INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES. Maio de 2016

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1 INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES Maio de 2016

2 OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear a intenção de compra dos consumidores para o dia das Mães; Identificar as características dos presentes mais comprados: Tipo de produto Quantidade Ticket médio Formas de pagamento Local de compra; Compreender o tipo de comemoração mais desejada.

3 METODOLOGIA Público alvo: população residente em todas as regiões brasileiras, capitais e interior, com idade igual ou superior a 18 anos, ambos os sexos e de todas as classes sociais, que irão comprar presentes no dia das Mães. Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada por sexo, idade, estado, renda e escolaridade. Tamanho amostral da Pesquisa: 613 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,9 p.p. para uma confiança a 95%. Data de coleta dos dados: 14 a 25 de abril de Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

4 Caracterização da Amostra

5 REGIÃO: 7,7% 8,9% 27,7% 14,2% 41,4% Nordeste Sudeste Sul Norte Centro Oeste BASE 613

6 ESTADO: Estado % de entrevistas realizadas Estado % de entrevistas realizadas Acre 0,6% Paraíba 1,7% Alagoas 2,4% Paraná 5,3% Amapá 0,4% Pernambuco 3,4% Amazonas 2,6% Piauí 2,4% Bahia 10,2% Rio de Janeiro 8,0% Ceará 3,9% Rio Grande do Norte 1,9% Distrito Federal 2,1% Rio Grande do Sul 6,9% Espírito Santo 2,3% Rondônia 1,4% Goiás 3,3% Roraima 0,3% Maranhão 1,3% Santa Catarina 2,1% Mato Grosso 1,5% São Paulo 22,2% Mato Grosso do Sul 0,9% Sergipe 0,5% Minas Gerais 8,9% Tocantins 1,1% Pará 2,6% BASE 613

7 CAPITAL X INTERIOR: 25,6% 74,4% Capital Interior BASE 613

8 SEXO E IDADE 5,8% 16,3% 17,2% 51,3% 48,7% 16,7% 23,7% 20,3% Homem Mulher 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos Mais de 65 anos BASE 613

9 CLASSE 22,3% 77,7% A/B C/D/E Média de moradores: 3,5 BASE 613

10 INTENÇÃO DE COMPRAS DIA DAS MÃES 72% dos entrevistados pretende presentear a própria mãe. Também serão presenteadas a esposa (26%) e a sogra (18%). Nota-se que as mulheres são mais propensas a presentear do que os homens: 84% delas citaram que pretendem presentear suas mães; 22% delas vão presentear as sogras; 13% as irmãs e 10% as avós. Em comparação a 2015, 47% pretendem gastar menos este ano com os presentes de dia das Mães, e mais de 70% têm a impressão de que os produtos estão mais caros em Dentre os que gastarão menos este ano, as principais justificativas são o desemprego (25%, percentual ainda maior entre as mulheres e os jovens), seguido do endividamento (21%, percentual maior entre as classes C/D/E) e da necessidade de economizar (17%). A maior parte dos entrevistados pretende comprar apenas um presente (54%). 31%, no entanto, esperam comprar 2 presentes e 10% 3 presentes. O gasto médio por presente será de R$93,00, sendo essa média maior entre os homens (R$107,00) e entre os consumidores das classes A/B, (R$109,00). No total, cada consumidor entrevistado deve gastar em média R$ 150,00 com as compras de todos os presentes para o Dia das Mães.

11 INTENÇÃO DE COMPRAS DIA DAS MÃES As roupas lideram as preferências para os presentes do Dia das Mães em 2016 (37%), seguidas dos perfumes (29%) e calçados (17%). A forma de pagamento preferida é o dinheiro (59%), seguido do cartão de crédito, seja parcelado (19%) ou à vista (11%). A maioria (55%) pretende fazer suas compras no mês de maio, sobretudo as mulheres (62%) e os consumidores das classes C/D/E (57%). Por outro lado, 14% deixarão para comprar os presentes apenas no final de semana da data comemorativa. Os locais de compras favoritos são os shoppings centers (27%) e as lojas de rua/bairro (23%). 42% da amostra irá comemorar o Dia das Mães em casa, 35% irão comemorar na casa da mãe e somente 2% não pretende comemorar a data.

12 QUEM PRETENDE PRESENTEAR: 72% dos entrevistados pretendem presentear a própria mãe (principalmente entre as mulheres, pessoas de 18 a 34 anos e pertencentes as classes C/D/E), 26% as esposas (principalmente os homens, pessoas mais velhas e das classes A/B) e 18% a sogra. RM Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Minha mãe 71,6% 58,8% 83,9% 88,9% 74,6% 36,9% 63,5% 74,0% Esposa 25,7% 52,0% 0,6% 11,1% 31,2% 42,1% 37,4% 22,3% Sogra 17,8% 13,7% 21,6% 23,4% 15,5% 11,6% 14,0% 18,8% Irmã 9,2% 4,8% 13,5% 12,5% 5,3% 10,0% 13,1% 8,1% Avó 6,6% 2,8% 10,1% 13,6% 3,1% 0,0% 7,8% 6,2% Outra pessoa 5,9% 4,6% 7,1% 5,0% 6,4% 6,7% 6,5% 5,7% Mãe de meu(s) filho(s) 5,0% 9,9% 0,3% 0,1% 7,8% 8,9% 4,3% 5,2% Filha 4,2% 3,6% 4,8% 1,3% 3,9% 9,9% 2,3% 4,8% Madrasta 0,8% 0,3% 1,2% 1,0% 0,0% 1,6% 0,6% 0,8% Nora 0,8% 1,3% 0,4% 0,0% 0,3% 3,0% 0,2% 1,0%

13 INTENÇÃO DE GASTO EM RELAÇÃO A 2015: Cerca de 47% da amostra pretende gastar menos do que no ano passado com os presentes para o Dia das Mães, principalmente entre os membros das classes C/D/E (52%). Por outro lado, 32% dos pertencentes das classes A/B pretendem gastar o mesmo valor gasto em Somente 14% pretendem gastar mais. Sexo Idade Classe 9,0% 9,0% 9,1% 6,9% 9,2% 12,5% 8,3% 9,3% 6,0% 4,5% 7,5% 7,4% 2,2% 7,5% 5,6% 9,7% 17,0% 23,1% 24,9% 21,3% 28,3% 20,5% 31,9% 25,0% 47,5% 44,8% 50,0% 50,8% 49,2% 38,9% 33,0% 51,6% 14,4% 16,8% 12,1% 17,8% 11,1% 13,9% 19,3% 13,0% Gastar mais Gastar menos Gastar o mesmo valor Não comprei presente ano passado Não sei/não decidi ainda

14 PORQUE PRETENDE GASTAR MENOS: Dentre os que pretendem gastar menos, os principais motivos são o desemprego (percentual que é maior entre as mulheres e os jovens), seguido do endividamento (percentual maior entre as classes C/D/E) e para economizar. * Somente para quem pretende gastar menos RU Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Estou desempregado 24,8% 16,5% 31,8% 38,2% 14,7% 14,8% 21,5% 25,4% Estou endividado 21,0% 20,9% 21,0% 13,9% 30,1% 18,6% 7,8% 23,4% Para economizar 16,6% 13,4% 19,3% 15,4% 17,8% 16,8% 15,3% 16,8% Aumento da inflação / economia instável 9,1% 14,6% 4,4% 7,8% 10,1% 9,9% 19,7% 7,1% O(s) presente(s) que pretendo comprar é(são) mais barato(s) do que o(s) do ano passado 7,1% 7,6% 6,7% 5,7% 10,3% 3,8% 17,1% 5,3% Situação financeira ruim 6,6% 8,3% 5,2% 4,2% 6,2% 13,0% 5,3% 6,9% Tive redução salarial/ da minha renda mensal 6,0% 7,1% 5,0% 4,5% 3,2% 15,1% 11,0% 5,1% Tenho outras prioridades de compra 5,0% 6,8% 3,3% 5,8% 3,9% 5,1% 2,3% 5,4% Não consegui juntar/economizar a quantia necessária 2,8% 4,7% 1,1% 1,9% 3,7% 2,9% 0,0% 3,3% Tenho medo de perder o emprego 1,1% 0,0% 2,1% 2,6% 0,0% 0,0% 0,0% 1,3%

15 PORQUE PRETENDE GASTAR MAIS: Dentre os que pretendem gastar mais do que em 2015, 33% justificaram por querer dar um presente melhor. 32% informaram que tiveram um aumento de salário, e outros 29% dizem que é porque os produtos estão mais caros. * Somente para quem pretende gastar mais RU Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Vou dar um presente melhor, considerando a minha renda igual a de ,6% 31,4% 34,3% 30,6% 38,9% 29,0% 32,8% 32,6% Melhoria de salário/ renda mensal 31,6% 27,2% 37,3% 40,4% 22,8% 23,3% 29,1% 32,6% Porque os produtos estão mais caros 29,5% 33,4% 24,5% 24,6% 37,0% 30,8% 23,6% 32,0% Vou dar mais presentes, considerando a minha renda igual a de ,2% 5,6% 0,0% 0,0% 1,3% 12,7% 10,6% 0,0% Outro 3,1% 2,4% 4,0% 4,3% 0,0% 4,2% 3,9% 2,7%

16 QUANTIDADE DE PRESENTES QUE PRETENDE COMPRAR: 54% da amostra pretende comprar apenas um presente (percentual que aumenta entre as mulheres). De modo geral, os entrevistados pretendem comprar, em média, 1,6 presentes para o dia das Mães. Sexo Idade Classe Média: 1,61 1,64 1,58 1,66 1,58 1,57 1,68 1,59 2,1% 3,1% 1,2% 2,3% 3,1% 2,8% 2,7% 2,8% 3,0% 1,6% 0,4% 3,2% 1,8% 3,2% 2,7% 2,8% 10,0% 8,8% 11,2% 10,6% 7,9% 12,5% 11,7% 9,6% 30,9% 35,4% 26,6% 34,3% 30,0% 26,4% 33,6% 30,1% 54,2% 49,9% 58,2% 49,9% 55,8% 59,0% 48,9% 55,7% Um Dois Três Mais de três Não sei/não decidi ainda

17 VALOR QUE PRETENDE GASTAR POR PRESENTE: 19% pretende gastar até 50 reais por presente, principalmente entre as mulheres, os jovens e entre as classes C/D/E. O valor médio do gasto é de R$93,00 e, no total, cada consumidor entrevistado deve gastar R$ 150,00 com as compras para o Dia das Mães. 38% ainda não decidiu o quanto pretende gastar. Sexo Idade Classe Média: R$93 R$107 R$83 R$80 R$104 R$112 R$109 R$90 10,3% 14,4% 12,5% 14,9% 19,9% 21,0% 18,9% 10,0% 6,5% 10,4% 8,3% 10,2% 18,9% 13,5% 9,5% 15,8% 12,5% 24,5% 17,6% 15,7% 7,1% 27,3% 13,5% 30,6% 24,2% 15,6% 15,5% 12,1% 6,4% 11,6% 21,2% 20,8% 38,3% 39,7% 37,0% 24,9% 44,8% 51,2% 32,4% 40,0% Não sei/não decidi ainda De 1 a 50 reais De 51 a 100 reais De 101 a 200 reais Mais de 200 reais

18 PREÇO DOS PRESENTES EM RELAÇÃO A 2015: 70% dos entrevistados acreditam que os produtos de Dia das Mães deste ano encareceram em relação a * Somente para quem comprou presente no ano passado Sexo Idade Classe 70,5% 70,1% 70,9% 68,3% 72,2% 71,6% 72,3% 70,0% 20,5% 20,8% 20,3% 20,0% 20,3% 21,9% 21,7% 20,2% 8,9% 9,0% 8,8% 11,7% 7,5% 6,5% 6,0% 9,7% Mais barato Mesma faixa de preço Mais caro

19 PRODUTOS QUE PRETENDE COMPRAR PARA PRESENTEAR NO DIA DAS MÃES: os produtos mais procurados para presentear serão roupas, perfumes, calçados e cosméticos. Os jovens tem preferência em presentear com roupas e calçados; entre os homens destaca-se presentes como perfume, celulares e almoço/jantar fora de casa e entre as mulheres o mais buscado são roupas. RM (Principais Citações) Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Roupas 37,0% 30,1% 43,5% 47,5% 29,1% 31,3% 34,0% 37,8% Perfume 29,1% 33,3% 25,2% 29,5% 27,8% 30,8% 29,9% 28,9% Calçados 17,5% 17,6% 17,4% 22,3% 15,2% 12,8% 13,6% 18,6% Cosméticos 16,6% 13,8% 19,3% 24,1% 17,1% 2,9% 14,8% 17,2% Acessórios (cintos, óculos, lenços, bijuterias, bolsas etc) 14,4% 14,9% 13,9% 19,8% 7,8% 15,6% 18,0% 13,4% Flores/ chocolates 13,0% 12,5% 13,6% 11,9% 10,9% 18,6% 11,5% 13,5% Celular/ smartphone 7,6% 11,2% 4,2% 7,2% 9,3% 5,6% 12,8% 6,1% Maquiagem 5,7% 5,3% 6,1% 9,3% 4,4% 1,7% 2,0% 6,8% Almoço/jantar em restaurante 5,2% 7,1% 3,5% 6,4% 4,1% 5,1% 7,6% 4,5% Livros 5,0% 5,2% 4,8% 5,2% 5,2% 4,4% 7,3% 4,4% Não sei/ Não decidi ainda 9,1% 8,7% 9,6% 7,9% 11,2% 8,0% 6,4% 9,9%

20 PRINCIPAL FORMA DE PAGAMENTO QUE UTILIZARÁ NA COMPRA DOS PRESENTES: 59% dos entrevistados pretendem pagar os presentes de Dia das Mães com dinheiro em espécie, principalmente entre as mulheres, jovens e membros das classes C/D/E. A segunda forma de pagamento mais citada será o cartão de crédito, seja parcelado (19%) ou à vista (11%). RU Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Dinheiro 58,7% 51,3% 65,8% 73,5% 48,2% 50,0% 33,6% 65,9% Cartão de crédito (parcelado) 19,2% 23,0% 15,6% 12,0% 26,1% 20,5% 31,9% 15,5% Cartão de crédito (à vista) 11,2% 9,4% 12,9% 8,1% 15,1% 10,4% 18,7% 9,1% Cartão de débito 5,6% 9,7% 1,8% 2,4% 5,6% 11,3% 11,7% 3,9% Crediário/ carnê 1,9% 2,0% 1,7% 2,4% 0,8% 2,7% 0,0% 2,4% Cheque 0,5% 0,6% 0,3% 0,4% 0,0% 1,3% 0,0% 0,6% Cartão da própria loja (parcelado) 0,4% 0,7% 0,0% 0,0% 0,2% 1,3% 0,1% 0,4% Cartão da própria loja (à vista) 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Não sei/ Não decidi ainda 2,6% 3,2% 2,0% 1,3% 4,1% 2,6% 4,0% 2,2%

21 QUANDO PRETENDE COMPRAR O PRESENTE PARA O DIA DAS MÃES? 55% dos entrevistados pretendem comprar os presentes em Maio, 14% deixarão para a última hora comprando na véspera da data. Sexo Idade Classe 10,5% 11,0% 10,1% 10,6% 8,9% 12,9% 9,4% 10,8% 0,5% 0,1% 0,9% 0,6% 0,7% 0,6% 13,9% 8,6% 13,0% 13,1% 13,4% 19,4% 16,5% 14,0% 55,1% 47,5% 62,3% 58,2% 51,4% 55,4% 47,7% 57,2% 18,0% 23,9% 15,3% 19,4% 11,4% 13,9% 13,5% 12,8% 4,8% 2,7% 6,7% 3,8% 7,8% 1,6% 5,5% 4,5% Já comprei o presente Comprarei no mês de abril Comprarei em maio Comprarei no fim de semana do dia das mães Comprarei após o dia das mães Não sei/não decidi ainda

22 LOCAL QUE PRETENDE COMPRAR O PRESENTE: 27% dos entrevistados pretendem comprar a maioria dos presentes em shoppings, principalmente entre as classes A/B. Outros 23% pretendem comprar em lojas de rua/bairro, percentual que chega a 26% entre as classes C/D/E e 29% entre os mais jovens. 11% pela internet. RU Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Shopping Center 27,0% 29,9% 24,2% 27,6% 25,7% 28,0% 33,8% 25,0% Lojas de rua/bairro 22,9% 20,3% 25,4% 29,3% 20,7% 15,4% 13,3% 25,7% Internet/lojas virtuais 11,3% 14,5% 8,3% 7,2% 17,8% 8,2% 16,9% 9,7% Lojas de departamento 11,0% 10,5% 11,6% 12,5% 9,3% 11,4% 9,7% 11,4% Catálogo de revendedores de cosméticos 4,2% 1,7% 6,6% 6,3% 2,3% 3,7% 0,3% 5,3% Shopping popular 3,3% 2,3% 4,2% 1,4% 3,9% 5,5% 8,3% 1,8% Supermercados/ hipermercados 2,8% 3,8% 1,8% 1,3% 2,1% 6,6% 3,0% 2,7% Outro 2,3% 1,7% 2,8% 2,6% 3,0% 0,7% 1,6% 2,5% Galeria comercial 1,1% 1,8% 0,5% 0,5% 1,2% 2,0% 2,1% 0,8% Floricultura 1,0% 1,1% 1,0% 0,7% 1,3% 1,3% 1,0% 1,0% Sacoleira 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 0,3% 1,8% 0,0% 1,1% Outlets 0,2% 0,0% 0,4% 0,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,2% Não sei/ Não decidi ainda 12,0% 11,5% 12,5% 9,4% 12,6% 15,4% 10,0% 12,6%

23 LOCAL QUE PRETENDE COMEMORAR O DIA DAS MÃES: 42% da amostra pretende comemorar o Dia das Mães em casa, principalmente homens e entre pessoas acima de 55 anos. Outros 35% citaram a comemoração na casa da mãe, principalmente mulheres e pessoas das classes C/D/E. Somente 2% não pretende comemorar a data. RU Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Em casa 42,5% 48,2% 37,1% 42,3% 35,8% 53,7% 42,0% 42,7% Casa da mãe 35,4% 28,6% 41,9% 40,8% 41,6% 15,9% 25,5% 38,2% Restaurante/Almoço fora 7,8% 10,4% 5,4% 6,3% 7,9% 10,5% 15,0% 5,8% Casa da sogra 4,3% 5,3% 3,4% 2,8% 2,5% 9,9% 4,6% 4,3% Não pretendo comemorar 1,6% 0,9% 2,3% 0,8% 0,5% 4,8% 3,7% 1,0% Outro 0,2% 0,3% 0,1% 0,0% 0,2% 0,5% 0,5% 0,1% Não sei/ Não decidi ainda 8,1% 6,4% 9,8% 7,0% 11,6% 4,6% 8,7% 8,0%