Expectativa de Vendas NATAL 2016 IPA - Instituto de Pesquisa ACIR ACIR - Associação Comercial, Industrial Empresarial de Rondonópolis

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1 Expectativa de Vendas NATAL 2016 IPA - Instituto de Pesquisa ACIR ACIR - Associação Comercial, Industrial Empresarial de Rondonópolis 1

2 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS ACIR. Presidente José Luiz Gonçales Ferreira Vice Presidente Armando Pereira Chaves Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella EQUIPE DE PESQUISA Coordenadora: Franciele Leonel Soares Pesquisadores: Bruna Mendes de Oliveira Luzmaia Dourado Rosa Adriana Paes Soares 2

3 Introdução O Natal é uma das melhores épocas para o comércio impulsionar suas vendas e também conquistar novos clientes. Esta é uma data em que as pessoas se sentem mais estimuladas a presentear familiares, amigos, colegas de trabalho ou até mesmo desconhecidos, por meio de boas ações. Esse período cria um momento positivo e propício para vendas. Por este motivo o Instituto de Pesquisa ACIR (IPA) realizou pesquisa para saber a expectativa dos comerciantes em relação às vendas de Natal. Para esta pesquisa foram entrevistados 203 empresas de regiões preestabelecidas em Rondonópolis. As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente relatório. 3

4 Perfil das Empresas 1. Localização 2. Tempo de atuação 19,7% 7,9% Centro Shopping Bairro 17,2% 16,7% 21,7% 26,6% 10,8% 4,4% 2,5% 72,4% 3. Segmentos Entrevistados Confecções e Acessórios 42,9% Doces e embalagens 2,0% Artigos para presentes e decoração 1,0% Utensílios para o lar 1,0% Moveis e Eletrodomésticos 9,9% Agencias de Viagens 2,0% Cama, Mesa e Banho 1,0% Artigos Esportivos 0,5% Calçados e Acessórios 6,4% Moda Intima 2,0% Artigos de Colchoaria 1,0% Artigos Religiosos 0,5% Ótica 5,9% Acessórios para celular 1,5% Instrumentos Musicais 1,0% Aviamentos 0,5% Perfumaria e Cosméticos 4,4% Brinquedos 1,5% Livraria/ Papelaria 1,0% Studio Fotográfico 0,5% Joias e Acessórios 4,4% Lojas de departamento 1,5% Loja de variedades 1,0% Floricultura 0,5% Bijuterias e Acessórios 3,9% Artigos de Informática/ Escritório 1,0% Óculos e Relógio 1,0% Salão de beleza 0,5% 4

5 Expectativa de Vendas 4. Expectativa com as vendas de Natal? 5. A data altera as vendas da loja? 87,2% 5,9% 8,9% 13,8% 3,9% 80,3% Sim Não NS/NR Otimista Indiferente Pessimista O período gera um impacto positivo para 80,3% das empresas do comércio varejista de Rondonópolis que tem suas vendas alteradas com a chegada do Natal. Isso explica o otimismo de 87,2% das empresas que foram entrevistadas. Apenas 12,8% disseram estar indiferentes ou pessimistas, conforme o gráfico acima. 5

6 6. Como serão as vendas em relação ao ano passado? 14,3% 27,1% 7,9% 1,0% 49,8% Melhores Iguais Piores A loja não era aberta no Natal anterior NS/NR A maioria (49,8%) do comércio de Rondonópolis espera que as vendas desse ano sejam melhores em relação ao ano passado. A novidade em produtos (25,9%) e o valor afetivo da data (20,8%) foram os principais fatores apontados como motivação para compras. A cautela do consumidor (39,1%) e a crise econômica (28,3%) fazem 14,3% das empresas acreditarem que as vendas no período serão inferiores à do ano de Motivos para vendas melhores 8. Motivos para vendas piores Novidades em Produtos Valor afetivo da data 25,9% 20,8% Consumidor mais cauteloso 39,1% 13 Salário 19,3% Crise Econômica 28,3% Ações Promocionais 17,3% Endividamento dos Consumidores 23,9% Comercio mais preparado para data Outros 2,5% 14,2% Outros 8,7% 6

7 9. Está programando alguma promoção para o Natal? 10. Que tipo de promoção? Descontos 59,6% Não 45,5% Sim 54,5% Facilidade na forma de pagamento (Prazos e parcelamentos) Sorteio de prêmios 17,2% 12,1% Brindes 3,0% Outros 8,1% 11. Estratégias para atrair clientes Bom atendimento Variedade dos produtos Qualidade dos produtos Divulgação Facilidade na forma de pagamento Preço baixo Sorteio de Brindes 3,7% Outros 0,7% 21,2% 18,5% 17,4% 13,6% 12,8% 12,2% Para melhorar as vendas no período, 54,5% do comércio pretendem realizar promoções. A principal promoção delas será de descontos (59,6%). A maioria das lojas (21,2%) promete oferecer um bom atendimento como forma de atrair mais clientes. Outros itens mais citados foram variedades dos produtos (18,5%) e qualidade dos produtos (17,4%). 7

8 12. Quanto ao estoque em relação ao ano anterior, será Pretende contratar funcionários temporários? 7,9% 4,9% Maior Não sabe 1,5% 13,8% 40,9% Igual Menor Sim 31,5% 32,5% A loja não era aberta no Natal anterior Não 67,0% NS/NR Em relação ao estoque da loja 40,9% do comércio decidiram aumentar o volume se comparado ao ano anterior. E para 32,5% o estoque continuará igual. Quando questionados se iriam contratar funcionários temporários para o período, 67,0% afirmaram que não e 31,5% decidiram aumentar o quadro de colaboradores temporariamente para atender a demanda. 8

9 14. Forma de pagamento na opinião da empresa: 15. Comparação: 52,7% 67,5% Intenção de compras Expectativa de vendas 16,7% 16,3% 7,4% 5,9% 1,0% 52,7% 16,3% 14,7% 16,7% 8,1% 7,6% 7,4% 5,9% 1,5% 0,5% 1,0% Dinheiro Cartão de crédito/ parcelado Crediário Débito Cartão de crédito/ à vista Cheque NS/NR O comércio acredita que os consumidores irão 16. Valor médio esperado na compra: optar por pagamentos no cartão de crédito parcelado (52,7%). No comparativo com a pesquisa de intenção de compras realizada com os consumidores, nota-se uma diferença na forma de pagamento que pretende ser a 32,0% 3,4% 12,3% Até R$ 80,00 De R$151,00 a R$250,00 mais utilizada nas compras de Natal, conforme gráfico ,6% Acima de R$251,00 NS/NR Para 32,0% das empresas o valor médio na 25,6% compra dos clientes será acima de R$ 251,00. 9

10 Metodologia A metodologia utilizada foi a de pesquisa qualitativa por amostragem e a técnica de coleta de dados foi entrevista presencial aplicada através de questionário desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa ACIR - IPA. As entrevistas foram realizadas no período de 06 a 14 de dezembro de O intervalo de confiança da amostra foi de 95% e a margem de erro de 6,6% pontos percentuais. 10