Relacionamento Interpessoal LIDERANÇA E ESTILO DE LIDERANÇA Prof. Dr. Márcio Magalhães Fontoura
Maior complexidade nas relações Novos modelos de gestão Parcerias estratégicas Globalização Rápidas mudanças Crescente volatilidade de mercados Crenças e Valores Sofisticação do consumidor Inovação tecnológica
Habilidades e Características do Líder Discurso coerente com suas ações; Objetivos claros e estratégias adequadas para atingi-los; Entusiasmo pelo trabalho em equipe; Habilidade em inspirar confiança; Espírito democrático. Complementam o perfil do Líder: competência técnica; habilidade de delegação; controle emocional; autenticidade; respeito pelo ser humano; habilidade em propor e estimular idéias; habilidade em ensinar e despertar talentos.
Habilidade de influenciar pessoas. Liderança é o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam a favor dos objetivos da instituição. Algumas pessoas nascem com o dom da liderança. Outras aprendem a liderar. O que é Liderança A liderança é um trabalho contínuo de comunicação e motivação de pessoas e, portanto, também pode ser aprendido
ESTILOS DE LIDERANÇA As situações e os grupos variam; os líderes, também. Por isso, é bastante comum que o sucesso do líder e dos seus seguidores esteja diretamente relacionado ao estilo de liderança empregado.
ESTILOS DE LIDERANÇA 1 Estilo autocrático: Nesse estilo, o líder determina as idéias e o que será executado pelo grupo; isso implica a obediência dos demais. O estilo autocrático é o mais antigo. Sua origem remonta à Préhistória, quando os primeiros agrupamentos humanos se organizaram e surgiram os primeiros chefes.
2- Estilo democrático O estilo democrático foi inspirado, principalmente, em idéias desenvolvidas na Grécia Antiga. Nesse estilo de liderança, não apenas a pessoa do líder, mas todo o grupo é considerado o centro das decisões. Isso não significa que, na liderança democrática, o papel do líder perca sua importância, pois é exatamente aí que ele fica bem caracterizado, distinguindo-se das funções de simples chefia e ganhando um sentido mais profundo.
3 Liderança situacional O conceito de liderança situacional baseia-se no princípio de que o estilo de liderança a ser utilizado deve depender mais da situação do que da personalidade do líder. Refere-se à escolha do estilo de atuação a ser empregado pelo líder em face das diferentes situações por ele detectadas. Para os pressupostos da liderança situacional, não há um estilo de liderança melhor do que outro, de forma a produzir sempre os melhores resultados, e sim um estilo mais adequado a cada situação.
O estilo de liderança E1 é ideal quando o líder deve fornecer instruções específicas e supervisionar estritamente o cumprimento da tarefa. O estilo deve ser de determinar. A decisão deve ser tomada pelo líder. No estilo de liderança E2, o líder deve explicar suas decisões e oferecer oportunidades de esclarecimento. O estilo deve ser de persuadir. A decisão deve ser tomada pelo líder com diálogo e/ou explicação aos seus liderados. O estilo de liderança E3, o líder deve apenas trocar idéias e facilitar a tomada de decisões. O estilo deve ser de compartilhar. A decisão deve ser tomada pelo líder/liderado, com incentivo pelo líder. Por sua vez, no Estilo de liderança E4, o líder deve transferir para o liderado a responsabilidade das decisões e da sua execução. O estilo, neste caso, deve ser de delegar. Cada estilo de liderança é uma combinação de comportamentos de tarefa e de relacionamento (figura). Salienta-se de que cada estilo está ligado diretamente ao nível de maturidade do liderado ou do grupo de liderados
O líder bem-sucedido O líder bem-sucedido é aquele que sabe comportar-se adequadamente de acordo com as diversas situações, ou seja, aquele que consegue perceber cada contexto e adaptar o melhor método de liderança segundo as circunstâncias. A liderança é uma característica a ser desenvolvida; o líder não nasce pronto. A liderança pode ser desenvolvida desde que o líder tenha como premissas básicas o "foco nos objetivos" e a "vontade de ajudar o outro", resgatando o potencial de cada indivíduo e o estimulando favoravelmente.
O líder bem-sucedido Autoconhecimento reconhecimento dos seus pontos fracos e fortes, bem como dos objetivos a serem atingidos; Sinceridade honestidade no pensamento e nas ações, agindo com integridade e confiança absolutas com os dirigentes e com os funcionários (seguidores); Curiosidade aprimoramento permanente por meio de cursos, treinamentos, etc.;
O líder bem-sucedido Audácia disposição de correr riscos calculáveis; Responsabilidade escolha das ações mais pertinentes; Auto-motivação conhecimento do que se pretende, o que favorece uma motivação consistente;
O líder bem-sucedido Ética padrão elevado de comportamento: honestidade e integridade na adoção de regras e normas definidas pela sociedade; Flexibilidade capacidade de adaptar-se às mudanças pessoais, organizacionais e mundiais; Administração do tempo priorização de atividades e aproveitamento das reuniões de forma satisfatória, eliminando as decisões pendentes;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Proficiência conhecimento profundo do que faz, mediante treinamento constante; Gerenciamento recíproco estabelecimento de relações de troca satisfatórias entre dar e receber.
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Liberdade de expressão o líder dá liberdade de expressão porque sabe que nenhuma idéia nasce perfeita, o que possibilita uma gestão compartilhada;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Motivação o líder motiva seus liderados individualmente; percebe e respeita as diferentes necessidades de seus colaboradores e as utiliza para liderá-los;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Delegação o líder sabe compartilhar responsabilidades, transmite autoridade e divide com o grupo as decisões a serem tomadas, dando-lhes liberdade de sugestão e de ação;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Flexibilização o líder adapta-se às diferenças individuais dos integrantes da equipe e age como facilitador do processo, mas sempre toma cuidado para não se exceder e tornar-se paternalista;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Favorecimento à criatividade espírito inovador e criativo caracteriza o indivíduo bemsucedido. Cabe ao líder estimular a criatividade de seus liderados e utilizá-la como uma força articuladora para a obtenção de resultados;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Favorecimento ao trabalho em equipe o líder mantém sua equipe integrada e comprometida; é quase impossível alcançar bons resultados se se trabalha sozinho;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Comunicação o líder é claro, objetivo e estimulador, ouve e deixa as pessoas falarem;
COMPORTAMENTOS DO LÍDER DE SUCESSO Feedback o líder deve-se valer desse instrumento para acompanhar o desenvolvimento dos funcionários, orientando-os na eliminação dos seus erros e ressaltando e reforçando os seus acertos