Guia de utilização SAFRAPAY MOBILE. maio/19

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Lívia Caldeira
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1 Guia de utilização SAFRAPAY MOBILE maio/19

2 AGRADECEMOS POR ESCOLHER A SAFRAPAY! Comece a vender agora mesmo seguindo os passos adiante. APP SAFRAPAY MOBILE PASSO 1 Informações sobre o app SafraPay Mobile Com o app SafraPay Mobile você pode realizar as suas vendas a qualquer momento: PASSO 2 Realize o seu primeiro acesso com segurança > > Cadastre os seus dados Digite o seu CPF/CNPJ para que possamos identificar o seu acesso. > > Visualize sua Senha Enviaremos uma senha via SMS para o seu celular, digite a senha enviada no app para poder iniciar. > > Crie sua Senha Cadastre sua nova senha e confirme-a > > Sem Leitor de Chip de Cartão: Aceita pagamento com cartões de crédito à vista ou parcelado de forma digitada. > > Com Leitor de Chip de Cartão: Aceita pagamento com cartões de crédito, débito e voucher. Para começar a vender, faça o download do app SafraPay Mobile no seu celular, já disponível no Google Play! Este produto é compatível com todos os smartphones com o sistema operacional Android, a partir da versão 5.0. Sempre que for utilizar o app SafraPay Mobile, confira se a conexão de internet do seu celular está ativa. A conexão pode ser via rede Wi-Fi ou 3G/4G. 2

PASSO 3 Venda com o app SafraPay Mobile > > Para realizar uma Venda Digitada com o app SafraPay Mobile é

INICIE A VENDA Selecione o botão VENDER na tela inicial do app SafraPay Mobile, digite o valor da

Para vendas de crédito parcelado, informe o número de parcelas na tela seguinte. 2.

3 PASSO 3 Venda com o app SafraPay Mobile > > Para realizar uma Venda Digitada com o app SafraPay Mobile é muito simples! 1. INICIE A VENDA Selecione o botão VENDER na tela inicial do app SafraPay Mobile, digite o valor da transação e escolha a forma de pagamento - Crédito à vista ou parcelado. Para vendas de crédito parcelado, informe o número de parcelas na tela seguinte. 2. REALIZE A VENDA > > Capture os Dados Posicione o cartão na área demarcada, através da câmera do seu celular. Após a leitura, confirme os dados do cartão. > > Digite os Dados Você também pode realizar a venda digitando os dados do cartão do cliente. 3

3. VALIDAÇÃO DA VENDA Para realizar a validação da venda é preciso digitar o código de

CONFIRMAÇÃO DA VENDA > > Visualize os dados da operação e se estiver ok, pressione

> > Pronto, você realizou uma venda com sucesso no app SafraPay Mobile.

4 3. VALIDAÇÃO DA VENDA Para realizar a validação da venda é preciso digitar o código de segurança do cartão do cliente. Informe o código de segurança e clique em CONFIRMAR. 4. CONFIRMAÇÃO DA VENDA > > Visualize os dados da operação e se estiver ok, pressione CONFIRMAR. Caso queira realizar alguma alteração selecione a opção VOLTAR. > > Pronto, você realizou uma venda com sucesso no app SafraPay Mobile. Ao final da venda, você terá a opção de enviar o comprovante para seu cliente via SMS, ou rede social. BANDEIRAS ACEITAS 4

5 PASSO 4 Para cancelar uma venda digitada Para realizar este procedimento será necessário ter a senha de cancelamento. Caso seja a primeira vez, crie sua senha no próprio app SafraPay Mobile, seguindo os passos abaixo: 1. SENHA DE CANCELAMENTO Acesse o MENU do app e selecione ALTERAR SENHA, em seguida digite os quatro primeiros números do CNPJ/ CPF e pressione CONFIRMAR. Feito isso, informe o CEP de cadastro do seu estabelecimento (com 8 dígitos) e pressione CONFIRMAR. 2. CRIE SUA SENHA DE CANCELAMENTO Para finalizar, crie uma senha com quatro números diferentes /não sequenciais e pronto, senha cadastrada com sucesso! Obs.: Siga os mesmos passos caso queira alterar sua senha no futuro. > > Realize o cancelamento No MENU do app, selecione a opção de CANCELAR TRANSAÇÃO. > > Escolha a venda que deseja cancelar Selecione a venda que deseja cancelar: ÚLTIMA ou por CÓDIGO (NSU). Digite sua senha de cancelamento. > > Finalize o cancelamento Digite os dados do cartão utilizado na venda que deseja cancelar. > > Pronto! Venda cancelada com sucesso! IMPORTANTE A modalidade de venda digitada (sem presença do cartão) não está disponível no momento. Informaremos assim que estiver liberada. 5

MÁQUINA SAFRAPAY BLUETOOTH PASSO 1 Conheça a máquina > > Para vender com Máquina SafraPay Bluetooth, basta parear com o app SafraPay Mobile! > > Confira a conexão de internet do seu celular ou tablet.

PASSO 2 Navegue na sua máquina 1 9 8 2 3 4 5 6 7 BANDEIRAS ACEITAS Um portfólio completo de bandeiras para ajudar você a vender muito mais.

6 MÁQUINA SAFRAPAY BLUETOOTH PASSO 1 Conheça a máquina > > Para vender com Máquina SafraPay Bluetooth, basta parear com o app SafraPay Mobile! > > Confira a conexão de internet do seu celular ou tablet. Necessário que esteja ativa, podendo usar rede Wi-Fi ou 3G/4G. > > Caso sua máquina esteja com pouca bateria, use o cabo USB para conectá-la a um computador ou a um carregador USB compatível. PASSO 2 Navegue na sua máquina BANDEIRAS ACEITAS Um portfólio completo de bandeiras para ajudar você a vender muito mais Entrada Micro USB carregador Indicador Bluetooth Indicador Bateria Botão Liga/Desliga Botão CANCELAR Botão CORRIGIR Botão CONFIRMAR Entrada de cartão com Chip Teclado numérico CONTEÚDO DA EMBALAGEM > > 1 Máquina SafraPay Bluetooth > > 1 Cabo micro USB > > 1 Manual do fabricante 6

7 PASSO 3 Configure sua máquina bluetooth com o app SafraPay Mobile Para começar a usar, faça o pareamento da máquina com o seu celular. Basta seguir os próximos passos: > > Iniciando sua Máquina SafraPay Bluetooth Caso a máquina não esteja ligada, aperte o botão LIGAR. > > Pareando sua máquina Verifique se a máquina está bloqueada ( ), para desbloquear pressione rapidamente o botão de ligar. Feito isso, aperte a tecla zero (0) para visualizar o número de pareamento. > > Configurando o app SafraPay Mobile Ligue o bluetooth do seu celular. No app SafraPay Mobile selecione a opção PAREAR DISPOSITIVO e aguarde localizar a máquina. Selecione o mesmo número de pareamento que estiver disponível na tela da sua máquina. > > Finalizando o pareamento na máquina Ao selecionar o número de dispositivo no app SafraPay Mobile, pressione a tecla verde da máquina e confirme no seu celular para finalizar. > > Pronto! O app SafraPay Mobile esta preparado para começar a vender! PASSO 4 Realize suas vendas com a Máquina pareada > > Inicie a venda através do seu celular Selecione o botão VENDER na tela inicial do seu app SafraPay Mobile e digite o valor da transação. > > Escolha a forma de pagamento Débito, Crédito ou Voucher. Caso a opção selecionada seja crédito parcelado, informe o número de parcelas na tela seguinte e clique em CONFIRMAR. > > Insira o cartão Insira o cartão com o chip voltado para cima na máquina e aguarde a leitura do cartão. > > Senha do Cartão Solicite ao cliente que digite a senha do cartão na máquina. Aguarde o processamento. Quando solicitado pela máquina, retire o cartão. > > Compra finalizada Pronto, você realizou uma venda com sucesso! > > Comprovante Ao final da venda, solicite o CPF, o DDD e o número de celular do cliente para envio do comprovante via SMS. Você também poderá compartilhá-lo via e redes sociais. Obs: Dependendo da sua conexão com a internet a configuração da máquina pode demorar alguns instantes para finalizar. 7

PASSO 5 Para cancelar vendas Através do MENU do app SafraPay Mobile, você pode realizar o cancelamento. Para realizar o cancelamento é necessário ter a senha de cancelamento.

8 PASSO 5 Para cancelar vendas Através do MENU do app SafraPay Mobile, você pode realizar o cancelamento. Para realizar o cancelamento é necessário ter a senha de cancelamento. Caso seja a primeira vez, será necessário cria-la no próprio app SafraPay Mobile seguindo os passos abaixo: 1. SENHA DE CANCELAMENTO Acesse o MENU do app e selecione ALTERAR SENHA, em seguida digite os quatro primeiros números do CNPJ/ CPF e pressione CONFIRMAR. Feito isso, informe o CEP de cadastro do seu estabelecimento (com 8 dígitos) e pressione CONFIRMAR. > > Realize o cancelamento No MENU do app, selecione a opção de CANCELAR TRANSAÇÃO. > > Escolha a venda que deseja cancelar Selecione a venda que deseja cancelar: ÚLTIMA ou por CÓDIGO (NSU). Digite sua senha de cancelamento. > > Finalize o cancelamento Insira o cartão utilizado na venda. 2. CRIE SUA SENHA DE CANCELAMENTO Para finalizar, crie uma senha com quatro números diferentes /não sequenciais e pronto, senha cadastrada com sucesso! Obs.: Siga os mesmos passos caso queira alterar sua senha no futuro. Obs: Dependendo da sua conexão com a internet o cancelamento pode demorar alguns instantes para finalizar. 8

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