MANDAMENTOS DO SUCESSO EM VENDAS. Nada acontece até que uma venda seja feita

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1 MANDAMENTOS DO SUCESSO EM VENDAS Nada acontece até que uma venda seja feita

2 A MAIORIA DAS PESSOAS NÃO ESTÁ DISPOSTA A FAZER O TRABALHO DURO NECESSÁRIO PARA FACILITAR UMA VENDA

3 TEMOS QUE TER 3 OBJETIVOS 1º Ajudar as Pessoas 2º Estabelecer relações duradouras 3º Se Divertir O seu propósito tem que ser tão útil a ponto do seu cliente Recomendá-lo a dez colegas de trabalho e amigos.

4 1 - PENSE A V E NDA E S T Á NA SUA M E NTE A mentalidade com que você aborda a venda determina o resultado mais do que qualquer outro elemento do processo de vendas. Estado de espirito e mentalidade. Amigável, sorridente, entusiasmado, positivo, confidente, autoconfiante, simpático e preparado, além de nervoso. Tudo isso está em sua mente e também na do seu cliente muito antes de estar na carteira dele.

5 Você estabelece o estado de espirito e o tom para o resultado provável A realidade é: Nenhum vendedor no planeta realiza todas as vendas. Isso não quer dizer que você não deva ter o sentimento e a certeza que irá realizar a venda, porque o cliente precisa de você, e precisa que você seja o melhor, não que tenha o preço mais baixo, mas sim o melhor valor.

6 VOCÊ PRECISA TER 3 COISAS IMPORTANTES AÇÃO SER PROFICIENTE TER DOMÍNIO

7 Você precisa ter ação e colocar tudo no papel, antes de atender seu cliente. Escreva o que poderá acontecer de bom, o que você espera que seja o resultado positivo. E ao final do seu atendimento escreva o que você poderia ter feito para ter sido melhor. Você precisa ter autoconfiança, que esta baseado no seu preparo. Ser Proficiente é você ter conhecimento, ser hábil e competente no que está fazendo. Ter Domínio: Você terá que dominar os seus pensamentos e também o Produto apresentado.

8 2 - A C R E D I T E D E S E N VO LVA U M S I S T E M A D E C R E N Ç A S Q U E N Ã O P O S S A S E R P E N E T R A D O Você tem que acreditar na sua empresa, no seu produto e em você mesmo ou não conseguirá vender nada. Acredite que será melhor para o cliente comprar o que você vende, e comprar você. Você sabe quem é a pessoa mais importante do mundo?... VOCÊ

9 Suas crenças determina seu destino!! Você tem que não só acreditar na empresa, mas acreditar que temos o melhor produto, acreditar que conseguirá se diferenciar do concorrente, e que poderá provar através de depoimentos que seu produto é o que você diz que ele é. Escreva quatro perguntas e responda para você mesmo: -Porque acredito na minha empresa? -Porque acredito em meus produtos? -Porque acredito em mim mesmo? -Porque acredito que será melhor para meu cliente comprar comigo?

10 3 - E NVO LVA - SE D E S E N VO LVA C O M PA TIBILIDADE E E N VO LV IMENTO PESSOA L Faça com que o cliente tenha interesse no que você tem a dizer. Envolva-os com perguntas e tente fazê-lo sorrir, faça amizade, estabeleça uma conexão e se possível encontre o Elo de ligação. Pessoas gostam de fazer negócios com amigos. Você não consegue controlar amabilidade da outra pessoa. Mas você tem 100% de controle sobre si mesmo.

11 O primeiro a falar geralmente é você, então comece uma conversa agradável e lembre-se as pessoas gostam de falar si mesmas. Não comece nenhuma conversa de vendas até que esteja certo de que a pessoa está pronta e disposta para ouvir e receber sua mensagem. Tenha em mente que você tem que criar relacionamentos e fazer amizades, que só assim então tornam-se em vendas múltiplas e você acaba se tornando referência.

12 4-DESCUBRA Pessoas compram pelos seus próprios motivos, não pelos seus. Descubra os motivos delas primeiro. Você tem que descobrir porque as pessoas compram de você, o porque elas compram é mais valioso do que como vender. Descubra os motivos delas para comprar e a razão, isso é um bilhão de vezes mais importante. Quando você descobrir as necessidades do seu cliente, saberá qual a urgência na compra.

13 Tire o cifrão dos olhos e entenda que clientes são pessoas não números. Quanto mais paixão você demonstrar pelo seu produto, mais o seu cliente estará disposto a compartilhar, e a consequência será outras vendas. Especialmente se eles perceberem que você é uma pessoa apaixonada, que acredita de verdade. As pessoas não gostam de serem vendidas, mas elas adoram comprar.

14 5-PERGUNTE Perguntas são o coração das vendas. Perguntas convertem o processo de vendas em um processo de compras. Perguntas revelam fatos e motivos para compras Peça opinião dos seus clientes, isto mostra o ponto de vista dos seus clientes. O seu cliente tem que estar impressionado e envolvido pelas suas perguntas.

15 DICAS: 1º - Coloque no papel 10 perguntas excelentes e estude. 2º - Dê idéias valiosas com as quais ele terá Benefícios com o seu produto As suas perguntas tem que ser tão boas que o seu cliente Diga: Excelente pergunta. Ninguém nunca me perguntou isso.

16 6-OBSERVE Sua habilidade em observar tem de ser tão poderosa quanto sua habilidade em vender e sua habilidade em escutar. Observação leva ao entendimento se você estiver prestando atenção. Você dá uma olhada rapidinha ou presta atenção??? Você pensa sobre elas enquanto as olha? O que você observa cria pensamentos para você?

17 O que você observa cria idéias para você?? O que você observa te inspira? Se a resposta for sim para todas essas perguntas, significa que você possui o poder de observação. Observação cria insight, Ela revela as coisas óbvias que talvez você deixe passar em algo ou em alguém. Carregue com você um pequeno caderno para anotações e comece a escrever suas observações enquanto elas acontecem. Não apenas escreva o que você viu, escreva os pensamentos que lhe vieram a mente.

18 7-ATREVA-SE Tenha a ousadia de se arriscar Sem se arriscar não há recompensas Você tem que estar disposto a assumir riscos para obter recompensas. Muitas vezes escutamos pessoas dizendo que elas não poderiam ou não conseguiriam entrar em vendas. O motivo é que elas não conseguem tolerar o risco envolvido, a incerteza, o desconhecido, ou talvez não consegue lidar com o desafio.

19 Em vendas é assim, você precisa ter coragem todos os dias, seja no telefone, no olho no olho, na quebra de barreiras de vendas, negociação, é preciso ter coragem e ação todos os dias. Coragem e Ação Risco e Ousadia Comece pequeno para se acostumar. Você precisa ter coragem para experimentar novas idéias, quanto mais você experimentar, mais sucesso terá. Tente uma idéia, uma estratégia, uma idéia de Vendas. Tente algo novo todos os dias. Atreva-se a ter sucesso.

20 8-ASSUMA Se o seu cliente te rejeita por causa do preço, de quem é a culpa? Se ele não retorna suas ligações de quem é a culpa? Se ele decide comprar do concorrente, de quem é a culpa? Sua!!!! Você não conseguiu fazer com que ele entendesse o seu produto. MAS CALMA

21 Não se culpe Assuma a responsabilidade por isso. Aprenda com isso. E faça algo a respeito disso. É muito fácil espalhar a culpa, difícil é aceitá-la. Em vez de se culpar, porque você não tenta raciocinar e depois tente escrever. Converta a culpa em responsabilidade.

22 9-MEREÇA Venda pelo relacionamento, não pelo lucro. Se Você fizer uma venda, ganhará o lucro. Se fizer um amigo, ganhará uma fortuna. Em vendas você não faz dinheiro, você ganha dinheiro. Ajude seu cliente nas necessidades dele, como ele pode usar o produto, e quais os benefícios que terá, você ganhará a venda. Este ganho também o levará a clientes leias, que irão recomendá-lo a outras pessoas e que estão dispostos a dar depoimentos a respeito de você

23 Não existe fazer uma venda Existe ganhar uma venda DICA Ligue para seus dez melhores clientes e agende um café da manhã ou almoço. Converse com ele, pergunte a ele, qual produto ele mais gostou, e porque valeu a pena fazer negócio com você. Quanto mais arduamente você trabalha para construir relacionamentos, mais você ganhará clientes leais e mais fáceis serão as vendas.

24 10-PROVE Coloque os seus clientes em contato com os seus produtos, peçam para eles gravarem vídeos, mandarem fotos, falando dos seus produtos. Porque um depoimento supera objeções um milhão de vezes mais. Quando você obtém os depoimentos corretos pode mandar para seu futuro cliente e dizer assista esse vídeo Depoimentos vendem onde os vendedores não conseguem vender.

25 PARA REFLETIR Quantos de vocês usam depoimentos em vídeo como parte integral de seu processo de vendas? Quantos de vocês tem depoimentos em vídeo nas sua redes sociais? Quantos de vocês incluem depoimentos em vídeo juntamente com suas propostas para provar o que você está dizendo? Quantos de vocês acreditam que os depoimentos em vídeo ajudariam a fazer uma venda?

26 Depoimentos te ajudam a fazer uma venda, e ainda assim você não os usa. Sabe porque? Porque dá trabalho Porque você esta esperando que outra pessoa, seu líder ou a empresa faça o trabalho. Depoimentos são provas de que você é quem diz ser, e que seu produto tem o desempenho e resultado que você diz ter. Os depoimentos são um apoio para as vendas, e se usados adequadamente é uma arma para suas vendas.

27 Quando fizer uma venda, peça autorização para seu cliente e grave um vídeo, peça para eles falarem porque escolheram comprar com você, porque escolheram seu produto (faça um por semana). Se possível eles falarem dos resultado, ofereça um presente especial se caso ele mandar um vídeo depois de usar o produto. Você tirará o foco da questão de preço, e o colocará onde ele pertence no valor do seu produto.

28 11-TORNE-SE O que você fez de excelente hoje? Você tem que ter dose diária. Realização diária O trabalho diário em direção a uma grande meta. Ações diárias. Você não se torna um excelente consultor em um dia. Você se torna um execelente consultor no dia a dia.

29 Vendas é uma questão de quem você é, qual a sua atitude e quanto você se dedica a sua excelência pessoal. É uma questão de quão responsável você é pelas ações que toma e quão sincero você é sobre ajudar os outros com os seus produtos, para que você, no final, possa sair ganhando. O SEGREDO É: Vender para ajudar Dar o melhor de si Dar valor ao seu produto Você tem que realizar ações diárias consistentes em direção a uma conquista.

30 EU GOSTO DO IMPOSSÍVEL PORQUE LÁ A CONCORRÊNCIA É MENOR. WALT DISNEY