MANUAL DO USUÁRIO MINIPOS

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1 REV. 12/2015 MANUAL DO USUÁRIO MINIPOS Suporte Técnico:

2 ÍNDICE ELGIN SA Mogi das Cruzes - SP ELGIN SA Manaus - AM Começando pelo segmento de máquinas de costura, a ELGIN S.A. foi fundada em Uma empresa familiar, com capital 100% nacional, possui 2 plantas fabris (1 em Mogi das Cruzes e 1 em Manaus), além de 1 escritório central (em São Paulo) e mais 10 lojas de cozinhas, contando com mais de colaboradores. Presente em diversos ramos diferentes de atuação, com uma variedade de mais de produtos cadastrados e mais de 25 áreas de suporte e certificação ISO 9001:2008. Ao longo destes mais de meio século de existência a empresa diversificou sua atuação no mercado brasileiro, produzindo bens de consumo e industriais, além de distribuir produtos fabricados por grandes empresas internacionais como pode ser comprovado pela parceria, de mais de uma década, com a gigante japonesa Canon. Atualmente o grupo ELGIN possui divisões distintas para cada segmento em que atua. A empresa conta com as divisões: Refrigeração, Info Products (Impressoras), Cuisine (Móveis), Automação Comercial, Fundição e Home & Office (Condicionadores de Ar, Máquinas de Costura, Web Cam, Fragmentadores de papel, MP3 Player's, cartuchos e mídias). DIVISÃO AUTOMAÇÃO COMERCIAL Oferece soluções de hardware e serviços independentemente do segmento de atuação e porte do estabelecimento. Seus produtos são: impressoras fiscais e Impressoras de cupom, microterminais, terminal de consulta, leitores de código de barras (de mão e fixos), impressoras de cheques, computadores (destinados para automação comercial), TEF (transferência eletrônica de fundos), caixas registradoras e agora também Terminais de Auto-atendimento (totens para, por exemplo, checar a quantidade de horas trabalhadas ou ausentes no trabalho, ou comprar ingressos de cinema sem pegar fila). Introdução... 3 Teclado MiniPOS...4 Iniciando o uso do MiniPOS...6 Menu Principal... 7 Menu Cadastro... 8 Alterando Preço...9 Cadastrando Produtos Cadastrando Clientes Cadastrando Operadores Cadastro de Departamento Cadastro de Entrada de Estoque Cadastro de Saída de Estoque Configurações Configurando Data e Hora Configurando Cabeçalho Configurando Mensagem de Venda Configurando Meios de Pagamento Configurando Opções Configurando Operação Configurando Rede Configurando Venda Rápida Configurando Balança Configurando Display Configurando Loja/Máquina Emitindo Relatórios Realizando Operações (Efetuando Vendas)... 30

3 Introdução Este Manual tem como objetivo explicar as principais funções do MiniPOS. O MiniPOS foi desenvolvido para ser um produto de operação amigável com estrutura de menus e funções que irão ajudar no seu dia a dia. Teclado MiniPOS A figura abaixo mostra o teclado do MiniPOS: IMPORTANTE: AS VERSÕES DISPONÍVEIS SÃO LICENCIADAS UMA VEZ A CADA DOZE MESES E SÃO ADQUIRIDAS SEPARADAMENTE DO HARDWARE. Operações básicas Abaixo descrição de algumas operações básicas do MiniPOS aplicáveis para todos os menus e telas de configuração e operação. As teclas seta acima/seta abaixo de Navegação, são utilizadas para troca de seleção em menus e nos diversos campos. Para cancelar ou voltar a algum menu anterior tecle ESC, conforme representado pela figura ao lado. Ao teclar ESC, em algumas situações pode aparecer a seguinte mensagem: SALVAR EDIÇAO? (S/N), caso ocorra esta mensagem o operador tem que escolher entre sim (S) e não (N) para salvar o que foi editado ou cancelar as alterações. Para apagar os dígitos é utilizada a tecla DEL, representada na figura ao lado. Para cada tecla, existe uma letra e uma função associada a ela. As letras são utilizadas nas digitações dos campos alfanuméricos, enquanto as funções são utilizadas no modo de Operação (Venda) A seguir estão descritas as funções de cada tecla: TECLA A AVANÇO DE PAPEL. TECLA B TEM A FUNCIONALIDADE DE TRAZER O PESO INFORMADO PELA BALANÇA, CASO HAJA UMA BALANÇA CONECTADA AO MiniPOS. COLOCAR PINAGEM DO CABO. TECLA C FAZ A CONSULTA DE PREÇO DOS PRODUTOS JÁ CADASTRADOS. DESC/ACRES = REALIZAR DESCONTO / ACRÉSCIMOS. SANGRIA REALIZA A SANGRIA DO CAIXA. CANC ITEM CANCELA UM ITEM QUE FOI REGISTRADO. PARA ISSO, É NECESSÁRIO INFORMAR O CÓDIGO DO ITEM A SER CANCELADO. CANC CUPOM CANCELA O CUPOM EM ABERTO OU O ÚLTIMO CUPOM EMITIDO. SUPRIMENTOS REALIZA O SUPRIMENTO DO CAIXA. TECLA F (VENDA RÁPIDA) PERMITE A VENDA RÁPIDA DE PRODUTOS JÁ CADASTRADOS NESSA TECLA. 3 4

4 Iniciando o uso do MiniPOS TECLA G (VENDA RÁPIDA) PERMITE A VENDA RÁPIDA DE PRODUTOS JÁ CADASTRADOS NESSA TECLA. Após Ligar o MiniPOS será apresentada a seguinte tela no display do equipamento: TECLA K (VENDA RÁPIDA) PERMITE A VENDA RÁPIDA DE PRODUTOS JÁ CADASTRADOS NESSA TECLA. TECLA L (VENDA RÁPIDA) PERMITE A VENDA RÁPIDA DE PRODUTOS JÁ CADASTRADOS NESSA TECLA. TECLA P (VENDA RÁPIDA) PERMITE A VENDA RÁPIDA DE PRODUTOS JÁ CADASTRADOS NESSA TECLA. TECLA Q (VENDA RÁPIDA) PERMITE A VENDA RÁPIDA DE PRODUTOS JÁ CADASTRADOS NESSA TECLA. TECLA R (RELÓGIO) INFORMA O RELÓGIO. TECLA V (VERSÃO) INFORMA A VERSÃO DO SOFTWARE NA TELA DE OPERADOR. TECLA X UTILIZADA PARA INFORMAR A QUANTIDADE DE ITENS NA HORA DA VENDA. UTILIZADA TAMBÉM COMO TECLA SHIFT. TECLA DEB ATALHO RÁPIDO PARA FORMA DE PAGAMENTO DÉBITO. UTILIZADA TAMBÉM PARA NAVEGAÇÃO ENTRE OS MENUS. TECLA CRED ATALHO RÁPIDO PARA FORMA DE PAGAMENTO CRÉDITO. UTILIZADA TAMBÉM PARA NAVEGAÇÃO ENTRE OS MENUS. TECLA SUBTOTAL INFORMA O SUBTOTAL DA VENDA. Existem três níveis de acesso pré-cadastrados às configurações do MiniPOS: - Gerente (Usuário: 1 Senha: 1) - Supervisor (Usuário: 2 Senha: 2) - Operador (Usuário: 3 Senha: 3) O Gerente tem acesso total às configurações. O Supervisor tem acesso à operação, relatórios e alteração de preço. O Operador tem acesso apenas à operação/venda. Para efetuar o login no sistema, basta digitar a sua Identificação de Login e pressionar a tecla ENTRA, em seguida, digite sua Senha e pressione novamente a tecla ENTRA. Após o Login do Usuário, o MiniPOS irá identificá-lo e liberar os respectivos acessos ao sistema. TELA DE LOGIN. DINHEIRO ATALHO RÁPIDO PARA FORMA DE PAGAMENTO EM DINHEIRO. ESPAÇO UTILIZADO PARA DAR ESPAÇO AO ESCREVER UM TEXTO. 5 6

5 Menu Principal Se o usuário for o Supervisor do Sistema, irá aparecer as seguintes informações no display: Menu Cadastro Quando o Menu Cadastro for selecionado, irá aparecer as seguintes informações no display: *Obs: O display do Elgin MiniPOS é composto por 2 linhas de 40 colunas. Caso o menu possua mais que 4 itens, os itens adicionais não serão mostrados inicialmente, podendo ser acessados através das teclas de navegação. No menu Principal temos as seguintes Opções: Operação Nesta opção, o MiniPOS entra em Modo de Operação, possibilitando, entre outras funções, a realização de vendas no MINIPOS. Relatórios Ao entrar neste menu pode-se emitir doze tipos de relatórios no MINIPOS. Cadastro Nesta opção são realizados os diferentes cadastros do equipamento. Configuração Nesta opção são realizadas as diferentes configurações do equipamento. Para poder mover o marcador para qualquer opção, é só pressionar as teclas de Navegação. Depois de escolhida a opção é só teclar <ENTRA>. Alterar Preço Nesta opção o Supervisor de Sistemas poderá alterar o preço dos produtos já cadastrados. Produto Nesta opção o Supervisor de Sistemas irá cadastrar os dados dos produtos que serão utilizados em Operações de venda. Clientes Nesta opção o Supervisor de Sistemas poderá cadastrar os clientes aos quais poderá fazer vendas identificadas. Operador Nesta opção o Supervisor de Sistemas irá cadastrar os operadores que utilizarão o MiniPOS, determinando suas permissões. Departamento Nesta opção o Supervisor de Sistemas irá cadastrar os departamentos aos quais cada produto será vinculado. Entrada Estoque Nesta opção, se estiver habilitado a função de controle estoque, poderá controlar a entrada de estoque. Saída Estoque Nesta opção, se estiver habilitado a função de controle de estoque, poderá controlar a saída de estoque. TELA DE LOGIN > CADASTRO. 7 8

6 Alterando Preço Ao selecionar a opção Alterar Preço, dentro do menu Cadastro, irá aparecer as Cadastrando Produtos Ao selecionar a opção Produto no menu Cadastro, irá aparecer as seguintes informações no display: Nesta opção, aparecerá COD para colocar o código do produto que irá ser alterado, após isso aparecerá as seguintes informações: Nesta opção, as seguintes informações sobre o produto poderão ser cadastradas: Código Nesta opção informe o código do produto. Obs.: O campo Código é Numérico (Até 13 dígitos), depois de definido o código tecle <ENTRA>. Descrição Descrição do produto a ser impresso (até 14 dígitos). Preço Preço de Venda do Produto. Obs.: É possível definir se o preço é alterável ou não usando as teclas S ou N. DESCR: Nome do produto PREÇO: 0,00 Número que será alterado, que pode ser apagado com a tecla DEL e digitado com os numerais. Unidade Informa a unidade do produto, sendo ela alterável (U=UN, K=KG, L=LITRO, M=METRO). Utilize as teclas de navegação e escolha entre as opções e tecle <ENTRA>. Departamento Departamento onde o produto irá ser incluído. OBS.: PARA ALTERAR O PREÇO, É NECESSÁRIO QUE O PRODUTO JÁ ESTEJA CADASTRADO. Pressionando as teclas <ENTRA> ou <ESC> após a finalização do cadastro dos produtos, aparecerá a mensagem SALVAR EDIÇAO? (S/N) Escolha entre as opções S ou N para salvar ou não o novo produto cadastrado. Após executar esse procedimento, o display voltará para uma tela nova do cadastro de produtos para que possa cadastrar outro produto. 9 TELA DE LOGIN > CADASTRO > ALTERAR PREÇO. 10

7 TELA DE LOGIN > CADASTRO > PRODUTO. Cadastrando Clientes Cadastrando Operadores Ao selecionar a opção Operador no menu Cadastro, irá aparecer as Ao selecionar a opção Clientes no menu Cadastro, irá aparecer as Código Nesta opção defina o Código do novo. Obs.: O campo Código é Numérico, depois de definido o código tecle <ENTRA>. Código Nesta opção informe o código do cliente. Obs.: O campo Código é Numérico, depois de definido o código tecle <ENTRA>. CPF Nesta opção informe o CPF do cliente, após isso tecle <ENTRA>. Nome Nome do cliente cadastrado, após definir isso tecle <ENTRA>. Endereço Endereço do cliente cadastrado, após isso tecle <ENTRA>. Complemento Complemento do endereço do cliente cadastrado, após isso tecle <ENTRA>. Status É a opção para definir se o cliente está inadimplente em 1 ou está adimplente em 0. Após isso tecle a tecla <ENTRA>. Ao final da programação, se desejar salvar ou não as informações, utilize as teclas S para sim ou N para não. TELA DE LOGIN > CADASTRO > CLIENTES. 11 Nome O Supervisor do Sistema irá identificar o nome do novo operador,caso o usuário tenha errado ao escrever algo, aperte a tecla <DEL> que irá apagar o digito anterior. Depois de definido tecle <ENTRA>. Senha Neste campo o Operador novo irá digitar sua senha para acesso ao sistema. Depois de definido tecle <ENTRA>. Perfil Existem três níveis de acesso pré-cadastrados às configurações do MiniPOS: - Gerente (Usuário: 1 Senha: 1) - Supervisor (Usuário: 2 Senha: 2) - Operador (Usuário: 3 Senha: 3) O Gerente tem acesso total às configurações. O Supervisor tem acesso à operação, relatórios e alteração de preço. O Operador tem acesso apenas à operação/venda. Ao final da programação, se desejar salvar ou não as informações, utilize as teclas S para sim ou N para não. 12

8 TELA DE LOGIN > CADASTRO > OPERADOR. Cadastro de Departamento Cadastro de Entrada de Estoque Ao selecionar a opção Entrada de Estoque menu Cadastro (Obs: para conseguir habilitar essa função, deverá ir ao menu CONFIGURAÇÃO > OPÇÕES > EST: S,, irá aparecer as Ao selecionar a opção Departamento no menu Cadastro, irá aparecer as Código Código do produto que irá dar entrada no estoque, após digitar o código tecle <ENTRA>. Código Aqui é definido o código do novo Departamento. Obs.: O campo Código é Numérico e 2 dígitos, depois de definido tecle <ENTRA>. Descrição Descreva o nome do novo Departamento. Por exemplo: Ao final da programação, se desejar salvar ou não as informações, utilize as teclas S para sim ou N para não. : Descrição Descrição do produto que irá dar entrada no estoque. Estoque Atual Informa a quantidade atual do produto. Entrada É a opção para digitar a quantidade de produtos para a reposição. TELA DE LOGIN > CADASTRO > ENTRADA DE ESTOQUE. TELA DE LOGIN > TELA INICIAL > CADASTRO > DEPARTAMENTO

9 Cadastro de Saída de Estoque Ao selecionar a opção Saída de Estoque no menu Cadastro (Obs.: para conseguir habilitar essa função, deverá ir ao menu CONFIGURAÇÃO > OPÇÕES > EST: S, irá aparecer as Configurações Após o Gerente de Sistema ter efetuado o login ele também terá além da opção Cadastro a opção Configuração. Ao selecionar a opção Data e Hora no menu Configuração, irá aparecer as Código Código do produto que irá dar entrada no estoque, após digitar o código tecle <ENTRA>. Descrição Descrição do produto que irá dar entrada no estoque. Estoque Atual Informa a quantidade atual do produto. Saída É a opção para digitar a quantidade de produtos que saíram do estoque. TELA DE LOGIN > CADASTRO > SAÍDA ESTOQUE. O menu Configuração possui as seguintes opções: Data e Hora Cabeçalho Mensagem de Venda Meios de Pagamento Opções Operação Rede Venda Rápida Balança Display Loja/Maquina Gaveta 15 16

10 TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO. Configurando Cabeçalho Ao selecionar a opção Cabeçalho no menu Configuração, irá aparecer as Configurando Data e Hora Na opção Data e Hora o seguinte display será exibido: Linha Nesta opção será definida a linha que será escrita a mensagem do Cabeçalho. Expandir Nesta Opção poderá expandir o texto escrito. Definirá isso se sim S ou se não N. Basta usar o teclado numérico para configurar Data e Hora. Ao final da configuração, tecle Entra e escolha entre sim S e não N para gravar as informações. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > DATA E HORA. Negrito Nesta opção poderá definir se o texto escrito será em negrito. Definirá isso se sim S ou se não N. Centralizado Nesta opção poderá definir se o texto será centralizado. Definirá isso se sim S ou se não N. OBS.: A CAPACIDADE MÁXIMA DE CARACTERES PARA O CABEÇALHO É DE 48 DÍGITOS Feitas as configurações, apenas deverá escrever o texto, após pressionar a tecla ENTRA, poderá escrever em outra linha, para salvar apenas pressionar a tecla ESC. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > CABEÇALHO

11 Configurando Mensagem de Venda Ao selecionar Mensagem de Venda no menu Configuração, irá aparecer as Configurando Meios de Pagamento Ao selecionar Meios de Pagamento no menu Configuração, irá aparecer as Linha Nesta opção será definida a linha que será escrita a mensagem do Cabeçalho. Expandir Nesta Opção poderá expandir o texto escrito. Definirá isso se sim S ou se não N. Negrito Nesta opção poderá definir se o texto escrito será em negrito. Definirá isso se sim S ou se não N. Centralizado Nesta opção poderá definir se o texto será centralizado. Definirá isso se sim S ou se não N. OBS.: A CAPACIDADE MÁXIMA DE CARACTERES PARA O CABEÇALHO É DE 48 DÍGITOS Feitas as configurações, apenas deverá escrever o texto, após pressionar a tecla ENTRA, poderá escrever em outra linha, para salvar apenas pressionar a tecla ESC. Nessa configuração o usuário irá definir os meios de pagamentos usados na operação: Gaveta Nesta opção poderá definir se está habilitada a abertura da gaveta ou não. Definirá isso se sim S ou se não N. Tipo do meio de pagamento As formas de pagamento são fixas, não sendo possível incluir ou alterar (dinheiro, cheque, crédito, convenio, ticket, contravale e débito). Troco Nesta Opção o usuário definirá se haverá troco ou não. Definirá isso se sim S ou se não N. Tipo Nesta opção poderá definir o pagamento será simples ou será com convênio. Definirá isso com Simples Simpl ou se convenio Conv. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > MEIOS PAGAMENTO. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > MENSAGEM VENDA 19 20

12 Configurando Opções Ao selecionar a opção Opções no menu Configuração, irá aparecer as Configurando Operação Ao selecionar a opção Operação no menu Configuração, irá aparecer as Totais zero Aqui o Supervisor de Sistema irá definir se os totais em zero serão impressos nos Relatórios Gerenciais. Defina entre sim S ou não N. Cancelamento É a opção para cancelar item pelo código ou pela posição (primeiro, segundo, terceiro, etc.) Defina entre Código C ou posição P. Digita Fin Nesta opção configure se quando for finalizar uma venda o Operador tem que obrigatoriamente digitar o valor. Defina entre sim S ou não N. Estoque Habilita o controle de estoque. Defina entre sim S ou não N. Valor Maximo Defina o valor Maximo permitido para operações de venda. Vias Define quantas vias serão impressas para o cliente. Desmembra Produto Quando habilitado, após a finalização da venda, será impresso um cupom por item. Ao final da programação, se desejar salvar ou não as informações, utilize as teclas S para sim ou N para não. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > OPERAÇÃO. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > OPÇÕES

13 Configurando Rede Ao selecionar a opção Rede no menu Configuração, irá aparecer as Configurando Venda Rápida Ao selecionar a opção Venda Rápida na opção Configurações, irá aparecer as IP Dinâmico O usuário irá selecionar essa opção apenas se usar DHCP no PC. IP Local O usuário irá digitar o IP do MiniPOS que vai se comunicar com o PC, depois de definido será exibida a mensagem de Salvar Edição. Tecle S para salvar o IP definido. IP Servidor O usuário irá informar qual o IP do seu servidor local. Venda Rápida A venda rápida é para cadastrar até 4 produtos e no momento da operação apenas pressionar as teclas F,G, K, L, P, Q para vende-los sem a necessidade de digitar o código. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > VENDA RÁPIDA. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > REDE

14 Configurando Balança Ao selecionar a opção Balança no menu Configuração, irá aparecer as Configurando Display Ao selecionar a opção Display no menu Configuração, irá aparecer as Modelo Definirá o modelo que será usado com o MiniPOS com as setas. Baud Definira a BaudRate usada pela balança. Dig Bal Define a quantidade utilizada pela balança. Etiqueta da Balança Define se no final do cupom irá apresentar o valor ou o preço nas opções V ou P. Essa função é para diminuir ou aumentar o brilho do display na tomada ou na bateria, que vai de 1 a 5. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > DISPLAY. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > BALANÇA

15 Configurando Loja/Máquina Ao selecionar a opção Loja/Maq no menu Configuração, irá aparecer as Emitindo Relatórios Os relatórios tem um controle de itens, ocorrências, quantidade de relatórios e a hora e a data que foram emitidos, ou seja, o supervisor poderá ter controle de todos os relatórios emitidos para que não haja fraude no sistema. Essa função é para numerar as lojas e as máquinas do cliente. TELA DE LOGIN > CONFIGURAÇÃO > LOJA/MAQ. No menu Relatórios, tem-se as seguintes opções: Resumo Geral Emite Relatório de todas as operações feitas no MiniPOS, seja cadastro, vendas e etc. Financeiro Emite Relatório financeiro de todo movimento financeiro como: venda bruta, descontos, cancelamentos, venda liquida, acréscimos e também relata os meios de pagamento e se houve sangria, suprimento, contra-vale e o total de tudo que foi movimentado. Venda Operador Emite Relatório de todas as vendas que o Operador realizou. Venda itens Emite Relatório de todos os itens e quantidades vendidas no atual movimento. Venda Departamento Emite Relatório de todos os Departamentos Cadastrados e os totais de vendas. Estoque Emite Relatório do Estoque atual dos produtos cadastrados

16 Realizando Operações (Efetuando Vendas) Zera Geral Emite Relatório de todas as operações feitas e realiza o zeramento geral (Totalizadores, Meios de Pagamento, Operador, Venda Itens e Departamentos). Depois que o O MiniPOS já foi configurado, e também já feito todos os c adastros, já é possível começar operar vendas. Entre na opção Operação, que terá o seguinte display: Zera Financeiro Emite Relatório do zeramento dos totalizadores como venda bruta, descontos e etc. Também emite a data do ultimo zeramento feito. Zera Operador Emite Relatório do zeramento dos movimentos feitos pelo operador. Zera Venda Itens Emite Relatório do zeramento dos itens vendidos. Zera Venda Dpto Emite Relatório do zeramento das vendas nos Departamentos cadastrados. COD Nesta opção o Operador do Caixa irá digitar o Código Cadastrado do Produto que esta vendendo ou passá-lo no leitor de código de barra. Desc Automaticamente é preenchido o campo Descrição depois de digitado o código do produto. Cadastros Emite Relatório dos itens e dos clientes cadastrados. TELA DE LOGIN > RELATÓRIOS. Após ter digitado todos os produtos, aperte a tecla <SUBTOTAL>, após isso teremos o seguinte display: 29 30

17 Quando estamos no Subtotal, temos que identificar qual vai ser o Meio de Pagamento em que o cliente vai pagar, por exemplo, dinheiro, cheque, cartão entre outros. Onde mostra no display Dinheiro pode mudar para outro tipo de finalizadora usando as teclas de Navegação que irá buscar as finalizadoras que estão cadastradas. TELA DE LOGIN > OPERAÇÃO. 31