MBA EM GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MÍDIAS DIGITAIS

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2 MBA EM GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MÍDIAS DIGITAIS OBJETIVOS DO CURSO Qualificar profissionais da comunicação, administração e marketing para explorarem as mídias digitais como canais de geração de negócios, relacionamento e posicionamento de marca a partir da geração de conteúdo alinhado às novas tendências de mercado. Além disso, o curso objetiva oferecer capacidade de planejamento e visão estratégica voltado à necessidade de uma nova postura organizacional. OBJETIVOS ESPECÍFICOS São objetivos específicos do Curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA em Gestão da Comunicação e Mídias Digitais; Atender as necessidades específicas de formação e aperfeiçoamento dos profissionais de comunicação/administração/marketing para atuação nas plataformas digitais dos negócios. Incentivar o debate de questões atuais e relevantes na áreas correlatas à comunicação na era digital. Contribuir com a atualização dos profissionais que atuam ou pretendam atuar na área de comunicação e marketing das organizações contemporâneas. JUSTIFICATIVA O MBA em Gestão da Comunicação e Mídias Digitais, nasce da necessidade de alinhar as formas de relacionamento com o cliente e comportamento organizacional a um mundo digital. Estamos vivendo o auge da gestão do conhecimento e as novas demandas do mercado, exigem do profissional que deseja ser competitivo num cenário dinâmico e volátil, uma postura empreendedora e crítica, com visão holística e capacidade de reinvenção, interagindo com novas estratégias e apresentando resultados cada vez mais efetivos.

3 O profissional das áreas de comunicação, administração e marketing além das áreas correlatas precisam estar sempre atualizados às novas formas de comunicação e às mudanças no comportamento dos consumidores deste milênio. Para isso, é preciso desenvolver-se constantemente, aprimorando a sua percepção de oportunidade e melhorando a sua atuação estratégica, através de um poder de análise e decisão mais competitivo, e de um poder de argumentação e persuasão que possam agregar ao seu desempenho, um diferencial competitivo. Competências ligadas à capacidade de negociação, comunicação, liderança, inteligência emocional, além de habilidades técnicas vem sendo cada vez mais requeridas e, por tudo isso, há uma demanda constante de conhecimentos a serem absorvidos pelo mercado de trabalho.

4 MBA EM GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MÍDIAS DIGITAIS CRONOGRAMA Ética e Direito na internet. Conteúdo colaborativo Jornalismo digital. Gestão editorial para a mídia digital. 19/05/ /05/ /06/ /06/ /06/ /06/ /07/ /07/2017 A noção de direitos humanos nas redes sociais. As relações entre ética e direito na rede. Casos práticos de aplicação de conceitos ligados à ética no meio digital. Direitos autorais: como lidar com eles nas postagens diárias das organizações. Responsabilidades, reparações e multas. Direitos humanos e proteção. Legislação sobre o direito da informação. Marco legal da internet. Realidade do jornalismo digital tradicional e relação com a mídia alternativa. Conceitos de jornalismos colaborativo, democrático, eu repórter. Coletivos de mídia, como funcionam. Enfrentamentos com grandes grupos de comunicação. Coberturas especiais da mídia alternativa. Como usar o conceito de conteúdo colaborativo para agregar conteúdo às organizações. Casos práticos de sucesso. Como deve ser feita a seleção de pautas, produção e organização desse conteúdo de maneira que ele atraia audiência para as páginas das organizações e agregue valor às marcas e serviços. Técnicas de produção, hipertextualidade, relação de conteúdos com diferentes plataformas digitais.

5 Bloggers e Influencers. Comportamento e Consumo na era digital. Branding e Design Thinking inovação para os negócios. Storytelling e transmídia. Empreendedorismo em Negócios Digitais. 28/07/ /07/ /08/ /08/ /08/ /08/ /09/ /09/ /09/ /09/ /10/ /10/ /12/ /12/ /03/ /03/ /03/ /03/2018 Conceitos e características que definem este novo formato profissional. As profissões do futuro online. Os melhores canais para criação de perfis influenciadores. O mercado por traz dos seguidores. Softwares de automação para ganhar audiência qualitativa. Casos de sucesso no Brasil e exterior. Mudanças nos processos de compra, as adaptações dos negócios para atender a este novo consumidor, como as novas gerações se relacionam com a tecnologia, com os pares, com o mercado. Como os jovens consomem conteúdo, exigem informação rápida, mastigada, prazerosa. Como a opinião do usuário influencia no consumo no mercado digital. Conceitos de Branding e Design Thinking. Pensamento fora da caixa. Importância da criatividade para se destacar nas plataformas digitais. Personas e métodos de planejamento criativos. Uso prático dos conceitos para agregar valor às organizações atuais. Conceitos, aplicações práticas e técnicas para aplicar estas ferramentas nas organizações. Discussão analítica sobre os limites da criação para a construção de marcas e imagens. Como usar as técnicas para gerar negócios e se destacar no ambiente virtual. Vantagens do e-comerce, modelos de negócios digitais de sucesso, nichos de mercado, formas de financiamento, divulgação online. Atendimento virtual ao consumidor, pensamento local e ação global. Cases de sucesso no empreendedorismo digital. Erros comuns e como superá-los na hora de empreender.

6 Pesquisa e planejamento de comunicação. Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing. Comportamento das Organizações 3.0. Métricas em marketing digital. 06/04/ /04/ /04/ /04/ /05/ /05/ /05/ /05/ /06/ /06/ /06/ /06/ /07/ /07/ /08/ /08/ /08/2018 Ferramentas e exemplos práticos de como devem ser executados a pesquisa e o planejamento de comunicação nas organizações. Plano de Comunicação, identificação de público, alinhamento de conteúdos para captar audiência do consumidor alvo. Métodos e práticas de pesquisa de mercado. Conceitos, diferenças e aplicações de Inbound e marketing de conteúdo. Como transformar a sua marca em uma fonte de conhecimento relevante. Automação de marketing para geração de leads. Conteúdo como forma de atração visando prospectar vendas. Funil de marketing, categorização de leads para nutrição. Criação de conteúdos inteligentes. E- books e infográficos. Como as empresas estão tendo que se adequar - cada dia mais - às tecnologias e ao comportamento de consumo das novas gerações, criando novos negócios e, principalmente, novas formas de executar velhas práticas. Modelos negócios possíveis a partir das mídias digitais. Perfil do novo colaborador. O que se exige das pessoas para trabalharem nas organizações 3.0. SEO, Adwords, Facebook, Instagram. Quais as principais métricas para medir retorno por investimento. Diferença entre métrica de audiência e de venda. Definição de objetivos de campanha e planejamento de investimento. Como definir palavras chave e monitorá-las. Ferramentas gratuitas para mensuração. Casos práticos. Apresentação das informações sobre orientação, planejamento, elaboração e avaliação do Trabalho de Conclusão de

7 Metodologia Científica 18/08/ /08/ /09/2018 Curso. Caracterização de tipos de trabalho. Estrutura e análise de cenários, identificação e formulação do problema de pesquisa, caracterização das variáveis intervenientes. Definição de objetivos a perseguir para solução do problema. Definição de estratégias de coleta de dados para confirmação de hipóteses ou alcance dos objetos. Tratamento e interpretação de dados. Formulação de conclusões. Papel dos referenciais teóricos.

8 1. Comportamento e Consumo na era digital Empreendedorismo em Negócios Digitais Pesquisa e planejamento de comunicação Gestão editorial para a mídia digital Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing Ética e Direito na internet Bloggers e Influencers Comportamento das Organizações Storytelling e transmídia Métricas em marketing digital Conteúdo colaborativo Jornalismo digital Branding e Design Thinking inovação para os negócios Metodologia Científica TCC 30 CARGA HORÁRIA TOTAL 390 C/H