Maio de 2014 Rondonópolis/MT

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1 Expectativa de Vendas do Comércio de Rondonópolis para o Dia das Mães 2014 Maio de 2014 Rondonópolis/MT

2 Sumário 1 Apresentação Sumário Gerencial Questões Anexo... 15

3 1. Apresentação O Instituto de Pesquisa ACIR IPA apresenta análise exploratória sobre a expectativa dos comerciantes com relação às vendas para o Dia das Mães no ano de A pesquisa foi realizada entre os dias 29 de abril a 02 de maio, com 80 empresas associadas ou não a Acir, onde foram avaliados: formas de pagamentos, estratégias de vendas e preços adotadas pelos comerciantes, contratação temporária e gastos médios realiados pelos clientes. As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente relatório. ~ 3 ~

4 2. Sumário Gerencial 86,25% das empresas entrevistadas estão otimistas para as vendas de Dia das mães; 81,25% esperam vender mais que ano passado; 40% dos entrevistados esperam vender entre 5% a 20% mais que em 2013; 44,79% disseram que as vendas serão no cartão de crédito parcelado; 52,5% irão fazer promoção de preços. 26,84% disseram que a estratégia mais utilizada para atrair clientes é investir no Bom Atendimento. 33% das empresas entrevistadas disseram que os clientes gastam em média mais de R$ 200,00 nas compras de Dia das Mães; 71,25% não pretendem contratar funcionários para essa época. ~ 4 ~

5 3. Resultado 3.1. Localização da Empresa As empresas pesquisadas estão localizadas na região central (43,75%), Shopping (32,50%) e Bairros (23,75%). Colunas1 % Bairro 23,75% Centro 43,75% Shopping 32,50% Total 100% Tabela 01: Localização da empresa Localização 43,75% 23,75% 32,50% Bairro Centro Shopping Gráfico 01: Localização da empresa 5 ~

6 3.2. Expectativa de vendas para o Dia das Mães: A expectativa de vendas dos lojistas, para o Dia das Mães 2014, é otimista, representando 86,25% dos comerciantes entrevistados. Enquanto que os pessimistas chegaram a 3,75%. Colunas1 % Otimista 86,25% Indiferente 3,75% Pessimista 3,75% Não sabe/não tem ideia 6,25% Total 100% Tabela 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães 3,75% 6,25% 3,75% Otimista Indiferente 86,25% Pessimista Não sabe/não tem ideia Gráfico 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães ~ 6 ~

7 3.3. Em comparação com o Dia das Mães de 2013, espera vender: Quando questionados sobre a possibilidade de crescimento, retração ou estabilidade nas vendas para a comemoração do Dia das Mães, 81,25% dos comerciantes entrevistados demonstrou que venderiam mais que o ano passado e 10% responderam que esperam permanecer igual ao ano passado. Dentre os comerciantes entrevistados que disseram que venderiam mais que o ano passado, o índice esperado de aumento está entre 05% a 20%. Colunas1 Mais que o ano passado 81,25% Igual ao ano passado 10% Menos que o ano passado 1,25% Não era aberta em ,25% Não responderam 6,25% Total 100% Tabela 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013 % 1,25% Quanto espera vender? 1,25% 6,25% 10% Mais que o ano passado Igual ao ano passado 81,25% Menos que o ano passado Não era aberta em 2013 Não responderam Gráfico 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013 ~ 8 ~

8 3.4. Se espera vender mais que o ano passado, índice de aumento esperado: Colunas1 % Até 5% 8,75% Entre 5% e 10% 20% Entre 10% e 20% 20% Entre 20% e 30% 12,50% Entre 30% e 40% 5% Entre 40% e 50% 2,50% Mais de 50% 12,50% Não responderam 18,75% Total 100% Tabela 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013 Aumento esperado 12,50% 18,75% 8,75% 20% Até 5% Entre 5% e 10% Entre 10% e 20% Entre 20% e 30% 2,50% 5% 12,50% 20% Entre 30% e 40% Entre 40% e 50% Mais de 50% Não responderam Gráfico 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013 ~ 9 ~

9 3.5. Formas de pagamento que prevê por parte dos clientes: O cartão de crédito parcelado deve ser a forma de pagamento mais adotada no Dia das Mães 2014, com 44,79% das impressões dos comerciantes. As demais operações, com pagamentos à vista com 32,29% das operações, seguido de crediário com 10,42% e cartão de débito à vista com 9,38%. Colunas1 % À vista 32,29% Cartão de débito à vista 9,38% Cartão de crédito Parcelado 44,79% Cheque- pré 3,13% Crediário 10,42% Total 100% Tabela 05: Formas de pagamento Forma de pagamento 3,13% 10,42% 32,29% À vista Cartão de crédito à vista 44,79% 9,38% Cartão de crédito Parcelado Cheque- pré Crediário Gráfico 05: Formas de pagamento ~ 10 ~

10 3.6. Programou alguma promoção de preços para o Dia das Mães? A maioria dos comerciantes entrevistados (52,50%) deve fazer uso de promoções específicas para o Dia das Mães 2014 como mostra tabela abaixo. Colunas1 % Sim 52,50% Não 42,50% Não responderam 5,00% Total 100,00% Tabela 06: Programação de promoção para o Dia das Mães Promoção de preços 5% 42,50% 52,50% Sim Não Não responderam Gráfico 06: Programação de promoção para o Dia das Mães ~ 11 ~

11 3.7. Estratégias mais utilizadas para atrair clientes: De acordo com a pesquisa a maioria dos lojistas irá investir no bom atendimento (26,84%) como método para atrair os clientes, seguido de decoração de vitrine (21,58%) e Descontos (14,74%). Colunas1 % Bom atendimento 26,84% Vitrine atrativa 21,58% Descontos 14,74% Variedades de marcas e produtos 9,47% TV 6,84% Rádio 6,32% Prazos de pagamento 5,26% Panfletos 4,21% Jornal 1,58% Outros 3,16% Total 100% Tabela 07: Estratégias para atrair clientes Estratégia para atrair clientes Outros 3,16% Jornal Panfletos Prazos de pagamento Rádio Tv Variedades de marcas e produtos Descontos Vitrine atrativa Bom atendimento 1,58% 4,21% 5,26% 6,32% 6,84% 9,47% 14,74% 21,58% 26,84% Gráfico 07: Estratégias para atrair clientes ~ 11 ~

12 3.8. Quanto o cliente costuma gastar em média com as compras de produtos para o Dia das Mães? Com relação aos preços para o Dia das Mães 2014, a média de compras de produtos realizadas pelos consumidores estimadas pelos comerciantes está estimada em R$ 200,00 (32,50%). Colunas1 % Menos de R$ 80,00 3,75% De R$ 81,00 a R$ 110,00 25% De R$ 111,00 a R4 140,00 16,25% De R$ 141,00 a R$ 170,00 11,25% De R$ 171,00 a R$ 200,00 10% Mais de R$ 200,00 32,5% Não responderam 1,25% Total 100% Tabela 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães Quanto o Cliente costuma gastar? 1,25% 3,75% 32,5% 10% 11,25% 25% 16,25% Menos de R$ 80,00 De R$ 81,00 a R$ 110,00 De R$ 111,00 a R4 140,00 De R$ 141,00 a R$ 170,00 De R$ 171,00 a R$ 200,00 Mais de R$ 200,00 Não responderam Gráfico 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães ~ 13~

13 3.9. Pretende contratar funcionários para o período do Dia das Mães? Com relação ao aumento temporário do quadro funcional nos segmentos pesquisados, a fim de suportar o aumento nas vendas previsto para o Dia das Mães, 22,50% dos entrevistados informaram que devem realizar contratações neste período. Colunas1 Total % Sim 18 22,5% Não 57 71,25% Não sabe 5 6,25% Total % Tabela 09: Contratação de funcionários temporários Pretende contratar funcionários? 6,25% 22,5% 71,25% Sim Não Não sabe Gráficos 09: Contratação de funcionários temporários. ~ 14 ~

14 4. Anexo 4.1. Segmentos Pesquisados SEGMENTO Total % Confecções 26 32,50% Móveis 7 8,75% Ótica 7 8,75% Acessórios e Bijuterias 5 6,25% Calçados 5 6,25% Perfumaria e Cosméticos 5 6,25% Confecções e Acessórios 3 3,75% Floricultura 3 3,75% Joias, Relógios e Acessórios 3 3,75% Confecções e Calçados 3 3,75% Artigos para presentes 2 2,50% Artigos Esportivos 2 2,50% Livraria 2 2,50% Utilidades e Presentes 2 2,50% Bolsas e Acessórios 1 1,25% Cama, Mesa e Banho 1 1,25% Moda Intima 1 1,25% Objetos de arte 1 1,25% Telefonia 1 1,25% Total % Tabela 10: Segmentos pesquisados ~ 15 ~