Pesquisa de Opinião do Consumidor

Transcrição

1 O Dia dos Namorados é a data fundamental no calendário do varejo. Comemorada no dia 12 junho, destaca-se por movimentar as vendas de artigos feminino e masculino. A data é considerada a terceira melhor do comércio varejista e reforça a força da emoção como motivo para as compras. Para os empresários que atuam junto ao público jovem, chega a ser considerada a segunda melhor data de vendas, perdendo apenas para o Natal. O clima festivo é focado na troca de presentes, o que contribui para movimentar diversas categorias de produtos, tais como, vestuário, floricultura, calçados, perfumarias, eletrônicos, livraria, além de serviços como restaurantes e hotelaria, entre outros. As oportunidades estão abertas para todos, caberá aproveitá-las. Metodologia A FECOMÉRCIO MG realizou esta pesquisa com objetivo de fornecer ao empresário um instrumento que traça o quadro sobre o provável comportamento do consumidor no Dias dos Namorados, com foco na intenção de compras e preferências. A metodologia utilizada foi aplicação de questionários (survey). Amostra estratificada da população do município de Belo Horizonte, com cotas proporcionais de acordo com sexo, grupo de idade e regionais (Barreiro, Centro-Sul, Leste, Oeste, Nordeste, Noroeste, Norte, Pampulha e Venda Nova). Foram entrevistadas 331 pessoas, no período de 02 a 05 de junho de O intervalo de confiança da amostra foi de 95% e a margem de erro de 5,0 pontos percentuais. Fonte: Sistema Fecomércio MG EE Gênero dos entrevistados Feminino 49,5% Masculino 50,5% Características da amostra 30,5% 36,0% 18,4% Faixa Etária 11,2% 3,9% 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais Grupo de escolaridade Até 4ª Série completa De 5ª a 8ª Série completa 2º Grau incompleto e completo Superior incompleto ou mais Total % 9,7% 61,3% 26,6% 100,0% Renda Familiar Até 2 salários mínimos 16,2% Mais de 2 até 5 salários mínimos 60,8% Mais de 5 até 10 salários mínimos 17,3% Acima de 10 salários mínimos 5,8% 85,7% realiza algum trabalho remunerado em Belo Horizonte 53,1% Ocupação Assalariado(a) com carteira assinada Desempregado Conta-própria regular Funcionário(a) público(a) 5,2% 9,2% 4,6% 16,0% 2,1% 0,9% 8,6% Assalariado(a) sem carteira assinada Conta-própria temporário (bico) Empregador (mais de dois empregados) Não PEA

2 Planejamento das compras 33,4% 31,4% Gastos em relação ao ano passado Irei gastar mais Não irei gastar mais O mesmo valor 35,2% Dos entrevistados, a maioria (35,2%), pretende investir no presente um valor maior em relação à Motivo para gastos maiores com presentes Quero presentear com um presente melhor Estou em um momento feliz com o companheiro Minha situação financeira melhorou 9,4% 5,2% 33,3% 47,9% Motivo para gastos menores com presentes Prefiro gastar mais em outra data Está economizando Minha renda diminuiu 12,3% 12,3% 19,2% Sinto mais seguro no emprego 3,1% 11,0% Maior variedade de produtos 1,0% Estou desempregado 11,0% Dos consumidores que pretendem gastar um valor maior, 47,9% afirma como motivo principal a aquisição de um presente melhor, 33,3% diz estar em um momento feliz com o companheiro e 9,4% afirma que sua situação financeira melhorou. Já os que não pretendem investir um valor maior, 19,2% prefere gastar em outra data e os que estão economizando e tiveram uma diminuição da renda representam 12,3% das respostas cada. Compras para o Dia dos Namorados Decisão para compra do presente 63,1% 55,7% 33,9% 36,9% 10,1% Comprarei antecipadamente Pretendo fazer minhas compras mais próximo ao Dia dos Namorados Escolhe o presente na hora Planeja e compra com antecedência/ pesquisa O companheiro(a) escolhe o presente

3 Pretensão de consumo Produtos que pretendem comprar Roupas 15,8% 13,0% Calçados Perfumes Bombons/ Chocolates Joias Flores Acessórios Bijuterias/ Adornos pessoais Telefone Celular Livros Eletrônicos Cesta de Café da Manhã Cosméticos Roupas Íntimas Pacote de Viagem 5,0% 4,0% 4,0% 2,0% 2,0% 1,5% 1,2% 0,8% 0,8% 0,4% 44,7% Pretensão de endividamento Sim 15,1% Não 84,9% Pretensão de outras comemorações na data 39,0% Jantar em restaurante 26,8% Não pretendo fazer nada 17,8% Ir ao cinema ou teatro 10,5% Fazer um jantar especial em casa 3,5% Viajar Além de presentear os consumidores pretendem jantar em restaurante, de acordo com 39% dos respondentes, 26,8% não pretendem fazer nada e 17,8% ir ao cinema ou teatro. Ticket Médio - Forma de pagamento de R$ 30,00 a R$ 50,00 Ticket médio por produto 13,6% Forma de pagamento utilizada 6,9% de R$ 50,00 a R$ 100,00 de R$ 100,00 a R$ 150,00 de R$ 150,00 a R$ 200,00 16,5% 20,4% 31,2% 27,3% 5,9% 59,9% de R$ 200,00 a R$ 500,00 11,8% de R$ 500,00 a R$ 700,00 de R$ 700,00 a R$ 1000,00 de R$ 1.000,00 a R$ 1.500,00 2,2% 2,9% 1,4% Á vista/ Dinheiro Á vista/ Cartão de Débito Cartão de Crédito (uma só parcela) Cartão de Crédito (parcelado)

4 Local pretendido para as compras 52,8% 31,1% 8,7% 4,2% 1,7% 1,4% Shopping Centers Lojas de rua/ Hipercentro Lojas de bairros/ vizinhança Lojas na Savassi Shoppings populares Internet/ Lojas virtuais Orientação do consumidor Fatores que influenciam a escolha do presente Preço Marca 25,6% Originalidade 9,5% Exclusividade 6,8% Moda 5,7% Qualidade 4,4% s 2,2% Loja diferenciada/ exclusiva 1,9% Oferta de kit s/ Brindes promocionais 1,6% 41,4% Fatores que limitam a escolha do presente Preços Qualidade 39,4% 37,4% Falta de opção de item 12,0% Alto endividamento Mau atendimento 3,7% 6,3%

5 Equipe Técnica Responsável Analista de Economia Analista de Pesquisa Assistente Administrativo Gabriel de Andrade Ivo Juan Moreno de Deus Luana Thamiris da Silva de Oliveira Dayanne Jéssica da Silva Mendes Daylla Themis Vilefort Campos Sato Pesquisadoras Karen Martins Falcão Vieira Priscila Pereira Vieira Freitas Sabrina Cristina Sousa Santos Estagiária Marina Cavaliéri Gomes