PARABÉNS! AGORA VOCÊ FAZ PARTE DA WAPPA.

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2 PARABÉNS! AGORA VOCÊ FAZ PARTE DA WAPPA. Sua empresa acaba de firmar uma parceria conosco Para que você aproveite todos os recursos da nossa plataforma, preparamos uma breve apresentação para que você saiba: COMO PEDIR O SEU TÁXI O QUE FAZER SE VOCÊ ESTIVER SEM SEU CELULAR FORMAS DE CHAMADA E PAGAMENTO DE CORRIDAS DICAS E FUNCIONALIDADES GERAIS DA PLATAFORMA Aproveite todos os recursos e benefícios que a Wappa tem a lhe oferecer. Estamos felizes de tê-lo conosco!

3 QUEM SOMOS MAIS DE 10 ANOS de história e pioneirismo LÍDER no mercado corporativo Economia e segurança para mais de 4 MIL EMPRESAS Mais que um aplicativo: serviço de GESTÃO DE TÁXI para empresas Cobertura em TODO O PAÍS ELIMINE reembolsos, vouchers e adiantamentos

4 COBERTURA

5 PARA COMEÇAR CONFIRME SEU CADASTRO AO RECEBER UM COM LOGIN E SENHA CONFIRME SEU CADASTRO PARA ACESSO AO AMBIENTE WEB E AO APLICATIVO.

6 CANAIS DE CHAMADA Você pode escolher como chamar o seu táxi: PELO APLICATIVO PELO APLICATIVO DO TAXISTA PELA INTERNET (WAPPA.COM.BR) Ideal para para quem precisa pedir taxi para outros colaboradores. Caso não tenha acesso a internet é possível chamar pela central telefônica.

7 PELO APLICATIVO

8 BAIXANDO O APLICATIVO Confira os procedimentos de acordo com o modelo do seu aparelho de celular Ao acessar a loja de aplicativos do seu aparelho, clique em Buscar, insira o nome Wappa e confirme; Aguarde a conclusão do download, acesse os termos de permissão do sistema operacional; AppStore Google Play Windows Phone Store BlackBerry App World Para acessar o aplicativo clique em Abrir ; IPHONE ios ANDROID WINDOWS PHONE BLACKBERRY 10 (versões Z10 e QS) Insira seu login e senha (8 dígitos), enviados para seu cadastrado na Wappa

9 CHAMANDO O TÁXI CONFIRME O TIPO DE TÁXI E ENDEREÇO SELECIONADO E CLIQUE EM PEDIR TÁXI CONFIRME TODOS OS DADOS E CLIQUE EM CONFIRMAR AGUARDE A MENSAGEM DE CONFIRMAÇÃO DO TAXISTA ENCONTRADO INSIRA O ENDEREÇO DE DESTINO PARA AGILIZAR SUA CHEGADA JUSTIFIQUE NO INÍCIO OU FINAL ]DA CORRIDA INSIRA SUA SENHA DE PAGAMENTO E PAGUE A CORRIDA AVALIE SEMPRE A CORRIDA

10 PEGOU UM TÁXI NA RUA? Você poderá abrir uma corrida pelo aplicativo do taxista No app do taxista, selecione Abrir uma corrida Insira o seu login e senha de acesso (8 dígitos) Siga com sua corrida! OBS.: Não será autorizado o pagamento de uma corrida avulsa sem que este procedimento seja realizado Suas informações estarão protegidas e nenhum procedimento será realizado sem sua confirmação através da senha de pagamento

11 OUTRAS FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO Confira seus pagamentos pendentes. Lembre-se de fechar suas corridas dentro do carro ao chegar no destino. Histórico de corridas Consulte a rede credenciada em todo Brasil Alterar sua senha de acesso e pagamento Consulte ou edite suas justificativas pendentes Cadastre seus endereços mais usados e agilize sua chamada

12 PELA WEB

13 SOLICITANDO PELA WEB Login Acesse: Digite seu login e senha de acesso (8 dígitos) enviados para o seu

14 SOLICITANDO PELA WEB Permissão Assim que acessar seu ambiente Web, aparecerá uma janela de permissão. Clique em Permitir e a localização estará habilitada.

15 SOLICITANDO PELA WEB Pedir Táxi Confirme o endereço localizado, tipo de táxi e clique em Pedir Táxi. Caso deseje informe um ponto de referência.

16 SOLICITANDO PELA WEB Pedir Táxi Encontramos seu Táxi! O sistema logo localizará o táxi mais próximo de você.

17 SOLICITANDO PELA WEB Pedir Táxi Você poderá receber e também enviar mensagem para o taxista.

18 SOLICITANDO PELA WEB Pedir Táxi Em caso de imprevisto avise o taxista o quanto antes clicando no botão vermelho de Cancelar e selecionando um motivo de cancelamento.

19 Outras Funcionalidades Web Administração Ao clicar no seu nome/ no menu superior, você terá acesso aos seus dados. E caso necessário, poderá alterar as suas senhas de acesso ou pagamento.

20 Outras Funcionalidades Web Extrato de Corridas Você poderá visualizar o extrato individual. Todas as corridas, datas valores e endereços (origem destino) estarão disponíveis para consulta em tempo real.

21 Outras Funcionalidades Web Rede Credenciada A Wappa possui centenas de cooperativas de táxi parceiras por todo país. Você pode consultar nossa rede credenciada, pedir diretamente seu táxi. Não esqueça de informar que irá pagar via Wappa.

22 Outras Funcionalidades Web Meus Locais Pela Web, você pode agilizar suas chamada! Basta cadastrar a lista de endereços que você pede táxi com mais frequência e usá-los quando quiser.

23 OUTRAS MANEIRAS DE CHAMAR SEU TÁXI: VIA REDE CREDENCIADA (Rádio táxi) VIA CENTRAL WAPPA Ligue para uma das Rádio Táxis credenciadas à Wappa INFORME: DDD + Telefone Celular (login) A sua empresa Origem Ligue para a Central de Atendimento Wappa: ou Segunda a sábado: 8h às 22h INFORME: DDD + Telefone Celular (login) A sua empresa Origem É fundamental que você informe que o pagamento será via Wappa

24 OUTRAS MANEIRAS DE PAGAR SEU TÁXI FECHANDO VIA APP TAXISTA No app do taxista selecione o item Finalizar Verifique o valor e confirme o pagamento em Receber pelo meu aplicativo Digite a sua senha de pagamento (4 dígitos) e confirme FECHANDO VIA SMS Envie gratuitamente um SMS para vide modelo abaixo: Exemplo do procedimento: Escreva o nome WAPPA Código Rádio Táxi N Táxi Senha de pagamento (4 dígitos) Valor da corrida (sem ponto e sem virgula). WAPPA espaço x espaço x espaço xxxx espaço xxxx OBS.: O código da empresa e no número do táxi, você deve solicitar ao motorista. Senha SMS = Senha de fechamento/pagamento de corrida (4 dígitos). Valor = valor da corrida

25 AO ABRIR UMA CORRIDA VOCÊ PODERÁ fechá-la da forma que for mais viável para você FORMAS DE ABERTURA FORMAS DE FECHAMENTO APLICATIVO DO USUÁRIO APLICATIVO DO TAXISTA APLICATIVO DO USUÁRIO APLICATIVO DO TAXISTA WEB REDE CREDENCIADA SMS REDE CREDENCIADA

26 JUSTIFICATIVAS Todas as corridas devem ser justificadas para controle de sua empresa. Veja como justificar: Selecione o item Justificativas e depois Não Justificadas Escolha a corrida pendente e clique em Justificar Corrida NO APLICATIVO Defina um motivo ou insira outras informações no campo Complemento, caso necessário Para concluir, selecione novamente Justificar Corrida NA WEB Acesse o site Entre com seu usuário e senha (8 dígitos) No painel clique em Corridas não justificadas Informe o período da corrida e clique em Consultar Selecione a transação e clique em Justificar Escolha uma das justificativa disponíveis ou insira outras informações no campo Complemento, caso necessário Clique em Justificar para concluir

27 OUTRAS FUNCIONALIDADES

28 CARONA Ao cadastrar suas próximas corridas na aba CARONA, você poderá compartilhar o táxi com colegas que forem para um destino semelhante e ainda ajuda... NETWORKING Promovendo o contato entre profissionais da empresa. TRÂNSITO Evitando mais um carro na rua para o mesmo destino. MEIO AMBIENTE Diminuindo a qualidade de poluentes que seriam emitidos. Outros colaboradores poderão ver a sua solicitação e participar da sua corrida. Você também pode buscar a corrida de um amigo e pedir carona pela plataforma web.

29 RATEIO DE CORRIDAS Com a opção Rateio, você pode dividir os custos da sua corrida com algum outro colaborador NO SEU APLICATIVO NA PLATAFORMA WEB No menu de sua tela, selecione o item Rateio. Informe os valores que serão alocados para cada centro de custo e confirme. Acesse a plataforma Web e clique em Rateio Escolha a corrida e clique em Ratear Insira as informações do centro de custo desejado Defina o valor à ser dividido

30 CUSTOMER SUCCESS Outras localidades: Capitais: Segunda a sábado: 8h às 22h