MODALIDADE Business Process Outsourcing - BPO
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- Vasco Rubens Cunha Bernardes
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1 MODALIDADE Business Process Outsourcing - BPO Na solução BPO a ABGT SISTEMAS assume operação e execução da folha de pagamento, e rotinas da administração de pessoal, além de fazer a hospedagem e o gerenciamento da infra-estrutura e tecnologia da base de dados e ambiente operacional. Detalhes da hospedagem tecnológica podem ser verificados no descritivo de Infraestruturae Tecnologia. A folha de pagamento e os sub-processos são executados e processados no Centro de Serviços da ABGT SISTEMAS e as atividades de administração de pessoal que exigem interação operacional com a empresa cliente são realizadas por colaboradores da ABGT SISTEMAS nas instalações do cliente. A seguir apresentamos graficamente o conjunto de ferramentas e serviços que compõem a solução BPO de folha de pagamento da ABGT SISTEMAS.
2 Além deste completo conjunto de tecnologia e serviços para a folha de pagamento, a empresa ainda pode contar com módulos de RH para gerir as suas pessoas. ADMISSÃO O serviço BPO para o processo de admissão é amplo e abrangente, além de cumprir com as exigências legais de cadastro e de documentação para cada tipo de colaborador que a sua empresa tenha em seu quadro funcional: mensalista, estagiários, horistas, diaristas, menores aprendizes, comissionistas, rurais, dentre outros. O RH da sua empresa atuará apenas nas atividades mais importantes desse processo: gestão do processo de escolha e de integração do novo colaborador. BENEFÍCIOS A ABGT SISTEMAS executa as atividades operacionais que tomam o tempo do seu RH e que exigem expertise para a execução, garantindo a qualidade dos resultados. Além dos serviços BPO, os seus fornecedores poderão ser administrados de forma centralizada pelo sistema de folha de pagamento, que possui cadastros especialmente desenvolvidos para o registro e controle dos fornecedores, dos serviços contratados, das políticas de concessão, dos preços, dos subsídios e dos descontos, e todo reflexo deste cadastro nos cálculos de folha de pagamento e movimentações de pessoal.
3 FÉRIAS Sua empresa pode usufruir a melhor prática operacional para o processo de férias, descentralizando a programação e aprovação das férias aos colaboradores e gestores, com segurança e simplicidade. Além, de contar com o serviço BPO na execução dos cálculos, conferências, geração de arquivos, emissão de relatórios e arquivo do processo. AFASTAMENTOS Com o serviço BPO da ABGT SISTEMAS sua empresa terá assegurado que todos os procedimentos legais e regras de Pagamentos em torno das diversas naturezas de afastamentos serão cumpridos. RESCISÃO CONTRATUAL Ganhe tempo e precisão de resultados nas rescisões contratuais da sua empresa, ABGT SISTEMAS executa todo o processo operacional, os cálculos e trâmites legais. MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL A ABGT SISTEMAS recebe e arquiva documentos, encaminha os colaboradores para exame médico periódico, quando necessário, realiza as movimentações no sistema de folha de pagamento, liberando seu RH para outras atividades. ADIANTAMENTOS A ABGT SISTEMAS executa as atividades operacionais de movimentações e cálculos para seus adiantamentos, com toda flexibilidade e conformidade legal que a sua empresa precisa.
4 FOLHA DE PAGAMENTO E PROGRAMA DE DISTRIBUIÇÃO DE LUCROS Gestão eficaz do cronograma de folha de pagamento, responsabilidade pelo resultado e compromisso com a sua folha de pagamento são alguns valores da ABGT SISTEMAS. Por todos estes motivos, a ABG SISTEMAST opera, controla, executa e confere as etapas e resultados da folha de pagamento com modernas ferramentas de controle e qualidade. ENCARGOS SOCIAIS, CONTRIBUIÇÕES E IMPOSTOS A ABGT SISTEMAS se preocupa em ter as melhores ferramentas e métodos para apurar as taxas e contribuições incidentes sobre a folha de pagamento e sub-processos para oferecer à sua empresa exatidão e entrega no prazo combinado. O RH apenas deve encaminhar os impostos para pagamento dentro do prazo legal. CONTABILIZAÇÃO Qualquer que seja seu modelo contábil e estrutura de layout, a ABGT SISTEMAS tem a melhor solução para sua necessidade, além de realizar, mensalmente, a conciliação contábil da folha pagamento com profissionais especializados, oferecendo acuracidade de resultados para a área financeira da sua empresa. Na necessidade de arquivos periódicos para integração com a área financeira, referente aos títulos a pagar resultantes da folha de pagamento e seus sub-processos, o projeto pode ser desenvolvido mediante aprovação de escopo, prazo e orçamento pela empresa.
5 ROTINAS ANUAIS O BPO dos processos anuais é completo, tirando toda a sobrecarga de atividades gerada pelas rotinas anuais da área de RH, permitindo a maximização dos recursos para outras atividades. PONTO E FREQUENCIA Usando o sistema de ponto e frequência da ABGT SISTEMAS e descentralizando para os gestores e colaboradores os ajustes das exceções de ponto, sua empresa ganha tempo, agilidade e controle gerencial no processo de ponto e frequência de colaboradores. Portal de Auto-Serviço O Portal de Auto-Serviço permite a integração automatizada de temas operacionais e de gestão de pessoas entre os gestores e colaboradores da empresa, de forma simples, rápida e eficaz, reduzindo a burocracia de processos e melhorando a comunicação entre os interlocutores. Conceitos de usabilidade oferecem uma interface amigável em ambiente web para disponibilizar acesso a diferentes níveis de informação, com segurança. Relacionamos os principais serviços disponíveis no Portal de Auto-Serviço: Requisição de pessoal e todos os trâmites de alçadas e processos até o processo admissional; Rastreamento de opção por vagas disponíveis, possibilitando seleção só de interessados; Promoção de colaboradores, respeitando as políticas de prazos, condições e alçadas da empresa, definidas no sistema; Envio de s de alerta para os envolvidos no processo; Acompanhamento on line das requisições requisitadas pelo gestor e seus liderados;
6 Ficha cadastral e funcional dos colaboradores, com respectivos históricos salariais, promoções, dentre outros; Disponibilização em tela e para impressão dos Demonstrativos de Pagamentos dos colaboradores; Programação de férias pelos colaboradores e respectivas alçadas de aprovações definidas pela empresa, além de possibilitar ao gestor a visualização do mapa consolidado de férias de todo a equipe; Indicação de substituto para os casos de afastamentos, férias ou ausências de qualquer natureza; Curriculum Vitae de todos os colaboradores e possibilidade de cadastro de informações pessoais, idiomas, formação acadêmica e experiência profissional pelo colaborador; Consulta e alteração do currículo pessoal; Aprovação dos currículos para formação de um banco de talentos; Administração de ponto e frequência e banco de horas para colaboradores e gestores; Informação Gerencial O Gerador de Relatórios é uma ferramenta simples e poderosa que apóia usuários finais na elaboração de relatórios ou planilhas eletrônicas de diferentes níveis de complexidade. Os relatórios podem ser obtidos simplesmente localizando os dados num menu desenvolvido especialmente com esta finalidade e selecioná-los na ordem de apresentação desejada. Possui como principais características: Criação de relatórios, podendo ser definidos níveis de acesso a esses relatórios. Os relatórios criados podem ter saída em formato texto, RTF, PDF, além do formato próprio. Permite a visualização de relatórios em uma ou mais coligadas, gerados vídeo, impressora ou arquivo, com
7 parametrização de páginas inicial e final, bem como número desejado de cópias, entre outras opções. Permite a criação de grupos de relatórios, copiar a formatação de um campo, selecionar registros a serem impressos (incluir filtro), alterar a formatação do campo como fonte, borda, formato de impressão e etc; Determinar campo de ordenação e quebra do grupo. Gestão de Processos A solução de folha de pagamento BPO Assistido oferece ganho imediato na gestão de processos por meio de duas ferramentas diferenciadas: Redesenho de Processos: para otimizar os processos e garantir a implementação do potencial da solução ABGT SISTEMAS, são realizados em tempo de implantação do projeto a identificação e o redesenho dos principais Processos operacionais da administração de pessoal e folha de pagamento. Este trabalho gera uma Descrição de procedimentos operacionais (POF) e fluxogramas dos respectivos processos. O redesenho é um serviço exclusivo da ABGT SISTEMAS que auxilia a empresa na transição do modelo operacional de folha de Pagamento e facilita a comunicação, entendimento e gestão dos processos pelo RH.
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