ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS ACIR

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1 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS ACIR Presidente José Luiz Gonçales Ferreira Vice Presidente Armando Pereira Chaves Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella EQUIPE DE PESQUISA Coordenadora: Márcia M. D. Bueno de Camargo Pesquisadores: Bruna Mendes de Oliveira Samara Cardoso de Souza Rondonópolis- MT, Outubro de 2016.

2 2 Sumário Introdução... 3 Segmentos participantes... 4 Tempo de atuação da empresa no mercado... 4 Localização da empresa... 5 Resultado da Avaliação de vendas do Dia das Crianças Conclusão... 11

3 3 Introdução O Instituto de Pesquisa ACIR com a colaboração de alguns comerciantes da cidade fez uma avaliação das vendas durante a semana do Dia das Crianças. O intuito foi de verificar se houve uma reação na economia local com a data comemorativa. A metodologia aplicada foi de pesquisa qualitativa por amostragem. A técnica de coleta de dados foi a de entrevista presencial de forma individual aplicada com base em questionário estruturado. Foram aplicadas 09 perguntas fechadas e 01 aberta. Foram entrevistados 40 comerciantes, com nível de confiança de 90%.

4 4 Participantes Foram entrevistados para esta pesquisa 40 comerciantes, localizados no centro e no shopping da cidade. O resultado pode ser analisado através das tabelas e gráficos: Segmentos % Brinquedos 13% Calçados 15% Confecções 53% Esporte 3% Papelaria 3% Perfumaria 10% Utilidades 3% Presentes e Decorações 3% 3% 3% 3% 10% 3% 53% 13% SEGMENTOS 15% Brinquedos Calçados Confecções Esporte Papelaria Perfumaria Utilidades Presentes e Decorações TEMPO DE ATUAÇÃO NO MERCADO Tempo de atuação % Até 2 anos 5% De 2 á 5 anos 8% De 5 á 10 anos 18% De 10 á 20 anos 18% De 20 á 30 anos 15% De 30 á 50 anos 5% Não sabem/ não responderam 33%

5 5 TEMPO DE ATUAÇÃO Até 2 anos 33% 5% 8% 18% De 2 á 5 anos De 5 á 10 anos 5% 15% 18% De 10 á 20 anos De 20 á 30 anos De 30 á 50 anos Não sabem/ não responderam LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA Localização % Centro 65% Shopping 35% LOCALIZAÇÃO 35% Centro 65% Shopping

6 6 Resultado Avaliação de vendas Dia das Crianças 2016 Questionados sobre a satisfação com as vendas na semana do Dia das Crianças, ficaram empatados, 50% responderam que sim, ficaram satisfeitos e a outra metade (50%) não gostaram dos resultados. Ficou satisfeito? % Sim 50% Não 50% SATISFAÇÃO 50% 50% Sim Não Na avaliação pode- se observar vários pontos de vista, pois, 40% dos entrevistados consideraram as vendas regulares, 33% boas, 13% avaliaram como excelentes, enquanto para outros 13% foram ruins e para 3% foram péssimas. Avaliação do período % Excelente 13% Boa 33% Regular 40% Ruim 13% Péssimo 3% AVALIAÇÃO DAS VENDAS 13% 3% 13% Excelente Boa 40% 33% Regular Ruim Péssimo

7 Na comparação das vendas de 2015 com 2016, 45% dos participantes venderam menos este ano, 20% conseguiram manter as vendas na média, apenas 13% venderam mais que no ano passado e 23% não responderam. Vendas da semana em relação a 2015 % Maior que no ano anterior 13% Igual ao ano anterior 20% Menor que no ano anterior 45% NS/NR 23% VENDAS 2015/ % 13% Maior que no ano anterior 20% Igual ao ano anterior 45% Menor que no ano anterior NS/NR A forma de pagamento preferida pelo consumidor superou a expectativa (49%) dos empresários nesta semana, 55% usaram o cartão de crédito/ parcelado, 25% optaram pelo crediário, 10% pagaram á vista, 8% pagaram à vista no cartão de crédito e 3% no débito. Forma de pagamento mais utilizada pelo cliente % À vista/dinheiro 10% Cartão de crédito/ à vista 8% Cartão de crédito/ parcelado 55% Cartão de débito 3% Crediário 25% FORMA DE PAGAMENTO MAIS USADA 3% 25% 10% 8% À vista/dinheiro Cartão de crédito/ à vista Cartão de crédito/ parcelado 55% Cartão de débito Crediário

8 Nas compras do período, 55% dos clientes gastaram entre 81 e 150 reais, 23% investiram até 80 reais para fazerem a alegria da criançada, 15% gastaram média de (R$175,50) e os mais generosos representados por 8% tiraram do bolso mais de 201 reais. Média de gastos dos clientes % Até R$ 80,00 23% De R$ 81,00 a R$ 150,00 55% De R$ 151,00 a R$ 200,00 15% Acima de R$ 201,00 8% Total Geral 100% MÉDIA DE GASTOS 8 15% 8% 23% Até R$ 80,00 De R$ 81,00 a R$ 150,00 55% De R$ 151,00 a R$ 200,00 Acima de R$ 201,00 Como é de praxe, o dia em que os comerciantes mais venderam foi na véspera da comemoração, só no dia 11 de outubro foram feitas 80% das vendas da semana. No dia 08 de outubro foram realizadas 13% das vendas e 8% no dia 10. Dia mais movimentado % 08/out 13% 10/out 8% 11/out 80% MOVIMENTO 13% 8% 08/out 80% 10/out 11/out

9 É impressionante como as crianças estão cada vez mais independentes e cheias de vontade, o presente pela comemoração do seu dia deveria ser surpresa, porém, de acordo com a pesquisa, 60% delas acompanharam os pais na compra do próprio presente. As crianças acompanharam as compras? % Sim 60% Não 38% NS/NR 3% 9 AS CRIANÇAS FORAM ÀS COMPRAS 38% 3% Sim 60% Não NS/NR Para atrair clientes, os lojistas fazem de tudo, desta vez não foi diferente, 33% deles investiram nas redes sociais para chamar a atenção, 23% fizeram marketing através da TV/ Rádio/ Panfletos e até carro de som. Outros 10% abusaram nas decorações das lojas, 8% usaram grupos nos celulares para convidarem os clientes e 3% utilizaram mídia indoor. Utilizou marketing para atrair clientes? % Celular (grupos) 8% Decoração da loja 10% Mídia Indoor 3% NS/NR 25% Redes Sociais 33% TV/Rádio/Panfletos/Carro de som 23%

10 10 MARKETING 23% 8% 10% 3% Celular (grupos) Decoração da loja 33% 25% Mídia Indoor NS/NR Redes Sociais TV/Rádio/Panfletos/Carro de som Como já foi visto em outras datas comemorativas, o empresário continua receoso diante do atual cenário econômico do país. Quando se trata de aumentar o quadro de colaboradores, mesmo que temporariamente 92,5% preferem se organizar com o que tem e evitar mais gastos, apenas 7,5% contrataram. Contratou funcionários extras, para o período? % Sim 7,5% Não 92,5% CONTRATAÇÕES 7,5% Sim 92,5% Não

11 11 Conclusão A pesquisa de avaliação de vendas do Dia das Crianças foi realizada pelo Instituto de Pesquisa ACIR IPA entre os dias 13 e 14 de Outubro, Com tantas dúvidas, as opiniões dos empresários estão bem divididas, 50% satisfeitos e 50% insatisfeitos. Entre os entrevistados 13% consideraram as vendas excelentes, 33% boas, 40% regulares, 13% ruins e 3% deles acharam péssimas. Em comparação ao mesmo período de 2015, 45% venderam menos, apenas 13% tiveram aumento nas vendas. Conforme a avaliação, 55% dos clientes usou o cartão de crédito/ parcelado no pagamento das compras. A média de gastos de 55% da clientela foi de R$ 115,50. O dia mais aquecido para os comerciantes rondonopolitanos foi o dia 11 de outubro, véspera da comemoração, representante de 80% de todas as vendas da semana. Curiosamente, 60% das compras foram acompanhadas pelos presenteados, a criançada fez a festa no comércio da cidade. O comerciante local tem usado de vários artifícios para chamar a atenção de seus clientes, a forma mais usada (33%) tem sido as redes sociais. Os participantes desta pesquisa tem optado pela cautela, 92,5% trabalharam com suas equipes fixas, sem reforços, apenas 7,5% realizaram contratações temporárias.