Seminários Públicos Hay Group 2010
São Paulo, outubro de 2009 É com grande satisfação que estamos lhe apresentando nosso portfólio de seminários abertos Hay Group 2010. Esclarecemos que todos os seminários são realizados em São Paulo e que a maioria deles na sede do Hay Group, Rua Cardoso de Melo, 1608 10 andar, V Olimpia. Lembramos que estes mesmos seminários podem ser realizados para grupos fechados nas empresas e, caso haja necessidade, solicite uma proposta de treinamento In Company. Atenciosamente, Marcelo Silva e Luci Souza Treinamentos On Demand 11.3525.6100 Marcelo.silva@haygroup.com Luci.souza@haygroup.com 2
MLE Motivação e Liderança Eficaz O MLE é a versão brasileira do M.M.P.I. - Managing Motivation for Performance Improvement, um programa de desenvolvimento de liderança que foi criado no centro de estudos do Hay Group em Boston, EUA. Tendo como base conceitual a Teoria de Motivos de David McClelland, foi multiplicado para todos os escritórios do Hay Group no mundo devido à sua efetividade, modernidade e característica global. Um dos mais completos no mundo em desenvolvimento de liderança, o programa é renovado e adequado constantemente às necessidades do mercado. Direcionado a profissionais que ocupam cargos de média e alta gestão, este programa objetiva: Promover o aumento da percepção do seu próprio desempenho como gestor, autoconhecimento e desenvolvimento dos comportamentos gerenciais mais adequados à geração de resultados através das pessoas e equipes lideradas: Através das ferramentas de avaliação que fazem parte do programa, os profissionais recebem feedbacks de seu perfil de motivos; valores, estilos gerenciais e o clima gerado na unidade de trabalho. Através da construção de um modelo de gestão integrado e elaboração do plano de ação, os participantes desenvolvem uma nova visão e aprimoram a postura para atuar como líderes de classe mundial. Inscrição: R$ 4.300,00 + impostos, Como construir um clima favorável ao engajamento e comprometimento dos colaboradores; A importância de estabelecer metas e objetivos desafiadores para obter melhores desempenhos individuais e da equipe; - O impacto do estilo gerencial no clima e nos resultados; Compreensão do conceito de motivação humana Análise do Perfil de Motivos e Valores em relação à atual demanda da função do gestor. Identificação das áreas para mudanças de comportamento gerencial objetivando melhores resultados Instrumentos MSI Inventário de Estilos de Liderança (360 ) OCS Pesquisa de clima de equipe (360 ) PSE Picture Story Exercise: Perfil de motivos PVQ Personal Values Questionaire 3
Gestão Eficaz de Pessoas No programa Gestão Eficaz de Pessoas, os participantes aprendem com situações vivenciais, como obter o comprometimento da equipe através do aprimoramento do seu papel como gestor. O programa explora o ciclo e o processo completo de Gestão da Performance para utilizarem no seu dia-a-dia como uma valiosa caixa de ferramentas. Com exercícios práticos, os profissionais entendem como avaliar o desempenho e fornecer feedback adequado aos liderados, visando atingir desempenho superior para cumprir com resultados e metas objetivadas. Direcionado a gestores, supervisores e coordenadores de equipes e pessoas, este programa objetiva: Desenvolver a eficácia do processo gerencial, no que tange a gestão de pessoas;; Aumentar a percepção do impacto das ações gerenciais no clima e motivação dos membros da equipe; Capacitar o gestor a construir, influenciar e validar a consistência das metas com seus colaboradores; Aprender a utilizar o reconhecimento e a recompensa como suportes para alavancar a eficácia dos colaboradores; O Ciclo de Gestão de Performance como ferramenta de Gestão. Entrevista de contratação de objetivos, diferenciando tarefas e resultados pela redação dos objetivos SMART. Equilíbrio no feedback: mudança e reforço de comportamento. Utilização de formas não monetárias de reconhecimento ao atrelar recompensa a resultado, garantindo a justiça no tratamento Entrevista de avaliação de performance e montagem de plano de ação. Instrumento: Modelo de identificação de 45 práticas gerenciais Inscrição: R$ 2.200,00 + impostos, 4
Construção de Equipes de Alta performance Para a Construção de Equipes de Alta Performance, é necessário uma visão integrada. O programa tem como pano de fundo uma visão moderna de como as variáveis que atuam na condução do grupo se integram, possibilitando que o gestor entenda de maneira mais clara sua integração com o ambiente dentro da equipe e seu impacto nos resultados da organização. Direcionado a gestores, supervisores e coordenadores de equipes, este programa objetiva: Trabalhar a sinergia da equipe, reconhecendo quais os elementos para construir uma equipe de alta performance; Compreender o processo de formação de equipes, bem como, as diferentes etapas pelas quais estas terão que passar rumo ao alto desempenho. Identificar os diferentes estilos de contribuição para a eficácia grupal, assim como, formas efetivas para lidar com a não contribuição. Aumentar o ambiente de confiança entre os integrantes da equipe. : Trabalhando pela sinergia da equipe Equipes eficazes o que transforma o grupo? Construção de Relacionamentos Eficazes Barreiras e estratégias Estilos Individuais de contribuição Confiança e concordância como determinantes do comportamento Plano de retorno ao trabalho Instrumento: Modelo de identificação dos Estágios de desenvolvimento de equipe Inscrição: R$ 2.200,00 + impostos, 5
Desenvolvimento de Novos Gestores O Desenvolvimento de Novos Gestores visa o desenvolvimento das habilidades e comportamentos fundamentais para ser bem sucedido no papel de gestor de pessoas e equipes. O embasamento conceitual é resultado de um modelo de competências que deriva das pesquisas e bases de dados do HayGroup para gestores de alto desempenho em todo o mundo, compreendendo: auto-gestão, gestão do trabalho, gestão da equipe e gestão colaborativa. Direcionado para profissionais em início de carreira gerencial, este programa objetiva:. Desenvolver competências essenciais para a gestão eficaz de pessoas e equipes; Entender na prática quais são as habilidades necessárias e os comportamentos que diferenciam os gestores de alta performance; Ampliar o autoconhecimento com os insights e feedbacks proporcionados, identificando possíveis lacunas de desenvolvimento; Construção de um plano de ação para atingir objetivos com base na realidade e desafios do participante Inscrição: R$ 3.500,00 + impostos, : -Fatores críticos na transição do papel de colaborador individual para gestor de pessoas. - As Funções gerenciais - Estilos de Aprendizagem Como eu aprendo? - Como aprender mais e melhor para reter e disseminar conhecimentos facilmente - O que são competências e quais são as competências requeridas aos gestores de alto desempenho na atualidade; - As competências para o Gestor que faz a diferença: Auto-Gestão, Gestão do trabalho, Gestão da equipe e Gestão do Clima Instrumentos Inventário de Papéis do Gestor de Pessoas OCS Pesquisa de clima de equipe Modelo de Competências Gerenciais 6
Líder Coach O desenvolvimento de lideranças é um desafio constante para as organizações. Desafio maior é tornar o líder apto a promover o desenvolvimento de sua equipe. O programa Líder Coach auxilia o gestor neste processo de identificar os potenciais das pessoas e dedicar seu tempo para desenvolvê-los, fazendo que sua equipe tenha maior produtividade e motivação no dia a dia. Direcionado a profissionais que ocupam cargos de média e alta gerência, o programa objetiva: Conscientizar as lideranças para assumir o papel de coach de suas equipes, percebendo o impacto de seu comportamento sobre o resultado obtido por elas; Desenvolver nas lideranças a capacidade de conduzir, de forma eficaz, o processo de coaching; Compreender de que forma o feedback impactará as pessoas e, consequentemente, os resultados organizacionais. : O desafio de aprender a aprender como uma das principais alavancas para o desenvolvimento e retenção de talentos O conceito e a prática do coaching no papel gerencial e os seus impactos na performance individual Como facilitar mudanças e gerenciar pessoas para atingir o equilíbrio entre resultados e um ambiente de trabalho motivador. A prática do feedback através das habilidades de influência Inscrição: R$ 2.200,00 + impostos, 7
Liderança Social e Emocional Tendo como base as pesquisas do Hay Group e os trabalhos de Daniel Goleman, pioneiro em Inteligência Emocional e Social, o programa Liderança Social e Emocional oferece aos participantes autoconhecimento sobre sua inteligência emocional, gerando maior impacto em sua habilidade de colaborar e liderar equipes. A prática é estimulada pela utilização de cases e exercícios práticos que ajudam os participantes a criar um plano de desenvolvimento efetivo para prática desses conceitos no seu dia-a-dia de trabalho. Direcionado a profissionais que ocupam cargos de média e alta gestão, esse programa objetiva: Gerar uma ampla compreensão sobre Inteligência Emocional e Social e o impacto desses fatores na efetividade da liderança; Com base nesses fatores, ensinar aos participantes como liderar e colaborar de maneira mais efetiva; Equipar os participantes com a resiliência necessária para gerenciar e adaptar o estresse no local de trabalho; Contribuir para o gerenciamento eficaz da diversidade. Framework conceitual de inteligência emocional Impacto da inteligência emocional na liderança e na colaboração Relatório individual de feedback Prática utilizando-se da inteligência emocional Criação de um plano de desenvolvimento individual Instrumentos ESCI Emotional and Social Competencies Inventory: Avaliação 360 Relatório de Estilos Gerenciais Inventário de Clima da Equipe Inscrição: R$ 3.800,00 + impostos, 8
Gestão Comercial O programa Gestão Comercial prepara os profissionais de diversos segmentos para exercer o papel de liderança com maior eficácia. Através do entendimento da correlação direta entre seu perfil individual, a demanda da sua função de gestor, o modelo de Competência Comercial e o impacto dos comportamentos dos Gestores no Clima da Unidade de Trabalho e junto às equipes lideradas, os participantes obtém melhorias significativas nas questões de comunicação, liderança e trabalho em equipe. Direcionado a profissioanais que ocupam cargos de liderança na área comercial, este programa objetiva: Levar os participantes ao entendimento da correlação direta entre seu perfil individual, o modelo de Competência Comercial e o como os comportamentos dos Gestores impactam no Clima da Unidade de Trabalho. Com base na integração dos conceitos e ferramentas que fazem parte do programa, desenvolver comportamentos que facilitem ao gestor obter resultados diferenciados com as equipes lideradas. Promover para cada participante o desenvolvimento de Competências Comerciais* com base em uma ferramenta de avaliação 360º, possibilitando a verificação de eventuais gaps para formulação de um plano individual de desenvolvimento e retorno ao trabalho. Exercício de auto conhecimento utilizando o MBTI (Myers Briggs Type Indicator) O Desafio de Gerenciar Pessoas em áreas comerciais Competências de Auto Gerenciamento Competências de Gestão da Equipe Gestão do Processo Comercial Plano de Desenvolvimento Individual Instrumentos MBTI Instrumento de identificação de características pessoais Sales Manager Model Modelo de Competência Comercial (Avaliação 360 ) MSI Inventário de Estilos de Liderança Inscrição: R$ 3.800,00 + impostos, 9
Competências Comerciais O workshop de Competências Comerciais provê os conhecimentos necessários para a compreensão dos elementos que impactam no processo comercial, tendo em vista o modelo de competências comerciais e os estilos de comunicação próprio e do interlocutor. Direcionado a profissionais de vendas, este programa objetiva: Desenvolver competências comerciais de profissionais que atuam em abordagem comercial; Aprimorar a postura e habilidades geradoras de maior impacto nos resultados de vendas. Mobilizar os recursos necessários para um processo de comunicação mais eficaz e com maior poder de influência. Introdução a um modelo de competências Modelo de competências: Sales Model Competências de Auto Gerenciamento Gestão do Processo Comercial Gestão do Relacionamento com o Cliente Plano de retorno ao trabalho Plano de Desenvolvimento Individual Instrumento Sales Manager Model Modelo de Competência Comercial (Avaliação 360 ) Inscrição: R$ 1.800,00 + impostos, 10
Comunicação e Influência A Comunicação é fundamental como instrumento de influência no papel gerencial. Devido à abrangência de seu alcance, o programa busca habilitar seus participantes na compreensão e prática de seus nuances, visando remover barreiras que comprometam a comunicação eficaz e potencializando a capacidade de influência tendo em vista resultados superiores. Direcionado a profissionais em nível de liderança, bem como, todos que necessitam de ferramentas de comunicação eficaz para o exercício diferenciado de suas funções nas empresas. Objetivos: Aumentar o poder de influência para o pleno exercío do papel gerencial Eliminar as barreiras mais comuns que os gestores enfrentam para a comunicação eficaz; Estimular a adoção da linguagem assertiva nas situações de influência. Desenvolver as habilidades necessárias para comunicação mais eficaz. Comunicação - uma retomada conceitual O Triângulo da Influência Comportamentos Expressivos e Receptivos para influenciar Estilos de comunicação e sua importância nas relações interpessoais O processo de percepção e a escada da inferência Ouvir, a habilidade esquecida O Diálogo Interno e sua influência em nossos comportamentos Plano de retorno ao trabalho Inscrição: R$ 1.900,00 + impostos, 11
Gestão de Cargos e Remuneração I Este seminário proporciona aos participantes o entendimento das metodologias de remuneração, pautado tanto por princípios metodológicos e experiência Hay Group, como por modelos e metodologias de mercado em geral. Envolve o entendimento de estratégias de remuneração, análise prévia de culturas de trabalho e características de segmentos específicos, montagem de uma estrutura de cargos e administração salarial. Direcionado a profissionais e gestores de recursos humanos que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre conceitos, ferramentas de gerenciamento e remuneração de mercado. Objetivo: Desenvolver nos participantes uma visão ampla e fundamental sobre o tema, possibilitando a aquisição de conhecimentos e ferramentas práticas para iniciarem na área de cargos e remuneração, bem como, ampliarem a sua capacidade de atuação como analistas, consultores internos ou gestores de pessoas. Inscrição: R$ 3.200,00 + impostos, Estratégia de remuneração O framework de reward strategy. Como alinhar a estratégia do negócio à estratégia de remuneração; Análise do conceito de remuneração total; Implementação da estratégia de remuneração (retorno de investimento e gestão da mudança em reward) Análise de cargos Modelos, Entendimento do Template Hay e Técnicas de Redação; O processo de Avaliação de Cargos ; Metodologias para avaliação de cargos Escalonamento, Classificação, Pontos; Visão geral da metodologia Hay; Administração Salarial Consistência Interna e competitividade externa, políticas de remuneração e movimentação salarial. 12
Gestão de Cargos e Remuneração II Tendo como base a abordagem e conceitos exclusivos do Hay Group (Hay System), o seminário de Gestão de Cargos e Remuneração II proporciona aos participantes o entendimento completo e aprofundado da metodologia Hay de Avaliação de Cargos, envolvendo a análise prévia de culturas de trabalho e características de segmentos específicos, montagem de uma estrutura de cargos e administração salarial, qualificando os participantes na utilização da remuneração como ferramenta organizacional estratégica. Direcionado a profissionais e gestores de recursos humanos das empresas clientes Hay Group, este programa objetiva: Levar aos participantes ao entendimento mais aprofundado da Metodologia Hay, possibilitando a aquisição dos conceitos e ferramentas para utilização no seu dia adia de trabalho, quer seja na manutenção do sistema em suas empresas, como na implementação das estratégias de remuneração. Desenvolvimento de uma visão completa dos fatores que compõem e impactam um plano estratégico de remuneração, assim como, a importância desse fator na atração, desenvolvimento e retenção de pessoas nas organizações. : Entendimento Organizacional e Culturas de trabalho; Visualização das culturas de trabalho; Processos; "Time Based"; - Rede; - Funcional; Visão Integrada de Remuneração Análises de Cargos: Modelos Hay de descrições de cargo, conceitos e aplicações Avaliação de Cargos: Processo de avaliação através da metodologia Hay Administração Salarial: Consistência interna e competitividade externa Políticas de remuneração e movimentação salarial. Inscrição: R$ 4.200,00 + impostos, 13