Da administração à promoção do conhecimento.

Transcrição

1 Da administração à promoção do. Aula tema 05 Conteúdo: 1. Barreiras à criação do 2. Fatores promotores da criação do

2 Desafios para a criação do nas empresas A criação do nas empresas não é algo fácil de ser atingido, é difícil de prever e controlar. TI não é suficiente para vencer os desafios da Gestão do Conhecimento.

3 Barreiras à criação do Existem dois tipos de barreiras que atrapalham a criação de novo nas empresas: I - barreiras individuais. II - barreiras organizacionais.

4 Barreiras individuais à criação do na empresa. 1. Acomodação 2. Auto-imagem

5 Barreiras organizacionais à criação do na empresa 1. necessidade de uma linguagem legitimada; 2. histórias organizacionais; 3. procedimentos; 4. paradigmas da empresa.

6 Barreiras organizacionais à criação do na empresa (1) Necessidade de uma linguagem legitimada Exemplo: em um congresso de profissionais de saúde, novas idéias serão discutidas e aproveitadas somente se os termos utilizados forem conhecidos dos ouvintes.

7 Barreiras organizacionais à criação do na empresa (2) Histórias organizacionais Exemplo: um engenheiro tenta convencer um grupo de técnicos sobre a necessidade de desenvolver um novo software, alguém da equipe diz: Não podemos fazer isso, quem tentou foi demitido..

8 Barreiras organizacionais à criação do na empresa (3) Procedimentos Exemplo: funcionários da Xerox adotam procedimentos de manutenção que não estão previstos nos manuais. Permitir que os manuais sejam colocados de lado é parte do processo de facilitar a criação de novo.

9 Barreiras organizacionais à criação do na empresa (4) Paradigmas da empresa Esta é a barreira organizacional mais importante para a criação do. Está intimamente relacionada aos Valores, Missão e Visão da empresa.

10 Fatores que promovem a criação de Socialização - Externalização Combinação - Internalização CONHECIMENTO NOVO Criação de Conceitos Compartilhamento do tácito Justificação de conceitos Nivelamento transversal do Construção de um protótipo

11 Fatores que promovem a criação de (1) Incutir uma visão do ; (2) Gerir conversações; (3) Mobilizar os ativistas do ; (4) Criar contexto correto; (5) Globalizar o local.

12 Fatores que promovem a criação do (1) Incutir uma visão do Criar uma visão geral do eficaz na organização e comunicar essa visão até que os membros comecem a executá-la. Exemplo: A missão do Google é organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal.

13 Fatores que promovem a criação do (2) Gerir Conversações Descobrir meios para facilitar a comunicação entre os membros da organização e também entre os não integrantes da organização, criando um Ba ou contexto de comunicação adequado com clientes, fornecedores, universidades e empresas parceiras. Exemplo: otimização de reuniões de trabalho.

14 Fatores que promovem a criação do (3) Mobilizar ativistas do Representa o esforço de uma pessoa ou grupo de pessoas que podem coordenar o processo de criação do e manter o ânimo da equipe. Exemplo: gerentes podem acompanhar e estimular os funcionários em iniciativas de inovação na empresa.

15 Fatores que promovem a criação do (4) Criação do contexto correto Relacionado a estruturas organizacionais que facilitam relacionamentos e colaboração. Exemplo: projeto de ambientes Ba facilitadores da criação do.

16 Fatores que promovem a criação do (5) Globalizar local Relacionado à distribuição do pela empresa ou a formas de tornar esse acessível e acumulável. Globalizar significa distribuir. Exemplo: aproveitar idéias de fornecedores e expandilas para outros fornecedores e outros áreas da empresa.

17 Subprocessos Promotores do Incutir uma visão Compartilhar do tácito Criação do conceito Justificativa do conceito Construção do protótipo Nivelamento transversal do Gestão de conversações Mobilização de ativistas Criação do contexto correto Globalização do local

18 Até a próxima semana!