Volta às Aulas Área de Estudos Econômicos

Transcrição

1 Volta às Aulas 2017 Área de Estudos Econômicos

2 Volta às aulas O início de ano é marcado pelo fim das férias escolares e pela volta às aulas e, com isso, surgem as listas de material escolar, em que os itens necessários para o ano inteiro são adquiridos de uma só vez, no começo do ano letivo. Dessa forma, o período de volta às aulas tem uma influência para o comércio que se assemelha às datas comemorativas. A área de Estudos Econômicos da Fecomércio MG realizou um levantamento com os empresários da cidade de Belo Horizonte que atuam com vendas de materiais escolares, entre eles: papelaria e livraria, mercado, supermercado e hipermercado, loja de departamento, magazine e multicoisas. O objetivo do projeto é mensurar os impactos da data para o comércio da cidade, conhecer ações adotadas pelas lojas, assim como identificar o perfil das compras realizadas no período. ea de Estudos Econômi 40,8% das empresas obtiveram vendas iguais às do ano passado e 37,0% viram o volume vendido diminuir durante a temporada deste ano. O cenário econômico do país (com a cautela no ato das compras e o endividamento do consumidor) desestimulou as vendas relacionadas ao período de volta às aulas. 37,0% das empresas avaliadas afirmaram que o desempenho da loja em 2017 foi inferior ao conquistado no ano passado. Como forma de atrair os clientes e alavancar as vendas no período, muitas empresas realizaram promoções e/ou liquidações em produtos da lista escolar (48,8%). Outras ações utilizadas foram atendimento diferenciado (13,1%) e ações de mídia/divulgação (11,3%). As vendas nesse ano se basearam, para 59,4% das empresas, em itens em promoção. Em 67,2% das lojas o consumidor sempre realizou pesquisa de preços. O valor médio gasto, por pessoa, não ultrapassou R$100,00 em 40,3% das unidades avaliadas. Além disso, o meio de pagamento mais utilizado pelos consumidores foi o cartão de crédito parcelado. 2

3 Perfil das Empresas Tempo de atuação da empresa 35,3% Segmento de atuação da empresa 15,0% 22,6% 26,4% 3,4% 6,8% 5,5% Livraria e papelaria 25,0% 60,0% Até 2 De 2 a 5 De 5 a 10 De 10 a 20 De 20 a 50 Acima de 50 Mercado, supermercado e hipermercado Lojas de departamento, magazine e multicoisas 58,1% das empresas avaliadas possuem até 9 pessoas em seu quadro de funcionários, o que caracteriza microempresas. 3

4 Desempenho das vendas para a volta às aulas Em relação ao ano passado, as vendas para o período de volta às aulas estão sendo... 10,0% 12,3% 40,8% 37,0% Melhores que no ano passado Iguais ao ano passado Piores que o ano passado Não interfere Por qual motivo serão piores? (1) Crise econômica Consumidor mais cauteloso 16,7% Endividamento do consumidor 14,1% 61,5% A maioria dos empresários (40,8%) dos segmentos avaliados afirma que as vendas de volta às aulas nesse ano foram iguais às do ano anterior. Para 10,0%, a data não impacta as vendas da loja e 37,0% afirmaram piora no volume vendido nesse ano. A crise econômica (61,5%) foi o principal motivo apontado para a retração, seguido pela cautela (16,7%) e endividamento do consumidor (14,1%). Concorrência desleal 6,4% Desemprego 6,4% Valores altos dos produtos 2,6% (1) Questão de múltiplas respostas. Percentual de entrevistados do grupo que citou cada item. 4

5 Ações para o período Quais ações a loja adotou para melhorar as vendas no período? (1) Promoções/Liquidações 48,8% Atendimento diferenciado 13,3% Ações de mídia/divulgação 11,3% Diversificação do mix de produtos 8,8% Visibilidade da loja (vitrine) 7,1% Formas de pagamento 3,3% Crédito facilitado 0,8% Brindes 0,8% Descontos 0,8% Capacitação de funcionários 0,4% Preço 0,4% Aumento de estoque 0,4% A loja contratou funcionários temporários para as vendas do período de volta às aulas? 10,1% 89,9% Não Sim Para aquecer as vendas no período de volta às aulas, 48,8% dos empresários realizaram/realizarão ações promocionais e/ou liquidações. Os empresários também investiram em atendimento diferenciado (13,3%) e em ações de mídia/divulgação (11,3%). 10,1% das empresas dos segmentos avaliados reforçaram o quadro de funcionários para o período de vendas com a contratação de temporários. 5

6 Perfil das compras Em geral, qual foi o perfil das compras este ano? Com que frequência os consumidores realizaram pesquisa de preços? 29,2% 11,1% 1,0% 59,4% 20,7% Itens em promoção Sempre 11,5% Itens que não tinha como reutilizar Lista de materiais completa 67,2% Às vezes Raramente Nunca Na maioria das empresas (59,4%) os consumidores deram preferência para itens em promoção, em 29,2% a opção foi pela lista completa de materiais escolares e, para as demais (11,5%), os consumidores compraram principalmente o que não foi possível reutilizar do material do ano anterior. 67,2% dos empresários disseram que, para as compras do período, os consumidores sempre realizaram pesquisa de preços. 6

7 Perfil das compras Qual foi o gasto médio, por pessoa, para as compras de volta às aulas? Forma de pagamento que sobressaiu nas vendas do período 16,3% 24,0% 33,3% 19,4% 12,7% 9,0% 0,5% Cartão de crédito, parcelado Cartão de crédito, uma parcela À vista, dinheiro 7,0% 55,0% À vista, débito 22,8% Até R$ 50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$200,00 De R$200,01 a R$500,00 Acima de R$500,00 Crediário próprio Em 40,3% das empresas, o gasto médio com as compras de materiais escolares não ultrapassou o valor de R$100,00 e, para 33,3%, o ticket médio permaneceu entre R$100,01 e R$200,00. O principal meio de pagamento utilizado no período foi o cartão de crédito, modalidade que se destacou em 77,8% das empresas. Em 55,0% o principal meio de pagamento foi o cartão de credito em mais de uma parcela. 7

8 Metodologia Pesquisa quantitativa do tipo survey telefônico, baseada em empresas do Comércio Varejista da cidade de Belo Horizonte que trabalham com vendas de itens da lista de material escolar, incluindo: papelarias e livrarias, mercados, supermercados e hipermercados, lojas de departamento, magazine e multicoisas. O método utilizado para a seleção das lojas foi definido com base no cadastro da área de Estudos Econômicos da Fecomércio MG. A pesquisa foi realizada entre os dias 1 e 3 de fevereiro de Foram avaliadas 240 empresas perfazendo uma margem de erro da ordem de 5,0% para a amostra a um intervalo de confiança de 90%. Responsável Analista de Pesquisa Assistente Administrativo Pesquisadores Equipe Técnica Este material está liberado para reprodução, responsabilizando-se o usuário integralmente e a qualquer Estudos Econômicos tempo pela adequada utilização das informações, estando Guilherme Lucas Moreira Dias Almeida Elisa Castro da Mata Ferreira ciente de que pode vir a ser responsabilizado por d morais e materiais decorrentes do uso, reprodução ou divulgação indevida, isentando a Fecomércio MG de qualquer responsabilidade a esse respeito. Dayanne Jéssica da Silva Mendes Daylla Themis Vilefort Campos Sato Joyce do Nascimento Silva Sabrina Cristina Sousa Santos Sara Angela dos Santos Por fim, fica o usuário ciente da obrigatoriedade de, por ocasião da eventual divulgação das referidas informações, mencionar a Fecomércio MG como fonte de informação. Jovem Aprendiz Gabriela Rocha Maulais Silva Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais. Rua Curitiba, 561, Centro, Belo Horizonte, MG. CEP TEL economia@fecomerciomg.org.br 8