Análise de Negócios para o Ger. de Projetos...Que negócio é esse? Rodrigo Neves, MSc, PMP

Transcrição

1 Análise de Negócios para o Ger. de Projetos...Que negócio é esse? Rodrigo Neves, MSc, PMP 1

2 Análise de Negócios para o Ger. de Projetos...Que negócio é esse? Rodrigo Neves, MSc, PMP 2

3 Agenda: Por que Análise de Negócios? A Análise de Negócios e o Ger. de Projetos An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! O PMI entra definitivamente na An. de Negócios A Certificação PMI-PBA Uma solução integrada para o negócio 3

4 Por que Análise de Negócios? "empregos em análise de negócios estão previstos para aumentar em 22 por cento até 2020." "Os projetos com alto grau de alinhamento com a estratégia da organização têm um índice de sucesso 54% maior do que os que não têm esse alinhamento 4

5 Por que Análise de Negócios? Das principais causas de falhas em projetos nos últimos 12 meses, 38% destas foram por levantamento impreciso de requisitos. 5

6 A Análise de Negócios e o Gerenciamento de Projetos Fundação: 1964 (Philadelphia - EUA) Membros: Mundo, Brasil (Jun/2015) PMBOK: Project Management Body of Knowledge Certificações (Certificados: Brasil - Mundo): PMP: (2,5%) CAPM; ,627 (2,66%) PMI-ACP; (2,55%) PgMP PfMP PMI-RMP PMI-SP 6

7 A Análise de Negócios e o Gerenciamento de Projetos IIBA International Institute of Business Analysis Fundação: 29/10/2003 (Toronto - Canada) Membros: Mundo, 166 Brasil (Jun/2015) Presente em 6 continentes, 112 Chapters; Site: BABOK: Business Analysis Body of Knowledge Certificações (Mundo Brasil): CCBA: (0,13%) CBAP: (0,20%) 7

8 A Análise de Negócios e o Gerenciamento de Projetos Análise de negócios:...é o conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalhar como ligação entre as partes interessadas, a fim de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização, e recomendar soluções que permitam à organização atingir seus objetivos. BABOK V2.0 (2010) Gerenciamento de Projetos:...é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas em atividades de projetos para que estes atinjam seus objetivos. PMBOK V5.0 (2013) 8

9 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! Alguma semelhança? Não é mera coincidência... 9

10 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! Histórico do PMBOK ª edição ª edição ª edição ª edição ª edição 10

11 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! Histórico do BABOK 2005 Edição 1.0 e Edição 1.6 Draft 2008 Edição 1.6 Final ª edição ª edição em Pt ª edição Áreas de Conhecimento V 2.0 Plan. e Monitoramento da An. de Negócios Análise Corporativa Elicitação Análise de Requisitos Avaliação e Validação da solução Ger. e Comunicação dos Requisitos 11

12 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! Histórico do BABOK 2005 Edição 1.0 e Edição 1.6 Draft 2008 Edição 1.6 Final Histórico do PMBOK ª edição PMBOK 4ª Ed: Escopo : Processo Coletar Requisitos. Integração : Processo Termo de Abertura Comunicação : Processo 10.1 Partes Interessadas 12

13 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! Processos de Iniciação 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 4.3 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto 5.1 Coletar os Requisitos Definir as Atividades 6.3 Estimar os Recursos nas Atividades Processos de Planejamento Sequenciar as Atividades Estimar a Duração das Atividades Desenvolver o Cronograma 10.1 Identificar as Partes Interessadas 5.2 Definir o Escopo 7.1 Estimar os Custos 7.2 Definir Orçamento Controle 5.3 Criar a EAP 9.1 Desenvolver o Planejamento dos Recursos Humanos Execução Planejar a Qualidade Áreas da Gerência 4- Integração 5- Escopo 6- Tempo 7- Custos 8- Qualidade 9- RH de Projetos 10- Comunicações 11- Riscos 12- Suprimentos Planejar o Gerenciamento de Riscos Identificar os Riscos Planejar as Comunicações Planejar Aquisições 11.3 Executar a Análise Qualitativa de Riscos 11.4 Executar a Análise Quantitativa de Riscos Planejar as Respostas aos Riscos 13

14 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! PMBOK 5ª Ed : 10ª Área de Conhecimento Gerenciamento dos Stakeholders :...diz respeito a criação e manutenção das relações entre a equipe do projeto e partes interessadas com o objetivo de satisfazer suas necessidades e requisitos dentro dos limites do projeto. BABOK V : Elicitação: Descobrir as reais necessidades dos envolvidos Análise de Requisitos: Descreve as características e qualidades da solução que atende às necessidades das partes interessadas Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos : Garantir que os interessados concordem sobre o que precisa ser entregue 14

15 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! Processos de Iniciação Processos de Planejamento 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto 13.2 Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas Planejar as Comunicações 7.2 Estimar os Custos 7.3 Definir Orçamento 13.1 Identificar as Partes Interessadas 5.1 Desenvolver o Plano de Ger. Escopo 7.1 Desenvolver o Plano de Ger. de Custos 5.2 Coletar os Requisitos 6.6 Desenvolver o Cronograma Planejar Aquisições Execução Controle 5.3 Definir o Escopo Planejar a Qualidade Sequenciar as Atividades Estimar a Duração das Atividades 5.4 Criar a EAP 6.1 Desenvolver o Plano de Ger. de Tempo Definir as Atividades 6.4 Estimar os Recursos nas Atividades 9.1 Desenvolver o Planejamento dos Recursos Humanos Planejar o Gerenciamento de Riscos Identificar os Riscos 11.3 Executar a Análise Qualitativa de Riscos 11.4 Executar a Análise Quantitativa de Riscos Planejar as Respostas aos Riscos 15

16 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! O PMI e do IIBA desenvolveram conjuntamente um artigo Partnering for Project Success: Project Manager and Business Analyst Collaboration para comparar as estruturas do Guia PMBOK 4ª Ed. e o Guia BABOK V 2.0. Este trabalho procurou explorar e esclarecer a sobreposição, sinergias e potenciais conflitos entre os GPs e ANs, a fim de reforçar o valor que eles trazem para mais eficientemente entregar projetos de sucesso. Partnering for Project Success: Project Manager and Business Analyst Collaboration 2010 Project Management Institute (PMI ) & International Institute of Business Analysis (IIBA ) - Published as part of Proceedings PMI Global Congress 2010 Washington, DC By Barbara Carkenord, CBAP, Chris Cartwright, PMP, Robin Grace, CBAP, Larry Goldsmith, PMP, Elizabeth Larson, PMP, CBAP, Jen Skrabak, PMP, and Cornelis (Kees) Vonk, PMP 16

17 An. de Negócios no Ger. de Projetos...não é de hoje! O AN trabalha com o GP para determinar os resultados de análise de negócios, e identificar as ferramentas de gestão necessárias para medir o progresso dessas atividades e resultados. O GP participa de planejamento da análise de negócios e é responsável por garantir que esses planos são integrados com os outros planos de gerenciamento. RACI Patrocinador G.P. A.N. Termo de Abertura Projeto A R C Plano de Ger. do Projeto I A/R C Plano de Comunicação I A R Plano de Ger. de Riscos I A/R C Documentação dos Requisitos C A R RACI Responsável, Aprovador, Consultado, Informado Partnering for Project Success: Project Manager and Business Analyst Collaboration 2010 Project Management Institute (PMI ) & International Institute of Business Analysis (IIBA ) - 17

18 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios E em Maio O PMI lança sua nova certificação em...análise de Negócios para Gerentes de Projetos: PMI Professional in Business Analysis PMI-PBA E em dezembro 2014, PMI lança seu novo guia sobre...análise de Negócios: Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide ( Downloads até Jun/2015) 18

19 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios Este guia provê orientação de como aplicar efetivamente práticas de Análise de Negócios em Programas e Projetos para conduzir resultados bem sucedidos para o negócio. BA for Practioners Prefácio (PMI_2015) Watermark Learning PMI_PBA Study Tables (2015) 19

20 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios 2- Avaliação de Necessidades Tarefas para entender o problema ou oportunidade do negócio, assim como identificar e avaliar entradas necessárias para desenvolver uma solução efetiva. Entradas: Problema ou Oportunidade do Negócio Saídas: Declaração de Escopo da Solução Business Case Watermark Learning PMI-PBA Certification Study Guide (2015) 20

21 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios Ou seja... Seu cliente te pede um carro, definindo o prazo e o custo em que ele precisa do produto, além de todos os requisitos de qualidade do carro. Você entrega o carro no prazo e custo que ele pediu, e com todos os requisitos de qualidade solicitados. É um projeto bem sucedido? Seu cliente coloca o carro no..mar, e tenta atravessar Rio-Niterói! E agora? É um projeto bem sucedido? 21

22 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios 3- Planejamento da An. de Negócios As tarefas para planejar e organizar os requisitos para monitorar o trabalho da análise de negócios e certificar que ele produz os resultados desejados. Entradas: Business Case Objetivos e Metas do Projeto Saídas: Business Case (Revisado) Watermark Learning PMI-PBA Certification Study Guide (2015) 22

23 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios 4- Elicitação e Análise de Requisitos As tarefas para elicitar requisitos, determinar requisitos dentro do escopo, e assegurar que a equipe de desenvolvimento de produto possa trabalhar para satisfazer. Entradas: Plano de Gerenciamento de Requisitos Saídas: Requisitos Elicitados Watermark Learning PMI-PBA Certification Study Guide (2015) 23

24 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios Ou seja... Seu cliente te pede um carro cinza. Você compra uma tinta cinza do fornecedor, entrega à oficina que pinta de...cinza. A transportadora vai entregar o carro cinza mas vê alguma coisa estranha e te liga: Consta na nota fiscal um carro cinza, mas ele não é cinza. Mas Cinza é Cinza! Ou não? Você pede uma amostra... O óbvio e o subjetivo são perigosos! Cada envolvido tem uma visão diferente do projeto. E as premissas então... 10º Congresso de Gerenciamento de Projetos Requisitos - 21 de setembro de neles!

25 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios 5- Rastreabilidade e Monitoramento As tarefas para documentar, gerenciar, controlar mudanças, e reportar requisitos e seu estado. Entradas: Plano de Gerenciamento de Requisitos Requisitos Saídas: Matrix de rastreabilidade de requisitos Watermark Learning PMI-PBA Certification Study Guide (2015) 25

26 O PMI entra definitivamente na Análise de Negócios 6- Avaliação da Solução As tarefas usadas para determinar se a solução satisfez os requisitos e as necessidades do negócio. Entradas: Critérios de Aceite Solução Construída Resultados de testes Saídas: Resultados de testes (Validados) Watermark Learning PMI-PBA Certification Study Guide (2015) 26

27 A Certificação PMI-PBA Requisitos para Elegibilidade: 27

28 A Certificação PMI-PBA Dimensões e Conteúdo da Prova: 200 Questões 4hs 28

29 A Certificação PMI-PBA Para qualquer Gerente de Projetos com foco em: - Avaliar e analisar problemas do negócio - Gerenciar requisitos em projetos e programas PMI-PBA Cert. Overview Webinar 28/05/2014 by Watermark Learning Vicki James, Elizabeth Larson, Richard Larson 29

30 Uma Solução Integrada para o Negócio Gestão Integrada de Negócios, Projetos e Processos (IBPPM-RBN ) Estratégia Escritório Estratégico de A.N. Escritório de Projetos e Processos Planejamento das Operações / Qualidade Gestão de Portifólio BPM Gerenciamento de Projetos e Programas Sistemas de Suporte à Gestão 10º Congresso de Gerenciamento de (ERP s Projetos - Project 21 de setembro Online - Visio de GED BI) 30

31 Perguntas?? Rodrigo Neves, MSc, PMP

32 Obrigado! Rodrigo Neves, MSc, PMP 32