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1 Uma visão geral da versão 2.0 do BABOK Cover this area with a picture related to your presentation. It can be humorous. Make sure you look at the Notes Pages for more information about how to use the template. International Institute of Business Analysis v3: 10/novembro/2010

2 A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge Versão 2.0 (Um Guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios) 2 Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Elicitação Análise Corporativa Avaliação e Validação Gerenciamento e Comunicação de Análise de Competências Fundamentais

3 Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring) Objetivo: Identificar tarefas e partes interessadas Responde à questão: O que eu preciso fazer? 3 Valor: Compreender quem precisa ser envolvido e o que precisa ser feito; monitorar progresso; coordenar ações de Análise de Negócios com as demais ações do projeto

4 Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring) 4 Métricas de Desempenho da Análise de Negócios Necessidade do Negócio Planejar a Abordagem da AN Conduzir a Análise de Partes Interessadas Abordagem de Análise de Negócios Lista de Partes interessadas, Papéis e Responsabilidades Plano(s) da Análise de Negócios Arquitetura t Corporativa Opinião de Especialistas Planejar Atividades da AN Planejar o Processo de Gerenciamento de Planejar a Comunicação da AN Gerenciar o Desempenho da AN Plano de Comunicação da Análise de Negócios Plano de Gerenciamento de Avaliação de Desempenho da AN Ativos de Processos Organizacionais Ativos de Processos de AN

5 5 Elicitação (Elicitation) Objetivo: Elicitar requisitos das partes interessadas Responde à questão: Do que as partes interessadas precisam? Valor: Descreve as várias técnicas utilizadas para elicitar requisitos

6 6 Elicitação (Elicitation) Business Case Necessidade do Negócio Ativos de Processos Organizacionais Preparar para Elicitação Conduzir Atividade de Elicitação Resultados da Elicitação Recursos Agendados Plano de Gerenciamento de Escopo da Solução Lista de Partes Interessadas, Papéis e Responsabilidades Documentar Confirmar Resultados da Resultados Elicitação da Elicitação Considerações das Partes Interessadas Materiais de Apoio

7 Gerenciamento e Comunicação de (Requirements Management and Communication) 7 Objetivo Comunicar resultados; Identificar e gerenciar mudanças Responde à Questão Todo mundo entende e concorda? Valor Gerar um entendimento comum entre as partes interessadas; formalizar o que foi acordado;

8 Gerenciamento e Comunicação de (Requirements Management and Communication) 8 Plano de Comunicação da AN Ativos de Processos Organizacionais Gerenciar Escopo e os Manter para Reutilização Gerenciar Rastreabilidade de Preparar o Pacote de [Aprovados] [Mantidos e Reutilizáveis] [Comunicados] [Rastreados] Plano de Gerenciamento de Escopo da Solução Lista de Partes Interessadas, Papéis e Responsabilidades Comunicar Pacote de

9 9 Análise Corporativa (Enterprise Analysis) Objetivo Responde à Questão Entender o Porque estamos contexto t fazendo isso? Valor Provê um contexto e/ou uma base que permita avaliar todos os desafios e questões futuros

10 10 Análise Corporativa (Enterprise Analysis) Suposições e Restrições Metas e Objetivos do Negócio Arquitetura Corporativa Definir a Necessidade do Negócio Avaliar Gaps (Lacunas) de Capacidades Business Case Necessidade do Negócio Ativos de Processos Organizacionais [Declarados] Avaliação de Desempenho Determinar Abordagem Definir o Escopo Capacidades Requeridas Abordagem Preocupações das Partes Interessadas Definir o Business Case Escopo

11 11 Análise de (Requirements Analysis) Objetivo Priorizar, especificar, modelar, verificar e validar requisitos. Valor Responde à Questão O que a solução deve ser capaz de fazer? Transforma a necessidade do negócio em capacidades claramente descritas

12 12 Análise de (Requirements Analysis) Business Case Necessidade do Negócio Priorizar Organizar Ativos de Processos Organizacionais i i Preocupações das Partes Interessadas Lista de Partes Interessadas, Papéis e Responsabilidades Especificar e Modelar requisitos Verificar Definir Suposições e Restrições Validar Premissas e Restrições [Validados] Estrutura de [Verificados] [Priorizados] de Partes Interessadas ou Escopo

13 Avaliação e Validação (Solution Assessment & Validation) 13 Objetivo Assegurar que a melhor solução será escolhida Responde à Questão A solução faz o que deveria fazer? Valor Avaliar e escolher entre alternativas; avaliar opções;

14 Avaliação e Validação (Solution Assessment & Validation) 14 Suposições e Restrições Arquitetura Corporativa Avaliar a Solução Proposta Alocar Avaliação Proposta Defeitos Identificados Ações de Mitigação Solução [Construída, Desenvolvida ou Desenhada] Alternativa(s) de Solução Métricas de Desempenho de Solução Avaliar a Prontidão Organizacional Validar a Solução Definir de Transição Avaliar o Desempenho Avaliação da Prontidão Organizacional [Alocados] de Transição Escopo Avaliação do Desempenho Avaliação da Validação

15 15 Competências Fundamentais (Underlying Competencies) Pensamento Analítico e Resolução de Problemas Características Comportamentais Conhecimento de Negócios Habilidades de Comunicação Habilidades de Interação Aplicativos de Software Pensamento Criativo Tomada de Decisão Ética Princípios e Práticas de Comunicações Facilitação e Negócios Verbais Negociação Conhecimento de Mercado Aplicativos de Uso Geral Aprendizado Organização Pessoal Ensino Liderança e Influência Resolução de Problemas Pensamento Sistêmico Confiabilidade Conhecimento da Organização Conhecimento Comunicações Escritas Trabalho em Equipe Aplicativos Especializados

16 16 Técnicas (Techniques) 34 técnicas que apoiam as tarefas de Análise de Negócios Todas as técnicas descritas são utilizadas por analistas de negócios atualmente t Cobrem a maioria das situações que um analista de negócios encontrará em seu dia a dia