Gerenciamento do Escopo

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1 Pós-graduaçã Gestã Empresarial Módul GPE Gestã de Prjets Empresariais Prf. MSc Jsé Alexandre Mren agst_setembr/ Gerenciament d Escp 3 Declaraçã d escp Estrutura Analítica d Prjet Plan de gerenciament d escp 2 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 1

2 Definições (PMBOK 3ª ed) Escp / Scpe. A sma ds prduts, serviçs e resultads a serem frnecids na frma de prjet. Escp d prdut / Prduct Scpe. As características e funções que descrevem um prdut, serviç u resultad. Escp d prjet / Prject Scpe. O trabalh que deve ser realizad para entregar um prdut, serviç u resultad cm as características e funções especificadas. 3 Definições (PMBOK 3ª ed) Declaraçã d escp d prjet / Prject Scpe Statement [Saídas/Entradas]. A descriçã d escp d prjet, que inclui as principais entregas, s bjetivs, supsições e restrições d prjet e uma declaraçã d trabalh, que frnece uma base dcumentada para futuras decisões d prjet e para cnfirmar u desenvlver um entendiment cmum d escp d prjet entre as partes interessadas. A definiçã d escp d prjet. que precisa ser realizad. 4 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 2

3 Áreas d gerenciament de prjets 5 Áreas d gerenciament de prjets 6 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 3

4 Gerenciament da Integraçã Cnsiste em garantir que tdas as demais áreas estejam integradas em um td únic. Objetiv é estruturar td prjet de md a garantir que as necessidades ds envlvids sejam atendidas pel prjet Iniciaçã Planejament Execuçã Cntrle Finalizaçã 4.1 Desenvlver Term de Abertura d Prjet 4.3 Desenvlver Plan de Gerencieament d Prjet 4.4 Orientar e gerenciar a execuçã d prjet 4.5 Mnitrar e cntrlar trabalh d prjet 4.7 Encerrar prjet 4.2 Desenvlver a Declaraçã d Escp Preliminar 4.6 Cntrle integrad de mudanças AP TAP 1. Apresentaçã d prjet 2. Term de Abertura d prjet 3. Gantt visã geral d prjet 4. Sistema de cntrle integrad d prjet 5. Matriz de pririzaçã ds partes interessadas 6. Regisr de lições aprendidas 7 Áreas d gerenciament de prjets 8 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 4

5 5 Gerenciament d Escp Definiçã e cntrle ds trabalhs a serem realizads pel prjet de md a garantir que prdut, u serviç, desejad seja btid pr mei da menr quantidade de trabalh pssível sem abandnar nenhuma premissa estabelecida n bjetiv d prjet (PMBOK, 2004) 9 5 Gerenciament d Escp Características Define e cntrla que será incluíd u nã n prjet Inclui smente s artefats para gerenciar escp d prjet e nã d prdut Checagem cnstante para ter certeza que td trabalh necessári está send realizad Impedir a realizaçã de trabalh extra que nã faça parte d prjet (gld plating) 10 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 5

6 5 Gerenciament de Escp Definiçã e cntrle ds trabalhs a serem realizads pel prjet de md a garantir que prdut, u serviç, desejad seja btid pr mei da menr quantidade de trabalh pssível sem abandnar nenhuma premissa estabelecida n bjetiv d prjet Iniciaçã Planejament Execuçã Cntrle Finalizaçã 5.1 Planejament d escp 5.4 Verificaçã d escp 5.2 Definiçã d escp 5.5 Cntrle d escp 5.3 Criar EAP (Estrutura Analítica d Prjet) Planejament d escp Cnsiste na criaçã de um plan de gerenciament d escp d prjet que dcumenta cm escp d prjet será definid, verificad e cntrlad e cm a estrutura analítica d prjet será criada ENTRADAS Fatres ambientais da empresa Ativs de prcesss rganizacinais Term de abertura d prjet Declaraçã d escp preliminar d prjet Plan de gerenciament d prjet SAÍDAS FERRAMENTAS E TÉCNICAS Plan de gerenciament d escp d prjet Opiniã especilizada Mdels, frmuláris, nrmas PGEP 12 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 6

7 5.2 Definiçã d escp Desenvlviment de uma declaraçã de escp detalhada d prjet cm base para futuras decisões d prjet ENTRADAS Ativs de prcesss rganizacinais Term de abertura d prjet Declaraçã d escp preliminar d prjet Plan de gerenciament d escp d prjet Slicitações de mudanças aprvadas FERRAMENTAS E TÉCNICAS SAÍDAS Declaraçã d escp d prjet Mudanças slicitadas Plan de gerenciament d escp d prjet (atualizações) Análise de prduts Identificaçã de alternativas Opiniã especilizada Análise das partes interessadas DEP 13 Escp PLANEJAMENTO DECLARAÇÃO SUCINTA DA ABRANGÊNCIA DO PROJETO EXEMPLO: DESENVOLVER E IMPLANTAR UM SISTEMA DE TELEMARKETING EM UM SUPERMERCADO DEFINIÇÃO DETALHAMENTO DOS COMPONENTES Cncepçã d mdel e desenh d sistema de telemarketing Serviç de embalagem e entrega Sftware Equipaments Caixa Frmaçã e treinament da equipe 14 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 7

8 Declaraçã d escp Para que serve??? Para dcumentar s bjetivs, enregas e requisits d prjet, de md a usá-ls cm referências para decisões futuras. Cnsiste num acrd entre prjet e seu cliente, especificand cm precisã quais serã s resultads das atividades d prjet. Infrma tds s interessads n prjet qual exatamente será resultad btid quand trabalh estiver terminad. 15 Declaraçã d escp Cmpnentes Objetivs d prjet Descriçã d escp d prdut Entregas d prjet Requisits d prjet Frnteiras d prjet Critéris de aceitaçã d prdut Restrições d prjet Premissas d prjet Organizaçã inicial d prjet Riscs inicialmente definids Crngrama de marcs Limitações de funds Estimativas de custs Requisits de gerenciament de cnfigurações d prjet Especificações d prjet Requisits para aprvaçã DEP 16 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 8

9 5.3 Criar EAP É a subdivisã ds principais prduts d prjet e d trabalh d prjet em cmpnentes menres e facilmente gerenciáveis ENTRADAS Ativs de prcesss rganizacinais Declaraçã d escp d prjet Plan de gerenciament d escp d prjet Slicitações de mudanças aprvadas FERRAMENTAS E TÉCNICAS SAÍDAS Declaraçã d escp d prjet (atualizações) Estrutura analítica d prjet Dicinári da EAP Linha de base d escp Plan de gerenciament d escp d prjet (atualizações) Mudanças slicitadas Mdels da estrutura analítica d prjet Decmpsiçã 17 Prcess de criaçã da EAP 1 Identificaçã de tdas as principais entregas e trabalhs relacinads 2 Organizaçã d trabalh d prjet e identificaçã da estrutura da EAP 4 Identificaçã ds elements da EAP 3 Decmpsiçã ds níveis da EAP em cmpnentes de níveis inferires 5 Verificaçã se tds s cmpnentes decmpsts estã clars e cmplets CONSTRUÇÃO DA EAP EAP DEAP 18 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 9

10 Frmas de rganizar a EAP Principais entregas e subprjets Cmpõem primeir nível da EAP Subprjets executads fra da equipe de prjet Cmpõem primeir nível da EAP Cada gerente de subprjet faz a sua EAP Fases d prjet Cmpõem primeir nível da EAP Entregas seriam ns níveis seguintes Abrdagem de cmbinaçã Cmbinam s mdels anterires 19 Dicas para um melhr resultad da EAP incluir tds s elements cnstitutivs d prjet: hardware, sftware, api, gerência etc. nã cnfundir a EAP cm a estrutura rgânica da empresa que está desenvlvend prjet númer de níveis deve ser determinad em cada cas segund as especifidades d prjet e suas necessidades de cntrle (raramentee sã necessáris mais que seis níveis) a EAP deverá ser revista cm a participaçã ds prfissinais-chaves d prjet, send uma frma de engajá-ls, além de reduzir risc de esqueciment de aspects relevantes a EAP deverá ser divulgada a tds s envlvids, cada element-chave recebend uma cópia. A EAP é um instrument de integraçã 20 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 10

11 Vantagens n empreg da EAP 1 Nível de detalhes Auxilia a separaçã das diversas disciplinas d prjet 2 Cmunicaçã O gráfic da EAP facilita detectar missões 3 Estimaçã de temp Pde-se estimar temp para as tarefas de nível mais baix 4 Atribuiçã de tarefas e respnsabilidades Facilita a definiçã das respnsabilidades entre s envlvids 21 Vantagens n empreg da EAP 5 Identificaçã de interfaces e events Melhr cntrle mediante a identificaçã de events-chave e a interface entre unidades 6 Prgramaçã e cntrle d prjet Facilita a mntagem da rede de atividades e ds gráfics de Gantt 7 Prgramaçã e cntrle de recurss É uma base natural para estabeleciment d plan de cntas d prjet 8 Flux de infrmações Relatóris técnics, relatóris de prgress e dcuments em geral se reprtam à EAP 22 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 11

12 Vantagens n empreg da EAP 9 Instrument de marketing Demnstra rganizaçã, melhrand nível de cnfiança d cliente n gerenciament d prjet 10 Técnicas exclusivas Em razã d detalhament, é pssível identificar quais técnicas executivas serã empregadas n desenvlviment da atividade 11 Riscs 12 Custs Facilita a identificaçã de váris riscs e seu tratament durante planejament d prjet O detalhament da atividade facilita seu respectiv custei 23 Exempl de EAP Exempl de prjet simples Objetiv: Servir café da manhã na cama Resultad final: café da manhã na cama cm vs quentes, trradas e suc de laranja; Critéris de sucess: plan usa mínim de recurss de pessal e temp e prduz alta qualidade (vs recentemente fervids, trradas quentes etc.) Escp: prjet cmeça na czinha às 6:00 hs. e termina n quart; precisa de um peradr e equipament nrmal de czinha. 24 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 12

13 Exempl de EAP nível 0 Prjet: Servir café da manhã na cama Servir café da manhã na cama 1 Prduzir cp de suc de laranja Prduzir vs quentes em um prta-vs quentes Prduzir trradas cm manteiga Arrumar a bandeja 2 suc cp Prduzir v quente prta-vs quentes Prduzir trrada manteiga luça e talheres bandeja 3 v água pã Verificaçã d escp Frmalizaçã da aceitaçã ds prduts d prjet que fram cncluíds ENTRADAS Declaraçã d escp d prjet Dicinári da EAP Plan de gerenciament d escp d prjet Entregas SAÍDAS FERRAMENTAS E TÉCNICAS Entregas aceitas Mudanças slicitadas Ações crretivas recmendadas Inspeçã 26 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 13

14 5.5 Cntrle d escp Cmpreende cntrle das mudanças n escp d prjet ENTRADAS Declaraçã d escp d prjet Estrutura analitica d prjet Dicinári da EAP Plan de gerenciament d escp d prjet Relatóri de desempenh Slicitações de mudanças aprvadas Infrmações sbre desempenh d trabalh FERRAMENTAS E TÉCNICAS Sistema de cntrle de mudanças Análise da variaçã Replanejament Sistema de gerenciament de cnfiguraçã DEP SAÍDAS Declaraçã d escp d prjet (atualiz) Estrutura analitica d prjet (atualiz) Dicinári da EAP (atualiz) Linha de base d escp Mudanças slicitadas Ações crretivas recmendadas Ativs de prcesss rganizacinais (atualiz) Plan de gerenciament d prjet (atualiz) EAP DEAP PGEP 27 Glssári Fatres ambientais da empresa / Enterprise Envirnmental Factrs [Saídas/Entradas]. Qualquer um u tds s fatres ambientais externs e fatres ambientais rganizacinais interns que cercam u influenciam sucess d prjet. Esses fatres sã de qualquer uma u de tdas as empresas envlvidas n prjet e incluem cultura e estrutura rganizacinal, infra-estrutura, recurss existentes, bancs de dads cmerciais, cndições de mercad e sftware de gerenciament de prjets.. 28 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 14

15 Glssári Ativs de prcesss rganizacinais / Organizatinal Prcess Assets [Saídas/Entradas]. Qualquer um u tds s ativs relacinads a prcesss, de quaisquer u tdas as rganizações envlvidas n prjet que sã u pdem ser usads para influenciar sucess d prjet. Esses ativs de prcesss incluem plans frmais u infrmais, plíticas, prcediments e diretrizes. Os ativs d prcess também incluem as bases de cnheciment das rganizações, cm lições aprendidas e infrmações históricas. 29 Glssári Linha de base / Baseline. O plan dividid em fases aprvad (para um prjet, um cmpnente da estrutura analítica d prjet, um pacte de trabalh u uma atividade d crngrama), mais u mens escp d prjet, cust, crngrama e as mudanças técnicas aprvads. Em geral, refere-se à linha de base atual, mas pde se referir à riginal u a alguma utra linha de base. Nrmalmente usada cm um mdificadr (pr exempl, linha de base ds custs, d crngrama, da mediçã de desempenh, técnica). Veja também linha de base da mediçã de desempenh. q Linha de base da mediçã de desempenh / Perfrmance Measurement Baseline. q Um plan aprvad para trabalh d prjet em relaçã a qual é cmparada a execuçã d prjet e sã medids s desvis para cntrle d gerenciament. A linha de base da mediçã de desempenh nrmalmente integra parâmetrs de escp, crngrama e cust de um prjet, mas também pde incluir parâmetrs técnics e de qualidade. 30 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 15

16 Referências GOMES, L. Curs essencial de Prject. Sã Paul: Digerati Bks, 2007 HELDMAN, K. Gerência de prjets: guia para exame ficial d PMI. Ri de Janeir: Elsevier, ª ed. MAXIMIANO, A.C.A. Administraçã de prjets: cm transfrmar idéias em resultads. Sã Paul: Atlas, ª ed. MENEZES, L.C.M. Gestã de prjets Sã Paul: Atlas, ª ed. PERRELLI, H. Gerencia de Prjets mdel PMBOK transparências SBES, Recife: Centr de Infrmática da UFPE, 2004 PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, PMBOK Pensilvânia, USA: PMI, Inc., 2004 SANSÃO, W.; MATHIAS, W.F. Prjets. Sã Paul: Atlas, 1985 VALERIANO, D.L. Gerenciament de prjets e administraçã pr prjets. Sã Paul: Makrn Bks, 2001 VARGAS, R.V. Manual prátic d plan de prjet: utilizand PMBOK Guide. Ri de Janeir: Brasprt, ªed. 31 Prf. MSc Jsé Alexandre Mren 16