XIV ERIC (ISSN ) Eixo Temático Administração, Gestão e responsabilidade social sala nº 09 (RESUMO)

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1 Eixo Temático Administração, Gestão e responsabilidade social sala nº 09 (RESUMO)

2 ANALISE DA FUNÇÃO FINANCEIRA EM UMA EMPRESA NA CIDADE DE MANDAGUARI - PR PAMELA BOSQUESE PATRICIA F. SALGADO Orientadora Prof. Katia Toffolo RESUMO Com o passar dos anos, as empresas vem se destacando muito no ambiente interno e externo. O resultado de tudo isso se apresenta na gestão financeira da empresa podendo ser genericamente descrita por meio de seu papel na organização econômica e das ciências contábeis e principais atividades do administrador financeiro. Sendo considerados dois grupos, o primeiro diz respeito à lucratividade e o segundo evitar a falência, mantendo a estabilidade e problemas de segurança, visto que seus objetivos são: sobreviver, evitar problemas financeiros e falência, superar a concorrência, maximizar as vendas ou a participação de mercado, minimizar os custos, maximizar os lucros e manter o crescimento constante dos lucros. As necessidades da analise financeira é aumentar os conhecimentos da área, pois uma organização sem planejamento, gestão e controle dos recursos ela não tem um rendimento tão grande. A função financeira apresentada pela empresa dependera do seu tamanho. Tendo em vista o conteúdo apresentado anteriormente é possível afirmar que os conhecimentos da administração financeira dentro da organização pode se definir a posição perante seus concorrentes. Analise financeira especificamente verifica os capitais investidos são remunerados e reembolsados onde as receitas superem as despesas de investimento e funcionários..

3 MARKETING DIGITAL DAYANE SÃOVESSI LUIZ EMERSON GONÇALVES MACHADO Orientador: Rosa Mara Gregorio. RESUMO Este trabalho tem por finalidade apresentar as diferentes maneiras de aplicar o uso do marketing digital através de ferramentas disponíveis na internet, ao decorrer desse trabalho será demonstrado a importância de se manusear corretamente os canais disponíveis para atingir a meta desejada de maneira organizada através de metodologias e técnicas específicas. Também será apresentado nesse trabalho a dificuldade enfrentada por qualquer indivíduo que precise se adequardurante a sua transição do marketing convencional para as novas ferramentas de marketing digital. Valores estimados de campanha serão demostrados através de cases que antes não adotavam o marketing digital em suas estratégias e que hoje adotam esse sistema. Também será demonstrado a importância do manuseio correto por um profissional especializado quando este utiliza tais ferramentas que antes eram desconhecidas e que agora encontram-se disponíveis na internet. Não é objetivo deste trabalho convencer o indivíduo a abandonar as formas tradicionais de marketing, mas sim mostrar novos caminhos/maneiras de atingir um público alvo. Palavras-chaves: Estratégias; Marketing Digital; Ferramentas na internet; Mensuração;

4 ANALISE FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA EMPRESA: MBR SHOPPING AGROPECUARIO Amanda Roman Ribeiro FAFIMAN amanda-roman-98@hotmail.com Beatriz Gonçalves Ribeiro FAFIMAN ribeiro_beatriz@@hotmail.com Katia Tóffolo Simino FAFIMAN k_toffolo@yahoo.com.br Devido as grandes mudanças na economia mundial e as novidades que a globalização vem trazendo para o mercado, tornou-se indispensável a atuação da administração financeira dentro das empresas. A ativa competitividade do mercado pede decisões rápidas e eficazes para atender as demandas e obter o lucro mais elevado possível. A administração financeira e orçamentaria é a área que diz respeito ás responsabilidades da empresa, tornando-se vitalícia para que a mesma tenha ganhos e se sobressaia dentro do âmbito empresarial. Em meio as grandes mudanças dos últimos anos o conhecimento de finanças tornou-se crucial para as pessoas comprometidas na pratica de conduzir os negócios. O administrador financeiro tem grande responsabilidade sobre a empresa, com a tarefa de geri-la e tomar decisões de investimento no momento apropriado e mais vantajoso para que a mesma registre um bom resultado. Considerando que a administração financeira é uma área muito desafiadora e compensadora, é possível entender a importância do administrador financeiro para empresa pelo fato de ser atribuída a responsabilidade de planejar o crescimento e a direção futura da mesma. No entanto, o que se percebe é que o objetivo principal da administração financeira e do administrador financeiro e a maximização da riqueza e para atingi-la a interação com as mudanças na economia são indispensáveis. PALAVRAS CHAVES: Financeira; Orçamentaria; Controle..

5 LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES Amanda Roman Ribeiro FAFIMAN Rosa Mara Gregório FAFIMAN Para Maximiano (2004), a administração pode ser definida como um processo dinâmico de tomar decisões sobre a utilização de recursos, para possibilitar a realização de objetivos. A grande discussão que gira em torno do que é administração está em definir se ela é ciência ou arte. É ciência, pois cada vez mais adquire importância na formação de profissionais, para estruturar e impulsionar o funcionamento dos mais diversos setores das organizações. Ganha valor diante do mercado financeiro, busca entender e sistematizar a administração do capital, é um fator essencial na economia atual. É arte já que não existe uma formula de fazer, pois é preciso se adaptar a cada estilo de organização e ao ambiente onde está inserida a organização. Cada situação é diferente uma da outra, e cada ação deve ser avaliada com o maior número de informações possíveis. O bom desempenho da administração depende de que o profissional consiga ser um bom líder, capaz de lidar com pessoas, negociar e comunicar, e também capacitado para tomar decisões, tendo uma visão sistemática e global da situação que administra. O profissional de administração conduz a relações entre a empresa e funcionário, cuidam do processo de admissão, treinamento e demissão, além de outras funções. Com os estudos de Fayol, a administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos com a finalidade de alcançar os objetivos das organizações. PALAVRAS CHAVES: Administração; Profissional; Economia.

6 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Suelen Thamiris Martinez O trabalho irá abordar a gestão de Recursos Humanos na administração tradicional, a evolução da área de recursos humanos, a estratégia focando a melhoria do trabalho e a busca por melhores resultados. De acordo com (...) a gestão de recursos humanos e sua área focada as práticas empresariais para administrar as pessoas em seu ambiente de trabalho, por ser uma área multidisciplinar ela agrega medicina do trabalho, Direitos trabalhista e etc. A estrutura do recursos humanos que variam de organização para organização de acordo com seu histórico e suas necessidades. Os principais setores de planejamento estratégico de Recursos Humanos que serão citados: Recrutamento e seleção, cargos e salários, relações trabalhista e sindicais, treinamento e desenvolvimento, higiene do trabalho, serviço social e benefícios, serviços gerais.

7 A GESTÃO DE RH COMO FERRAMENTA PARA MAXIMIZAR A EFICIÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DAS TAREFAS ORIENTADORA: ROSA MARA GREGORIO JACQUELINE VANUZA FERREIRA RESUMO As organizações são verdadeiros seres vivos. Quando conseguem bom desempenho tendem prosperar o crescimento. O desenvolvimento acarreta maior desempenho e complexidade nos recursos necessários para operações de trabalho, examinando as principais competências ligadas as habilidades e ferramentas utilizadas na rotina de trabalho. Abordando a maximização de resultados nas tarefas. Pessoas são fontes de vantagens competitivas quando aprimoram a eficiência ou a efetividade na empresa. O valor aumenta quando os funcionários encontram meios de diminuir custos.(bohlander, 2003). As pessoas tornaram-se o principal patrimônio das organizações. Logo nota-se que todas as partes de uma organização estão interligadas e necessitam permanecer em harmonia e controle. Assim o desempenho das atividades serão realizados de forma mais eficiente. Desde modo já é nítido a transformação de performance do profissional do século XXI. Segundo Chiavenato (2008) afirma que a partir da década de 70, é que então surgiu o conceito de Administração de Recursos Humanos, embora ainda havendo problemas por não conseguirem mudar completamente a ideia, referente a importância das pessoas nas organizações, pois continuaram ainda sendo visto os trabalhadores apenas como recursos produtivos. O contraste que estamos vivenciando é uma era de avanços tecnológicos e uma infinidade de soluções tecnológicas. No entanto, no âmbito das organizações é cada vez maior o movimento em direção a valorização do ser humano e seus conhecimentos e habilidades, enfim do seu potencial. Dada a importância e relevância do tema, pois a gestão de Recursos Humanos propicia o desenvolvimento utilização de ferramentas de gestão que objetivam a melhoria no desempenho das tarefas. Garantindo maximização de resultados. Com a globalização alto grau de competitividade, o que diferencia uma empresa da outra,

8 são exatamente os recursos humanos que nelas trabalham. Para isso a Administração de Recursos Humanos tem a missão de maximizar a gestão de pessoas de maneira que obtenham resultados e otimize eficiência no desenvolvimento das tarefas. Gerir empresas hoje envolve muito mais capacidades e processos que no passado. Hoje, o gestor precisa estar ciente das atividades de toda a empresa, não apenas de sua área, e saber a hora certa de agir e tomar decisões. Um bom sistema de gestão de pessoas deve ter os objetivos bem traçados, para que as avaliações de eficiência e eficácia sejam corretas. A chave para sucesso de uma empresa está no estabelecimento de um conjunto de competências essenciais, conhecimentos integrados dentro de uma empresa que a distinguem de suas concorrentes e agregam valor para os clientes.

9 FERRAMENTAS DE MARKETING APLICADAS NA ÁREA DE VENDAS E OFERTA DE SERVIÇOS UTILIZADAS NA GESTÃO DE UM PET SHOP ESTUDO DE CASO REALIZADO EM UM PET SHOP LOCALIZADO NO MUNICÍPIO DE MANDAGUARI-PR Beatriz Gonçalves Ribeiro FAFIMAN ribeiro_beatriz@hotmail.com Caroline Ildefonso Henrique FAFIMAN carolineildefonso@hotmail.com Rosa Mara Gregório FAFIMAN maragreg@gmail.com Este trabalho está direcionado à área de Marketing, onde o foco está nas ferramentas que podem ser aplicadas na gestão de empresa que atua na área de serviços e vendas, em específico um Pet Shop. Coloca-se como relevância do tema, a atuação do marketing em um setor crescente, que é o cuidado com os pets, que estão cada vez mais inseridos no cotidiano das famílias. A Administração em uma de suas vertentes, mostra que o Marketing e suas ferramentas, contribuem para a gestão das empresas, onde neste trabalho, considera-se também os serviços prestados.para embasamento e direcionamento do trabalho, coloca-se a questão de quais as ferramentas de marketing que podem ser utilizadas para alavancar às vendas e otimizar a oferta de serviços. Procurando entendimento e esclarecimento do assunto, o referencial teórico está direcionado primeiramente em uma abordagem sobre Administração, para posterior exploração e estudo sobre Marketing. Adentrando ao tópico de Marketing, observa-se a gestão de Marketing, Marketing, Estratégias de Marketing, Principais Ferramentas de Marketing e seus subitens, para finalizar em Vendas e Ofertas de Serviços. Vários autores são consultados no decorrer do trabalho, onde pode-se enfatizar a definição de Marketing de Paiva (2012) que menciona que o Marketing é uma abordagem de gestão focada no estabelecimento de políticas e práticas voltadas ao alcance, à manutenção e ao aumento do sucesso das empresas no mercado. Onde reforça-se com a menção de Xavier (2012) que trata-se de gestão empresarial, dedicado a alcançar e manter o equilíbrio entre o potencial da empresa e o potencial de mercado, envolvendo a

10 criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, aliado com a administração do relacionamento com eles, de forma que beneficie a organização e seu público interessado. O composto de Marketing também está explorado no assunto, assim como Marketing de Serviços, Marketing Digital, Marketing de Conteúdo e CRM Marketing de Relacionamento. Após estes tópicos enfatiza-se o assunto relacionado a Vendas e Oferta de Serviços, para finalizar com Estudo de Caso em uma empresa voltada para vendas e serviços para Pets.