DET NORSKE VERITAS Paulo Franchi (Auditor Líder) 10 de dezembro de 2009. franchidnv@yahoo.com.br iso-quality@uol.com.br (48) 8412 10 64
Nosso objetivo: Salvaguardar a vida, a propriedade e o meio ambiente A DNV é uma fundação estabelecida na Noruega em 1864. Slide 2
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Principais Serviços % 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 DNV Maritime DNV Industry DNV Energy DNV Consulting As of 1 January 2007 Slide 4
Atuação Internacional 8500 funcionários em todo o mundo Nós temos uma rede global de recursos locais. 8.500 funcionários em mais de 300 escritórios em 100 países. Slide 5
Por que confiar na DNV Um dos mais rigorosos treinamentos e qualificação de auditores do mundo. Slide 6
Por que confiar na DNV Slide 7
Por que confiar na DNV no Brasil Slide 8
Abrangência dos Serviços Certificação de Sistemas de Gestão Certificação de Produtos Mudanças Climáticas Avaliações através de Soluções Orientadas CSR e Fraud & Corruption Resistance Profile Treinamento Slide 9
Certificação de Sistemas de Gestão Certificação de Sistemas de Gestão ISO 9001:2008 Gestão da Qualidade ISO 14001:2004 Gestão Ambiental OHSAS 18001:2007 Segurança e Saúde Ocupacional SA 8000 Responsabilidade Social ISO/TS 16949:2002 Gestão da Qualidade Automotiva ISO 20000 Governança de TI ISO 27001 Segurança da Informação ONA e NIAHO Gestão da Qualidade para Saúde AS 9100 Gestão da Qualidade Aeroespacial ISO 22000 Gestão da Segurança Alimentar TL 9000 Gestão da Qualidade para Telecomunicações Slide 10
ISO 9001 " #$ Act How to improve next time? Plan What to do? How to do it?! Check Did things happen according to plan? Do Do what was planned Slide 11
ISO 14001 Gestão do Meio Ambiente A preocupação ambiental vem crescendo exponencialmente por várias razões Escassez de recursos naturais (madeira, minérios, água potável). Imagem pública afetada por ocasião de acidentes ambientais (Exxon Valdez, Baia da Guanabara, curtumes Pesadas multas impostas pelos órgãos competentes.(lei 9605/88 com multas que variam de R$ 50,00 a R$ 50.000.000,00) Legislações cada vez mais restritas. Estudos nos EUA e Europa demonstram que empresas ambientalmente corretas aumentam o valor de suas ações. Slide 12
ISO 14001 Gestão do Meio Ambiente O que as empresas têm feito para tratar estas preocupações Análises ou auditorias ambientais para avaliar seu desempenho ambiental. Entretanto somente estas análises / auditorias não garantem a continuidade do bom desempenho ambiental. Uma tratativa estruturada dos vários aspectos ligados ao meio-ambiente garantem a continuidade do desempenho ambiental ISO 14001. Slide 13
ISO 14001 Gestão do Meio Ambiente Aplicabilidade da ISO 14001 Aplica-se a todos os tipos de organização. Procura equilibrar a prevenção da poluição com as necessidades sócio-econômicas. Não estabelece requisitos específicos para o desempenho ambiental. Resultados ambientais ótimos dependerão da utilização da melhor tecnologia disponível e das condições econômicas apropriadas. Slide 14
ISO 14001 Gestão do Meio Ambiente Principais vantagens com a adoção da ISO 14001 Diminuição das pressões associadas à legislação Melhora na imagem pública. Redução de custos. Prevenção e mitigação de acidentes ambientais. Facilidades contratuais. Slide 15
ISO 14001 Gestão do Meio Ambiente Dificuldades para implantação da ISO 14001 Custos na implementação de melhorias (adequação de instalações, melhoria de controles operacionais). Dificuldade na obtenção de pessoal qualificado. Complexidade e alto volume de legislações a serem identificadas e cumpridas. Mudança da cultura organizacional Slide 16
HISTÓRICO de ACIDENTES AMBIENTAIS ACIDENTES COM O TPP Slide 17
O Processo de Certificação Revisão da Documentação Visita Inicial Auditoria de Acompanhamento Auditoria de Certificação Emissão do Certificado 3 anos Auditorias Periódicas Recertificação Slide 18
Risk Based Certification TM Nova abordagem da DNV para Sistemas de Gestão Slide 19
Risk Based Certification TM Como esta metodologia pode ajudar a sua organização? Projetado e ajustado para focar nos processos operacionais do seu negócio Foco na relação entre seus objetivos de negócio e procedimentos operacionais existentes Foco na capacidade da organização de cumprir objetivos estratégicos Oferece suporte para as decisões executivas Slide 20
Um típico processo de Risk Based Certification Criar dados novos e relevantes que podem ajudar a atingir as metas do negócio Construir um caminho em direção à melhoria do negócio e de um plano de crescimento sustentável. 4. Construir o caminho da melhoria Onde estão suas prioridades? Qual é a razão? Em quem terá impacto? O que é importante para você? 1. Foco nas suas Prioridades Nós customizaremos a auditoria com base nos seus desafios 2. Customizar a auditoria 3. Aumentar o conhecimento Tempo Slide 21
Um típico processo de Risk Based Certification 1. Foco nas suas 4. Construir o caminho Juntos nós identificamos assuntos principais ou áreas da melhoria consideradas mais críticas para seu sucesso nos negócios. Nós acordamos 3 5 áreas foco selecionadas. Focos são usados pelo nosso auditor para direcionar a avaliação. 2. Customizar a auditoria Prioridades Tempo Slide 22
Um típico processo de Risk Based Certification Focamos nos seus desafios quando verificamos a conformidade. Avaliamos a capacidade do sistema de gerenciamento em endereçar seus desafios. Avaliamos áreas foco contra processos e áreas organizacionais. Usamos a auditoria anterior para construir uma linha base para avaliar suas melhorias. Incorporamos novos desafios. 3. Increase knowledge 2. Customizar a auditoria 1. Foco nas suas Prioridades Tempo Slide 23
Um típico processo de Risk Based Certification Nós ajudamos você a: - entender melhor como seus desafios podem impactar a operação diária. - ganhar mais conhecimento sobre como os desafios podem ser unidos, e o impacto potencial geral sobre as metas da empresa. - Ir além da avaliação de conformidade para competir em um ambiente de negócios dinâmico e inconstante. 1. Foco nas suas Prioridades 2. Tailoring the audit 3. Aumentar o conhecimento 4. Construir o caminho da melhoria Mas como fazer isso? Tempo Slide 24
Um típico processo de Risk Based Certification Aumento de conhecimento: Situação da empresa Sumário Geral Lista dos pontos-chave observados durante a auditoria, divididos em duas categorias: Indicações positivas Principais áreas de melhoria Ressaltar coisas que você faz melhor. Fornecer uma visão independente de suas próprias áreas de melhoria na sua linguagem de negócio. Slide 25
Um típico processo de Risk Based Certification Aumento de conhecimento: Situação da sua empresa O foco determinado pela DIREÇÃO da empresa, torma-se nossa referência durante a avaliação Avaliação geral de sua habilidade para gerenciar o que é realmente importante para a empresa, através dos processos e locais físicos Melhores práticas para gerenciar o que é importante Onde a empresa deveria melhorar se você realmente quer chegar ao verde alto baixo Grau de controle Slide 26
Um típico processo de Risk Based Certification Não há limite para melhoria. Risk Based Certification avalia seus assuntos críticos, permitindo você organizar seus próprios recursos e processos. Você pode reduzir o tempo gasto reagindo aos eventos, e definir seus próprios caminhos customizados em direção à melhoria do negócio e do crescimento sustentável. 2. Customizar a auditoria 1. Foco nas suas Prioridades 3. Aumentar o conhecimento 4. Construir o caminho da melhoria Tempo Slide 27
Contate-nos Det Norske Veritas DNV Escritório de Caxias do Sul 54 3223 4326 / 48 8412 10 64 cxs@dnv.com franchidnv@yahoo.com.br www.dnv.com.br Slide 28
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