Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista. Vendas no 2 Semestre de 2013 e Expectativa de vendas para o 1 Semestre de 2014

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1 Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista Vendas no 2 Semestre de 2013 e Expectativa de vendas para o 1 Semestre de

2 Apresentação Observar e entender como foram às vendas no início do ano são fundamentais para auxiliar no planejamento para o 2º semestre, que ainda terão três datas comemorativas importantes, o Dia dos Pais, o Dia das Crianças e o principal momento para o comércio, o Natal. A percepção dos empresários é extremamente relevante para traçar a moldura prospectiva da economia. O ritmo da atividade é dado pelas decisões empresariais, cujas ações impulsionam a produção, o emprego, os tributos e os investimentos, num circuito dinâmico e vital. A manutenção da estabilidade monetária estimulou os processos de inclusão social e financeira que, por sua vez, garantiram significativas mudanças no formato e nas relações dos aparelhos produtivos e de distribuição. Acompanhar o comportamento dos consumidores e dos concorrentes em seus processos de escolhas e gestão, respectivamente, exige uma postura atenta dos gestores que vai além de multiplicação de lojas, mas que se estendem a canais, produtos, serviços diferenciados e atitude sustentável. O fácil acesso a informações permite a ampliação constante de preferências e inovações dinamizando as relações de mercado, por sua vez, influenciadas pelo ambiente macroeconômico. A área de Estudos Econômicos da Fecomércio MG realizou esta pesquisa com o objetivo de entender como foram as vendas no final do ano, para auxiliar e traçar um cenário da percepção empresarial para o 1º semestre de Com isso será possível criar indicadores de percepção empresariais sobre o mercado e conjuntura econômica. A partir daí, pode-se traçar um desenho estratégico para o comércio varejista. 2

3 Sumário das Respostas 32,7% das empresas entrevistadas são do setor de Vestuário seguido das lojas de Calçados e artigos de viagem com 10,5% das respostas. Grande parte dos empresários (69,9%) possuem até 9 funcionários e 28,6% tem entre 10 e 49 empregados; Para 71,1% dos empresários, as vendas no segundo semestre não alcançaram suas expectativas. Do total de entrevistados, 47,2% afirmaram que as vendas no 2 semestre de 2013 foram piores dos que as de Para 26,4% as vendas foram melhores e 25,8% disseram que as vendas foram iguais ao mesmo período de 2012; Para os que afirmaram ter tido vendas melhores, 37,8% teve um aumento de até 10%, 35,1% teve um aumento de 10% a 20% de suas vendas e 16,2% disseram ter tido um aumento de até de 20% a 50%; Já os que afirmaram ter tido vendas piores do que as de 2012, 36,9% disseram que houve uma redução de até 10%. Para 33,8% dos empresários essa queda foi entre 10% e 20% e 26,2% dos entrevistados afirmaram um recuo de até de 20% a 50% nas vendas; No que diz respeito às vendas no Natal de 2013, boa parte dos entrevistados (45,3%) afirmaram que foram piores do que no Natal de ,4% afirmaram que as vendas foram iguais e 24,2% disseram que venderam mais do que no ano passado. Para aqueles que afirmaram ter tido vendas melhores do que em 2012, 33,3% disseram que houve um aumento de até 10% e 30,0% teve um aumento de 20% a 50% nas vendas nesse período; Para 59,9% dos empresários entrevistados as vendas em 2014 serão melhores do que foram em 2013 e o principal motivo para essa melhora é a recuperação da economia (34,1%). Em seguida os empresários citaram que a Copa do Mundo irá alavancar as vendas (24,7%); 3

4 Grande parte dos entrevistados irão fazer promoções (77,2%) para aumentar as vendas em ,0% irão melhorar o atendimento e 7,2% irão investir na visibilidade da loja; Como fatores que podem levar os consumidores as compras em 2014, 82,9% dos empresários acreditam que as promoções será o principal atrativo. Já os fatores que podem inibir o consumo nesse ano, 71,2% disseram que a principal causa seria o medo do desemprego. Para 16,4% o endividamento pode inibir o consumo, bem como a inflação (7,9%); A principal forma de pagamento que os empresários acreditam que os consumidores utilizarão neste ano é o cartão de crédito parcelado para 89,0%, seguido dos pagamentos à vista no dinheiro com 8,6% das respostas. 4

5 Metodologia Pesquisa quantitativa, estratificada por universo das lojas do comércio varejista, situadas nos principais pontos do comércio varejista em Belo Horizonte. O método utilizado para a seleção das empresas foi o sorteio aleatório sem reposição. No período de 08 a 10 de Janeiro de 2014 foram entrevistados 168 empresários. O erro amostral é da ordem de 7,0 pontos percentuais dos resultados para a amostra como um todo e intervalo de confiança de 95% 1. Resultados A estrutura temática abordou: Perfil das empresas; Vendas em geral no 2 Semestre de 2013; Vendas no Natal; e Expectativas para o 1 semestre de Nota técnica: Como os dados em percentual aparecem arredondados pode ser que a soma ultrapasse os 100% ou fique aquém deste. 5

6 Perfil das empresas Atividade Econômica Vestuário Calçados e Artigos de Viagem Tecidos e artigo de cama, mesa e banho Produtos farmacêuticos Perfumaria Eletroeletrônicos Ótica Material Esportivo Livrarias e papelarias Móveis e decoração Jóias e acessórios Produtos alimenticios Material de construção Telefonia Hipermercados e supermercados Informática Discos, CD s, Dvd s, e fitas 7,4% 6,8% 4,9% 4,9% 4,3% 4,3% 4,3% 3,7% 3,7% 3,1% 3,1% 2,5% 2,5% 0,6% 0,6% 10,5% 32,7% Número de funcionários da empresa 1,8% 28,6% 69,6% Até 09 De 10 a 49 De 50 a 99 6

7 Vendas em geral no segundo semestre de 2013 As vendas no segundo semestre de 2013 alcançaram suas expectativas 71,1% 28,9% Sim Não Vendas no segundo semestre de 2013 em relação ao mesmo período de 2012 Piores que no ano passado 47,2% Melhores que no ano passado 26,4% Iguais ao ano passado 25,8% 7

8 37,8% 35,1% 36,9% 33,8% Quanto em termos percentuais 26,2% Melhor Pior 16,2% 5,4% 2,7% 2,7% 1,5% 0,0% 0,0% Até 10% De 10% a 20% De 20% a 50% De 50% a 70% De 70% a 90% De 90% a 100% Balanço das vendas no Natal 2013 Em relação ao Natal, as vendas foram: Piores que no ano passado 45,3% Iguais ao ano passado 30,4% Melhores que no ano passado 24,2% 8

9 Quanto em termos percentuais 40,0% 33,3% 33,3% 30,0% 30,8% 24,6% Melhor Pior 0,0% 3,1% 3,3% 1,5% Até 10% De 10% a 20% De 20% a 50% De 50% a 70% Acima de 100% Expectativas para o 1 semestre de 2014 As vendas em 2014 serão melhores do que as de ,1% 59,9% Sim Não 9

10 Se sim, principal motivo: Recuperação da economia Copa do Mundo Desemprego baixo Medidas que o governo vem adotadno Redução dos juros bancários Redução da taxa Selic Expectativa Novos produtos Promoções/Liquidações Atendimento Mercadoria no site Muito procurado Novas contratações Politica da loja que incentiva o cliente Turismo 4,7% 3,5% 2,4% 2,4% 2,4% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 9,4% 9,4% 24,7% 34,1% Medidas que irá adotar para aumentar as vendas em 2014 Promoção 77,2% Melhorar o atendimento (capacitação de funcionários) Visibilidade da loja (vitrine) 10,0% 7,2% Diversificação do Mix de produtos 2,2% Redução no preço dos produtos 1,7% Oferecer produtos alternativos 1,1% 10

11 Fatores que podem levar os consumidores as compras no 1 semestre de 2014 Promoções 82,9% Atendimento Redução no preço dos produtos Visibilidade da loja (vitrine) Produtos diferenciados Juros mais baixos 7,2% 4,4% 2,2% 1,7% 1,1% Fonte: Sistema Fecomércio MG EE Fatores que podem inibir o consumo no primeiro semestre de 2014 Medo do desemprego 71,2% Endividamento 16,4% Inflação 7,9% Preços altos 2,3% Fim da desoneração do IPI 1,7% Juros altos 0,6% 11

12 Forma de pagamento que acredita que irá sobressair em ,8% 8,6% 0,6% 89,0% À vista/dinheiro À vista/cartão de débito Cartão de crédito/ parcelado Cheque pré-datado 12

13 Equipe Técnica Estudos Econômicos Responsável Gabriel de Andrade Ivo Analista de Economia Juan Moreno de Deus Analista de Pesquisa Luana Thamiris da Silva de Oliveira Assistente Administrativo Dayanne Jéssica da Silva Mendes Sabrina Dias da Silva Ana Carolina Mayrink da Silva Pesquisadoras Daylla Themis Vilefort Campos Sato Karen Martins Falcão Vieira Priscila Pereira Vieira Freitas Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais Rua Curitiba, 561 Centro CEP Belo Horizonte/MG TEL fecomercio@fecomerciomg.org.br 13