Gabriela Milton Botelho Diretora de Vendas Independente

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Igor Ávila Alcântara
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1 Gabriela Milton Botelho Diretora de Vendas Independente

2 Imagem Mary Kay Materiais: Os produtos devem estar limpos e sem amassados, assim como o material de apoio. Levar seus cartões de visita, The Look, material para iniciação e sua PRONTA ENTREGA, ela é fundamental, assim você poderá entregar os produtos na hora e já receber o pagamento no final da sessão. Fazer um checkuup de todo o material.

3 Pontualidade: Chegar sempre na hora na casa da cliente (mostra profissionalismo); Ser simpática e sempre com sorriso no rosto; Visualize o possível local para realizar a sessão (mesa, caso não tenha, um lugar fácil para posicionar os produtos); Forrar a mesa e montá-la com o material de apoio e produtos de demonstração; Sempre ter perfil do cliente e, enquanto prepara a mesa já entregar à cliente para ela preencher (Faça uma interação, fazendo um elogio, perguntando se ela é casada, se tem filhos...em que trabalha, etc.) Procure saber o tipo de pele (normalmente a cliente com pele mista ou normal apresenta dúvidas lenços antibrilho) e se usa algum produto com ácido.

5 Comece agradecendo por ela estar te recebendo na casa dela. Peça para ela colocar a faixinha/arco no cabelo (sugestão: faixinha rosa, pele normal a seca e faixinha lilás, pele mista a oleosa). Analise quanto tempo vocês têm para a Sessão. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA: Apresentação flip chart (foto da Sr.ª Mary Kay Ash, sede da empresa). Explicar um pouquinho sobre a Mary Kay. Agora, faça um breve RELATO PESSOAL, dizendo por que se interessou pelo Negócio Mary Kary: Diga com entusiasmo (pois neste momento você começa a despertar o desejo nela de ser consultora, e a iniciação é a segunda forma de ganho na Empresa).

7 Primeira etapa: 1) Kit Mãos de Seda caso você já o tenha adquirido. Extra emoliente; Esfoliante; Hidratante.

8 2) Sistema de Cuidados Anti-idade TimeWise: Acelera a renovação da pele e trata o envelhecimento 24 horas, revelando sempre uma pele mais jovem. O SITEMA ANTI-IDADE É GERALMENTE INDICADO PARA CLIENTES A PARTIR DE 25 ANOS. Para clientes mais novas: LINHA BOTANICAL EFFECTS e para mais maduras: LINHA REPAIR. OBS.: A cada passo, antes de aplicar o produto, peça para que a cliente sinta a pele. A quantidade de produto é sempre o equivalente a uma pérola, e o produto será depositado no display para que ela visualize a quantidade e aplique ela mesma na pele. Nós não tocamos no rosto da cliente, não fazemos por ela.

9 Combina ação anti-idade com três funções essenciais: limpeza, esfoliação e tonificação da pele. A Mary Kay nos oferece as formulações para pele M/O, representada pela cor lilás ou N/S, representada pela cor rosa. Uso diário, deve ser realizada de manhã e à noite.

Age na redução da aparência das linhas finas de expressão, refina os poros, proporciona uniformização do tom da pele deixando-a mais macia e radiante.

10 Tem 2 passos e deve ser demonstrado APENAS EM UMA METADE DO ROSTO. OBS: DESTA FORMA A CLIENTE SENTE MAIOR DIFERENÇA NA PELE, SENDO QUE O OBJETIVO É QUE ELA SINTA A DIFERENÇA DE TEXTURA, DE UM LADO EM COMPARAÇÃO AO OUTRO. Age na redução da aparência das linhas finas de expressão, refina os poros, proporciona uniformização do tom da pele deixando-a mais macia e radiante. Passo 1 - Refina: Contém cristais de óxido de alumínio que esfoliam a pele para remover delicadamente as células mortas e estimula a renovação celular para revelar uma pele mais radiante e macia. Não aplicar em áreas irritadas ou com presença de acne ou em clientes usando ácido Passo 2: Restaura: Este sérum nutritivo e restaurador, proporciona um efeito suavizante. Possui um complexo - Triplo Chá- para revelar uma pele mais radiante e macia.

11 Se for de dia, aplicar a Solução Diurna e se for de noite, demonstrar a Solução Noturna. Mostrar que a solução diurna, assim como a noturna, vem sempre depois da limpeza (a não ser quando for o dia do Microdermoabrasão, pois aí ele vem primeiro). SOLUÇÃO DIURNA: Previne as linhas finas e manchas na pele bloqueando os raios UVA e UVB. Possui FPS 30 e é livre de óleo. SOLUÇÃO NOTURNA promove o processo de renovação da pele e suaviza linhas finas e rugas através das cápsulas de vitamina A, C e E que são antioxidantes e de um complexo patenteado que estimula a produção de colágeno na pele.

12 Finaliza com o Hidratante Redutor de Linhas de Expressão específico para o tipo de pele da cliente. Lembrar que o hidratante é essencial para completar o tratamento, tanto de dia quanto de noite. Ele sela tudo que foi feito anteriormente. No caso de pele mista a oleosa ele é um fluido, que vai inclusive ajudar a controlar a oleosidade.

13 Creme Firmador: proporciona firmeza, iluminação e hidratação, minimizando linhas finas de expressão. Esta é uma região que requer uma atenção extra porque a pele ao redor dos olhos é de 9 a 11 vezes mais fina que a pele do rosto, isto faz com que os primeiros sinais apareçam precocemente..

Base TimeWise: É anti-idade, não comedogênica.

oleosidade e controla o brilho, Vitamina E, um poderoso antioxidante que ajuda a

14 Base TimeWise: É anti-idade, não comedogênica. Possui em sua fórmula microesferas de Sílica, que absorvem o excesso de oleosidade e controla o brilho, Vitamina E, um poderoso antioxidante que ajuda a proporcionar aspecto jovem e saudável à pele. Ela pode e deve ser usada diariamente. As bases ajudam a proteger a pele dos danos causados pelo ambiente e a uniformizar o tom da pele. Pode aplicar também o blush, batom e/ou brilho para os lábios. EVITAR PASSAR MAIS MAQUIAGEM DO QUE ISTO.

15 ESTA SESSÃO É DE PELE E NÃO DE MAQUIAGEM. Para finalizar peça sempre indicações de pessoas que gostariam de receber de presente uma sessão de cuidados com a pele ou de se tornar consultoras (se você desejar pode até reconhecer as clientes que preencherem todas as indicações com algum mimo).

16 Agora é hora da cliente se sentir especial, linda, transformada!!! E hora de fechar a venda!!! Relembre rapidamente os produtos que ela experimentou. Faça a seguinte pergunta: DE TODOS OS BENEFÍCIOS QUE VOCÊ EXPERIMENTOU HOJE, QUAL SUA PELE NÃO PRECISA? (Elas geralmente adoram tudo!!). Nunca ofereça as formas de pagamento; Anota no verso do perfil, TODOS os produtos que ela gostou (é mais fácil tirar produto do que acrescentar). No final soma tudo. Diga: estes 10 produtos que você gostou ficam em 420 (nunca fale a palavra reais) ou mostre o valor na calculadora. Como fica melhor para você? Fique em silêncio e espere...quem FALA PRIMEIRO NESTA HORA LEVA OS PRODUTOS PARA CASA, ENTÃO DEIXE QUE ELA FALE PRIMEIRO.

17 Ao finalizar as indicações peça à cliente que precisa da opinião de clientes vaidosas como ela sobre o Negócio MK! Pergunte: Será que você pode me ajudar respondendo com X algumas perguntas? Se sim, entregue a folha da PESQUISA SOBRE NEGÓCIO MK para ela preencher, enquanto você acaba de guardar as coisas. Quem sabe ela não se interessa pela oportunidade MK? Caso ela não tenha interesse no negócio, peça indicações de quem possa ter. Veja no perfil qual produto ela não está adquirindo e que mais gostou. Pergunte: Você gostaria de poder ter um super desconto neste produto ou até mesmo ganhá-lo de presente? Diga que se agendar com você uma sessão, como anfitriã (ou seja, ela marcará com você um horário e convidará de 4 a 5 amigas), irá ganhar 10% da sua venda em desconto em produtos ou poderá ganhar de presente este produto que ela gostou tanto! Entregue o folheto ANFITRIÃ ENTRE AMIGAS para ela e já deixe agendado o novo encontro. Em sessão com mais de 1 cliente, fechamento INDIVIDUAL, de preferência longe das demais, para que tenha um fechamento de sucesso. Comece sempre pela que tem mais pressa em ir embora ou a mais empolgada. E NÃO SE ESQUEÇA DO ACOMPANHAMENTO ( ).

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