Resumo Aula-tema 07: Desbravando o Mundo Digital
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- Luiza Carmona Brandt
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1 Resumo Aula-tema 07: Desbravando o Mundo Digital Você já ouviu falar em redes sociais, Twitter, Web 2.0, Blog, Orkut, YouTube? As mudanças que ocorrem na área da tecnologia são constantes e tão rápidas que se torna até difícil acompanhar tanta novidade. O objetivo deste capítulo é apresentar os diversos serviços e recursos disponíveis na internet e as vantagens que podem ser obtidas com algumas destas tecnologias. Como definição de tecnologia entende-se o conjunto de conhecimentos e princípios científicos que se aplicam ao planejamento, à construção e à utilização de um equipamento em um determinado tipo de atividade. Pois para construir qualquer equipamento seja uma caneta esferográfica ou um computador é preciso pesquisar, planejar e criar tecnologias (Kenski, 2007). Já Tecnologia da Informação (TI) é o termo que caracteriza tudo o que está associado a soluções utilizadas em um determinado sistema, baseadas em recursos metodológicos, tecnologias de informática, recursos de comunicação e de multimídia, incluindo os processos envolvidos com a geração, o armazenamento, a veiculação, o processamento e a reprodução de dados e informações (Velloso, 2004, p. 263). As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de convivência para o ser humano e isso ocorre porque a informação, quando digitalizada, pode ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem depender de um meio físico único. A internet traduz esse conceito, por ser uma rede de computadores interligados que permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a informações e se comuniquem por meio de serviços como , chat, fórum, redes sociais etc., que se classificam em serviços de comunicação, de compartilhamento de arquivos e de busca de informações. Dentre os serviços de comunicação, o , ou correio eletrônico, é a mais importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com outra em qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de mensagens, sendo possível anexar arquivos, fotos e vídeos. O tem se tornado um dado pessoal tão importante quanto o endereço residencial, e caso o leitor ainda não tenha um e-
2 mail criado, o texto indica diversos serviços de gratuitos em que se pode criálo. Outra grande contribuição da internet para pessoas e empresas é a possibilidade que ela oferece de recuperar informações, que recebe o nome de download e possibilita transferir uma informação para o computador local (baixar um arquivo). Além dos sistemas de busca destinados a analisar, ordenar e pesquisar informações na internet, disponibilizando resultados de acordo com a solicitação do usuário. Com a internet, empresas descobriram também novas oportunidades e, assim, surgiram diversas empresas virtuais, ou seja, organizações que não possuem infraestrutura física, pois executam suas tarefas e seus serviços em locais remotos, interligados pela internet. A internet, no contexto das organizações, dá suporte também às atividades de e-business e e-commerce, integrando a organização no mercado global. De acordo com Velloso (2004), o e-commerce é o processo de compra e venda de bens e serviços pela internet e o e-business é o processo em que se estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o objetivo de obter maiores ganhos nos negócios. Já o termo Web 2.0 trata de uma mudança de conceito na internet, pois permite aos usuários o compartilhamento de informação e a colaboração na criação de conteúdo como redes sociais, comunidades, wikis e blogs, que, por meio desses padrões de interação, de partilha e troca de informação, ficaram mais próximos da realidade. Comunidade virtual é o termo utilizado para representar os agrupamentos humanos que ocorrem no ciberespaço (Recuero, 2002, p. 227), como as redes sociais, por exemplo, que são formadas com o objetivo de agrupar pessoas com interesses em comum e disponibilizam espaços para discussões de temas variados. Algumas redes sociais são focadas em negócios e utilizadas principalmente por profissionais de recursos humanos e headhunters, que procuram, pela internet, profissionais e candidatos a vagas de emprego ou de estágio. Se você está buscando por um emprego ou tentando se recolocar no mercado de trabalho, estes recursos podem ser valiosos para que você exponha os seus conhecimentos e competências, sendo que diversas dicas para obter vantagens com a sua rede
3 profissional são oferecidas no capitulo. Existem redes sociais que têm um caráter mais pessoal e que, apesar de permitirem a inserção de dados profissionais no perfil, são utilizadas como ferramenta de comunicação com amigos, familiares e pessoas que estão fora do contato diário ou distantes geograficamente (exemplos: Orkut e Facebook). Muitas pessoas têm utilizado também o blog a favor da empregabilidade, como um espaço para divulgação do currículo. E, caso esse blog venha a ganhar reconhecimento pelo conteúdo disponibilizado, ele pode se tornar um excelente cartão de visitas. Outra sugestão para quem está procurando vagas de trabalho é seguir, pelo Twitter, empresas de recursos humanos e da área de atuação ou pesquisar por vagas no site de busca Twemes. Em suma, pode-se dizer que atualmente o grande diferencial das Tecnologias da Informação e Comunicação está na interatividade, ou seja, na participação ativa do usuário e na capacidade de manipulação do conteúdo da informação, que pode oferecer aos indivíduos oportunidades significativas de construção de conhecimentos e valores. Para garantir a boa convivência entre os milhões de usuários da internet, criou-se uma série de princípios de comportamento para o mundo virtual denominada Netiqueta. O cuidado com as regras de etiqueta na internet não deve ocorrer apenas no mundo corporativo, mas em toda comunicação que for realizada no mundo virtual, garantindo a boa convivência entre colegas de trabalho, de escola, de faculdade, dentre outros. Nesse sentido, o texto trata também do conceito de Bullying, termo que representa o ato de intimidar, tiranizar, amedrontar, excluir, desprezar, ignorar, perseguir e humilhar outra pessoa (Chalita, 2008, p. 81), e está cada vez mais comum na internet (cyberbullying), oferecendo dicas que podem prevenir que isto ocorra. Conceitos Fundamentais Chat ou bate-papo é um sistema de comunicação imediata que utiliza como meio de comunicação a escrita, em vez da fala, enviando e recebendo mensagens.
4 Download é a possibilidade de recuperar informações, armazenando-as em seu computador, que significa no vocabulário da internet baixar um arquivo. E-commerce ou comércio eletrônico é o processo de compra e venda de bens e serviços pela internet que se vincula ao e-business processo em que se estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes e fornecedores com o objetivo de obter maiores ganhos nos negócios. ou correio eletrônico é uma ferramenta que permite a comunicação entre duas ou mais pessoas por meio do envio e recebimento de mensagens enviadas de um computador a outro, ambos conectados à internet. Empresas virtuais são organizações que não possuem infraestrutura física, pois executam suas tarefas e seus serviços em locais remotos, interligados pela internet. Fórum ou grupo de discussão é uma ferramenta de comunicação que permite a interação entre duas ou mais pessoas sem a necessidade de estarem conectadas no mesmo momento, permitindo a discussão de assuntos de interesse comum. Headhunter é a pessoa ou empresa especializada na procura por profissionais talentosos de acordo com as necessidades da empresa recrutadora. Hipertexto é um documento digital composto de blocos de informações interconectadas na forma de textos, palavras, imagens ou sons, que são amarradas por meio de links ou hiperlinks, permitindo que o usuário avance em sua leitura na ordem que desejar. Internet trata-se de uma rede de computadores interligados que permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a informações e se comuniquem por meio de serviços como , chat, fórum e redes sociais.
5 Intranet é uma rede interna de comunicação, que permite o compartilhamento de conhecimento e informações para todos os membros de uma organização. Links são termos destacados no texto que, ao serem clicados, remetem a outros documentos, com outras informações. Netiqueta é a etiqueta na internet e define princípios de comportamento no mundo virtual para garantir a boa convivência entre milhões de usuários. Rede social é uma comunidade virtual construída sobre as afinidades de interesses, de conhecimentos etc., em um processo de cooperação ou troca, independentemente das proximidades geográficas ou institucionais (LÉVY, 1999). Sistemas de busca são mecanismos destinados a analisar, ordenar e pesquisar informações na internet, disponibilizando os resultados solicitados pelo usuário. Tecnologia é um conjunto de conhecimentos e princípios científicos aplicados ao planejamento, construção e utilização de equipamentos em uma certa atividade. Tecnologia da Informação (TI) trata-se de soluções utilizadas em um determinado sistema, baseadas em recursos metodológicos, tecnologias de informática e recursos de comunicação/multimídia, incluindo os processos de geração, armazenamento, veiculação, processamento e reprodução de dados e informações (Velloso, 2004). Web 2.0 é um sistema que permite aos usuários o compartilhamento de informação e a colaboração para a criação de conteúdo como nas redes sociais, comunidades, wikis e blogs.
6 World Wide Web (rede de alcance mundial), é também conhecida como web ou www, sistema formado por todos os documentos ou páginas executados na internet, que podem estar no formato de vídeos, sons, figuras e hipertextos. Referência BONFIM, T. R. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011.
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