Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Relatório de Resultado de vendas Dia das Mães

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Maria Osório Lancastre
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1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Relatório de Resultado de vendas Dia das Mães Panorama do movimento na economia durante o Dia das Mães na região de Blumenau Divisão de Planejamento Núcleo de Pesquisa FECOMÉRCIO SC

PESQUISA RESULTADO DE VENDAS DO DIA DAS MÃES O Dia das Mães é a segunda data comemorativa que mais exerce influência na economia do comércio varejista em Santa Catarina.

2 PESQUISA RESULTADO DE VENDAS DO DIA DAS MÃES O Dia das Mães é a segunda data comemorativa que mais exerce influência na economia do comércio varejista em Santa Catarina. Para confirmar estes dados a FECOMÉRCIO SC realizou uma pesquisa de resultado de vendas ouvindo 8 estabelecimentos de 1o setores estratégicos do comércio varejista que representam o movimento desta data. A pesquisa foi realizada entre os dias 1 e 11 de maio de 1. Os dez setores entrevistados foram: Móveis, decorações e utilidades domésticas, óticas, relojoarias e joalherias, vestuário, tecidos (cama, mesa e banho), calçados, livrarias e papelarias, farmácias e perfumarias, floriculturas, restaurantes e salão de beleza. A margem de erro para este estudo é de 5,% para mais ou para menos. Perfil dos estabelecimentos: Ramo de atividade: Setores Entrevistados Base: 8 entrevistas ,3% ,5% 9,1% ,3% 6,7% 9,6% 1,1% 8,2% 9,6% 11,58% 5 Móveis e decoraç ões Calçado s Livrarias e Papelari as Tecidos, cama, mesa e banho Óticas, relojoari as e joalheria s Vestuári o Farmáci as e perfuma rias Floricult uras Restaur antes Salão de Beleza Freq % 11,5 9,1 6,3 6,7 9,6 17,3 1,1 8, 9,6 11,58

Número de entrevistados Tamanho da empresa: Número de Colaboradores 1 1 116 Base: 8 entrevistas. 8 6 55,8% 53 4 25,5% 29 13,9% 1 4,8% De 1 a 5 De 6 a 1 De 11 a Mais de 21 Freq.

3 Número de entrevistados Tamanho da empresa: Número de Colaboradores Base: 8 entrevistas ,8% ,5% 29 13,9% 1 4,8% De 1 a 5 De 6 a 1 De 11 a Mais de 21 Freq % 55,8 25,5 13,9 4,8 Locais das Entrevistas: Locais estratégicos 35,1% Vila germanica Itoupava norte Centro Série Série2 35,1 4,38 24, ,38% Base: 8 entrevistas ,52%

Número de entrevistados Resultado de vendas do Dia das Mães: Valor médio Gasto por cliente: Valor Médio de gasto com o presente das Mães 1 9 8 7 6 5 4 3 1 96 46,2% De R$5, a R$1, 34 16,4% De R$11, a

4 Número de entrevistados Resultado de vendas do Dia das Mães: Valor médio Gasto por cliente: Valor Médio de gasto com o presente das Mães ,2% De R$5, a R$1, 34 16,4% De R$11, a R$, ,7% 8,2% 6,7% De R$1, a R$3, De R$31, a R$4, Base: 8 entrevistas. Mais de R$ 4, NS/NR Freq % 46, 16,4 6,7 8, 6,7 15, ,9% Forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores: Forma de pagamento mais utilizada ,7% 5 35,1% % 11,5% 1 1,5% Á vista em Cartão de Cartão de Crediário NS/NR Freq. dinheiro 73 débito 25 crédito Base: 8 entrevistas. % 35,1 12, 45,7 11,5,5

5 Número de entrevistados Variação do faturamento de 9 para 1: Variação nas vendas do dia das Mães Base: 8 entrevistas ,8% 17,3% Até 5% De 6 a 1% De 11 a % ,3% 5,3% De 21 a 5% Mais de 5% Não houve cresciment o Freq NS/NR % 18,8 17,3 4,3 5,3 1, 34,6 18,8 2 1% 72 34, ,8 Ações executadas pelos comerciantes para atrair os consumidores: Ações para atrair o consumidor ao seu estabelecimento ,9% 14 6,7% Promoções Pagamento Outro NS/NR facilitado (parcelamento, juros baixos) Freq % 4,9 6,7 1,9 51, 4 1,9% 51% Base: 8 entrevistas.

Comparação do faturamento de 9 em relação à 1: Comparação do faturamento de 9X1 no Dia das Mães 9 8 7 6 5 4 3 1 82 39,4% 31 32 14,9% 15,4% Base: 8 entrevistas. Melhor Pior Igual NS/NR Freq.

6 Comparação do faturamento de 9 em relação à 1: Comparação do faturamento de 9X1 no Dia das Mães ,4% ,9% 15,4% Base: 8 entrevistas. Melhor Pior Igual NS/NR Freq % 39,4 14,9 15,4 3,3 63 3,3% Foi Questionado se o ato de trocar o presente ganho na loja exercia alguma influência no faturamento: A troca de presentes influencia no faturamento? sim não 52 25% % Base: 8 entrevistas.

7 No caso dos que responderam afirmativamente sobre a questão anterior, foi questionado em quanto que isso refletia na alta: Quanto representa de aumento? 65,4% ,4% 11,5% 8 1 3,8% 3,8% Até 5% De 6% a De 11% a De 21% a NS/NR 1% % 5% Freq Base: 52 entrevistas. % 65,4 15,4 3,8 3,8 11,5 Devido ao movimento esperado do Dia das Mães, foi necessário mensurar a abertura de postos de trabalho temporário para a data: Seu quadro de colaboradores foi alterado para atender a demanda do Dia das Mães? sim não 52 25% % Base: 8 entrevistas.

Em virtude da data, na intenção de atrair uma maior quantidade de clientes para o seu estabelecimento, foi questionado se o Empresário investiu em algum incremento no serviço oferecido: Foi realizado

8 Em virtude da data, na intenção de atrair uma maior quantidade de clientes para o seu estabelecimento, foi questionado se o Empresário investiu em algum incremento no serviço oferecido: Foi realizado algum incremento em seu estabelecimento para melhor atender seus clientes? 28 13% 18 87% Sim Não Base: 8 entrevistas. CONCLUSÃO Os pesquisadores aplicaram 8 questionários em três locais estratégicos, Centro, Vila Germânica e Itoupava Norte. Locais de grande fluxo populacional e, conseqüentemente, de comércio intenso. Considerando-se o porte das empresas pelo critério do número de trabalhadores adotado pelo SEBRAE, o Cadastro Central de Empresas (IBGE, ) indica que as micro, pequenas e médias empresas correspondem a mais de 99% do total das unidades econômicas do país, sendo responsáveis, em conjunto, pela geração de 62,51% dos postos de trabalhos no mercado doméstico. De um total de empresas, apenas são classificadas como de grande porte e ocupam 37,49% do estoque de trabalhadores. Foram realizadas pesquisas com 1 setores do comércio varejista de Blumenau que possuem grande representatividade na movimentação econômica ocorrida nesta data. Ao analisarmos o quadro de trabalhadores contratados com carteira assinada, observamos que a maior parte das empresas (81,3%) possui menos de 1 funcionários nesta situação. Ou seja, a grande maioria das empresas respondentes enquadra-se como micro-empresa. Com relação ao gasto por cliente, validamos a intenção dos consumidores verificada na pesquisa de intenções de compra, prevalecendo, com 46,2%, o pagamento gasto na faixa entre R$5, e R$1,.

9 A forma de pagamento imperante foi o pagamento à vista/cartão de débito com 47,1% das afirmativas, forma esta, apontada pelos consumidores como a mais utilizada, a fim de evitar possíveis formações de dívidas. Como o Dia das Mães é considerado a segunda data que exerce maior influencia no faturamento do comércio, foi verificado um impacto maior gerado pela compra dos presentes deste ano, se comparado ao ano passado. 34,6% dos respondentes afirmam não ter havido crescimento no faturamento, mas, 36,1% apresentaram um crescimento das vendas de até 1% em relação ao ano passado. Com base nestas afirmativas, constatamos uma crescente reestruturação do cenário econômico atual, pois 39,4% afirmam verificar um crescimento no faturamento de 9 à 1 ou de 1 em relação à 9. Somente o setor de salão de beleza não apresenta uma melhora em relação ao ano de 9. (tinha palavra sobrando aqui) Com o intuito de ampliar o movimento, 4,9% dos empresários investiram em promoções para atrair os consumidores e apenas 13% apostaram, principalmente, na divulgação. Entre os presentes ofertados em cada setor, destacam-se em primeiro lugar as flores com 1%, depois os perfumes com 66,7% das afirmativas, os produtos para cama com 64,3%, os livros com 61,5% e em quinta colocação óculos com 6%. No caso de serviços, o mais requisitado para a data foi o corte de cabelo, com 54,2% das afirmativas, para as mamães ficarem mais bonitas e elegantes na comemoração do seu dia. (tirei a vírgula, bem importante) Como em todas as datas ocorrem trocas de presentes ganhos, verificamos junto aos empresários se esta movimentação exerce alguma influência no giro de capital do estabelecimento e 75% afirmam que não. Mas, dentre os 25% que afirmam representar um aumento, 65,4% garantem até 5% a mais de faturamento. Como no Natal, o Dia das Mães, por ser a segunda data de destaque nas vendas, requer um complemento no quadro de funcionários para realizar um melhor atendimento aos consumidores. Esse foi o diferencial em 25% dos estabelecimentos questionados, o que resultou em um aumento de 7 funcionários no quadro das empresas de todos os setores. Com estes resultados, concluímos que o mercado de Blumenau vai a favor das expectativas do Brasil em 1. Acabamos de passar pela segunda data de maior movimento econômico e os dados apurados vão de encontro às pesquisas realizadas pelo IBGE. que apontam expressivo aumento de venda no varejo brasileiro em março. Cerca de 1,6% de acréscimo ante fevereiro e subindo 15,7% ate março de 1, a maior taxa anual da série histórica iniciada em 1.

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