8º. SEMINÁRIO DE ADMINISTRAÇÃO NA SAÚDE
|
|
|
- Estela Palmeira Bento
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 8º. SEMINÁRIO DE ADMINISTRAÇÃO NA SAÚDE O IMPACTO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS NA GESTÃO DE RISCO EM SAÚDE O Hospital Tacchini e a ISO Porto Alegre, 26/9/2014
2 Facilitador: Adm. Hospitalar DILNEI GARATE Bacharel em Administração de Empresas Especialização em Administração Hospitalar Especialização em Marketing Atuando há mais de 27 anos na Área da Saúde Atualmente GERENTE DE OPERAÇÕES do Hospital Tacchini (5 anos) Coordenador Qualidade Coordenador Gestão de Riscos Avaliador Líder do SBA Sistema Brasileiro de Acreditação/ONA (desde 2001)
3
4 Pertence à Associação Dr. Bartholomeu Tacchini Privado Filantrópico Sem fins lucrativos É da comunidade Conselho de Administração 23 cidadãos/empresários que doam seu tempo na condução das atividades Operação Superintendentes Geral e Executivo, 5 Gerências, Coordenadores e Encarregados
5 O HOSPITAL TACCHINI EM NÚMEROS 319 leitos de internação + 19 UTI Adultos + 10 UTI Neo Natal + 9 UTI Pediátrica + 42 leitos de observação na Emergência internações/mês cirurgias/mês atendimentos Pronto Socorro exames Laboratório exames de imagem
6 O HOSPITAL TACCHINI EM NÚMEROS Hoje: m m2 em 15 anos funcionários HT sistema integrado (250 Enfermeiros) 100% de serviços próprios 100 médicos funcionários Corpo Clínico aprox. 310 médicos ativos
7 A QUALIDADE NO HOSPITAL TACCHINI
8 MISSÃO Oferecer soluções integradas em saúde, contribuindo para a qualidade de vida da comunidade regional, com crescimento sustentável.
9 VISÃO Ser um centro referencial em saúde na alta complexidade, com prioridade em Oncologia e Traumatoortopedia, até o ano de 2015.
10 NEGÓCIO Soluções integradas em saúde.
11 VALORES Satisfação das pessoas Assistência integrada e humanizada Uso de métodos e tecnologias atualizados com qualidade e segurança Determinação,competitividade e sustentabilidade Envolvimento e comprometimento com a comunidade regional e responsabilidade social
12 FOCO ESTRATÉGICO Atendimento de excelência com crescimento sustentável
13 HISTÓRICO DA QUALIDADE 1992 Treinamento em Planejamento Estratégico para gerentes e coordenadores 1993 Primeiro Plano de Metas 1994 Participação em evento da Fundação Christiano Ottoni, com o Prof. Falconi 1995/Jul Decisão de fazer uma parceria com a Fundatec para instrumentalizar os gerentes e chefes 1995/Dez Lançamento do PTQT (Programa Tacchini de Qualidade Total) 1996 Termo de Adesão ao PGQP e início do PILP 1997 Planejamento Estratégico com horizonte de 5 anos 1999 Prêmio Qualidade RS - Troféu Bronze
14 HISTÓRICO DA QUALIDADE 2000 Prêmio Qualidade RS - Troféu Prata 2001 Laboratório Análises Clínicas conquista certificação ISO 9002:1994 e PTQT institui o Sistema Interno de Avaliação - SIA 2003 Laboratório e Diagnóstico por Imagem conquistam certificação ISO 9001:2000, conquista o Prêmio Qualidade RS - Troféu Prata pela 2ª vez, Prêmio de Responsabilidade Social 2003 (Assembleia Legislativa do Estado RS) e capacitação da Empresa para a Acreditação Hospitalar (Ago/03) 2004 Recertificação ISO LAC e CDI e conquista do certificado de Acreditação Hospitalar - Nível 1 (ONA) 2005 Preparação da Empresa para Acreditação Hospitalar Nível Conquista certificado de Acreditação Hospitalar Nível 2 (ONA) e Prêmio de Responsabilidade Social 2006 (Assembleia Legislativa do Estado RS)
15 HISTÓRICO DA QUALIDADE 2007 Recertificação ISO 9001 Laboratório de Análises Clínicas e Centro de Diagnóstico por Imagem. Prêmio de Responsabilidade Social 2007 (Assembleia Legislativa do Estado RS) 2008 Certificação ISO 9001 Centro de Oncologia, Pronto Socorro (HT) e Casa de Repouso (HSR).Prêmio de Responsabilidade Social 2008 (Assembleia Legislativa do Estado RS) 2009 Conquista certificado de Acreditação Hospitalar com Excelência Nível 3 (ONA).Prêmio de Responsabilidade Social 2009 (Assembleia Legislativa do Estado RS) 2010 CRIAÇÃO DA COMISSÃO DE GERENCIAMENTO COMPARTILHADO DE RISCOS 2011 Prêmio Top Ser Humano ABRH. Mudança do PTQT para QUALIDADE TACCHINI 2011 Recertificação ISO 9001:2008 (todo escopo) 2012 Recertificação Acreditação Hospitalar com Excelência Nível 3 (ONA) 2014 Certificação de conformidade ISO Gestão de Riscos
16 QUALIDADE TACCHINI
17 ESTRUTURA DA QUALIDADE Comitê da Qualidade : Superintendentes, Gerentes, Coordenadores definem as Políticas INSTITUCIONAIS (estratégico) Escritório da Qualidade : 19 membros (Gestores de Serviços/Unidades) instrumentalizam as Políticas e disseminam conceitos (tático) Gestores de Serviços /Unidades FAZEM ACONTECER!!!!! (operacional) Setor da Qualidade : 2 funcionários e 1 estagiário consultores/assessores internos, garantem a formalização ( burocracia ) do sistema
18 ATRIBUIÇÕES DA QUALIDADE Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade Certificação ISO 9001:2008 Acreditação ONA Certificação ISO :2009 Medição da Satisfação dos Clientes Capacitação/Treinamento de todos colaboradores
19 SISTEMA DE ACOMPANHAMENTO Auditorias Externas (por ano) : 2 de manutenção ISO 9001: de manutenção ISO : de acompanhamento Acreditação ONA Auditorias Internas : 2 por ano (abril e outubro) integrando as 3 Certificações, realizada em TODO o Hospital Equipe : atualmente estão capacitados e habilitados 37 colaboradores
20 POR QUE OPTAR PELA NORMA ISO 31000:2009?
21 ALGUNS NÚMEROS 1600 funcionários : O RISCO SOMOS NÓS (Dr. MARIO VRANDECIC BIOCOR Instituto)! 1800 procedimentos cirúrgicos/mês 125 partos/mês seringas/mês agulhas/mês abbocath/mês pacientes/dia/mês exames/mês Circula no HT, por mês, mais que a população de BG ( hab.)
22 CONTEXTUALIZANDO Em 1847, Dr. IGNAZ SEMMELWEIS ( ), fixou o seguinte cartaz no Hospital de Viena A partir de hoje, 15 de maio de 1847, todo estudante ou médico é obrigado, antes de entrar nas salas da clínica obstétrica,a lavar as mãos, com uma solução de ácido clórico, na bacia colocada na entrada. Esta disposição vigorará para todos, sem exceção. Com esta medida a mortalidade caiu de 18% para 1%
23 CONTEXTUALIZANDO Nos Estados Unidos, entre 44 e 98 mil pessoas morrem por ano nos hospitais, vítimas de eventos não desejáveis, relacionados aos cuidados de saúde. Cerca de 50% deles EVITÁVEIS. Estas mortes excedem ao número de mortes por acidentes de trânsito, câncer de mama e AIDS. Entre 17 e 29 bilhões de dólares é o custo estimado resultante dos erros. Sem contar o custo das vidas humanas perdidas. O relatório do IOM Institute of Medicine Errar é Humano (1999), define estratégias para redução dos erros.
24 CONTEXTUALIZANDO Primeiro Hospital no Brasil - Irmandade da Santa Casa da Misericórdia de Santos, que foi inaugurada em 1543 Hoje, cerca de hospitais e Serviços de Saúde no Brasil (CNES) Portaria MS, nro. 529, de 1º de abril de 2013, Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). RDC 36, de 25/7/2013, ações para segurança do paciente!
25 OPERACIONALIZAÇÃO GESTÃO DE RISCOS - HT Comissão de Gerenciamento Compartilhado de Riscos instituída desde outubro de 2010 (MCGCR INST 001) Uma Coordenação Geral Adm. Dilnei Garate Seis Comitês: Prevenção e Controle de Infecções Ambientais Assistenciais (relativos ao cuidado do paciente) Instalações Físicas e Patrimoniais Relacionados ao Trabalhador Gestão Corporativa Três Núcleos: Tacchimed, Farmácias e HBSR
26 OPERACIONALIZAÇÃO GESTÃO DE RISCOS - HT A Comissão de Gerenciamento Compartilhado de Riscos se reúne ordinariamente a cada 60 dias, conforme cronograma estabelecido pelo Coordenador Geral e, quando necessário, extraordinariamente por convocação. Tem definidos indicadores: Eventos com dano Eventos sem dano Eventos por setor/serviço
27 OPERACIONALIZAÇÃO GESTÃO DE RISCOS - HT Sistema de notificação : por , em até 24 horas após evento, por qualquer colaborador Análise crítica: em até 15 dias após notificação, responsabilidade do Gestor da área Plano de Ação: se evento com dano OBRIGATÓRIO. Se evento sem dano, após 5ª. Ocorrência/mês Avaliação: reunião mensal (ordinária) dos Comitês/Núcleos Gerenciamento: setor da qualidade faz acompanhamento de notificações, análises críticas e Planos de Ação
28 OBJETIVOS Identificar e analisar riscos; Notificar e tratar eventos não desejáveis; Definir medidas preventivas; Promover capacitação dos colaboradores para a gestão de riscos; Melhoria contínua.
29 A CERTIFICAÇÃO Norma ABNT NBR ISO 31000: Realizado Diagnóstico em setembro de Realizada Avaliação em Março de Obtenção do Atestado de Conformidade, com atingimento de 65,7% dos requisitos.
30 ALGUNS RESULTADOS Redução de 45% nas quedas (1º. sem/13 x 1º. sem/14 ZERO acidente punctório nas coletas HGT cerca de coletas/mês (2 anos) Em 2014, aumento de 42% nas NOTIFICAÇÕES Em 2014 redução de 35% nas FUGAS Em 2014 redução de 29% nas FLEBITES RISCOS relacionados e tratados
31 CONTATOS (54) (54)
GESTÃO DE RISCOS HOSPITALARES
GESTÃO DE RISCOS HOSPITALARES Hospital Management Summit Eliana Cardoso Vieira Quintão Tuesday, 12 July 2011 DNV Business Assurance. All rights reserved. 1 Conhecendo a DNV Criada em 1864, na Noruega.
Missão: Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado.
Missão: Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Visão: Visão: Ser Ser um um Centro Centro de de Excelência em em hematologia e hemoterapia.
A segurança do paciente como um valor para os hospitais privados: a experiência dos hospitais da ANAHP. Laura Schiesari Diretora Técnica
A segurança do paciente como um valor para os hospitais privados: a experiência dos hospitais da ANAHP Laura Schiesari Diretora Técnica AGENDA I. A ANAHP II. Melhores Práticas Assistenciais III. Monitoramento
Fundação Vanzolini O GERENCIAMENTO DA QUALIDADE NA SAÚDE E A ACREDITAÇÃO. Departamento de Certificação
Fundação Vanzolini O GERENCIAMENTO DA QUALIDADE NA SAÚDE E A ACREDITAÇÃO Departamento de Certificação A FUNDAÇÃO VANZOLINI Fundada em 1967 pelos professores do Departamento de Engenharia de Produção da
Maury Leoncine 19.06.2013. Maury Leoncine
Maury Leoncine Mestre em Engenharia de Produção pela UFSC (Universidade Federal de Santa Catarina). Extensão em Logística pela UNICAMP (Universidade Estadual de Campinas). Bacharel em Administração de
10º Encontro de Higienização e Lavanderia Hospitalar da Região Sul. Gestão de Desempenho Fernando Andreatta Torelly Superintendente Administrativo
10º Encontro de Higienização e Lavanderia Hospitalar da Região Sul Gestão de Desempenho Fernando Andreatta Torelly Superintendente Administrativo Perfil do Hospital Hospital Geral Alta complexidade Tecnologia
A Importância da Gestão Técnica e do Corpo Clínico no Processo de Certificação ONA
A Importância da Gestão Técnica e do Corpo Clínico no Processo de Certificação ONA Eudes Arantes Magalhães eudes@lifec.com.br (31) 9948-8537 1 HISTORIA Com 16,5 mil metros quadrados, o Hospital Lifecenter
PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL Nº 001/2012
PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL Nº 001/2012 O INSTITUTO CORPORE PARA O DESENVOLVIMENTO DA QUALIDADE DE VIDA, organização da sociedade civil de interesse público, inscrito no CNPJ/MF sob nº
QualiHosp Curso Pré-Congresso
QualiHosp Curso Pré-Congresso Desempenho Organizacional Foco: Gestão do Desempenho da Gestão de Pessoas Reflexões teóricas e o nosso caminho no HSL... Questão-chave: Como avaliar o desempenho da gestão
FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas. Módulo: Gestão da Qualidade. Profa. Maria do Carmo Calado
FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo: Gestão da Qualidade Profa. Maria do Carmo Calado Aula 3 O surgimento e a importância das Normas ISO Objetivos: Esclarecer como se deu o processo
Projeto de Gestão pela Qualidade Rumo à Excelência
Projeto de Gestão pela Qualidade Rumo à Excelência Introdução O panorama que se descortina para os próximos anos revela um quadro de grandes desafios para as empresas. Fatores como novas exigências dos
CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM DE SANTA CATARINA
RESPOSTA TÉCNICA COREN/SC Nº 47/CT/2015 Assunto: Administração de Radiofármaco Palavras chaves: Oncologia; Radiofármaco; Punção Venosa. I Solicitação recebida pelo Coren/SC: A punção venosa para aplicação
GESTÃO DE TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO Manual de Procedimentos
GESTÃO DE TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO Manual de Procedimentos SUMÁRIO 1 Introdução... 03 2 Objetivos...03 3 Diretrizes...03 4 Processo...03 4.1 Treinamento de Integração...03 4.2 Treinamento Comportamental...04
Como o HGIS cuida da saúde do meio ambiente. Fernanda Dei Svaldi Pamplona Coordenadora de Enfermagem
Como o HGIS cuida da saúde do meio ambiente Fernanda Dei Svaldi Pamplona Coordenadora de Enfermagem 12 de setembro de 2012 2 VISÃO Ser reconhecido pela excelência em gestão de serviços de saúde. MISSÃO
GRM-COM-014/08 MISSÃO
GRM-COM-014/08 MISSÃO "Proporcionar serviços de cuidados com a saúde, de qualidade, inovadores e humanizados, a preços justos, de forma ética, valorizando o trabalho médico e os colaboradores APRESENTAÇÃO
Ações e Experiências de Operadoras na Gestão de suas Redes Assistenciais. Flávio Bitter
Ações e Experiências de Operadoras na Gestão de suas Redes Assistenciais Flávio Bitter outubro 2015 Destaques Presença Nacional Beneficiários (Mil) Operadora líder no mercado brasileiro de Saúde suplementar,
Estrutura Física e Organizacional da Farmácia Hospitalar
Estrutura Física e Organizacional da Farmácia Hospitalar Conceito Unidade clínica de assistência técnica e administrativa, dirigida por farmacêutico, integrada funcional e hierarquicamente às atividades
Introdução. Escritório de projetos
Introdução O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) é uma norma reconhecida para a profissão de gerenciamento de projetos. Um padrão é um documento formal que descreve normas,
Gestão de Ambientes de Saúde
Gestão de Ambientes de Saúde É sempre tempo de melhorar a performance do seu ambiente de saúde Não adianta você ter um avião rápido e seguro se não dispõe de um piloto capacitado para viajar. O mesmo ocorre
O Atendimento Pré-hospitalar como recurso próprio. Um negócio que dá certo.
O Atendimento Pré-hospitalar como recurso próprio. Um negócio que dá certo. Autores Paulo Sérgio Faleiros Médico Cooperado e atual Diretor Superintendente da Unimed Franca Wesgler Jacinto Enfermeiro Supervisor
Engenharia Clínica Aspectos Técnicos 18 de Setembro de 2015
Engenharia Clínica Aspectos Técnicos 18 de Setembro de 2015 Iliane Alencar Engenheira Eletrônica Universidade Federal de PE [UFPE] Especialista em Adm Hospitalar Universidade Politécnica de PE Valência-Espanha
MODELO SESI DE SUSTENTABILIDADE NO TRABALHO
MODELO SESI DE SUSTENTABILIDADE NO TRABALHO Flávia Dias Uberaba 14.04.2010 O QUE É O MODELO O Modelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho é uma ferramenta de diagnóstico e autoavaliação que propõe às indústrias
1 Objetivos. 2 Categorias de Certificação do SAQ. 3 - Taxa de registro para produtores. 4 Requisitos para Certificação Selo ABIS
1 Objetivos O presente documento estabelece as competências que um organismo de certificação da Gestão da Segurança de Alimentos, conforme a norma ABNT NBR ISO 22000:2006, deve atender para obter e manter
Palestra: Como implementar a Gestão do Conhecimento na Administração Publica
Palestra: Como implementar a Gestão do Conhecimento na Administração Publica Prof. Dr. Fábio Ferreira Batista Seminário: Políticas de Informação: avanços e desafios rumo à gestão do conhecimento. Fundação
ESTRUTURA DE GERENCIAMENTO DE RISCO OPERACIONAL
ESTRUTURA DE GERENCIAMENTO DE RISCO OPERACIONAL Última atualização: Agosto/2014 EXCLUSIVO PARA USO INTERNO Produzido pelas área de Risco Operacional Aprovado e revisado pela Diretoria Executiva A reprodução
MATERNIDADE UNIMED UNIDADE GRAJAÚ
MATERNIDADE UNIMED UNIDADE GRAJAÚ Larissa Fernanda Silva Borges de Carvalho Enfermeira, Especialista em Gestão de Serviços de Saúde Gerente Assistencial da Maternidade Unimed BH Unidade Grajaú Governança
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL
PARTE: I Conceitos da gestão ambiental Aplicação: micro, pequenas e médias empresas. Referência: Norma NBR ISO 14001:2004 Tempo para implantação: de 5 à 12 meses. Duas Momentos (fases): planejamento implementação
SIMPROS 2001. Experiência de implantação da norma ISO 9001:2000 a partir da utilização da ISO/IEC TR 15504 (SPICE) para Melhoria de Processos
Experiência de implantação da norma ISO 9001:2000 a partir da utilização da ISO/IEC TR 15504 (SPICE) para Melhoria de Processos Adilson Sérgio Nicoletti Blumenau, SC - setembro de 2001 Conteúdo Apresentação
RESOLUÇÃO ADMINISTRATIVA Nº 08/2014
RESOLUÇÃO ADMINISTRATIVA Nº 08/2014 Altera o indicador de desempenho organizacional constante no Anexo I da Resolução Administrativa nº 06/2010 e dá outras providências. O TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO
Capacitação. Sistemática de Avaliação de Desempenho - AD
Capacitação Sistemática de Avaliação de Desempenho - AD Introdução Referencial legal Conceitos básicos da sistemática de avaliação de desempenho Objetivos e benefícios da avaliação de desempenho Quem está
REGIMENTO INTERNO NÚCLEO REGIONAL DO GESPÚBLICA - EASA
REGIMENTO INTERNO NÚCLEO REGIONAL DO GESPÚBLICA - EASA Cruz Alta, 26 de abril de 2010. MINISTÉRIO DA DEFESA EXÉRCITO BRASILEIRO DECEx DFA ESCOLA DE APERFEIÇOAMENTO DE SARGENTOS DAS ARMAS REGIMENTO INTERNO
REGIMENTO DA DIRETORIA DE ENFERMAGEM HOSPITAL SÃO PAULO/ HU da UNIFESP. Subseção I. Subseção II. Subseção III. Subseção IV. Subseção V.
REGIMENTO DA DIRETORIA DE ENFERMAGEM HOSPITAL SÃO PAULO/ HU da UNIFESP SEÇÃO I Da Estrutura Organizacional e Funcionamento da Subseção I Da Direção Subseção II Das Gerências Executivas Subseção III Do
INSTRUÇÃO NORMATIVA IBAMA N 66, DE 12 DE MAIO DE 2005.
INSTRUÇÃO NORMATIVA IBAMA N 66, DE 12 DE MAIO DE 2005. O PRESIDENTE DO INSTITUTO BRASILEIRO DO MEIO AMBIENTE E DOS RECURSOS NATURAIS RENOVÁVEIS - IBAMA, no uso das atribuições que lhe confere o art. 24,
Agricultura Certificada
Agricultura Certificada Agosto 2014 VISÃO GERAL DA SLC AGRICOLA 68 ANOS DE EXPERIÊNCIA 318,5 (1) MIL HA ÁREA PRÓPRIA 344 MIL HA ÁREA PLANTADA ENTRE AS MAIORES DO PAÍS ALTA PRODUTIVIDADE PARTE DO GRUPO
Backsite Serviços On-line
Apresentação Quem Somos O Backsite Com mais de 15 anos de mercado, o Backsite Serviços On-line vem desenvolvendo soluções inteligentes que acompanham o avanço das tecnologias e do mundo. Com o passar do
ÁREA TOTAL TERRENO: 25.249 m² ÁREA CONSTRUIDA: 16.824 m²
1975 ~ 1988 TUBOZIN 1988 ~ 1994 GOYANA DA AMAZÔNIA 1994 ~ atual SPRINGER PLÁSTICOS DA AMAZÔNIA S/A ÁREA TOTAL TERRENO: 25.249 m² ÁREA CONSTRUIDA: 16.824 m² PRINCIPAIS ATIVIDADES Produção de peças plásticas
INFORMAÇÕES AOS COMITÊS E FRANQUEADOS
INFORMAÇÕES AOS COMITÊS E FRANQUEADOS Este material tem o objetivo de fornecer aos comitês regionais e setoriais do PGQP, e a seus franqueados, informações atualizadas sobre o SAG e orientações para a
UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA INSTITUTO MULTIDISCIPLINAR EM SAUDE COLEGIADO DO CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIAS BIOLÓGICAS
UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA INSTITUTO MULTIDISCIPLINAR EM SAUDE COLEGIADO DO CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIAS BIOLÓGICAS Instrução normativa Nº 01/2011 Revoga a Instrução Normativa N 02/2008 da comissão
PLANO ANUAL DE CAPACITAÇÃO 2012
PLANO ANUAL DE CAPACITAÇÃO 2012 1 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL DOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO 5 CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO 7 CAPACITAÇÃO
Como pode ser dividido
Planejamento Como pode ser dividido O planejamento estratégico prever o futuro da empresa, em relação ao longo prazo. De uma forma genérica, consiste em saber o que deve ser executado e de que maneira
Introdução. Gerência de Projetos de Software. Sumário. Sistemas de Informação para Processos Produtivos
Sumário Sistemas de Informação para Processos Produtivos 1. Gerência de 2. Agentes principais e seus papéis 3. Ciclo de vida do gerenciamento de projetos M. Sc. Luiz Alberto lasf.bel@gmail.com Módulo 6
INTREGRAPE PROJETO APE
INTREGRAPE PROJETO APE Ações Preventivas na Escola Atua no fortalecimento e desenvolvimento do Eixo-Saúde no Programa Escola da Família, sistematizando ações de organização social, que qualifique multiplicadores
CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM DE SANTA CATARINA
PARECER COREN/SC Nº 020/CT/2013 Assunto: Solicitação de parecer técnico sobre a solicitação de mamografia de rastreamento por Enfermeiro nas instituições de saúde. I - Do Fato Trata-se de expediente encaminhado
P&D Marketing/Vendas Produção Financeiro/Controladoria RH e área Corporativa Outros
Favor indicar sua função na empresa: 37% 23% N=30 7% 13% 7% 13% P&D Marketing/Vendas Produção Financeiro/Controladoria RH e área Corporativa Outros Outros: Agrônomo Agrícola Gestão da Qualidade e Meio
PROGRAMA SEGUNDO TEMPO CAPACITAÇÃO GERENCIAL - 2013 CAPACITAÇÃO E ACOMPANHAMENTO PEDAGÓGICO
PROGRAMA SEGUNDO TEMPO CAPACITAÇÃO GERENCIAL - 2013 CAPACITAÇÃO E ACOMPANHAMENTO PEDAGÓGICO ME/CGDEP/SNELIS EQUIPE PEDAGÓGICA EQUIPES COLABORADORAS Ministério do Esporte CAPACITAÇÃO E ACOMPANHAMENTO PEDAGÓGICO
Processos de Auditorias Internas para a Garantia da Qualidade e Segurança
Processos de Auditorias Internas para a Garantia da Qualidade e Segurança Gestão Operacional Sistemas de Garantia da Qualidade Gestão da Estratégia Planejamento Estratégico Projetos Estratégicos Desdobramento
Marcel Menezes Fortes II CONGRESSO BRASILEIRO DE ACREDITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO EM SERGIPE
Marcel Menezes Fortes II CONGRESSO BRASILEIRO DE ACREDITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO EM SERGIPE 1 Agradecimentos e reflexões iniciais 2 Normas e Sistema de Gestão Integrado 3 Modelo de Excelência na Gestão 4 Interfaces
Monitoramento e Gestão de Riscos A experiência de parceiros da Vigilância Sanitária Hospital Getúlio Vargas PE
15º Encontro Nacional da Rede Sentinela Fórum Internacional de Monitoramento e Gestão de Risco Sanitário Monitoramento e Gestão de Riscos A experiência de parceiros da Vigilância Sanitária Hospital Getúlio
Implantação da Qualidade nos Serviços de Referência
Supremo Tribunal Federal Implantação da Qualidade nos Serviços de Referência LILIAN JANUZZI VILAS BOAS GESTÃO DA QUALIDADE Conceito: Modelo gerencial que incentiva as organizações a analisar os requisitos
ESTÁGIO DE NIVELAMENTO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ESCRITÓRIO DE PROJETOS DO EXÉRCITO
ESTÁGIO DE NIVELAMENTO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ESCRITÓRIO DE PROJETOS DO EXÉRCITO ESTÁGIO DE NIVELAMENTO DE PROJETOS 2015 EPEx NEGAPEB 1º Parte ASSUNTO: NEGAPEB 1ª PARTE OBJETIVO: APRESENTAR CONCEITOS,
ESTATUTO DAS LIGAS ACADÊMICAS Diretoria de Extensão e Assuntos Comunitários
ESTATUTO DA LIGA ACADÊMICA DE HOMEOPATIA DA CIÊNCIAS MÉDICAS - LHCMA Capítulo I - Da Natureza e Finalidade ART. 1º - A LIGA DE HOMEOPATIA DA CIÊNCIAS MÉDICAS é uma entidade sem fins lucrativos, com duração
REGIMENTO DO ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
REGIMENTO DO ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO DAS DISPOSIÇÕES GERAIS Art. 1º Os estágios não obrigatórios do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo do
NOTIFICAÇÕES DE EVENTOS ADVERSOS VIA SISTEMA
GRUPO HOSPITALAR CONCEIÇÃO HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO GERÊNCIA DE UNIDADES DE INTERNAÇÃO Comissão de Gerenciamento de Risco NOTIFICAÇÕES DE EVENTOS ADVERSOS VIA SISTEMA 2012 Luciane Lindenmeyer,
hemorrede nacional hemoglobinopatias
Perspectiva Foco Estratégico Estratégia Projetos Descrição do Projeto Resultado Esperado Gestor Prazo SOCIEDADE Credibilidade do serviço Satisfação dos doadores e usuários da Atendimento integral aos portadores
Código: MAN-ESJUD-001 Versão: 00 Data de Emissão: 01/01/2013
Código: MAN-ESJUD-001 Versão: 00 Data de Emissão: 01/01/2013 Elaborado por: Gerências da ESJUD Aprovado por: Escola do Poder Judiciário 1 OBJETIVO Estabelecer as diretrizes que norteiam a capacitação no
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL NA PRÁTICA ASSISTENCIAL Patrícia Bezerra da Silva. São Paulo, 14 de abril de 2016
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL NA PRÁTICA ASSISTENCIAL Patrícia Bezerra da Silva São Paulo, 14 de abril de 2016 HOSPITAL DR. MIGUEL SOEIRO Missão Oferecer aos nossos clientes as melhores soluções em saúde;
Profissão: Enfermeiro Auditor
Profissão: Enfermeiro Auditor A Auditoria em Enfermagem é uma área em ascensão e um segmento promissor para os profissionais que têm perfil administrativo e que, acima de tudo, querem aprimorar a qualidade
Desenvolvimento e Capacitação de Servidores Públicos
Desenvolvimento e Capacitação de Servidores Públicos I-Organização da Administração Pública A vida da sociedade organizada pressupõe uma organização racional do trabalho, constituída de uma hierarquia
Painel 1: Modelo de Remuneração por Serviço A Evolução do Fee for Service para Pacotes
Painel 1: Modelo de Remuneração por Serviço A Evolução do Fee for Service para Pacotes Geferson Alcântara Antunes Superintendente de Recursos Hospitalares Unimed Vitória Bacharel Administrador Hospitalar
ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS
ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS Introdução Independentemente do nível de experiência da proponente na elaboração de projetos, o Instituto Cooperforte empresta apoio, orientação e subsídios às Instituições
Gerente de Projeto para Serviços de Assessoria em PPPs. Valores da ONU: Integridade, Profissionalismo, Respeito pela Diversidade
Gerente de Projeto para Serviços de Assessoria em PPPs Código da vaga: VA/2015/B5414/8606 Cargo: Gerente de Projeto para Serviços de Assessoria em Parcerias Público- Privadas (mais de uma vaga) Departamento/escritório:
Para a Educação, a Ciência e a Cultura TERMO DE REFERÊNCIA PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOA FÍSICA
Organização dos Estados Ibero-americanos Para a Educação, a Ciência e a Cultura TERMO DE REFERÊNCIA PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOA FÍSICA 1. Projeto: OEI/BRA/09/004 - Aprimoramento da sistemática de gestão
Manuais ISGH Coordenadoria de Educação Permanente, Ensino e Pesquisa CEPEP
Manuais ISGH Coordenadoria de Educação Permanente, Ensino e Pesquisa CEPEP Página 1 ELABORAÇÃO Assessoras Técnicas da Educação Permanente ISGH Ana Karine Girão Lima Társia Vitoria de Araujo Joaquim Nogueira
MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO (GC) PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA
MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO (GC) PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA 9º Fórum de Planejamento e Gestão Prof. Dr. Fábio Ferreira Batista Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) Universidade
Gestão em Sistemas de Saúde
INSTITUTO NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES Inatel Competence Center Business School Gestão em Sistemas de Saúde Projeto Pedagógico de Curso de Extensão Curricular Aprovado no dia XX/XX/2013 Pró diretoria de
RELATÓRIO DE GESTÃO 2015 OUVIDORIA
Ministério da Educação Universidade Federal da Grande Dourados Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares Hospital Universitário RELATÓRIO DE GESTÃO 2015 OUVIDORIA Dourados/MS Janeiro de 2016 1. EQUIPE
Unidade de Urgência e Emergência: 88 leitos Média de 480 atendimentos/dia
Perfil do HOB Hospital (autarquia), geral, de ensino O HOB conta com 409 leitos Média de 1.484 internações/mês Unidade de Urgência e Emergência: 88 leitos Média de 480 atendimentos/dia Perfil do HOB Unidades
02 a 05 de junho de 2009 Expo Center Norte - SP
02 a 05 de junho de 2009 Expo Center Norte - SP Eventos Oficiais: 0 A Saúde Rompendo Paradigmas para o Crescimento Sustentável Profissionalização na Gestão da Saúde Suplementar Governança Corporativa no
GESTÃO ESTRATÉGICA X RESULTADOS. IV CURSO DE GESTÃO DE QUALIDADE BOS SOROCABA 25 de Outubro de 2013
GESTÃO ESTRATÉGICA X RESULTADOS IV CURSO DE GESTÃO DE QUALIDADE BOS SOROCABA 25 de Outubro de 2013 Pode dizer-me que caminho devo tomar? Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito
As Capacitações dos Profissionais de TI e as novas habilidades exigidas pelo Mercado.
3º Seminário da Qualidade de Software As Capacitações dos Profissionais de TI e as novas habilidades exigidas pelo Mercado. A verdadeira missão de uma organização, e seu principal desafio, é a de libertar
Treinamento 1 OBJETIVO:
30/12/29 1 / 5 1 OBJETIVO: Este procedimento estabelece a forma e as ferramentas necessárias para a realização de treinamentos de integração de SSTMA entre outras atividades de capacitação para os colaboradores,
PLANO DE CARGO E SALÁRIO
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZAÇÃO SOCIAL - OS HOSPITAL DO TRICENTENÁRIO PLANO DE CARGO E SALÁRIO OLINDA, 2012 O Gestor Administrativo e Financeiro do Hospital do Tricentenário, no uso das suas atribuições,
REGULAMENTO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO DO CURSO DE NUTRIÇÃO CURRÍCULO 2 I INTRODUÇÃO
REGULAMENTO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO DO CURSO DE NUTRIÇÃO CURRÍCULO 2 I INTRODUÇÃO O estágio curricular do curso de Nutrição é uma atividade obrigatória, em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais
Incubadora de Empresas de Base Tecnológica de Itajubá - INCIT PLANO ANUAL DE TREINAMENTO
Incubadora de Empresas de Base Tecnológica de Itajubá - INCIT PLANO ANUAL DE TREINAMENTO Itajubá/MG Fevereiro de 2012 Plano Anual de 2 de 11 Revisão 01 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO... 3 1 OBJETIVO GERAL... 4 2
"Acreditação: Valeu a pena investir na Certificação de Qualidade?" Centro Integrado de Atenção a Saúde CIAS Unimed Vitória - ES
"Acreditação: Valeu a pena investir na Certificação de Qualidade?" Centro Integrado de Atenção a Saúde CIAS Unimed Vitória - ES AGENDA Programação do Evento - Histórico do Centro Integrado de Atenção a
PROGRAMA DE ESTÁGIO PARA ALUNOS DA UFCSPA
PROGRAMA DE ESTÁGIO PARA ALUNOS DA UFCSPA 1) Justificativa Os estágios, curriculares ou não, têm a finalidade de proporcionar a complementação da formação universitária e constam de atividades de prática
Planejamento e Gestão Estratégica
Planejamento e Gestão Estratégica O Governo de Minas estabeleceu como um dos eixos norteadores da suas políticas públicas a eficiência na utilização dos recursos e a oferta de serviços com qualidade cada
03/08/2012 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 1 Ricardo Ibanhez Economista, / Especialista em Produtos Refratários, Cimentos Aluminosos e Abrasivos; / Especialização em Empreendedorismo. (SEBRAE-SP); Especialização
Santa Casa de Marília
COMO COMPROMETER AS EQUIPES NOS OBJETIVOS DE QUALIDADE E SUSTENTABILIDADE Santa Casa de Marília Kátia Ferraz Santana (por Márcio Mielo) Fundação 29 de abril de 1929 19.000 m2 de área construída 214 leitos
Gestão Ambulatorial. Saúde Ocupacional. Roberta Q. P. B. Muller Carioba Gerente Ambulatorial Micelli Soluções em Saúde 26/09/2011
Gestão Ambulatorial Saúde Ocupacional Roberta Q. P. B. Muller Carioba Gerente Ambulatorial Micelli Soluções em Saúde 26/09/2011. Definição Ambulatório Regulamento Técnico para Planejamento, Programação,
Planejamento Estratégico Institucional
Planejamento Estratégico Institucional Planejamento Estratégico 2011 Institucional 2012 2013 2010 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO no IFB Planejamento Estratégico Processo que define os objetivos e estratégias
Plano de Trabalho ADEMI e a Sustentabilidade 2012-2014
Plano de Trabalho ADEMI e a Sustentabilidade 2012-2014 Objetivos e Premissas do Plano Objetivos do Plano 1 Aperfeiçoar a condução das ações relativas ao tema sustentabilidade na ADEMI 2 - Guiar (instrumento
Por que a sua empresa deve participar?
O que é o Nacc? NACC - Núcleo de Apoio à Criança com Câncer - É uma instituição filantrópica, fundada em 21 de outubro de 1985, que não tem renda própria. Conta com doações da sociedade civil e parcerias
Centro de Habilitação da Limpeza
Centro de Habilitação da Limpeza Evento de Lançamento 27/10/2015-18h00 2 Sobre o Programa O Centro de Habilitação da Limpeza é um programa com a missão de desenvolver e aplicar treinamentos de capacitação
Certificação ANBT NBR 16001:2004. Sistema de Gestão da Responsabilidade Social
Certificação ANBT NBR 16001:2004 Sistema de Gestão da Responsabilidade Social O que é? É uma norma brasileira de responsabilidade social que tem caráter de sistema de gestão e propósito de certificação.
PNGS Ciclo 2012-2013 CQH
PNGS Ciclo 2012-2013 CQH Missão: Contribuir para a melhoria contínua da qualidade no atendimento nos serviços de saúde mediante metodologia específica. Modelo de Gestão Entidades Mantenedoras Associação
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC - DF CURSOS E VESTIBULAR DA FACULDADE SENAC - DF
CURSOS E VESTIBULAR DA FACULDADE SENAC - DF Valor da inscrição: R$ 20,00; Critério de avaliação: Prova de redação com dois temas propostos; Desconto Pontualidade nos cursos: Matutino 15% / Noturno 10%;(descontos
NOÇÕES DE GESTÃO PÚBLICA
WELTOM A. DE CARVALHO NOÇÕES DE GESTÃO PÚBLICA TEORIA 140 Questões Gabaritadas da FCC por Tópicos (2013 2004) A apostila abrange o conteúdo programático cobrado em alguns concursos púbicos, organizados
Resultados da Pesquisa IDIS de Investimento Social na Comunidade 2004
Resultados da Pesquisa IDIS de Investimento Social na Comunidade 2004 Por Zilda Knoploch, presidente da Enfoque Pesquisa de Marketing Este material foi elaborado pela Enfoque Pesquisa de Marketing, empresa
Política Nacional de Mobilidade Urbana e Construção do Plano de Mobilidade
Ministério das Cidades SeMOB - Secretaria Nacional de Transportes e da Mobilidade Urbana Política Nacional de Mobilidade Urbana e Construção do Plano de Mobilidade Porto Alegre RS Abril de 2015 Política
SISTEMA DE GESTÃO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO: A SIMPLICIDADE QUE GERA RESULTADOS"
SISTEMA DE GESTÃO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO: A SIMPLICIDADE QUE GERA RESULTADOS" VÍDEO INSTITUCIONAL FUNDADORES Otaviano Busnello Germano Toniolo Joaquim Toniolo Três pilares de uma sólida construção.
ESTADO DE ALAGOAS PROCURADORIA GERAL DO ESTADO CONSELHO SUPERIOR DA PROCURADORIA-GERAL DO ESTADO RESOLUÇÃO Nº 003/2008
Página 1 RESOLUÇÃO Nº 003/2008 APROVA O REGULAMENTO DO PROGRAMA PERMANENTE DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO APLICÁVEL AOS PROCURADORES DE ESTADO, DESENVOLVIDO PELO CENTRO DE ESTUDOS. O CONSELHO SUPERIOR
Política Ambiental janeiro 2010
janeiro 2010 5 Objetivo Orientar o tratamento das questões ambientais nas empresas Eletrobras em consonância com os princípios da sustentabilidade. A Política Ambiental deve: estar em conformidade com
NORMAS SÉRIE ISO 14000
NORMAS SÉRIE ISO 14000 O que é a ISO? Organização Internacional para Padronização História e Filosofia da ISO A ISO foi fundada em 1947, tem sede em Genebra (Suíça) e é uma federação mundial de organismos
TÍTULO DO PROJETO: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA DO UNIFESO GRUPO 10. e-mail: v.brites@terra.com.br Telefone: 2641-7060/9831-4289
TÍTULO DO PROJETO: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA DO UNIFESO GRUPO 10 Nome do Coordenador do Projeto: Valéria de Oliveira Brites e-mail: v.brites@terra.com.br Telefone: 2641-7060/9831-4289 Código do Currículo