-Agendamento -Sessão de Cuidados com a Pele -Fechamento

Transcrição

1 -Agendamento -Sessão de Cuidados com a Pele -Fechamento

2 Agendamento Pessoas conhecidas: -pedir opinião sobre os produtos Pessoas por indicação: - Tiras palavras como: demonstração, Indicação, Mexendo com MK.

3 Nosso diferencial A sessão de cuidados da pele é a principal forma de apresentarmos nossa empresa, nossos produtos e nosso trabalho, e é a primeira e principal coisa que devemos aprender quando iniciamos nosso negócio Mary Kay.

4 Objetivos Nada acontece até que você venda algo! Mary Kay 4

5 Sucesso nas vendas: Antes da SCP Imagem profissional e usar os produtos Durante a SCP conhecimento, confiança e entusiasmo Quando você estiver realizando SCP, emita raios brilhantes para as pessoas, permitindo que elas comprem de você. Barbara Sunden No fechamento individual escute e ofereça o que a cliente realmente precisa; ofereça outros produtos; e identifique o objeto de desejo para transformar a convidada em anfitriã 5

6 Sucesso de vendas : Na sua chegada: Imagem Profissional Durante a sessão conhecimento e segurança, cordialidade, faça cada uma se sentir importante Fechamento coletivo preço dos kits fechados Fechamento individual vai levar o kit eu mereço tudo ou o Sistema Anti-sinais? 6

7 Apresentação Apresente-se Fale sobre a Sra. Mary Kay, sobre a empresa e sobre a nossa filosofia. Há quanto tempo iniciou seu negócio Mary Kay Sua breve trajetória na empresa Por que você gosta de trabalhar na empresa Identifique clientes de outras consultoras Ofereça a oportunidade 7

8 A Sra. Mary Kay dizia que toda mulher merece ganhar pelo menos duas sessões de beleza de presente: a primeira é esta, que vocês estão tendo agora, e a segunda é uma aula personalizada de maquiagem, como a fulana ganhou por estar recebendo vocês hoje aqui!

9 O que falar na sessão de cada produto. Kit mãos de seda Extra emoliente, Esfoliante e Hidratante. Vai deixar as mãos suaves e super macias!! 9

10 O que falar na sessão de cada produto. Creme de limpeza 3 em 1 Limpa, tonifica e faz uma pequena esfoliação, além disso ele é um excelente demaquilante e já previne e combate os sinais de evelhecimento. 10

11 O que falar na sessão de cada produto. Kit Microdermoabrasão Passo 1 (refinar) contem micro cristais que vai esfoliar a pele reduzindo as células mortas, melhorando a textura da pele, diminuindo os poros e a aparência de linhas de expressão. Passo 2 (restaurar) é um sérum que vai restaurar a pele pós pelling, acalmando essa pele, pois ele é a base de chás. 11

12 O que falar na sessão de cada produto. Kit solução diurna e noturna trabalha no processo de renovação natural da pele, pois essa com o passar do tempo vai perdendo componentes que faz com que envelhecemos. Diminui a aparência de linhas de expressão e rugas, melhora a elasticidade da pele deixando mais jovem e nutritiva. Dia tem protetor e o da noite tem um complexo de vitamina que estimula a produção de colágeno. 12

13 O que falar na sessão de cada produto. Firmador da área dos Olhos 4 beneficio Hidrata, clareia, reduz linha e rugas e firma. 13

14 O que falar na sessão de cada produto. Firmador da área dos Olhos 4 beneficio Hidrata, clareia, reduz linha e rugas e firma. 14

15 O que falar na sessão de cada produto. Maquiagem: Base Mascara para cílios Blush Batom 15

16 Fechamento SEM FECHAMENTO NÃO HÁ NEGÓCIO!

17 SCP OBJETIVA = FECHAMENTO TOP Sessão rápida cliente mais aberta e receptiva, Explicação simples sobre os produtos - gera maior confiança e reduz mais explicação no fechamento. Sessão objetiva a cliente não vai achar difícil usar sozinha os produtos em casa, gerando confiança. Sessão leve fechamento leve. 17

18 FECHAMENTO Enfatize o resultado da sessão na sua pele (olha a sua pele, o tom da base ficou perfeito, passe a mão etc...) Tenha em mãos o KIT RIQUEZA (perfil, do cliente, talão de pedidos, calculadora e uma caneta) Faça uma breve retrospectiva do que ela usou Sugestão de pergunta: existe algum produto aqui que não é importante para sua pele agora? 18

19 Decide por ela FECHAMENTO Não venda kit ou produto específico separado do básico Dê o valor total de tudo que ela gostou Olhe como ela prefere pagar para começar a negociação Seja agressiva e amável ela vai ficar muito satisfeita com os produtos não se preocupe 19

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21 Boas Vendas! Lembrem-se das palavras da Sra. Mary Kay A persistência vende. Você sabia que 50% das Consultoras desistem se não venderem a clientes no primeiro telefonema? Somente 25% fazem duas ligações e apenas 12% fazem três. As que fazem três são aquelas que estão nas Cortes do Seminário. 21

22 Perguntas chaves Quantas horas por semana você tem se dedicado a agendamentos? Quantas SCP você tem agendado por semana? Qual está sendo sua média de venda por sessão? AGORA, SE VOCÊ NÃO DEDICA NENHUM TEMPO PARA AGENDAMENTOS, SE VOCÊ NÃO ESTÁ FAZENDO PELO MENOS 2 SESSÕES POR SEMANA E SE SUA MÉDIA DE VENDAS POR SESSÕA ESTÁ INFERIOR A 200,00. ENTÃO PARE E ANALISE, POIS VOCÊ NAO ESTÁ FAZENDO O NEGÓCIO MARY KAY!!!! 22