Relatório sobre a Pesquisa de Vendas de Fim de Ano/2015

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1 FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE ALAGOAS INSTITUTO FECOMÉRCIO DE ESTUDOS, PESQUISAS E DESENVOLVIMENTO DE ALAGOAS Relatório sobre a Pesquisa de Vendas de Fim de Ano/2015 IFEPD/AL Maceió, janeiro de 2016

2 Presidente da Federação do Comércio de Alagoas Wilton Malta de Almeida Vice-Presidente da Federação do Comércio de Alagoas José Gilton Pereira Lima Valdomiro Feitosa Batista José Antonio Vieira Arthur Georges Guillou José de Sousa Vieira Josinaldo Soares dos Santos Ariel Fernandes Duarte Vice-Presidente Administrativo da Federação do Comércio de Alagoas Ana Luíza Araújo Freire Soares Diretor Administrativo Adjunto da Federação do Comércio de Alagoas Júlio Cesár Permínio Tenório Vice-Presidente Financeiro da Federação do Comércio de Alagoas Adeildo Sotero da Silva Diretor Financeiro Adjunto da Federação do Comércio de Alagoas Walter Vasconcelos Torres Vieira Gerente Executivo da Federação do Comércio de Alagoas Gracindo Alcântara Assessoria de Comunicação da Federação do Comércio de Alagoas Fabiana Barros Sandra Peixoto Assessoria Econômica da Federação do Comércio de Alagoas Felippe Rocha Presado Menezes de Barros

3 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ASPECTOS MERCADOLÓGICOS POPULAÇÃO AMOSTRAL PERFIL DAS EMPRESAS CONTRATAÇÃO DE TEMPORÁRIOS VENDAS NO PERÍODO RESULTADOS DETALHADOS DA PESQUISA ANEXO

4 4 1. INTRODUÇÃO O final de ano é a melhor época de vendas para os empresários do varejo entre seus diversos segmentos. Por isso, Instituto Fecomércio/AL de Estudos, Pesquisas e Desenvolvimento IFEPD/AL desenvolveu esta pesquisa para identificar os desejos dos consumidores para este período. As pesquisas realizadas pelo Instituto Fecomércio/AL de Estudos, Pesquisas e Desenvolvimento IFEPD/AL são ferramentas de trabalho que norteiam o empresário do comércio, para que este possa se preparar melhor para atender as necessidades dos seus clientes em posse desses dados. Devido à época recessiva torna-se essencial entender a conjuntura e a evolução das vendas em nossa região, pois não existem dados oficiais coletados pelo IBGE e IPEA (que coletam apenas nas grandes regiões metropolitanas). É por este motivo que devemos entender a dinâmica da contratação de empregos temporários no período, bem como a receitas das empresas do comércio varejista, inclusive por segmento, para sinalizar a sociedade, o governo e institutos de pesquisas, o que ocorre no mercado e onde devemos impor novas necessidades e ajudas para que não ocorram demissões em massa e perda de competitividade. 2. ASPECTOS MERCADOLÓGICOS A pesquisa foi realizada pelo Instituto Fecomércio/AL de Estudos, Pesquisas e Desenvolvimento IFEPD/AL no período de 12 de janeiro a 14 de janeiro de Os questionários foram compostos por perguntas abertas e fechadas e aplicados pelo método de pesquisa direta. O tamanho mínimo da amostra foi determinado em 362 questionários, com nível de confiança de 95% e margem de erro de 5%. 3. POPULAÇÃO AMOSTRAL Empresas dos mais diversos segmentos que participam do comércio local.

5 5 4. PERFIL DAS EMPRESAS Gráfico 1 Perfil do segmento das empresas entrevistadas Artigos para presentes 1% Artigos de festa 1% Serviços de Saúde 5% Alimentação 4% Agência de viagens 2% Brinquedos 1% Móveis e artigos para casa 4% Calçados 11% Artigos Ótica e esportivos joalherias 1% Papelaria 1% Loja de Animais 0% Vestuário 41% Artigos de confecção 1% Livrarias, discos e DVDs 1% Acessórios e Perfumaria 17% Informática e Eletroeletrônicos 8% Vestuário Informática e Eletroeletrônicos Acessórios e Perfumaria Livrarias, discos e DVDs Calçados Brinquedos Alimentação Serviços de Saúde Artigos de festa Móveis e artigos para casa Agência de viagens Artigos para presentes Ótica e joalherias Artigos esportivos Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais

6 6 Gráfico 2 Número de funcionários das empresas entrevistadas De 10 à 49 32% De 50 à 99 3% Até 9 65% Até 9 De 10 à 49 De 50 à CONTRATAÇÃO DE TEMPORÁRIOS Gráfico 3 A empresa contratou funcionários temporários entre outubro e dezembro de % 46% Sim Não

7 7 Gráfico 4 Motivo para Não contratação (Para os 54% que disseram Não ) Sem necessidade Redução de gastos Recém inaugurada Pouco Tempo Pouco movimento Pouca demanda Não respondeu Não precisou Não esperava movimento Movimento se manteve Movimento baixo Jovem aprendiz Fluxo baixo Equipe Fixa Crise 1,3 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,50 0,25 0,25 1,8 5,0 11,5 26,5 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 Gráfico 5 Quantos funcionários temporários foram contratados (Para os 46% que disseram Sim ) Mais de 10 10,82 Entre 7 e 9 4,76 Entre 4 e 6 15,58 Entre 1 e 3 68,83 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00

8 8 Gráfico 6 Quantos funcionários temporários a empresa pretende manter (Para os 46% que disseram Sim ) Nenhum 50,82 Mais de 10 2,38 Entre 7 e 9 1,80 Entre 4 e 6 7,16 Entre 1 e 3 37,07 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 Gráfico 7 Qual foi o rendimento médio recebido pelo funcionário temporário Entre 4 e 6 S.M. 0,60 Entre 1 e 3 S.M. 67,53 Até 1 S.M. 31,16 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00

9 9 6. VENDAS NO PERÍODO Gráfico 8 Como foram as vendas de final de ano (2015) em comparação a 2014 Loja nova 0,28 Piores 41,4 Iguais 26,8 Melhores 31,5 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 Gráfico 9 A empresa adotou alguma estratégia de vendas para o final de ano 22,9 77% Sim Não

10 10 Gráfico 10 Qual foi a forma de pagamento mais utilizada em suas lojas Cartão de crédito / Parcelado 73,5 Cartão de Crédito / Rotativo 3,9 À vista / Cartão de Débito 11,3 À vista (dinheiro) 11,3 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 Gráfico 11 Qual foi o valor médio gasto pelos consumidores em sua loja Acima de R$1.000,00 4,7 De R$500,01 a R$1.000,00 10,2 De R$200,01 a R$500,00 30,7 De R$100,01 a R$200,00 29,6 De R$50,01 a R$100,00 18,0 Até R$50,00 6,9 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

11 11 7. RESULTADOS DETALHADOS DA PESQUISA Tabela 1 Relação entre os segmentos empresariais e a contratação de funcionários temporários (em %) A Empresa contratou func. temp. visando final de 2015 Sim Não Vestuário 59,3% 40,7% Informática e Eletroeletrônicos 13,8% 86,2% Acessórios e Perfumaria 32,8% 67,2% Livrarias, discos e DVDs 25,0% 75,0% Calçados 73,2% 26,8% Brinquedos 4 6 Alimentação 37,5% 62,5% Serviços de Saúde 21,1% 78,9% Artigos de festa Móveis e artigos para casa 26,7% 73,3% Agência de viagens 28,6% 71,4% Artigos para presentes 5 5 Ótica e joalherias Artigos esportivos Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 46,1% 53,9%

12 12 Gráfico 15 - Relação entre os segmentos empresariais e a contratação de funcionários temporários (em %) 12 40,7% 86,2% 67,2%75,0%26,8%662,5%78,9%73,3%71,4% ,2% 59,3% ,5% 32,8% 25,0% 26,7%28,6% 21,1% 13,8% Sim Não

13 13 Tabela 2 Relação entre os segmentos empresariais e a quantidade de funcionários temporários contratados Qtns func. temp. contratou entre Out e Jan Entre 1 e 3 Entre 4 e 6 Entre 7 e 9 Mais de 10 Não contratou Vestuário 42,7% 12,0% 2,7% 2,0% 40,7% Informática e Eletroeletrônicos 13,8% 86,2% Acessórios e Perfumaria 27,9% 3,3% 1,6% 65,6% Livrarias, discos e DVDs 25,0% 75,0% Calçados 36,6% 4,9% 7,3% 24,4% 26,8% Brinquedos Alimentação 31,3% 6,3% 56,3% Serviços de Saúde 21,1% 78,9% Artigos de festa Móveis e artigos para casa 6,7% 6,7% 13,3% 73,3% Agência de viagens 14,3% 14,3% 71,4% Artigos para presentes 5 5 Ótica e joalherias Artigos esportivos Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 31,8% 7,2% 2,2% 5,0% 53,3%

14 14 Gráfico 16 - Relação entre os segmentos empresariais e a quantidade de funcionários temporários contratados 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Entre 1 e 3 Entre 4 e 6 Entre 7 e 9 Mais de 10 Não contratou

15 15 Tabela 3 Relação entre os segmentos empresariais e a quantidade de funcionários temporários que serão mantidos Entre 1 e 3 A empresa pretende manter qtns func. temp. no quadro permanente Entre 4 e 6 Entre 7 e 9 Mais de 10 Nenhum Não contratou Vestuário 29,3% 2,0% 28,0% 40,7% Informática e Eletroeletrônicos 3,4% 10,3% 86,2% Acessórios e Perfumaria 4,9% 3,3% 1,6% 23,0% 67,2% Livrarias, discos e DVDs 25,0% 75,0% Calçados 14,6% 12,2% 4,9% 7,3% 31,7% 26,8% Brinquedos Alimentação 6,3% 31,3% 62,5% Serviços de Saúde 15,8% 5,3% 78,9% Artigos de festa Móveis e artigos para casa 6,7% 2 73,3% Agência de viagens 14,3% 14,3% 71,4% Artigos para presentes 5 5 Ótica e joalherias Artigos esportivos Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 17,1% 3,3% 0,008 1,1% 23,5% 53,9%

16 16 Gráfico 17 - Relação entre os segmentos empresariais e a quantidade de funcionários temporários que serão mantidos Loja de Animais Artigos de confecção Papelaria Artigos esportivos Ótica e joalherias Artigos para presentes 5 Agência de viagens 14,3% 14,3% Móveis e artigos para casa 6,7% 2 Artigos de festa Serviços de Saúde 15,8% 5,3% Alimentação 6,3% 31,3% Brinquedos 2 2 Calçados 14,6% 12,2% 4,9% 7,3% Livrarias, discos e DVDs 25,0% Acessórios e Perfumaria 4,9% 3,3% 1,6% 23,0% Informática e Eletroeletrônicos 3,4% 10,3% Vestuário 29,3% 2,0% 31,7% 28,0% Entre 1 e 3 Entre 4 e 6 Entre 7 e 9 Mais de 10 Nenhum

17 17 Tabela 4 Relação entre os segmentos empresariais e o rendimento médio por trabalhador temporário Qual o rendimento médio recebido pelo func. temporário Até 1 S.M. Entre 1 e 3 S.M. Entre 4 e 6 S.M. Não contratou Vestuário 19,3% 39,3% 0,01 40,7% Informática e Eletroeletrônicos 6,9% 6,9% 86,2% Acessórios e Perfumaria 9,8% 21,3% 67,2% Livrarias, discos e DVDs 25,0% 75,0% Calçados 4,9% 68,3% 26,8% Brinquedos 4 6 Alimentação 37,5% 56,3% Serviços de Saúde 10,5% 10,5% 78,9% Artigos de festa Móveis e artigos para casa 13,3% 13,3% 73,3% Agência de viagens 28,6% 71,4% Artigos para presentes 5 5 Ótica e joalherias Artigos esportivos Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 14,4% 31,2% 0,28% 53,6%

18 18 Gráfico 18 - Relação entre os segmentos empresariais e o rendimento médio por trabalhador temporário (exclui-se os que não contrataram) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 40,7% 39,3% 67,2% 75,0% 86,2% 26,8% 6 68,3% 56,3% 78,9% 73,3%71,4% ,3% 37,5% 13,3% 10,5% 19,3% 6,9% 25,0% 28,6% 6,9% 9,8% 4,9% 10,5% 13,3% 53,6% 31,2% 14,4% Até 1 S.M. Entre 1 e 3 S.M. Entre 4 e 6 S.M. Não contratou

19 19 Tabela 5 Vendas de fim de ano 2015 em relação a 2014 por segmentos empresariais Como_foram_as_vendas_de_final_de_2015_com_relação_a_2014 Melhores Iguais Piores Loja nova Vestuário 4 26,7% 33,3% Informática e Eletroeletrônicos Acessórios e Perfumaria Livrarias, discos e DVDs 6,9% 24,1% 65,5% 3,4% 16,4% 41,0% 42,6% Calçados 51,2% 12,2% 36,6% Brinquedos 6 4 Alimentação 12,5% 12,5% 75,0% Serviços de Saúde 21,1% 42,1% 36,8% Artigos de festa Móveis e artigos para casa Agência de viagens Artigos para presentes Ótica e joalherias Artigos esportivos ,9% 14,3% 42,9% ,0% 75,0% Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 31,5% 26,8% 41,4% 0,3%

20 20 Gráfico 19 - Vendas de fim de ano 2015 em relação a 2014 por segmentos empresariais Melhores Iguais Piores Loja nova Loja de Animais Artigos de confecção Papelaria Artigos esportivos Ótica e joalherias Artigos para presentes Agência de viagens Móveis e artigos para casa Artigos de festa Serviços de Saúde Alimentação Brinquedos Calçados Livrarias, discos e DVDs Acessórios e Perfumaria Informática e Eletroeletrônicos Vestuário 21,1% 12,5% 12,5% 6 51,2% 16,4% 6,9% 25,0% 5 42,9% 4 24,1% 4 41,0% 14,3% 2 42,1% 12,2% 26,7% 75,0% 75,0% 65,5% 5 42,9% 4 36,8% 4 36,6% 42,6% 33,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

21 21 Tabela 6 Relação entre os segmentos empresariais e a adoção de estratégia de vendas no final de ano A_emp._adotou_alguma_est._p._incrementar_vendas_de_final_de_ano Sim Vestuário 75,3% 24,7% Informática e Eletroeletrônicos Acessórios e Perfumaria Livrarias, discos e DVDs Não 89,7% 10,3% 80,3% 19,7% Calçados 73,2% 26,8% Brinquedos 6 4 Alimentação 68,8% 31,3% Serviços de Saúde 63,2% 36,8% Artigos de festa Móveis e artigos para casa Agência de viagens Artigos para presentes Ótica e joalherias Artigos esportivos 93,3% 6,7% 5 5 Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 77,1% 22,9%

22 22 Gráfico 20 - Relação entre os segmentos empresariais e a adoção de estratégia de vendas no final de ano Loja de Animais Artigos de confecção Papelaria Artigos esportivos Ótica e joalherias Artigos para presentes Agência de viagens Móveis e artigos para casa Artigos de festa Serviços de Saúde Alimentação Brinquedos Calçados Livrarias, discos e DVDs Acessórios e Perfumaria Informática e Eletroeletrônicos Vestuário 5 93,3% 63,2% 68,8% 6 73,2% 80,3% 89,7% 75,3% 5 6,7% 36,8% 31,3% 4 26,8% 19,7% 10,3% 24,7% Sim Não

23 23 Tabela 7 Relação entre o segmento empresarial e a forma de pagamento por segmento Qual_foi_a_forma_de_pagamento_mais_utilizada_no_final_de_ano À vista (dinheiro) À vista / Cartão de Débito Cartão de Crédito / Rotativo Cartão de crédito / Parcelado Vestuário 10,7% 10,7% 0,7% 78,0% Informática e Eletroeletrônicos 6,9% 10,3% 82,8% Acessórios e Perfumaria 14,8% 9,8% 6,6% 68,9% Livrarias, discos e DVDs 25,0% 25,0% 5 Calçados 17,1% 17,1% 65,9% Brinquedos 2 8 Alimentação 18,8% 31,3% 37,5% 12,5% Serviços de Saúde 15,8% 10,5% 5,3% 68,4% Artigos de festa Móveis e artigos para casa 6,7% 93,3% Agência de viagens 14,3% 85,7% Artigos para presentes Ótica e joalherias Artigos esportivos Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 11,3% 11,3% 3,9% 73,5%

24 24 Gráfico 21 - Relação entre o segmento empresarial e a forma de pagamento por segmento 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 12,5% 68,9%5 65,9%8 37,5% 68,4% 93,3% 78,0% 82,8% 85,7% 25,0% 31,3% 6,6% 17,1% 5,3%,7% 10,7% 9,8% 10,5% 10,3% 25,0% 10,7% 6,9% 14,8% 17,1% 2 18,8%15,8% 14,3% 6,7% À vista (dinheiro) Cartão de Crédito / Rotativo À vista / Cartão de Débito Cartão de crédito / Parcelado

25 25 Tabela 8 Relação entre os segmentos empresariais e o valor médio gasto em produtos por segmento Qual_valor_médio_que_foi_gasto_por_consumidor_no_final_de_ano Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$200,00 De R$200,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00 Vestuário 14,7% 34,0% 39,3% 1 2,0% Informática e Eletroeletrônicos Acessórios e Perfumaria Livrarias, discos e DVDs 10,3% 27,6% 24,1% 17,2% 20,7% 11,5% 21,3% 34,4% 19,7% 9,8% 3,3% Calçados 14,6% 19,5% 58,5% 7,3% Brinquedos Alimentação 62,5% 18,8% 12,5% 6,3% Serviços de Saúde 42,1% 47,4% 10,5% Artigos de festa Móveis e artigos para casa 2 13,3% 4 26,7% Agência de viagens 42,9% 14,3% 28,6% 14,3% Artigos para presentes 5 5 Ótica e joalherias 75,0% 25,0% Artigos esportivos Papelaria Artigos de confecção Loja de Animais Total 6,9% 18,0% 29,6% 30,7% 10,2% 4,7%

26 26 Gráfico 22 - Relação entre os segmentos empresariais e o valor médio gasto em produtos por segmento Loja de Animais Artigos de confecção Papelaria Artigos esportivos Ótica e joalherias 75,0% Artigos para presentes 5 Agência de viagens 42,9% 14,3% Móveis e artigos para casa 2 13,3% Artigos de festa Serviços de Saúde Alimentação Brinquedos Calçados Livrarias, discos e DVDs Acessórios e Perfumaria Informática e Eletroeletrônicos Vestuário ,6% 19,5% 21,3% 34,4% 10,3% 27,6% 24,1% 14,7% 34,0% 25,0% 5 14,3% 26,7% 47,4% 10,5% 18,8% 12,5% 6,3% 58,5% 19,7% 39,3% 4 3,3% 20,7% 2,0% Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$200,00 De R$200,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00

27 8. ANEXO 27

28 28