As Capacitações dos Profissionais de TI e as novas habilidades exigidas pelo Mercado.

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Luana Alencastre de Barros
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2 3º Seminário da Qualidade de Software As Capacitações dos Profissionais de TI e as novas habilidades exigidas pelo Mercado. A verdadeira missão de uma organização, e seu principal desafio, é a de libertar e aproveitar o potencial de cada pessoa Eduardo Virgílio Diretor de TI Warren Bennis

3 AGENDA A Empresa LG Sistemas. O Cenário. Contextualizando o problema. A solução que adotamos. Sugestões de assuntos para a grade universitária. Os novos desafios da nossa empresa. Conclusão.

4 A EMPRESA

5 A empresa LG Sistemas Especializada no fornecimento de soluções para gestão de pessoal e recursos humanos. Trajetória: fundação (Goiânia Goiás) lançamento do FPW Folha de Pagamento lançamento do Sistema de Gestão de Pessoal e Administração de Recursos Humanos Lançamento dos primeiros aplicativos full web 2006 Início da migração dos aplicativos para arquitetura SOA 350 colaboradores. Mais de 70% da equipe envolvidos diretamente com pesquisa, desenvolvimento, implantação e suporte das soluções.

São 6 unidades e 3 representantes estrategicamente localizados.

6 Presença A LG atende mais de 500 clientes de todos os portes e ramos de atividade, espalhados por todo o País. São 6 unidades e 3 representantes estrategicamente localizados. Unidades: LG - Goiás LG - Minas Gerais LG - Paraná LG - Pernambuco LG - Rio de Janeiro LG - São Paulo Representantes: Bahia Ceará São Paulo (prefeituras)

7 A empresa: soluções

Processos Resultados garantidos por métodos padronizados de trabalho - Desenvolvimento, Fornecimento, Implantação, Customização, dentre outros.

8 Processos Resultados garantidos por métodos padronizados de trabalho - Desenvolvimento, Fornecimento, Implantação, Customização, dentre outros. Processo de Desenvolvimento de Software certificado pela maior autoridade mundial em Qualidade de Software - SEI (Software Engineering Institute) Metodologia de implantação: Baseada em modelos maduros e mundialmente testados Define as regras e responsabilidades do projeto Possibilita que o projeto seja concluído: no prazo, no preço, no escopo Consultores experientes.

500 Cliente desde 2004 73.000 Cliente desde 2000 61.500 55.

9 Casos de Referência Cliente desde 2001 Cliente desde 2002 Cliente desde Cliente desde Cliente desde Cliente desde 1998 Cliente desde Cliente desde 1999 Cliente desde Cliente desde Cliente desde1999 Cliente desde 2006

10 CENÁRIO

11 Cenário Acabamos de contratar um novo funcionário! Em quanto tempo ele começará a trazer resultados? Que programa adotamos para encurtar esse período de preparação? Que outras ações temos tomado para qualificar e reter nossos profissionais?

12 CONTEXTUALIZANDO O PROBLEMA

13 Estamos falando de quais cargos? PLANEJAMENTO DESENVOLVIMENTO SUPORTE CLIENTE CUSTOMIZAÇÃO TESTE CLIENTE Alguns cargos envolvidos: Analista de Negócio Analista de Requisitos Projetista Desenvolvedor (entrada) Líder de Equipe

14 Que conhecimentos faltam aos recém-contratados Padrões de Desenvolvimento Arquitetura de Referência Processo de Desenvolvimento de Software - PDS Produtos da Suíte Desenvolvimento de Aplicações Corporativas utilizando VB Normalização de Banco de Dados e Linguagem SQL Análise e Projeto Orientado a Objetos com UML

15 A SOLUÇÃO QUE ADOTAMOS

16 O que a LG faz para suprir esta lacuna Programa LG Formando Talentos Criado em 2005 Nº de Disciplinas: 06 Carga Horária: 284 horas Os professores são nossos funcionários Parceria com o Instituto Dotis Mais de R$ ,00 investidos até hoje; Investimento do aluno: 6 X R$ 184,00 Aulas: 2ª, 3ª e 5ª feiras (19h às 22h15min)

17 O que a LG faz para suprir esta lacuna Programa LG Formando Talentos Resultados 14 turmas formadas 190 formandos desde contratações Redução de 90 para 15 dias

18 Outras Ações Atrair, Contratar e Receber Atrair do mercado, profissionais que possuam as competências necessárias ao desempenho da função e aderência aos interesses da LG. Recompensar Recompensar seus colaboradores, atendendo a todas as exigências legais e trabalhistas, sustentado por um plano de cargos e salários e em equilíbrio com as tendências de remuneração do mercado. Cuidar Cuidar da saúde e bem estar dos colaboradores através de incentivo à prática de atividades físicas e esportivas, orientações e dicas de alimentação saudável, combate ao estresse, prevenção de doenças ocupacionais e segurança no ambiente de trabalho. Capacitar e Desenvolver Elevar e manter em alto nível as competências dos colaboradores através de capacitação por meio de treinamentos e possibilitar o desenvolvimento profissional através de um Programa de Gestão de Desempenho baseado em ferramentas de Gestão por Competências. Valorizar Investir em programas de formação dando oportunidades sempre e em primeiro lugar aos talentos internos e valorizar através de movimentações internas para que os colaboradores cresçam profissionalmente e junto com a LG estando sempre produtivos e felizes.

19 Outras Ações Comunicar Ouvir dos seus colaboradores suas dúvidas, sugestões e necessidades. Transmitir informações sobre a LG, o negócio e o mercado, de forma transparente e objetiva, através de diversificadas ferramentas de comunicação estabelecendo relação de confiança entre LG e colaboradores. Comemorar Comemorar vitórias e conquistas pessoais e profissionais compartilhando com os colaboradores as alegrias e sucesso, promovendo integração e satisfação aos mesmos. Inspirar Promover para os colaboradores experiências culturais que permitam o desenvolvimento da criatividade e da liberdade em suas vidas. Esta experiência visa também no âmbito profissional, estimular a percepção e possibilitar maior acesso a cultura. Colaborar Colaborar para um mundo melhor através de ações sustentáveis baseado na promoção de qualidade de vida dos colaboradores, cuidados com o meio ambiente e contribuições para melhoria do desenvolvimento da comunidade.

20 COMO AS UNIVERSIDADES PODEM CONTRIBUIR

21 Sugestões de assuntos para a grade curricular. A grade curricular dos cursos de Informática poderia incluir disciplinas com os seguintes assuntos: Qualidade de Software Gerência de Projetos Gerência de Pessoas Planejamento Estratégico Empreendedorismo Governança Coorporativa

22 OS NOVOS DESAFIOS

23 Novos desafios da LG Geração My Way Novos modelos de oferta, novas tecnologias: SaaS Cloud Computing SOA BPM Interface Rica Internacionalização Segurança Dispositivos móveis Redes Sociais

24 CONCLUSÃO

25 Conclusão Hoje mais do que nunca é necessário que o profissional saiba como: Obter resultados Criar o hábito do valor Ter atitude Guiar-se por princípios Gerenciar seu tempo Trabalhar em equipe Assumir e cumprir com os seus compromissos Manter-se atualizado

26 Perguntas e contato Para ser eficaz, os valores de uma pessoa devem ser compatíveis com os valores da sua organização. Se não for assim ela se frustrará e também não produzirá resultados Peter Drucker Eduardo Virgílio Diretor de TI eduardo@lg.com.br (62) (62)

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