O uso das ferramentas de RH para o fortalecimento da cultura organizacional. Belén Gutiérrez, Hay Group

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2 O uso das ferramentas de RH para o fortalecimento da cultura organizacional Belén Gutiérrez, Hay Group

3 Hay Group é uma empresa global de consultoria em gestão que trabalha com líderes para transformar estratégias em realidade e ajudar pessoas e organizações a realizar seu potencial.

4 Hay Group Estabelecida em 1943 na Filadélfia e há 36 anos no Brasil Presença internacional 88 escritórios 47 países empregados no mundo clientes no mundo, trabalhamos com mais da metade das Fortune 500 Investe mais de US$9mi ao ano em pesquisa e desenvolvimento 2012 Hay Group. All rights reserved 4

5 Ferramentas online para identificação de características da liderança Nossos serviços e práticas Nosso propósito Transformando estratégias em realidade Nossas práticas Construindo uma organização eficaz Talento e liderança Serviços de remuneração Nossas linhas de serviço Soluções de negócio: Estrutura organizacional, Family-owned business Fusões & aquisições Gestão estratégica de desempenho Cultura organizacional Visão, missão e valores Governança Internacionalização Efetividade organizacional Transformação da liderança Identificação de características de liderança Gerenciamento de talentos Remuneração executiva Avaliação de cargos Serviços de informação de remuneração Estratégias de remuneração Hay Group Insight: diagnóstico organizacional e pesquisas customizadas 2012 Hay Group. All rights reserved 5

6 O que as Best Companies estão fazendo?

7 Top 20 - Global 1 General Electric 2 Procter & Gamble 3 IBM 4 Microsoft 5 Coca-Cola 6 McDonald`s 7 Accenture 8 Wal-Mart Stores 9 Johnson & Johnson 10 Unilever 11 Toyota 12 Nestlé 13 3M 14 Southwest Airlines 15 Exxon Mobil 16 PepsiCo 17 Siemens 18 Shell 19 Dow 20 FedEx 2010 Hay Group. All rights reserved 7

8 Top 10 América Latina 1 Unilever 2 3M 3 IBM 4 General Electric 5 Telefonica 6 LAN 7 Petrobras 8 Itaú Unibanco 9 Santander 10 Pepsico 2011/ /11 1 Unilever 2 LAN 3 3M 4 General Electric 5 Cemex 6 IBM 7 Telefonica 8 Empresas Polar 9 Votorantim 10 Santander 2010 Hay Group. All rights reserved 8

9 O que diferencia as Best Companies * das demais? Há um número suficiente de candidatos internos qualificados, prontos para assumir posições de liderança abertas em todos os níveis em minha organização. Temos uma gestão ativa de um pool de sucessores para cargos essenciais à missão da organização. *Apresentação dos resultados (2011/12) Estudo Global com aprox respondentes

10 O que diferencia as Best Companies * das demais? Nossos líderes seniores reservam um tempo para desenvolver pessoalmente e ativamente as pessoas. Os programas de desenvolvimento de líderes capacitam melhor nossos funcionários a entregarem as metas e estratégias de minha companhia. *Apresentação dos resultados (2011/12) Estudo Global com aprox respondentes

11 Quais são as ferramentas que podem ajudar a sua organização a desenvolver todo seu potencial? A linha mais avançada de ferramentas de RH 11

12 Ferramentas de RH para ajudar sua empresa a crescer Vantagens do uso de ferramentas para a empresa Ferramentas fáceis de usar, geralmente disponíveis online ou eletronicamente Criadas especialmente para profissionais de RH e gestores de linha Facilitam a realização de processos recorrentes do RH Permitem fazer o benchmarking de sua organização com o mercado 12

13 Encontre os candidatos certos, mais rapidamente Recrutamento e Seleção: Uma maneira objetiva, confiável e eficiente de escolher os melhores candidatos. Utilizando o Talent Q para avaliar a personalidade e a aptidão Funciona em todos os países e setores industriais Rápido e preciso, graças à tecnologia adaptativa 13

14 Recrutamento e Seleção: Encontre os candidatos certos, mais rapidamente Desfrute de um novo nível de sofisticação em seus processos de recrutamento e seleção. Talent Q inclui: Dimensões um assessment de personalidade abrangente, que gera múltiplos formatos de relatório para assessment e desenvolvimento Elementos um teste adaptativo online que mede o raciocínio numérico, lógico e verbal 14

15 Recrutamento e Seleção: Encontre os candidatos certos, mais rapidamente Desfrute de um novo nível de sofisticação em seus processos de recrutamento e seleção. Resumo dos principais benefícios Obter dados ricos e úteis, através de testes de personalizados customizados Processa os candidatos, de forma eficiente, com testes de habilidade adaptativos Produz um Guia de entrevistas customizado, com perguntas incisivas Por ser uma ferramenta automatizada, ela economiza tempo e esforços Confiança na precisão de resultados completamente pesquisados 15

16 Descubra seus futuros líderes Identificação de Potencial: A forma mais efetiva de identificar os líderes de amanhã não importa qual seja seu desempenho atual. Separa o desempenho atual do potencial futuro Detecta talentos individuais logo no início de sua carreira Ferramenta: Indicadores de Potencial de Crescimento Baseado em pesquisas e benchmarking minuciosos Fácil de usar e de interpretar 16

17 Identificação de Potencial: Descubra seus futuros líderes Identificação de Potencial inclui: 4 Indicadores de Potencial de Crescimento focados no desenvolvimento do potencial de liderança no longo prazo Avaliação 180º de fácil administração Relatório do Pool de Talentos para comparar os respondentes da pesquisa 17

18 Identificação de Potencial: Descubra seus futuros líderes Resumo dos principais benefícios Identificar talentos logo no início de carreira dos funcionários Reter e desenvolver seu próprio talento de liderança Ajudar a assegurar o sucesso futuro de sua organização Relatórios separados para gestores e participantes 18

19 Ajude seus funcionários a se desenvolverem com sucesso Inteligência Emocional: A forma mais efetiva de desenvolver a Inteligência emocional e social de seus funcionários. Desenvolvida em parceria com o Dr. Richard Boyatzis e o Dr. Daniel Goleman Feedback de 360 para ajudar as pessoas a melhorar sua efetividade É a medida comportamental de inteligência emocional e social mais validada do mundo Credenciamento para ajudá-lo a treinar seus funcionários para obter uma verdadeira mudança comportamental 19

20 Inteligência Emocional: Ajude seus funcionários a se desenvolverem com sucesso Melhore o desempenho dos resultados de negócios, através do desenvolvimento da inteligência emocional e social de seus funcionários. Inteligência Emocional inclui: Programa de certificação Assessment online do Inventário de Competências de Inteligência Emocional e Social (ESCI) Módulo e-learning de Inteligência Emocional Ferramenta Pathfinder de desenvolvimento online de Inteligência Emocional 20

21 Inteligência Emocional: Ajude seus funcionários a se desenvolverem com sucesso Melhore o desempenho dos resultados de negócios, através do desenvolvimento da inteligência emocional e social de seus funcionários. Resumo dos principais benefícios Compreender a inteligência emocional e social das pessoas Uma plataforma efetiva para treinamento e desenvolvimento Ajuda a aprimorar o desempenho individual e a efetividade de liderança para entregar uma vantagem competitiva Incorpora as habilidades e as melhores práticas, a fim de desenvolver a inteligência emocional e social das pessoas em sua organização 21

22 Desenvolva líderes que obtenham resultados Estilos e Clima da Liderança: A coisa mais próxima de um Balanço de Lucros & Perdas para saber como um líder está gerindo sua equipe. Feedback de 180 sobre estilos de liderança e clima da equipe Insights relevantes sobre como o comportamento dos líderes impacta o desempenho da equipe Benchmarking com um dos bancos de dados de liderança mais abrangentes do mundo Baseado em pesquisas do psicólogo da Universidade de Harvard, David McClelland 22

23 Efetividade da Liderança: Desenvolva líderes que obtenham resultados Crie uma organização de alto desempenho através de grandes lideranças. Efetividade de Liderança inclui: Programa de certificação Assessment online do Inventário de Estilos de Liderança (ILS) Assessment online da Pesquisa de Clima Organizacional (OCS) Módulo de e-learning do ILS Módulo de e-learning do OCS Ferramenta Pathfinder de desenvolvimento online Acessórios relacionados ao ILS/OCS, tais como manuais 23

24 Efetividade da Liderança: Desenvolva líderes que obtenham resultados Crie uma organização de alto desempenho através de grandes lideranças. Resumo dos principais benefícios Melhora o desempenho através de feedback individual Entrega insights exclusivos sobre como melhorar o impacto da liderança, através do uso de estilos de liderança Vincula-se diretamente ao desempenho dos resultados finais Identifica com precisão as principais áreas para desenvolvimento Inclui certificação para ajudar na melhoria do desempenho da liderança em toda a sua organização 24

25 Muito obrigada!! Belén Gutiérrez