Gerente de Vendas. Índice: Cadastros Cap. 01 Cadastro de clientes Cap. 02 Tabela de bônus. Reservas

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1 Gerente de Vendas Índice: Cadastros Cap. 01 Cadastro de clientes Cap. 02 Tabela de bônus Reservas Cap. 03 Reserva de veículos CLIV3000 Cap. 04 Reserva de veículos VEIC0250 Autorizações e liberações Cap. 05 Autorização de desconto de veículos Cap. 06 Autorização de faturamento de veículos Cap. 07 Pedidos aguardando faturamento Cap. 08 Passe de saída de veículos Cap. 09 Autorização para devolução Manutenções Cap. 10 Cancelamento do faturamento Cap. 11 Manutenção na previsão de entrega Parâmetros Cap. 12 Objetivos de venda de veículos por família Analises, consultas e relatórios Cap. 13 Analise para efetuar o pedido de compra Cap. 14 Consulta de pedidos Cap. 15 Consulta financeira do pedido de venda Cap. 16 Simulador de venda do veículo Cap. 17 Geração do resumo anual de veículos Cap. 18 Consulta venda anual de veículos

2 Gerente de Vendas Cap. 19 Lista veículos em estoque Cap. 20 Relatório panorâmico Cap. 21 Veículos faturados em aberto Cap. 22 Consulta nota fiscal Cap. 23 Inventario de veículos

3 Geral Capitulo 01 Cadastro de Pessoas É o programa responsável pelo cadastro de pessoas podendo ser fornecedores ou clientes. Pessoa Física: Incluir CPF que vai cadastrar. 1 = CPF Somente para pessoa jurídica. Dados que irão para o SPED.

4 Geral Capitulo 01 Pessoa Jurídica: Incluir o CNPJ que vai cadastrar. 2 = CNPJ Quando houver Data da fundação é importante porque essa informação que vai para o envio dos arquivos fiscais SPED. Inclusive o cadastro da concessionária. Utilizar ISENTO somente quando não houver. Caso informe e isento e houver a nota será recusada no SEFAZ. Dados que irão para o SPED.

5 Geral Capitulo 01 Como se trata de pessoa jurídica vai abrir a tela para indicar as informações complementares. Para cliente que eu não quero que retenha os impostos. Mesmo tendo nos serviços a retenção cadastrada o sistema busca daqui os parâmetros para retenção. Quando eu quero que retenha o ISS, informo SIM. Necessário cadastro FISC0120 Pelo Dep. Fiscal. para envio da nota fiscal eletrônica. No gerenciador de envio da nota para receita precisa estar cadastrado o diretório, só assim a NF vai via arquivo. (e- Monitor e-conect). Para efeitos fiscais, é muito importante a exatidão dos dados informados, incluindo inscrição municipal e inscrição estadual para pessoa jurídica e data de nascimento e RG para pessoa física.

6 Geral Capitulo 01 A próxima etapa é cadastro de endereços, podendo ter sequências de endereços para cobrança, entrega e novo endereço. Para efeitos fiscais os campos CEP, fone, bairro e celular são obrigatórios. Caso não possua o número do celular, repita o mesmo número do telefone fixo: Caso não possua o CEP, consulte em: E = Entrega C = Cobrança Ctrl-E para localizar a Cidade. Mesmo código do IBGE. Nas mudanças de endereço, nunca exclua ou altere o cadastro de endereços. Desative o endereço antigo e crie um novo endereço. Exercícios Propostos Usar o seu CPF para cadastrar um cliente.

7 Gerente de Vendas Capitulo 02 Tabela de bônus É o programa utilizado para cadastrar as campanhas de bônus da fábrica: Modelo elegível para a campanha de bônus. 5 Intervalo de datas de venda dos modelos. 2 Ano de fabricação dos modelos da campanha. 6 Valor do bônus. 3 Ano do modelo da campanha. 7 Faixa bônus (Valor de venda do veículo). Valor da venda do veículo para aquisição do bônus. Intervalo de datas de compra dos modelos. 4 8 Comunicado da montadora Exercícios Propostos Cadastrar um bônus para modelo cadastrado.

8 Gerente de Vendas Capitulo 03 Reserva de veículos CLIV3000 O processo de vendas de veículos é muito dinâmico dentro de uma concessionária. Principalmente se formos considerar a possibilidade de uma loja vender estoques de outra. Para evitar ocorrências de dois vendedores negociarem um mesmo veiculo novo é que existe a reserva de veículos. A boa prática reza que no momento da negociação enquanto o cliente decide pela compra, o vendedor faça a reserva do veículo. O vendedor seleciona veículo pelo qual o cliente tem interesse no VEIC3000, utilizando os campos abaixo como filtro da pesquisa: A B C D E Ao passar por o campo combustível abre a tela para selecionar as filia is que deseja listar o estoque. Podemos selecionar as filiais deixar 0 zero para todas ou informar manualmente somente a filial que quer listar.

9 Gerente de Vendas Capitulo 03 Limitar o campo de pesquisa por: A B C D E Veiculo novo (N) ou veiculo usado (U) Pela placa do veículo usado Por modelo de veículo Por descrição do modelo Ano fabricação e ano modelo do veiculo a ser pesquisado Cor do veículo Externa e Interna Tipo de pintura (M=metálica, P=perolizada, S=sólida) Cor clara sim (S) ou não (N) Tipo de combustível (G=gasolina, A=álcool, D=diesel, O=outros, B=flex) Opcional (banco de couro) Devem-se listar os veículos com pedidos de venda sim (S) ou não (N) Definir o estoque de qual filial deseja consultar Tipo de venda (Estoque / Deficiente / Mesa / Internet / Táxi / Frotista) Faixa de preço limitando um valor mínimo e máximo

10 Gerente de Vendas Capitulo 03 Teclar em concluir para a próxima tela. Tecle Enter sobre o veículo desejado para fazer a reserva. Veiculo já pago para a montadora. (sim ou não) Estoque da filial 01. Se o veículo estiver com esse campo preenchido com PED, não pode ser reservado.

11 Gerente de Vendas Capitulo 03 Ao teclar Enter será exibida a tela a seguir. Clique no botão de opção Reservar veículo. Somente poderá ser reservado um veículo disponível para venda, ou seja, quando não existir nenhum pedido de venda:

12 Gerente de Vendas Capitulo 03 Ao clicar em Reservar veículo, serão exibidas as opções, clique agora em reservar e preencha os campos disponíveis: O tipo de reserva quando for estoque já vem preenchido com VD. O prazo da reserva é de 24 horas. Cliente para qual o veículo está sendo reservado. Aparece a mensagem:

13 Gerente de Vendas Capitulo 03 Este procedimento irá mudar o status do veículo no VEIC3000: que agora passará a ser RE de reservado: O status do veiculo mudou para RES = reservado

14 Gerente de Vendas Capitulo 03 A reserva poderá ser cancelada conforme abaixo ou se o tempo em que o veiculo ficou reservado expirar quando consultarmos o veículo novamente no VEIC3000 a reserva ira cair automaticamente.

15 Gerente de Vendas Capitulo 03 Para cancelar clique na tela anterior concluir e confirme o cancelamento e o veiculo está liberado. Ainda para reservar veículos nos casos avarias devemos usar o programa VEIC0250. Exercícios Propostos Reservar um veículo Cancelar a reserva

16 Gerente de Vendas Capitulo 04 Reserva de veículos VEIC0250 As reservas gerenciais devem ser efetuadas pelo VEIC0250 onde você escolhe o tipo de reserva usando o Ctrl+E conforme abaixo: Vendedor responsável. Digite Ctrl+E para acessar os tipos de reserva R = reservado L = liberado Cliente que reservou. Os tipos de reservas serão cadastrados pelo VEIC0270. Exercícios Propostos Efetue uma reserva.

17 Gerente de Vendas Capitulo 05 Autorização de desconto de veículos Este procedimento é de uso exclusivo dos gerentes de veículos e diretores, pois se trata de desconto especial acima do preconizado pela empresa. Para aprovar o desconto, será usado o programa VEIC0480. Selecione o pedido e tecle Enter para que entre no pedido de venda.

18 Analisando os detalhes da venda: Gerente de Vendas Capitulo 05

19 Composição das parcelas: Gerente de Vendas Capitulo 05

20 Gerente de Vendas Capitulo 05 Acessórios vendidos ou em cortesia, no exemplo abaixo todos são cortesia:

21 Gerente de Vendas Capitulo 05 Mostra os opcionais do veiculo, nesse exemplo não temos nenhum cadastrado:

22 Incidências servem para controlar os custos referentes à operação: Gerente de Vendas Capitulo 05

23 Gerente de Vendas Capitulo 05 Detalhes do seguro, neste exemplo não houve este tipo de venda: Detalhes do despachante, neste exemplo não houve este tipo de venda: Detalhes do financiamento, neste exemplo não houve este tipo de venda:

24 Detalhes das OS, aplicadas no veiculo: Gerente de Vendas Capitulo 05

25 Detalhes da compra caso tenha usado na troca: Gerente de Vendas Capitulo 05

26 Autorizando o pedido, importante verificar a Margem: Gerente de Vendas Capitulo 05

27 Gerente de Vendas Capitulo 05 Clique em autorizar desconto Sim e aparecera a tela de Usuário e Senha que só o gerente tem:

28 Gerente de Vendas Capitulo 06 Autorização de faturamento de veículos Na conclusão de cada pedido de venda, o gerente deverá proceder com a autorização de faturamento. Caso o veículo pertença à outra loja, deverá ser feita a transferência do veículo, antes da autorização de faturamento. Para autorizar o faturamento, será usado o programa VEIC0420. Selecione o pedido e tecle Enter para que entre no pedido de venda.

29 Analisando os detalhes da venda: Gerente de Vendas Capitulo 06

30 Composição das parcelas: Gerente de Vendas Capitulo 06

31 Gerente de Vendas Capitulo 06 Acessórios vendidos ou em cortesia, no exemplo abaixo todos são cortesia:

32 Gerente de Vendas Capitulo 06 Mostra os opcionais do veiculo, nesse exemplo não temos nenhum cadastrado:

33 Incidências servem para controlar os custos referentes à operação: Gerente de Vendas Capitulo 06

34 Gerente de Vendas Capitulo 06 Detalhes do seguro, neste exemplo não houve este tipo de venda: Detalhes do despachante, neste exemplo não houve este tipo de venda: Detalhes do financiamento, neste exemplo não houve este tipo de venda:

35 Detalhes das OS, aplicadas no veiculo: Gerente de Vendas Capitulo 06

36 Detalhes da compra caso tenha usado na troca: Gerente de Vendas Capitulo 06

37 Gerente de Vendas Capitulo 06 Autorizando o pedido, importante verificar a Margem: Clique em autorizar Sim para concluir a operação:

38 Pedido autorizado Gerente de Vendas Capitulo 06

39 Gerente de Vendas Capitulo 07 Pedidos aguardando faturamento Este processo serve para você acompanhar os faturamentos. Selecione Autorizados, Geral. Selecione as opções abaixo.

40 Gerente de Vendas Capitulo 07 Com os veículos selecionados abaixo, podemos cobrar o (a) assistente de vendas o porquê ainda não faturou e ainda podendo visualizar as opções abaixo. Exercícios Propostos Execute o programa VEIC0485.

41 Gerente de Vendas Capitulo 08 Passe de saída de veículos Para liberação do veiculo é necessário a emissão do passe de saída, que deve ser controlado pela portaria. Para emitir é necessário que o veículo esteja totalmente quitado, os acessórios vendidos ou cedidos em cortesia devidamente instalados - e pagos - e a documentação regularizada. Utilize o programa VEIC4100 para emissão. Informe o número do pedido de venda ou o número da NF. Ao dar Enter aparece o chassis e a opção para emissão:

42 Gerente de Vendas Capitulo 08 Se houver alguma ordem de serviço em aberto para o veículo abre a tela para senha. O ideal é que para a emissão do passe de saída todas as Ordens de Serviço estejam encerradas. Somente Diretoria ou quem a mesma indicar terá a permissão para liberar veículo com Ordem de Serviço em aberto. Caso o veículo não esteja com todas as parcelas quitadas o sistema irá exibir a mensagem no rodapé do programa para que seja consultado o VEIC0408. Verifique junta à tesouraria se os recebimentos foram efetivados, e caso tenha, peça a baixa necessária para liberação do veículo.

43 Gerente de Vendas Capitulo 08 Da mesma forma que acontece com a Ordem de Serviço acontece com as parcelas em aberto, abre a permissão para liberação com parcelas em aberto. O ideal é que o neste momento o Departamento Financeiro seja consultado sobre o recebimento e solicitado a baixa. Se for um caso diferenciado será liberado através de senha conforme abaixo. Somente Diretoria ou quem a mesma indicar terá a permissão para liberar veículo com Ordem de Serviço em aberto.

44 Gerente de Vendas Capitulo 08 Quando o veículo estiver com todas as Ordens de Serviço encerrado e todas as parcelas ok, o passe de saída será impresso conforme abaixo: Abre o campo para incluir alguma informação que se faça necessário. Confirma:

45 Gerente de Vendas Capitulo 08 Aparece a mensagem, em seguida vamos em visualizador: Modelo do passe de saída. O passe de saída é uma segurança para o cliente e para empresa, nele temos o termo de entrega e recebimento do veículo seja ele novo ou semi-novo. Para Faturamento Direto também é utilizado o passe de saída que estará liberado após a emissão da Nota Fiscal de Intermediação. O passe de saída também é importante, pois é neste momento que é incluído no veículo a data de entrega. Exercícios Propostos Emitir passe de saída.

46 Gerente de Vendas Capitulo 09 Autorização para devolução As devoluções de venda de veículos acontecerão todas as vezes que há o cancelamento da venda depois de 1(um) dia da emissão da NF (DANFE). O gerente de veículos deverá dar autorização para devolução de venda através do programa NOTA2700: Informe o número da NF para e pesquisa e tecle concluir Dados do cliente responsável; Número da nota fiscal emitida para o cliente, nota fiscal de venda do veículo; Número da ordem de serviço emitida ao cliente, quando houver; Série da nota fiscal de venda; Código da transação; Situação da nota fiscal; Valor inicial da nota fiscal; Valor final da nota fiscal; Listagem de todas as notas fiscais emitidas que atendem aos filtros definidos pelos campos de 1 a 8.

47 Gerente de Vendas Capitulo 09 Informe a quantidade e o motivo. Informe 1(um) na quantidade. Tecle Ctrl+E para que surja a caixa de ajuda. Digite Ctrl+E para pesquisar os motivos de devolução: Motivos da devolução.

48 Gerente de Vendas Capitulo 09 Digite Ctrl+F para concluir e confirme Sim para imprimir a autorização: Confirme em Sim e aparecerá o número da autorização, em seguida visualize a autorização para impressão.

49 Gerente de Vendas Capitulo 09 A autorização será impressa e encaminhada ao assistente de veículos para a emissão da NF de devolução de vendas:

50 Gerente de Vendas Capitulo 10 Cancelamento do faturamento Caso o pedido de venda possua nota fiscal emitida no mesmo dia do cancelamento, o (a) assistente de vendas deverá encaminhar a nota fiscal (DANFE) para o caixa cancelar. Se a nota fiscal for de emissão anterior e não de para cancelar proceder à devolução de venda. Nos casos em que ainda não houve emissão da NF, o gerente de veículos deverá cancelar a autorização de faturamento pelo VEIC0421 caso o faturamento esteja autorizado. O gerente de vendas deverá cancelar o pedido de venda pelo VEIC0403:

51 Gerente de Vendas Capitulo 10 Informado o número do pedido de venda, selecione o motivo do cancelamento da venda: Confirme o cancelamento: Em pedidos que houver recebimento, no momento do cancelamento do pedido, é gerado automaticamente um titulo para efetuar a devolução dos valores ao cliente. Devendo ser encaminhado as contas a pagar uma cópia do pedido de venda assinado pelo cliente, vendedor e gerente, juntamente com uma carta do cliente de próprio punho, solicitando o cancelamento e informando os dados bancários para devolução do valor recebido.

52 Gerente de Vendas Capitulo 11 Manutenção na previsão de entrega Quando for necessário alterar a data prevista da entrega do veiculo utilize o programa VEIC0425, entre em alteração e mude a data, horário ou os dois.

53 Gerente de Vendas Capitulo 11 Data e horário alterados confirme: Aparecerá a mensagem:

54 Gerente de Vendas Capitulo 12 Objetivos de venda de veículos por família Pelo VEIC5805 são informadas as quantidades de veículos almejadas para vendas do departamento por família de veículos e por mês. Quantidade de veículos a vender. Mês do objetivo de vendas. Estas informações serão comparadas com os veículos faturados através do relatório panorâmico a ser impresso pelo VEIC7050: Exercícios Propostos Listar o relatório panorâmico VEIC7050.

55 Gerente de Vendas Capitulo 13 Analise para efetuar o pedido de compra O gerente de vendas analisa os programas abaixo selecionados para formalizar uma composição necessária para atender a demanda de veículos para o estoque: Consulta estoque por família VEIC3100: Clique Enter na família desejada para exibir detalhes.

56 Gerente de Vendas Capitulo 13 Ao clicar sobre a Família, será aberto o resumo dos estoques por modelo: Veículos com pedido na fábrica Faturado pela fábrica, porém em trânsito 4 5 Vendas, faturadas ou não no dia e acumulado no mês Veículos com pedido de venda não faturado dos meses anterior e corrente 3 Veículos em estoque 6 Veículos com NF de venda no mês

57 Gerente de Vendas Capitulo 13 Analisando a idade do estoque atual com o programa VEIC3006: N = Novo U = Usado Ao clicar sobre uma linha, serão exibidos maiores detalhes dos veículos: B 1 6 A C 4 8

58 Gerente de Vendas Capitulo 13 1 Descrição do modelo do veículo 7 Idade do veículo no estoque 2 Chassis (Novo) ou placa (Usado) 8 Opcionais do veículo Cor do veículo S (Vermelho) pago para a fábrica N (Verde) a pagar para a fábrica Ano de fabricação / modelo N = novo U = usado 9 A B C Preço de venda do veiculo Combustível (G = gasolina, A = álcool, D = diesel e B = flex.) Localização do veículo (E = estoque e T = trânsito). Os algarismos indicam a filial Informa se o veículo possui pedido de venda Ao teclar Esc, o sistema permitirá a impressão do relatório: O primeiro relatório será exibido da seguinte forma:

59 Gerente de Vendas Capitulo 13 Na próxima tela, ao teclar Esc novamente, o sistema também permitirá a impressão do segundo relatório que é o resumo: O relatório terá o formato a seguir:

60 Gerente de Vendas Capitulo 13 Atualização da Demanda pelo programa VEIC5910: Finalizada a atualização da tabela de demandas de veículos, será rodado o relatório de reposição de estoque por demanda, pelo VEIC5920:

61 Gerente de Vendas Capitulo 13 O relatório irá demonstrar as vendas no quadrimestre, a média real e a média ponderada de vendas por mês. Tome como base esta demanda, subtraia as quantidades em estoque para obter as quantidades a serem consideradas no pedido de compra.

62 Gerente de Vendas Capitulo 13 Criando um pedido de compras para a montadora no VEIC0300: Digite Ctrl-E pesquise por parte da descrição do modelo cercada por asteriscos (*) Se possuir chassis, mas não possuir esta identificação, significa que o veículo está em trânsito. 1 2 Numera automaticamente o pedido Código do responsável pela elaboração do pedido de compra 5 6 Selecione entre as cores cadastradas teclando Ctrl-E G = gasolina, D = diesel, A = álcool e B = flex. 3 Se possuir número de pedido, atende à venda catálogo / venda direta. Se zero = estoque. 7 Informe a previsão de entrega do veículo 4 Digite Ctrl-E pesquise o modelo desejado usando asteriscos (*) como filtro, antes e depois da palavra pesquisada. 8 Quando atendido, informa chassi e data de recebimento.

63 Gerente de Vendas Capitulo 13 O programa permite também incluir opcionais no pedido do veículo junto à fábrica: Digite Ctrl-E para acessar aos opcionais cadastrados. Imprima os pedidos de compra pelo próprio VEIC0300 na opção Listar : Ainda temos opções de listar os pedidos Pendentes, Atendidos, Geral e Histórico:

64 Gerente de Vendas Capitulo 14 Consulta de pedidos O VEIC0406 é usado para consultar os pedidos em um determinado período podendo selecionar os vendidos e os faturados. Informa o período. Vendido ou Faturado.

65 Gerente de Vendas Capitulo 15 Consulta financeira do pedido de venda O VEIC0408 serve para o gerente de venda verificar a posição financeira dos pedidos. Entre no programa selecione a consulta, informe o numero do pedido e tecle Enter. Veículo não esta faturado.

66 Neste exemplo os valores ainda Não foram recebidos. Gerente de Vendas Capitulo 15

67 Gerente de Vendas Capitulo 15 Outro exemplo. O Veículo esta faturado.

68 Gerente de Vendas Capitulo 15 Neste exemplo os valores foram recebidos. Exercícios Propostos Consulte um pedido de venda

69 Gerente de Vendas Capitulo 16 Simulador de venda do veículo Este procedimento é de uso exclusivo dos gerentes de veículos e diretores, pois se análise de venda preconizada pela empresa. Para simular a venda do veículo usamos o programa VEIC0410 incluindo o chassi. A simulação pode ser feita antes da emissão do pedido pelo VEIC3000 conforme tela abaixo, e também é visualizada nas telas de autorização de faturamento e desconto de veículo. Entra normalmente no VEIC3000 para listar os veículos disponíveis para a emissão do pedido de venda, após selecionar o chassi o sistema abre esta tela, para fazer a simulação é só clicar no item simulação que irá abrir a mesma tela de quando entramos direto no programa VEIC0410.

70 Gerente de Vendas Capitulo 16 Tela de simulação: Neste primeiro campo indicamos o chassi que queremos simular Após indicarmos as datas e valores no campo condições de pagamento o abre a tela a seguir para que seja selecionado o calculo sobre o bônus. 1 Tipo de venda, com Ctrl+E selecionamos para qual tipo de venda é a simulação. 2 O valor tabela o sistema já trás conforme cadastro de preço venda + valor frete (CLIV1060) + preço opcional (VEIC0120) ou valor de venda informado direto no (CLIV1200). 3 Acréscimo quando houver incluir neste campo. 4 O valor desconto é inserido conforme o desconto que vai ser concedido ao cliente. 5 O valor venda é o preço que negociei com o cliente. 6 E o valor mínimo é mínimo que posso negociar.

71 Gerente de Vendas Capitulo 16 Calculo de imposto. Informe Não. Outras receitas. Após selecionar o sistema abrira direto o campo Outras receitas para ser inserido os valores. Se já existir o pedido de venda os valores vem de acordo com o pedido de venda (botão retorno). Trabalhando com a tabela de financiamento próprio no sistema o campo é preenchido automaticamente. Quando vinculamos a OS de Acessórios ao Pedido de venda o campo é preenchido automaticamente.

72 Gerente de Vendas Capitulo 16 Depois de passar pelo campo outras receitas o aparece a simulação calculada A B C D E F G 6 Compra, 1-total nota fiscal frete NOTA2400, 2-custo da compra CLIV1200, 3-custo compra CLIV custo do opcional VEIC Frete, 1-valor frete + frete por fora NOTA2400, 2-0 (zero), 3-custo frete CLIV Serviços, valor das OS internas OFIC1200, cujo tipo de manutenção seja A, I ou E no CADP Bônus, digitado o valor do bônus do CLIV1200 ou cadastrado no VEIC0015 na ordem. A Incidência pode ser valor fábrica CLIV1200, custo fábrica CLIV valor incidec VEIC0026 B Revisões, valor da revisão no CLIV1060 C Impostos: CPMF sobre valor da compra + frete, se for veiculo usado recebido na troca não calculará. Incidência 1107 PIS (baseado no percentual do (CADA0860) classificação fiscal e se a mesma for cumulativa) Incidência 1108 COFINS (baseado no percentual do (CADA0860) classificação fiscal e se a mesma for cumulativa) Incidência 1109 ICMS (veículo usado ou novo tributado ou reduzido)

73 Gerente de Vendas Capitulo 16 D Comissão fixa e calculo de comissão de vendas de veículos. E Cortesia, valor registrado no VEIC0400 botão retorno. F Desp. adm, preço de venda * taxa adm cadastrada no CLIA1360 atributo despesas fixas G Permanência estoque, quantidade de dias que o veículo está no estoque a contar a partir da data de inicio de encargo do CLIV1200. Outras receitas. Quando já houver pedido de venda para o veículo esses valores serão inseridos no campo outra venda do pedido e na simulação já estará preenchido.

74 Gerente de Vendas Capitulo 16 Resultado financeiro da simulação. H I J K L H I J K L Custo financeiro, valor de venda - valor presente Valor presente = valor do vencimento * (data atual data vencimento da parcela) enc. financ. / dia = enc.financ.vendas (CLIA1360) / 30 / 100 custo financ. = valor presente * enc. financ / dia valor presente = preço de venda custo financ. Custo total = valor do frete + valor incidências + valor revisões + valor cortesia + valor adm + encargo de permanência + valor serviços valor bônus Margem = (valor total custo / valor presente) * 100 Liquido = valor presente valor total custo + valor seguro + valor despachante + valor financiamento + valor acessórios. Exercícios Propostos Efetuar uma simulação de venda.

75 Gerente de Vendas Capitulo 17 Geração do resumo anual do veículo Este processo deve ser gerado sempre no encerramento do mês e antes de processar o programa VEIC3300. Informe o ano e o mês a atualizar.

76 Gerente de Vendas Capitulo 18 Consulta venda anual de veículos Este programa tem a finalidade de dar um panorama geral das vendas anuais efetuadas pelo distribuidor podendo ser gerado de forma consolidada. Informe a filial ou Enter para todas.

77 Escolha o numero de meses a avaliar, vai de 12 a 48 meses. Gerente de Vendas Capitulo 18

78 Gerente de Vendas Capitulo 18 Selecione o mês a ser avaliado usando as setas e de Enter para confirmar.

79 Analise por família. Gerente de Vendas Capitulo 18

80 Gerente de Vendas Capitulo 18 Ainda na consulta por família, escolhendo os faturados veremos os pedidos.

81 Gerente de Vendas Capitulo 18 Selecione as opções abaixo para ver os detalhes. Analise vendidos. Mais detalhes é só dar Enter no item selecionado.

82 Gerente de Vendas Capitulo 18 Analise unidades por dia. Selecione o dia com movimento e tecle Enter.

83 Gerente de Vendas Capitulo 18 Ainda com a seta dentro do quadradinho selecione um movimento e tecle Enter. Selecione o pedido desejado para ver os detalhes.

84 Gerente de Vendas Capitulo 18 Ainda temos a opção de estoque atual. Selecione a família com a seta e veja analiticamente por modelo.

85 Gerente de Vendas Capitulo 18 Analítico por modelo. Selecionando o modelo podemos selecionar as guias abaixo. Exercícios Propostos Execute o programa VEIC3300 considerando 48 meses e avalie os recursos.

86 Gerente de Vendas Capitulo 19 Lista veículos em estoque É o principal relatório de estoques de veículos. As opções de listagem são Com reserva, aonde serão exibidas informações da reserva do veículo para negociação e dados do pedido de venda. Selecione os filtros desejados para minimizar o resultado da pesquisa.

87 Gerente de Vendas Capitulo 19 Neste relatório aparecerão os veículos constantes do estoque, iniciando com os veículos Novos disponíveis para venda. No final de cada seção, será exibido um resumo dos veículos por família de veículos:

88 Gerente de Vendas Capitulo 19 Na segunda seção deste relatório podemos ver os veículos em fase de negociação. Se no momento da geração deste relatório, houver algum vendedor inserindo pedido de venda do veículo que ainda não estiver finalizado, no campo Reserva será grafada a expressão em negociação: A terceira seção deste relatório está destinada a listar os veículos com pedidos de venda finalizados e dependendo de aprovação:

89 Gerente de Vendas Capitulo 19 Na quarta seção deste relatório vêm os veículos em trânsito: Na quinta seção virão os Pedidos de Compra de Veículos na Fábrica que ainda não possuem número do chassi:

90 Gerente de Vendas Capitulo 19 E por fim, na última seção poderemos ver os veículos usados em avaliação oferecidos na troca, ou seja, usados em trânsito: Na tela do monitor, ao pressionar a tecla Esc para abandonar o VEIC3030, será possível pedir detalhes da avaliação dos usados em trânsito: Exercícios Propostos Emitir estoque de veículos

91 Gerente de Vendas Capitulo 20 Relatório panorâmico Pelo VEIC7050 é possível analisar o cumprimento dos objetivos traçados pela diretoria a cada mês transcorrido, possibilitando traçar estratégias que visam corrigir eventuais distorções de planejamento: E em seguida confirme:

92 Gerente de Vendas Capitulo 20 Informe a impressora e confirme: O relatório será exibido da seguinte forma:

93 Gerente de Vendas Capitulo 20 Na tela do programa (e não do visualizador de relatórios acima) tecle Esc e será possível exportar o relatório para uma planilha Excel: Lembre-se de que para tanto, você deverá ter em seu computador, na raiz do C: os seguintes arquivos: call_excel.bat veic7050.xls A planilha será carregada como abaixo:

94 Gerente de Vendas Capitulo 21 Veículos faturados em aberto Para sabermos os veículos que já estão faturados, mas não estão pago consultamos o programa VEIC4340 veículos faturados em aberto. Temos as opções de listar da seguinte forma: Faturados: Emite relatório resumido dos veículos faturados. Vendidos: Emite relatório resumido dos veículos ainda não faturados. Abertos: Emite relatório completo dos veículos faturados ou não. Neste exemplo vamos utilizar a opção Faturada. Temos as opções: Por empresa: Gera as informações da empresa que esta logado. Consolidado: Gera informações de todas as empresas. Selecionar: Gera consolidado abre a opção de selecionar as empresas que quer listar. Vamos optar em listar por empresa.

95 Gerente de Vendas Capitulo 21 Confirma a geração. Filtramos o relatório de acordo com as informações que precisamos e em seguida vamos confirmar. Visualizar:

96 Gerente de Vendas Capitulo 21 Abaixo o relatório com as seguintes informações, filial do pedido, número do pedido, nome do vendedor, número da NF, data da fatura e em seguida os valores das parcelas e totalização: Continua Exercícios Propostos 1. Listar um relatório de veículos faturados com parcelas em aberto.

97 Gerente de Vendas Capitulo 22 Consulta nota fiscal Para consultar uma nota fiscal de qualquer origem usamos o programa NOTA2400, podemos efetuar a consulta pelo CNPJ do Emitente, CNPJ do funcionário e outras opções, abaixo a pesquisa pelo número da nota fiscal. Informar o numero da NF que deseja pesquisar. Também é possível a consulta por responsável. Status da NF eletrônica, ver opções no rodapé da tela. Filtra pelo número da nota fiscal eletrônica. Observe o CNPJ do emitente. Neste campo vamos visualizar todas as notas que tem a mesma numeração da consulta. Tecle Enter sobre a Nota Fiscal a ser consultada.

98 Gerente de Vendas Capitulo 22 Clique em Capa. Na capa podemos ver CFOP, Destinatário, Nr. Da OS, lançamento Contábil. Mercadorias constantes da NF. Serviços constantes da NF.

99 Gerente de Vendas Capitulo 22 Clique no botão Informações. O destinatário é a filial A B C Responsável pela emissão da nota fiscal. 1 7 Endereço do Responsável da nota fiscal 2 8 Destinatário da Nota Fiscal 3 9 Endereço Destinatário 4 A Transação Interna 5 B Condição de pagamento 6 C Responsável pela emissão Nota Fiscal Neste caso não se aplica, OS Interna. Setor Responsável pela emissão nota fiscal Para qual tipo de OS se aplica. Tipo de Nota Fiscal (D= Destinatário Final, R= Revenda)

100 Gerente de Vendas Capitulo 22 Clique no botão Informações. Abre os itens que constam na NF, neste caso o veículo. Neste caso somente 1 item Damos mais um enter e vamos nos detalhe do item campo Dados: Nesta tela podemos conferir os dados do produto, chassis, descrição linha e grupo a que pertence etc. Para qualquer cancelamento ou dúvida o depto fiscal que é responsável.

101 Gerente de Vendas Capitulo 22 Continuando com outros campos: Parcelas: É possível consultar as formas de pagamento que foi feito o recebimento da nota fiscal de saída. Transportadora: Se na nota foi indicado a transportadora neste campo irá sair os dados. Observação: As observações que saíram impressas na nota fiscal. Alteração: Quando clicamos no botão o sistema abre o programa de alteração. Neste caso somente o departamento fiscal tem a autorização. Cancelar: Quando clicamos no botão o sistema abre o programa de cancelamento de nota. Neste caso somente o departamento fiscal tem a autorização. Exercícios Propostos Efetuar a consulta de uma nota fiscal.

102 Gerente de Vendas Capitulo 23 Inventario de veículos O inventario dos veículos devera ser executado conforme as normas da empresa partindo do relatório abaixo gerado pelo programa VEIC3030. Para o inventario vamos escolher o formato resumido.

103 Gerente de Vendas Capitulo 23 Filial a inventariar. Informe a filial a ser inventariada. Após informar a filial clique em Concluir e Sim na confirmação.

104 Gerente de Vendas Capitulo 23 Selecione demais detalhes. Na descrição dos opcionais informe N para não imprimir. Escolha veículos N = novos e U = usados. Demais campos não é necessário preencher, clique em Concluir e Sim na confirmação.

105 Gerente de Vendas Capitulo 23 Direcione o relatório para a impressora: Informe a impressora para emitir o relatório. Clique em Concluir.

106 Gerente de Vendas Capitulo 23 Exemplo de relatório que sai por modelo de veículo, cor e chassi e quando usado vai sair a placa: Usando a listagem os veículos devem ser devidamente localizados e marcados na listagem. Caso haja divergência com a listagem seguir o especificado na norma da sua empresa.

107 Rascunho

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109 Rascunho