INTENÇÃO DE COMPRAS IPA - Instituto de Pesquisa ACIR ACIR - Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Rondonópolis 1

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1 INTENÇÃO DE COMPRAS 2017 Intenção de Compras Dia dos Namorados 2017 ACIR - Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Rondonópolis 1

2 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS ACIR. Presidente Juarez Orsolin Vice Presidente Adelino Bissoni Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradela EQUIPE DE PESQUISA Coordenadora: Franciele Leonel S. Oliveira Pesquisadores: Adriana Paes Soares Ana Carolina S. Portero Bruna Mendes de Oliveira Izabela Ribeiro Souza Thais Silva de Oliveira 2

3 Introdução O Dia dos Namorados é uma das datas que mais movimentam o comércio no Brasil, perdendo apenas para o Dia das Mães e Natal. Nesta data os casais costumam trocar presentes e comemorar com jantares românticos, mandando flores, cestas de café da manhã, viajando entre outras coisas. Por este motivo, o Instituto de Pesquisa ACIR IPA realizou a pesquisa de intenção de compras com 250 consumidores de Rondonópolis. As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente relatório. 3

4 Perfil dos Consumidores O objetivo principal deste relatório é apresentar e analisar o perfil dos consumidores que comprarão no Dia dos Namorados deste ano para auxiliar na construção de estratégias diferenciadas de vendas. Abaixo seguem alguns dados importantes: 1. Regiões dos Entrevistados 36% Região % Norte 36% 18% 16% 16% 12% 2% Sul 18% Centro 16% Oeste 16% Leste 12% Não informado 2% 4

5 2. Gênero 3. Faixa Etária 29% 28% 2 18% Masculino 40% Feminino 60% 3% De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 44 anos De 45 a 59 anos De 60 anos acima 4. Está namorando? 70% A maioria da amostra é composta por mulheres com 60%, enquanto que os homens representam 40% do total. 30% No que diz respeito às faixas etárias dos entrevistados, a maioria está entre 18 a 24 anos com 29%, conforme ilustra o Gráfico 03. A amostra foi composta por consumidores que namoram (70%) ou são casados (30%). Namorando Casado(a) 5

6 5. Renda 50% 23% 9% 17% A renda da maioria dos entrevistados está entre 1 e 3 salários, conforme gráfico 6. Do total de entrevistados na pesquisa, 17% declararam estar desempregados (as). 6. Grau de Instrução Em relação ao grau de escolaridade destes consumidores 44% da amostra tem o ensino médio completo. Pós graduação Ensino superior completo Ensino superior incompleto Ensino médio completo Ensino médio incompleto Ensino fundamental completo Ensino fundamental incompleto Sem instrução 17% 16% 6% 6% 9% 44% 6

7 Pretensão de Compras 7. Irá presentar no Dia dos Namorados? 8. Presentes que comprará NS/NR 3% 35% 3 Não 32% 10% 8% 6% 3% 3% Sim 65% 9. Gasto médio com o presente: 44% Quando questionados sobre presentar na data, 65% declararam que irão presentear no Dia dos Namorados e 32% não. 27% 13% 16% Os gastos com os presentes para 44% dos entrevistados ficarão de R$ 80,00 a R$ 150,00. Até R$ 80,00 De R$ 80,00 a R$ 150,00 De R$ 151,00 a R$ 250,00 Acima de R$ 251,00 Cosméticos e perfumaria (35%) serão os presentes mais procurados pelos consumidores, seguidos de confecções (3). 7

8 10. Forma de pagamento: 11. Quando vai as compras? 57% 14% Dinheiro 43% Cartão de crédito/a vista 15% 15% 55% Cartão de crédito/ parcelado Débito Crediário As vesperas da data Com antecedência, primeira semana de junho 12. Onde pretende realizar as compras do Dia dos Namorados? Lojas do centro Shopping center 2 66% Lojas do Centro (66%) serão os locais mais procurados para as compras do Dia dos Namorados. Lojas do bairro Internet Shopping popular 5% 3% A forma de pagamento mais escolhida para as compras segundo 55% dos entrevistados será dinheiro. Outra cidade Não decidiu 3% Ainda sobre as compras a maioria (57%) dos entrevistados declararam que irão as compras na véspera da data. 8

9 13. Onde pretende comemorar o Dia dos Namorados? 58% 15% 1 6% 3% 2% 2% 2% A comemoração para 58% dos entrevistados será em casa, seguido de 15% que afirmaram que irão comemorar em restaurante. Ainda sobre a comemoração o gasto médio será de até R$ 80,00 segundo a maioria (52%) dos entrevistados. 14. Gasto médio esperado na comemoração? Até R$ 80,00 32% 52% De R$ 81,00 a R$ 150,00 6% 10% De R$ 151,00 a R$ 250,00 Acima de R$ 251,00 9

10 15.Quais os meios de comunicação mais utilizam? 24% 1 4% 6 Internet Jornal Rádio Televisão Para finalizar, a pesquisa buscou entender o que as lojas podem fazer para atrair os clientes e quais os meios de comunicação mais utilizados por eles. 16. O que as lojas podem fazer para atrair mais clientes? 6 da amostra declararam que a internet é o meio de comunicação que mais utilizam, seguido de televisão com 24% de indicação. Promoções Bom atendimento Preço baixo 19% 16% 32% Promoções continuam sendo, para a maioria (32%), a estratégia que mais atrai o cliente as compras, assim como bom atendimento (19%). Variedade dos produtos 12% Divulgação 9% Facilidade na forma de pagamento 7% Qualidade dos produtos 4% Sorteio de brindes 2% 10

11 Metodologia Foi aplicada uma pesquisa quantitativa e a amostragem utilizada foi aleatória do tipo simples. A técnica de coleta dos dados foi de entrevista presencial aplicada através de questionário desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa ACIR (IPA). O objetivo é fornecer ao empresário um instrumento que traça o quadro sobre o provável comportamento do consumidor neste Dia dos Namorados, com foco na intenção de compras e preferências. Foram entrevistadas 250 pessoas, no período de 15 a 19 de maio de O intervalo de confiança da amostra foi de 95% de confiança e a margem de erro de 6 pontos percentuais. 11