O segredo de uma Sessão Perfeita... A Atitude Mary Kay
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- Luzia Ávila
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1 Sessão Perfeita
2 O segredo de uma Sessão Perfeita... A Atitude Mary Kay Mary Kay sempre nos ensinou a nossa atitude determina nossa altitude neste negócio. A atitude e a motivação formam a base do sucesso de uma Consultora.
3 Imagem Mary Kay Em apenas 30 segundos formamos nossas primeiras impressões e julgamentos do outro; Em uma apresentação, a imagem representa 55%, a tonalidade da voz 38% e o teor do discurso 7%. É preciso preocupar com a sua embalagem ou seja a sua aparência, pois ela venderá os benefícios de seu produto, a sua carreira, o seu profissionalismo e sucesso.
4 Imagem Mary Kay x
5 Imagem Mary Kay Quando estiver trabalhando com Mary Kay, esteja sempre com uma imagem profissional elegante; Vestindo, saias ou tailleurs, sapatos alinhados e meia calça. (Revista Exame / Pesquisa Reino Unido) Ternos ou calça e camisa social /homens
6 Educação: saber entrar e sair da casa da cliente. Confiança: Conhecer o produto de A a Z, ter o conhecimento adequado de seu produto e realmente saber o que está fazendo. Regra de ouro: Faça ao outro o que gostaria que fizessem a você. Atitude: Faça o outro se sentir especial... Faça acontecer...
7 Sessões:
8 Sessão de Cuidados com a Pele Material: Produtos para a sessão impecavelmente limpos. Não pode faltar nada. Pronta Entrega caixas perfeitas, sem amassados. (Não somo vendedoras de revista, somos consultoras de beleza) Material de apoio Jogo Americano, Flip chart, Folhetos beleza, tabela de preços, CALCULADORA, fichas de perfil do cliente, pincéis descartáveis para batom e máscara para cílios, espátulas, espelhos LIMPOS, Folhetos MK Oportunidade Perfeita, Carta de Iniciação, faixas e pregadores para os cabelos, toalhinhas, cartões de visita, The Look.
9 Roteiro da Sessão de Cuidados com a Pele Vamos a Sessão: 1ª parte: Preparação da Mesa (enquanto prepara, dê o perfil do cliente para elas irem preenchendo); 2ª parte: Apresentação da empresa/ Flip Chart(aprox. 3 minutos) 3ª parte: 4 Pontos da Iniciação 4ª parte: Apresentação pessoal; (aprox. 1/2 minutos) 5ª parte: Apresentação dos produtos; (aprox. 30 minutos)
10 4 pontos de iniciação 1º - Quem aqui tem o perfil para fazer o que eu faço? 2º - Contar sua história 3º - Fazer um convite aberto (Ex. Quem tiver interesse fale comigo ao final da sessão) 4º - Agendar com 2 pessoas que a consultora percebeu que tem perfil e é entusiasmada.
11 Produtos usados na sessão Mãos de Seda Pele básica 1. Gel limpeza (sabonete) 2. Microdermo abrasão (Peeling) 3. Redutor de linhas (hidratante) Make básica 1. Base Líquida ou Creme a pó 2. Blush 3. Mascara de cilios 4. Lápis sobrancelhas (caso esteja muito falha) 5. Batom Perfumes / Hidratante
12 Produtos usados na sessão Seja rápida básica Não se preocupe em demonstrar tudo em uma única sessão, deixe espaço para você sempre voltar. Deixe seu mostruário do restante dos produtos com você, caso ela tenha interesse em experimentar. Já tente agendar um novo encontro.
13 Fechamento de Vendas: A venda será resultado de sua boa consultoria. Sempre faça o fechamento individual, assentada; Para o fechamento tenha em mãos folhetos, calculadora, caneta, agenda Mary Kay, talão de pedidos e uma bolsa de dinheiros para o caso de precisar de troco; Faça perguntas básicas: Você já tinha participado de uma sessão de cuidados com a pele? Dos produtos que você experimentou, qual te chamou mais atenção? Você gostou do tom da base? O fato de a mulher poder experimentar os produtos antes de comprar, influencia na decisão dela?
14 Fechamento de Vendas Dentre os produtos que vc experimentou, qual destes vc gostaria de colocar e sua rotina diária de cuidados com a pele? E mostre para ela, o total de tudo o que ela gostou; Não fale, mostre. Pergunte com qual dos kits ela vai se mimar. ( kit básico, Sistema antiidade, Kit eu mereço tudo) Pergunte como ela gostaria de fazer o pagamento; Se for parcelado, sugira sempre uma entrada; Tire o $$$ dos olhos e atenda as necessidades dela;
15 Sempre ofereça às convidadas, a oportunidade de serem uma Anfitriã. E já marque, uma próxima sessão ali mesmo. Fale para a anfitriã sobre a oportunidade.
16 Pronta entrega A pronta entrega é o ponto mais importante para você ter sucesso em suas vendas. Faça pedidos inteligentes, aproveitando as promoções mensais e otimizando seu lucro e resultados.
17 Quer ter sucesso??? Invista no seu negócio!!! Invista em sua pronta entrega Invista no seu conhecimento
18 Tarefa da Semana Realizar 5 sessões de cuidados com a pele, maquiagem ou fragrância, fotografar e enviar pra sua Diretora!!!
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