Como Configurar e Utilizar Módulo Anti Fraude - Clearsale Start?

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Transcrição:

Como Configurar e Utilizar Módulo Anti Fraude - Clearsale Start? O módulo antifraude ClearSale Start, faz a análise de risco do pedido retornando um nível de criticidade, com isso é possível tomar a decisão de aprovar ou não, e dar prosseguimento no pedido. Para utilizar o módulo, é necessário que se tenha o serviço contratado junto a ClearSale, mas as informações podem ser obtidas em: portal.clearsale.com.br. Configuração: Para efetuar configuração do Clear Sale Start, efetue o login em seu Painel Administrativo e em seguida acesse o caminho abaixo: Menu Extensões>Módulos>Escolha a opção Anti Fraude Clearsale Caso o módulo não esteja instalado, clique no botão Instalar e em seguida no botão Editar para acessar a página de configuração do módulo. Na tela de configurações o Painel trará as seguintes opções: Código de Integração Código que a Clearsale disponibiliza para a utilização dos serviços, quando feito o contrato eles enviam um código de homologação(para testes) e um de produção para utilizar nas consultas reais. É importante ressaltar que quando utilizada a chave de

produção, as consultas gerarão custos, conforme o contrato com a Clearsale. Modo de Homologação Habilitar quando utilizar a chave de homologação(testes) e desabilitar quando estiver em produção. Status Habilita e desabilita o módulo. Após efetuar as configurações, clique em Salvar. Consultando o pedido: Para efetuar uma consulta no Clear Sale Start, efetue o login em seu Painel Administrativo e em seguida acesse o caminho abaixo: Menu Vendas>Pedidos>Clique em Editar no pedido que deseja consultar: Com o módulo Clearsale habilitado, uma nova aba será exibida na lateral esquerda do pedido, ao clicar abrirá a tela do Start. Caso esse pedido nunca tenha sido consultado, a tela será apresentada com a mensagem de Erro integração, isso ocorre porque ainda não foi efetuada nenhuma consulta referente a esse pedido, pois a Clearsale não tem as informações de criticidade para retornar. Para que a Clearsale retorne os dados, basta clicar no botão Consultar, feito isso será aberta uma janela de dialogo perguntando se confirma a consulta, essa janela varia de navegador para navegador, mas basta clicar em Sim ou Ok para que seja exibido o resultado da consulta. Neste ponto, é preciso ressaltar que cada consulta gera um custo junto a clearsale, conforme o plano contratado.

O resultado da consulta será exibido conforme a figura abaixo, exibindo o nível de risco do pedido. Com base nesse resultado, você pode aprovar ou reprovar o pedido, ou utilizar a Decisão Garantida (Ver custos junto a clearsale) Observação: Ao aprovar ou reprovar o pedido pela opção da Clearsale ainda será necessário aprovar ou cancelar o pedido pelo menu de histórico, isso é necessário pois o ambiente de consulta é externo. Após Aprovar/Reprovar, não será necessário uma nova consulta referente a esse pedido, sempre que for acessado pelo menu, exibirá o status de risco que foi retornado na primeira consulta. Como Configurar Paypal Express Checkout? Para efetuar a configuração do Paypal Express, efetue o login em seu Painel Administrativo e em seguida acesse o caminho abaixo: Menu Extensões>Formas de Pagamento e escolha a opção Paypal Express Checkout Caso o módulo não esteja instalado, clique no botão Instalar e em seguida no botão Editar para acessar a página de configuração do módulo.

Antes de iniciar, é necessário que a conta utilizada no módulo esteja configurada para retornar informações dos pagamentos. Para isso, acesse sua conta do Paypal Express Checkout e clique na opção Ferramentas de Venda. Em seguida, clique no link Preferências do Vendedor e a tela abaixo será aberta: Localize a opção Acesso à API e clique em atualizar, escolha a opção 2 clicando no link Solicitar credenciais de interface de Programação de Aplicativos (API), conforme mostra imagem abaixo: Selecione a 1 opção solicite uma assinatura de API, clique no botão Concordar e Enviar, conforme mostra imagem abaixo: Na tela que será aberta aparecerá os dados necessários para preenchimento da aba Detalhes da API que se encontra no painel administrativo, para visualizar as informações clique nos link s exibir de cada uma das opções (Nome do usuário da API, Senha da API e Assinatura). O próximo passo é a configuração do retorno das transações, para isso, retorne para a página de Preferencias do Vendedor no site da Paypal, procure pela seguinte opção Notificações instantâneas de pagamento e clique no botão Atualizar. Na tela que será aberta, leia as informações e clique no botão Escolher configurações de NIP copie a url que é gerada dentro no módulo Paypal Express Checkout e cole no campo URL de notificação do Painel Administrativo que se encontra dentro da página de configuração dos retornos das transações. Feito isso, selecione a opção Receber mensagens de NIP (ativado) e clique no botão Salvar.

Como Configurar Cielo Checkout Transparente na Loja Virtual? Para efetuar a configuração do módulo Cielo Checkout Transparente em sua loja virtual, é necessário que se tenha previamente um cadastro junto a Cielo. O módulo Checkout Transparente não efetua o redirecionamento para o ambiente da Cielo, desta forma todo o processo de pagamento é feito dentro da loja virtual. Instalação e Configuração do Módulo Primeiramente acesse o Painel Administrativo da sua loja virtual em Extensões > Formas de Pagamento, conforme mostra a imagem abaixo: No módulo Futura Checkout Cielo Transparente, caso não instalado clique em Instalar e depois Editar Na tela de configuração efetue os registros conforme abaixo:

Após o preenchimento correto, a forma de pagamento Cartão de Crédito Cielo será exibida na finalização do pedido, conforme mostra imagem abaixo: Como Configurar Envios pela Transportadora TNT (Loja Virtual) O módulo da Transportadora TNT calcula, exibe valor e prazo de entrega, no momento em que o usuário efetuar o cálculo do frete no carrinho e também na finalização do pedido. O calculo é feito apenas para os usuários que estiverem logados na sua loja virtual, pois a TNT exige alguns dados do cliente para retornar os valores. Para que o módulo funcione, é necessário um contrato com a transportadora. Configuração do Modulo no Painel Administrativo Acesse o menu Extensões > Formas de envio O painel abrirá a tela abaixo, caso o módulo ainda não esteja

instalado, clique em Instalar, e em seguida Editar. Nesta tela preencha com as informações cadastradas na TNT. É importante que os dados dos campos obrigatórios estejam preenchidos exatamente com os mesmos dados do contrato acertado junto a transportadora. O campo Valor Adicional(%) é opcional e o mesmo trata-se de uma porcentagem que pode ser adicionada ao valor do frete retornado pela transportadora. O campo Prazo de entrega adicional Somado é uma quantidade de dias que pode ser somada ao prazo de entrega retornado pela TNT. Como Configurar o Módulo Pag Seguro? Para efetuar a configuração do Pag Seguro, efetue o login em seu Painel Administrativo e em seguida acesse o caminho abaixo: Menu Extensões>Formas de Pagamento e escolha a opção PagSeguro. Caso o módulo não esteja instalado, clique no botão Instalar e em seguida no botão Editar para acessar a página de configuração do módulo.

Antes de iniciar, é necessário que a conta utilizada no módulo esteja configurada para retornar informações dos pagamentos. Para isso, acesse sua conta do PagSeguro e clique na opção Minha Conta, conforme mostra imagem abaixo: No menu lateral clique em Preferências>Integrações, conforme mostra imagem abaixo: E o site abrirá a página abaixo: Nesta página será gerado o token de segurança, as url s de retorno e de parâmetros para o site. Cadastro da Url de Retorno A url de retorno é a página que o Pagseguro redirecionará o cliente após o mesmo efetuar o pagamento do pedido. Para cadastrá-la, acesse novamente o Painel administrativo do seu e-commerce e siga o caminho abaixo: Extensões>Formas de Pagamento> Clique em Editar e a página abrirá a tela abaixo: Copie o link que se encontra na URL de Redirecionamento e cole no campo de Página de Redirecionamento Fixa, conforme a imagem abaixo: Em seguida, retorne ao Painel Administrativo, copie o link que se encontra em URL de Notificação, conforme mostra imagem abaixo:

Cole o link copiado no campo de Definir notificação de Transações, conforme mostra a imagem abaixo: Após efetuar as configurações, clique no botão Salvar Configurações, validando assim o procedimento. Gerar Token de Segurança O Token de Segurança funciona como uma senha, e não deve ser divulgado a terceiros. Clique no botão Gerar Token, em seguida em Gerar Novo Token, conforme mostra imagem abaixo: O token gerado será mostrado na página inicial, conforme abaixo: Copie o token gerado e retorne ao Painel Administrativo do e- commerce, cole o número no campo Token, como mostra abaixo: Como Configurar E-mail no Painel Servidor da Loja Virtual. Para efetuar a configuração de e-mails no painel, acesse o cpanel a partir do link abaixo:

https://cpanel.(domínio da sua loja).com.br:2083/ Exemplo: https://cpanel.futurasistemas.com.br:2083/ Entre com o usuário e senha, que foram enviados para o seu e- mail. Caso não tenha recebido as informações, por favor entre em contato através do e-mail: efutura@futurasistemas.com.br requisitando o acesso. Ao abrir o painel, selecione a opção Contas de e-mail: Preencha os campos abaixo: E-mail: Digite o endereço de e-mail que deseja utilizar; Senha: Escolha uma senha e insira neste campo; Senha (novamente): Digite novamente a senha escolhida, lembrando que a mesma deverá atender o nível de segurança; Cota da caixa de correio: Neste campo é recomendado colocar um tamanho entre 100-200 MB, caso deixe uma cota muito alta, poderá haver problemas com espaço de armazenamento do servidor. Após preencher os campos, clique em Criar conta. As caixas de e-mails poderão ser acessadas através do link abaixo: https://webmail.dominiodaloja.com.br. Ao acessar webmail pela primeira vez, será exibida uma tela para que seja escolhida a caixa de entrada do seu e-mail. Clique no botão Entendi conforme mostra imagem abaixo:

Selecione um aplicativo de Webmail Padrão, que será o layout do seu e-mail Após escolher a opção que melhor lhe atenda, clique em Definir como Padrão para que essa tela não seja exibida toda vez que acessar o seu e-mail. Visualizações das caixas de entrada: Roundcube Horde SquirrelMail Como Configurar Aplicativo de Login com o Google (Loja Virtual) O aplicativo de Login com o Google no e-commerce é um meio de agilizar o cadastro do cliente na Loja Virtual, facilitando o processo de acesso à área do cliente. Vale lembrar que é necessário possuir uma conta no Gmail seja comercial ou pessoal e efetuar o login com o seu usuário e senha.

Para criar esta integração em seu e-commerce acesse o link abaixo: https://developers.google.com/ Desça a barra de rolagem até o rodapé da página e clique em Google API Console, conforme mostra imagem abaixo: O Site abrirá a tela abaixo, neste mesmo ambiente clique em Selecionar um projeto e logo após Criar um projeto Preencha o nome do projeto e clique em criar. No menu lateral esquerdo, clique na opção Credenciais, de acordo com a imagem abaixo: Na janela que se abriu, clique na opção Criar credenciais e escolha ID do Cliente O Auth Na nova tela que foi aberta clique em Configurar tela de consentimento. Preencha os campos, levando em conta que o campo Nome do produto mostrado aos usuários é obrigatório, os demais são opcionais. Após preencher, clique no botão Salvar. Escolha a opção Aplicativo da WEB e o site irá disponibilizar novos campos a serem preenchidos:

No campo Nome, preencha com o mesmo nome do aplicativo. Nos campos Origens JavaScript autorizadas e URIs de Redirecionamento autorizadas preencha com o nome do site, levando em conta http e https. Exemplo: http://loja.com.br e https://loja.com.br Quando preencher o domínio e sair do campo ira aparecer novas opções a serem preenchidas. O preenchimento deverá estar como o exemplo abaixo, após definir clique na opção Criar, conforme mostra imagem abaixo: Será exibida uma janela com o ID do Cliente e a Chave Secreta, guarde este ID pois irá utilizá-lo nas configurações do login com o Gmail. Após salvá-lo, clique em OK para validar a operação. Após fechar a tela, o ID do cliente também pode ser conferido acessando Credenciais. Como Configurar Aplicativo de Login com o Facebook O aplicativo de Login com o facebook no e-commerce é um meio de agilizar o cadastro do cliente na Loja Virtual, facilitando o processo de acesso à área do cliente.

Vale lembrar que é necessário possuir uma conta no Facebook seja comercial ou pessoal e efetuar o login com o seu usuário e senha. Para criar esta integração em seu e-commerce acesse o link abaixo: https://developers.facebook.com/ Clique em Meus Aplicativos e logo após em Adicionar um novo aplicativo, conforme mostra imagem abaixo: O site abrirá a seguinte tela: Preencha as informações, conforme abaixo: 1. 2. 3. 4. Nome de exibição: É o nome do aplicativo que será chamado ao fazer o login; E-mail de contato: Preencher com um e-mail; Categoria: Escolha Aplicativos para Páginas ; Clicar em Criar um ID do Aplicativo. O site abrirá a tela Product Setup, neste momento clique na opção Get Started conforme mostra imagem abaixo: No menu lateral esquerdo, selecione a opção Configurações: No menu suspenso que se abrirá, clique em Básico e em seguida na opção + Adicionar plataforma, conforme indicado abaixo:

Clique na opção Site conforme mostra imagem abaixo: Em URL do Site, digite o endereço da loja virtual completo, como por exemplo: http://testelojaonline.futurasistemas.contagioso com.br/ Após inserir a URL do site, preencha as informações, conforme imagem abaixo: 1 Nome de exibição: Preencher com o nome do aplicativo; 2 Domínios do aplicativo: Preencher com o domínio da loja virtual, ex: testelojaonline.futurasistemas.com.br; 3 E-mail de contato: Adicionar um e-mail de contato; 4 URL da Politica de Privacidade: Inserir o caminho completo da politica de privacidade. 5 URL dos termos de serviço: Inserir o caminho completo dos termos de serviço do app. 6 Escolher uma imagem para o aplicativo (tamanho 1024 1024); 7 Clicar em Salvar Configurações.; Vale lembrar que alguns campos, tais como política de privacidade são opcionais, mas recomendamos preenchê-los para a aprovação do aplicativo que será abordado nos próximos passos. No menu lateral esquerdo, clique em Login do Facebook, na opção URIs de redirecionamento do OAuth válidos, preencha com o endereço da loja virtual, ex: http://testelojaonline.futurasistemas.com.br. Após definir o Login clique em Salvar Alterações, conforme

exemplo abaixo: Selecione a opção Revisão do Aplicativo no menu lateral esquerdo: Na opção Tornar Nome do aplicativo público? Clique na opção que está marcada como Não para habilitar o Sim. Na tela de confirmação que irá se abrir, clique em Confirmar. Clique em Painel, no menu lateral esquerdo, Note que a bolinha em frente ao nome do seu aplicativo estará verde, isso indica que o aplicativo está disponível para todos os usuários. Para finalizar, anote o ID do aplicativo, que será necessário para a configuração do login com a rede social Facebook na loja virtual. Como Utilizar Cadastros do Futura Server na Loja Virtual O E-commerce é integralmente ligado ao sistema Futura Server, no qual as informações se replicam, sejam elas, compras feitas

na loja virtual, baixa em contas a receber, cadastro de clientes e o cálculo automático da ST, automatizando assim a emissão de Notas Fiscais sem nenhum retrabalho O e-commerce Futura Sistemas também possui um layout responsivo, que permite o acesso da loja virtual em smartphones, tabletes e computadores compatíveis nas plataformas: Android, IOS ou Windows, mantendo a qualidade e design do site. Para começar a utilizar o Futura Server integrado com a Loja Virtual é necessário seguir os seguintes passos: Parâmetros Caminho:Configurações>Parâmetros Aba: e-futura Antes de efetuar qualquer cadastro é necessário habilitar a utilização da loja virtual no sistema Futura Server. Para isso, acesse o caminho indicado acima e o sistema abrirá a tela abaixo: Utiliza Loja Virtual: Deixe esta opção marcada como SIM; Site e-commerce: Quando a replicação já estiver configurada, será possível indicar o link do e-commerce automaticamente através deste campo; Cadastro de Produtos Caminho: Cadastros>Estoque>Produtos Para os produtos se replicarem para a loja virtual é necessário que o cadastro dos produtos estejam preenchidos corretamente. Para isso, acesse o caminho indicado acima, clique em F2 Novo e o sistema abrirá a tela abaixo:

Ao clicar em F2 Novo o sistema irá trazer o campo Digite o Código de Barra. Neste momento é possível cadastrar um código de barra específico para o determinado produto, podendo utilizar um leitor de código de barras para efetuar este procedimento. Caso contrário, clique em OK e o sistema criará automaticamente um código de barras e abrirá a Aba Cadastro: Acessando a aba cadastro, será necessário informar: Referência: Está opção deverá ser preenchida para diferenciar o modelo do produto na loja virtual; Tipo de Produto: Por padrão vem preenchido com o a opção 00 Mercadoria para Revenda, mas deve-se alterar conforme a utilidade do produto. Descrição: O nome do produto de acordo com a Nota Fiscal de compra; Unidade: A unidade relativa ao produto; Unidade de Conversão: É possível utilizar mais de um tipo de unidade para a mercadoria, como por exemplo: Um determinado produto é vendido em Unidades e Caixas e o seu estoque é controlado também por unidades, onde em cada caixa constam 10 unidades desta mercadoria, dessa forma no campo Unidade de Conversão deverá ser inserida a quantidade 10, que representa que a cada caixa vendida 10 unidades estão saindo do estoque. Peso Liquido: Caso queira controlar o peso líquido da mercadoria; Peso Bruto: Caso queira controlar o peso bruto da mercadoria, para questão de envio via sedex preencha neste campo;

Cubagem: (referente às medidas da caixa). Grupo Subgrupo: Necessário para que o produto seja identificado nas listagens de categorias na loja virtual, caso contrário, aparecerá apenas em buscas; Cor, Tamanho e Especificação: Dependendo do tipo de produto, poderá ser informado no cadastro as cores, tamanhos e algumas especificações. Marca: Para identificar na loja virtual as marcas referente a cada produto, sendo identificadas como Fabricante. Para inserir estas informações na mercadoria, primeiro é necessário cadastrá-las através dos seguintes menus: Cadastros>Estoque> Marca, Cor, Tamanho ou Especificação. Ultimas Compras: O sistema traz as últimas compras feitas para esse determinado produto. Ultimas Vendas: O sistema traz as últimas vendas feitas para esse determinado produto. Aba Aba Imagens: As imagens são de extrema importância, pois as mesmas são replicadas diretamente para o e-commerce. A imagem habilitada como principal será a primeira a aparecer no site, as demais imagens aparecerão como exibição detalhada do produto. Para inseri-las basta clicar no botão Novo e escolher a imagem desejada, lembrando que o tamanho da imagem necessita ser no mínimo 500 500; Aba e-futura: A aba e-futura possui informações exclusivas para enviar ao site, para isso é necessário cadastrar as informações corretamente, conforme mostra imagem abaixo:

Utiliza Produto na Loja Virtual: Apenas os produtos que estiverem com SIM nesta opção, serão replicados para o site; Descrição Completa: Este campo é utilizado para digitação de especificações e detalhes do produto, tudo que for digitado neste campo replicará para o site; Desc Completa s/ formatação: Caso queira inserir uma descrição mais simples sem nenhum tipo de formatação, utilize esta aba. Tags: Cada tag é uma chave (palavra) que quando procurada é possível visualizar todos os conteúdos que possuem o mesmo nome; Comprimento, largura e Altura: Informações necessárias para cálculo de envio, geralmente utilizado pelos correios e transportadoras; Comp. Progressivo (cm), Larg. Progressivo (cm), Alt. Progressivo (cm): Este campo é uma extensão do comprimento, largura e altura do produto, com a finalidade de permitir o

envio de vários itens em uma única caixa. Quando esses campos são preenchidos, os itens serão agrupados, ao invés de somar as medidas irá incrementar o valor progressivo as medidas do item. Na imagem podemos verificar como ficará agrupado com e sem as medidas. Quantidade Mínima: Informe neste campo a quantidade mínima que o cliente poderá comprar deste produto na loja; Descrição e-futura: Neste campo informe à descrição do produto que será exibida na loja virtual; Meta Descrição: É uma descrição utilizada na qual os indexadores dos buscadores como, por exemplo, o Google, utiliza para melhorar a indexação de uma página; Meta Palavra Chave: São as palavras chaves utilizadas para melhorar a indexação na busca; Cadastro de Grade de Produtos Assim como o Cadastro de Produtos, também é possível vincular a Grade ao e-commerce tornando mais fácil a classificação dos produtos por cor, tamanho ou especificação. Para aprender como cadastrar a Grade para se replicar á loja, acesse o link indicado abaixo: Grade de Produtos Futura Server Cadastro de Marca Caminho: Cadastros>Estoque>Marca Para Cadastrar a marca do produto acesse o caminho indicado acima, clique em F2 Novo e digite uma Descrição para a mesma.

Caso queira adicionar a imagem da Marca, clique em Trocar/Incluir e indique a imagem que deseja. Habilite a opção Site Utiliza. URL amigável: Deverá ser preenchido com a URL que ficará visível para os usuários ao acessar determinado conteúdo; *A Marca é encontrada como Fabricante no e-commerce Após esse procedimento, clique em F10 Gravar. Cadastro de Grupo Caminho: Cadastro>Estoque>Grupo/SubGrupo O cadastro de Grupo e Sub Grupo é utilizado para controlar e classificar os produtos e tornar mais fácil o filtro dos mesmos na loja virtual. Para cadastrar um grupo e subgrupo, acesse o caminho acima e clique em F2 Novo. Após clicar em F2 Novo o sistema vai abrir a tela para iniciar o cadastro, preencha os seguintes campos: Descrição: Digite a descrição, conforme o exemplo Eletrônicos. Caso queira inserir imagem, clique no botão Trocar/Incluir e escolha a qual deseja. Sub Grupos Clique em Novo para inserir os subgrupos: Descrição: Digite a descrição dos subgrupos, como no exemplo acima foi utilizado: Notebooks, Tabletes, Celulares entre outros que fazem parte do grupo de Eletrônicos;

Caso queira inserir imagem, clique no botão Trocar/Incluir e escolha a qual deseja e clique em F10 Gravar. Aba e-futura Site exibe superior: Caso queira que os grupos de produtos apareçam como abas superiores no site, deixe esta opção como SIM; Site Utiliza: Para os subgrupos aparecerem no site, deixe esta opção como SIM; Ordem E-Commerce: Neste campo insira um numeral ao qual será a ordem que este subgrupo irá aparecer no site; URL Amigável: Deverá ser preenchido com a URL que ficará visível para os usuários ao acessar determinado conteúdo; Meta Descrição: É uma descrição utilizada na qual os indexadores dos buscadores como, por exemplo, o Google, utiliza para melhorar a indexação de uma página; Meta Palavra Chave: São as palavras chaves utilizadas para melhorar a indexação na busca; Botão Pre-Visualização: Este botão permitir-a que o usuário visualize como a edição do produto ficará no e-commerce, conforme mostra imagem abaixo: Cadastro de Clientes Caminho: Cadastros>Cadastros>Clientes Para aprender o passo-a-passo de como cadastrar um cliente clique aqui. Após cadastrar o cliente é necessário preencher as informações da aba e-futura, conforme mostra imagem abaixo:

Assina Notícias: Caso o cliente aceite receber e-mails referente a empresa, deixe está opção como SIM; Aprovada no Site: Caso o cadastro feito pelo cliente no e- commerce replique como não aprovado, habilite está opção como SIM; Ao aprovar o cadastro do cliente feito na loja virtual o sistema irá enviar um e-mail para o endereço cadastrado contendo as seguintes informações: Assunto: Aprovação de Cadastro na Loja (NOME FANTASIA DA EMPRESA) Corpo da mensagem: Obrigado por se cadastrar na loja (NOME FANTASIA DA EMPRESA)! Sua conta foi cadastrada em nossa loja, agora você pode acessá-la utilizando seu e-mail (EMAIL AQUI) e senha através da nossa loja: Ao acessar sua conta, você poderá visualizar o histórico de seus pedidos, imprimir faturas, fazer downloads que tenha comprado, modificar as informações de sua conta e muito mais. Att, (NOME DA FANTASIA DA EMPRESA) Obs: As informações que se encontram entre parênteses necessitam estar adicionadas nos cadastros de cliente e empresa para o sistema fazer o preenchimento correto. Status do Site: Para ser possível a compra deste cliente pelo site é preciso que o status dele esteja como ativo no cadastro; Informações adicionais: Há dois tipos de cadastros que podem ser utilizados no e-commerce:

Anexar: Replica os cadastros feitos no e-commerce para o Futura Server. Este procedimento não duplica os cadastros; Padrão: Neste caso os cadastros se duplicam; É importante ressaltar que para definir cada um destes tipos é necessário contatar a equipe da Futura Sistemas! Como Receber uma Venda/Orçamento da Loja Virtual no Futura Server Caminho: Vendas>Pedido de Vendas As compras efetuadas no e-commerce são replicadas automaticamente para o Futura Server. Para encontra-las, acesse o caminho indicado acima e filtre apenas os pedidos do e-commerce, conforme imagem abaixo: Pedidos: Quando o tipo for Orçamento o pedido virá em aberto. Caso contrário o pedido virá como baixado. Pagamentos: Todas as formas de pagamentos utilizadas exceto boleto, irão gerar contas a receber no sistema. Obs: Quando o pagamento for do tipo boleto o sistema só irá gerar uma conta a receber e criar um pedido baixado, quando o arquivo retorno recebido do banco for importado para o sistema Futura Server.