que confiamos Quanto maior o grau de empatia (pode ser desenvolvida), maior o seu poder de persuasão Confiança( Você conhece= você confia) Gostamos de pessoas parecidas conosco

8 Passos para ter uma boa sintonia com o Cliente:

9 8 passos: 1) Cause uma boa impressão: melhor forma de isso acontecer é através do sorriso. Demonstra que a pessoa é especial; não falo mas demonstro. Abre portas. Ex: em locais onde as pessoas estão tensas e uma criança dá um sorriso o clima do ambiente muda.

10 8 passos: 2) Doce som e linguagem hipnótica: fale sempre o nome da pessoa ( as pessoas amam ouvir seu nome, é um doce som em seus ouvidos) Não esquecemos os nomes dos parentes Não use flor, amigão,querida Dedique tempo para guardar os nomes das pessoas Ex: Deputado Aguinelo Queiroz, Dono do mercado(32%)

11 8 passos: Linguagem hipnótica: Estenda o nome da pessoa e inconscientemente ela vai gostar disso. Ex: Xuxa (baixinhossss) Roberto Carlos (muitas emoçõesssss) Fabio Junior (brigaduuuuu) Ola Allfreedoo!!!

12 8 passos: 3) Otimismo: gente emburradinha não consegue muita coisa. Não fique falando de coisas ruins. Sociedade é negativa Se o cliente viu que você é uma pessoa otimista ele vai sempre querer encontrar e ficar com você

13 8 passos: 4) Espelhamento: Corporal: gestos parecidos que a pessoa faz e inconsciente a pessoa pensa que vocês são parecidos. Facial: expressões que compatibilizem com a situação do cliente. Ex:cachorro morreu, boa noticia Vocal: fale de forma parecida, na velocidade e altura. Ex: Pessoa dinâmica= fale mais rápido

14 8 passos: Verbal: Repita as ultimas palavras, fale palavras parecidas. Ex: O dia está bonito né? Está bonito mesmo né! Repita isso nas redes sociais também. Pessoa escreve pouco, escreva pouco. Se a pessoa manda um áudio grande, mande um grande também

15 8 passos: 5) Interesse sincero: a outra pessoa precisa se sentir importante. Seja um profissional interessado pelo outro, elogie, converse. Isso está se tornando raro!!!! 6)Afinidades: Descubra afinidades com as pessoas. O clima fica mais favorável e abre portas. Os verdadeiros relacionamentos nascem das afinidades.

16 8 passos: 7) Escuta profunda: 5 regras -Seja um bom ouvinte, pergunte sobre o assunto -Faca expressões de encorajamento: Nossa/ Que legal/ E mesmo? -Mantenha contato visual, esqueça celular e relógio

17 8 passos: Incline-se para frente em direção a outra pessoa: mostra interesse Não interrompa, apenas escute. Ex: Cabeleleiro

18 Descubra onde está o segredo? Saudarei esse dia com amor no coração, e como lidarei com cada um que encontrar? De apenas um modo, em silencio e para mim mesmo, dir-lhe-ei eu amo você. Embora ditas em silencio, essas palavras brilharão em meus olhos, desenrugaram minha fronte, traram sorrisos a meus lábios, brilharam em meus olhos e ecoaram na minha voz e o coração dele se abrira. E quem dirá não as minhas mercadorias quando seu coração sente meu amor? Repito: eu amo você Livro: O maior vendedor do mundo

19 Descubra onde está o segredo? Saudarei esse dia com amor no coração, e como Lidarei com cada um que encontrar? De apenas um modo, em silencio e para mim mesmo, dir-lhe-ei eu amo você. Embora ditas em silencio, essas palavras brilharão em meus olhos, desenrugaram minha fronte, traram sorrisos a meus lábios, brilharam em meus olhos e ecoaram na minha voz e o coração dele se abrira. E quem dirá não as minhas mercadorias quando seu coração sente meu amor? Repito: eu amo você Livro: O maior vendedor do mundo

20 Praticando:

24 Fechamento das Vendas: 1) Coloque alguns produtos que tiver de demonstração no centro da mesa 2) Sente individualmente com a cliente e preencha a parte de trás do perfil do cliente (olhe nos olhos, seja cordial, e fale mais baixo) 3) Você gostou dos produtos que experimentou aqui hoje? Quais você já gostaria de começar usar e colocar no seu banheiro?

25 Fechamento de Vendas: Anote todos que ela gostou e coloque o preço embaixo do produto, some e mostre o valor Se precisar falar o valor não fale os reais Pergunto: Esse valor cabe no seu orçamento hoje? Caso não caiba, pergunto o que podemos tirar ate a parcela ficar mais acessível Não desista na primeira negativa Preencha talão de pedidos e promissória.

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