Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Relatório de Resultado de vendas Dia das Mães

Transcrição

1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Relatório de Resultado de vendas Dia das Mães Panorama do movimento na economia durante o Dia das Mães no Município de Criciúma Divisão de Planejamento Núcleo de Pesquisa FECOMÉRCIO SC

2 PESQUISA RESULTADO DE VENDAS DO DIA DAS MÃES O Dia das Mães é a segunda data comemorativa que mais exerce influência na economia do comércio varejista em Santa Catarina. Para confirmar estes dados a FECOMÉRCIO SC realizou uma pesquisa de resultado de vendas ouvindo 18 estabelecimentos de 1o setores estratégicos do comércio varejista que representam o movimento desta data. A pesquisa foi realizada entre os dias 1 e 11 de maio de 1 no município de Criciúma. Os dez setores entrevistados foram: Móveis, decorações e utilidades domésticas, óticas, relojoarias e joalherias, vestuário, tecidos - cama - mesa e banho, calçados, livrarias e papelarias, farmácias e perfumarias, floriculturas, restaurantes e salão de beleza. A margem de erro para este estudo é de 5,% para mais ou para menos. Perfil dos estabelecimentos: Ramo de atividade: 25 Setores Entrevistados ,9% 11,7% 11,1% 11,7% 11,7% 1 9,4% 1 8,3% 5,6% ,8% 7 3,9% Móveis e decoraç ões Calçado s Livrarias e Papelari as Tecidos, cama, mesa e banho Óticas, relojoari as e joalheria s Vestuári o Farmáci as e perfuma rias Floricult uras Restaur antes Freq Salão de Beleza % 11,7 11,1 8,3 5,6 13,9 11,7 11,7 9,4 12,8 3,9

3 Tamanho da empresa: Número de colaboradores ,2% ,8% Freq. De 1 a De 6 a 1 41 De 11 a 14 Mais de 21 4 % 67, 22,8 7,8 2, 14 7,8% 4 2,2% O local de realização das entrevistas foi no centro de Criciúma, pois os estabelecimentos se concentram em suas mediações.

4 Número de entrevistados Resultado de vendas do Dia das Mães: Valor médio gasto por cliente: Valor médio de gasto com o presente das mães ,6% ,8% 13 7,2% 8 4,4% 5 2,8% 13 7,2% De R$5, a R$1, De R$11, a R$, De R$1, a R$3, De R$31, a R$4, Mais de R$ 4, NS/NR Freq % 6,6 17,8 7, 4,4 2,8 7, Forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores: Forma de pagamento mais utilizada no Dia das Mães ,2% 5 38,9% % ,8% 8,3% 1 Á vista em Cartão de Cartão de Crediário Cheque pré dinheiro débito crédito Freq % 52, 7,8 38,9, 8,3

5 Número de entrevistados Variação do faturamento de 9 para 1: Variação nas vendas no Dia das mães ,8% Até 5% 22 12,2% De 6 a 1% 12 6,7% De 11 a % 4 2,2% 4 2,2% De 21 a 5% Mais de 5% 31,7% Não houve crescimen to NS/NR Freq % 27,8 12, 6,7 2, 2, 31,7 17, 31 17,2% Ações executadas pelos comerciantes para atrair os consumidores: Ações para atrair o consumidor ao seu estabelecimento 83 46,1% Promoções 39 21,7% Pagamento facilitado (parcelamento, juros baixos) Outro NS/NR Freq % 46,1 21,7 5, 32, 9 5% 58 32,2%

6 Comparação do faturamento de 1 em relação à 9: Comparação do faturamento de 9 X 1 no Dia das Mães ,7% 34 18,9% 35% Melhor Pior Igual NS/NR Freq ,4% % 36,7 18,9 35, 9,4 Foi questionado se o ato de trocar o presente ganho na loja exercia alguma influência no faturamento: A troca de presentes influencia seu faturamento? Sim Não 4 36% 72 64%

7 No caso dos que responderam afirmativamente sobre a questão anterior, foi questionado em quanto que isso refletia: Representação da troca no faturamento 47,9% ,5% ,2% 8,2% 1 6 4,1% Até 5% De 6% a 1% De 11% a De 21% a NS/NR % 5% Freq Base: 73 entrevistas. % 47,9 31,5 8,2 4,1 8,2 Devido ao movimento esperado do Dia das Mães, foi necessário mensurar a abertura de postos de trabalho temporário para a data: Seu quadro de colaboradores foi alterado para atender a demanda do Dia das mães Sim Não 29 16% %

8 Em virtude da data, na intenção de atrair uma maior quantidade de clientes para o seu estabelecimento, foi questionado se o Empresário investiu em algum incremento no serviço oferecido: Foi realizado algum incremento em seu estabelecimento para melhor atender seus clientes? Sim Não 5 28% 13 72% CONCLUSÃO Os pesquisadores aplicaram 18 questionários ministrados no centro Criciúma onde está concentrado o aglomerado de empresas e, consequentemente (sem trema!), o grande fluxo populacional. Considerando-se o porte das empresas pelo critério do número de trabalhadores adotado pelo SEBRAE, o Cadastro Central de Empresas (IBGE, ), conferimos que as micro, pequenas e médias empresas correspondem a mais de 99% do total das unidades econômicas do país, sendo responsáveis pela geração de 62,51% dos postos de trabalhos no mercado doméstico. De um total de empresas, apenas são classificadas como de grande porte e ocupam 37,49% do estoque de trabalhadores. Foram realizadas pesquisas com 1 setores do comércio varejista de Criciúma que possuem grande representatividade na movimentação econômica ocorrida nesta data. Ao analisarmos o quadro de trabalhadores contratados com carteira assinada, observamos que a maior parte das empresas (9%) possui menos de 1 funcionários nesta situação. O que significa que a maioria das empresas respondentes enquadrase como micro-empresa. Com relação às compras dos consumidores, notamos o prevalecimento do gasto na faixa de R$5, e R$1,, com 6,6% dos respondentes. A forma de pagamento imperante foi à vista/cartão de débito com 6% das afirmativas, evidenciando o intuito dos consumidores de não gerar dívidas decorrentes desta data.

9 Como o Dia das Mães é considerado a segunda data que exerce maior influência no faturamento do comércio, foi verificado um impacto, gerado pela compra dos presentes deste ano com referência ao ano passado. 4% apresentaram um crescimento das vendas de até 1% em relação ao ano passado e, 31,7% dos respondentes afirmam não ter acréscimo no faturamento. Mas, quanto ao crescimento do faturamento, Criciúma apresenta um quadro parecido com o de Florianópolis: 53,9% dos entrevistados afirmam manter o mesmo faturamento ou constatar uma piora, apenas 36,7% apresentaram uma melhora. Os únicos setores que apresentaram crescimento em relação ao ano de 9 foram: o de salão de Beleza com 85,7%, o de móveis e decoração com 52,4%; os setores de Livrarias e papelarias e vestuário apresentaram o mesmo índice para as duas situações em questão, 46,7% e 42,9% respectivamente. Nos outros setores foi verificada estabilidade ou piora no faturamento. Mas, na esperança de modificar este quadro, 46,1% dos empresários investiram em promoções para atrair os consumidores e 31% incrementaram seus estabelecimentos principalmente com o oferecimento de um café especial para as mães e personalização do atendimento. Dos presentes ofertados em cada setor, destacam-se em primeiro lugar as flores com 1%, os móveis e utilidades para cozinha com 66,7% e as jóias com 64%. O setor de serviços ficou em quarto lugar com a escova de cabelo, 57,1%, para as mamães ficarem mais bonitas e elegantes na comemoração do seu dia e em quinta colocação Kits de perfumaria com 52,4%. Como no Natal, o Dia das Mães, por ser a segunda data de destaque nas vendas, requer um complemento no quadro de funcionários para realizar um melhor atendimento aos consumidores. Apuramos que 16% dos estabelecimentos contrataram funcionários temporários para atender à demanda. Isso resultou no aumento de 5 trabalhadores no quadro de funcionários das empresas questionadas. Somente os setores de móveis e decoração, livrarias e papelarias, tecidos, cama, mesa e banho e salões de beleza não ampliaram o quadro de funcionários na véspera dia das Mães. Com estes resultados, verificamos que o mercado de Criciúma não apresentou as expectativas positivas do crescimento econômico, uma vez que acabamos de passar pela segunda data de maior movimento econômico e os dados apurados vão contra o que geralmente se espera desta data. Mas é de grande importância salientar que, dos 1 setores entrevistados, 4 apresentaram uma alta no faturamento, 4 apresentaram uma igualdade/piora e 2 apresentaram-se divididos quanto a estas duas classificações, apresentando o mesmo índice para as duas. Vale lembrar que este cenário diz respeito a Criciúma, e que vai contra ao quadro nacional. Conforme demonstra avaliação do IBGE que aponta que as vendas no varejo brasileiro aumentaram expressivamente em março, crescendo cerca de 1,6 por cento ante fevereiro e subindo 15,7 por cento ate março de 9, a maior taxa anual da série histórica iniciada em 1.