do turismo DA CIDADE DE ANUÁRIO ESTATÍSTICO TURISMO 2014 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

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1 observatório do turismo DA CIDADE DE SÃO PAULO são paulo turismo ANUÁRIO ESTATÍSTICO TURISMO 2014 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO ANO BASE

2 MENSAGEM DO PRESIDENTE Caro leitor, Você tem em mãos um extenso material que mostra os indicadores da atividade turística em São Paulo referente ao ano de Trata-se de um levantamento detalhado com gráficos, amostras e comparações com anos anteriores de tudo que envolve o turismo paulistano. Este anuário é desenvolvido pelo Observatório do Turismo - núcleo de pesquisa da São Paulo Turismo. É este departamento que realiza as pesquisas referentes ao turismo e aos eventos na cidade. É muito importante termos quantificado o impacto que o turismo gera em São Paulo, principalmente este ano, que seremos sede do maior evento futebolístico mundial: a Copa do Mundo FIFA Brasil E, mais do que isso, as grandes demandas e as tendências, que irão pautar nossas ações e nos ajudar em estratégias. Estamos em um novo ano para o turismo em São Paulo e diante disso, é preciso traçar novas metas, planejar e focar nos resultados que queremos atingir: excelência em turismo, eventos e negócios. Isso só é possível se nos basearmos nos números e resultados apontados principalmente pelo Observatório, um instrumento estratégico muito valioso para basear de forma assertiva os projetos para o incremento do turismo em São Paulo. Os números apresentados no Anuário 2014 foram obtidos pelo Observatório do Turismo e outras fontes do setor como a Ifraero, Socicam, Secretaria de Finanças Municipal, FOHB/SP, Associação de Hostels de São Paulo, SPC&VB, ABIH entre outras. Também incluímos números do turismo do mundo e do Brasil, procedentes de fontes internacionais e do Ministério do Turismo. Boa leitura! Wilson Martins Poit Presidente da São Paulo Turismo

3 TURISMO NO MUNDO Mundo (Total de Turistas/ milhões ) Tabela 1: DEMANDA TURÍSTICA - POR REGIÃO NO MUNDO * ,035 1,087 Europa 54,6% 54,5% 53,9% 52,9% 50,6% 51,2% 51,3% 51,7% 51,7% Ásia e Pacífico 19,3% 19,7% 20,1% 20,0% 21,7% 22% 22,1% 22,5% 22,7% América Central e Caribe 3,1% 3,13% 3,0% 3,1% 2,9% 3,1% 2,9% 2,8% 2,8% America do Norte 11,2% 10,7% 10,5% 10,6% 10,4% 10,3% 10,3% 10,2% 10,2% América do Sul 2,3% 2,2% 2,2% 2,3% 2,6% 2,6% 2,6% 2,6% 2,6% África 4,7% 4,9% 5,0% 5,1% 5,3% 5,1% 5,1% 5,1% 5,2% Oriente Médio 4,8% 4,8% 5,2% 6,0% 6,5% 5,7% 5,6% 5,1% 4,8% Mundo (milhões) Tabela 2: DEMANDA TURÍSTICA - PARTICIPAÇÃO DO BRASIL NO MUNDO América do Sul (milhões) Brasil (milhões) América do Sul no Mundo Fonte: Organização Mundial do Turismo, 2014 * Dados estimados Brasil na América do Sul Brasil no Mundo ,3 5,4 2,3% 29,3% 0,7% ,7 5 2,2% 26,7% 0,6% ,0 5 2,2% 25,0% 0,6% ,8 5,1 2,3% 24,3% 0,5% ,9 4,8 2,3% 23,4% 0,5% ,4 5,2 2,5% 22,0% 0,5% ,8 5,4 2,6% 20,9% 0,5% ,035 26,9 5,7 2,6% 20,0% 0,5% 2013* 1,087 27,4 6 2,6% 21,8% 0,5% Fonte: Organização Mundial do Turismo, 2014 * Dados estimados AMÉRICA CENTRAL E CARIBE Tabela 3: RECEITA CAMBIAL TURÍSTICA - BRASIL (bilhões de US$) ,8 4,3 4,9 5,8 5,3 5,9 6,5 6,6 6,7 Fonte: Banco Central do Brasil, 2014 Tabela 4: EMISSORES DE TURISTAS INTERNACIONAIS PARA O BRASIL ÁFRICA AMÉRICA DO NORTE AMÉRICA DO SUL ÁSIA EUROPA OCEANIA Países não especificados TOTAL Fonte: Ministério do Turismo, 2014 ANOTAÇÕES: OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO 3

4 Tabela 5: PROJEÇÃO DE DEMANDA TURÍSTICA DA CIDADE DE SÃO PAULO (milhões) ,47 10,26 10,76 11,00 11,35 11,75 12,16 12,58 13,22 15,08 13,97 14,88 15,45 15,75 16,24 16,52 Fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo/ Projeção FIPE, 2011 Tabela 6: PROJEÇÃO DE RECEITAS COM TURISTAS NA CIDADE DE SÃO PAULO (R$ bilhões) P ,10 7,61 8,07 8,25 8,92 9,69 10,08 10,48 10,90 11,34 11,03 11,43 12,44 12,94 13,45 13,99 Fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2011 Metodologia: - Estimativas baseadas em um cenário tendencial para economia brasileira desenvolvido pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE), através dos principais emissores de turistas domésticos e internacionais levantados pelo Observatório do Turismo, e para a Economia Mundial disponibilizado pela Economist Intelligence Unit; - Receitas com turistas construidos com base nas projeções de demanda do turismo (FIPE) e em valores dos gastos médios dos turistas nacionais e internacionais na cidade de São Paulo, incluindo hospedagem, lazer, alimentação, transporte e compras; - Descrita no Plano de Turismo Municipal de São Paulo (PLATUM, ); ANOTAÇÕES: 4 ANUÁRIO ESTATÍSTICO - TURISMO

5 CONGONHAS GUARULHOS NACIONAL GUARULHOS INTERNACIONAL Tabela 7: PASSAGEIROS DOS AEROPORTOS GUARULHOS TOTAL VIRACOPOS NACIONAL VIRACOPOS INTERNACIONAL VIRACOPOS TOTAL 2005 TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro TOTAL TOTAL GERAL PASSAGEIROS Fonte: INFRAERO, GRU Airport e Viracopos Aeroportos Brasil, 2014 ANOTAÇÕES: OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO 5

6 CONGONHAS GUARULHOS NACIONAL GUARULHOS INTERNACIONAL GUARULHOS TOTAL Tabela 8: AERONAVES NOS AEROPORTOS VIRACOPOS NACIONAL VIRACOPOS INTERNACIONAL VIRACOPOS TOTAL 2005 TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro TOTAL TOTAL GERAL AERONAVES Fonte: INFRAERO, GRU Airport e Viracopos Aeroportos Brasil, 2014 ANOTAÇÕES: 6 ANUÁRIO ESTATÍSTICO - TURISMO

7 Tabela 9: DESEMBARQUES DE PASSAGEIROS NOS TERMINAIS RODOVIÁRIOS TIETÊ BARRA FUNDA JABAQUARA 2005 TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro TOTAL TOTAL GERAL PASSAGEIROS Fonte: SOCICAM, 2014 ANOTAÇÕES: OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO 7

8 Tabela 10: CHEGADAS DE ÔNIBUS DOS TERMINAIS RODOVIÁRIOS TIETÊ BARRA FUNDA JABAQUARA 2005 TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro TOTAL TOTAL GERAL ÔNIBUS Fonte: SOCICAM, 2014 ANOTAÇÕES: 8 ANUÁRIO ESTATÍSTICO - TURISMO

9 Tabela 11: ARRECADAÇÃO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS - GRUPO 13 - TURISMO R$ TOTAL , , , , ,69 Tabela 12: ARRECADAÇÃO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS DA CIDADE DE SÃO PAULO R$ TOTAL , , , , , , , ,34 (R$) 2013 Tabela 13: ARRECADAÇÃO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS - PARTICIPAÇÃO DO TURISMO IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS CIDADE DE SÃO PAULO IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS GRUPO 13 - TURISMO PARTICIPAÇÃO (%) janeiro ,2 fevereiro ,6 março ,5 abril ,7 maio ,7 junho ,5 julho ,4 agosto ,3 setembro ,5 outubro ,6 novembro ,6 dezembro ,6 TOTAL ,5 Fonte: Secretaria Municipal de Finanças, 2014 ANOTAÇÕES: OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO 9

10 Tabela 14: TAXA DE OCUPAÇÃO DOS HOTÉIS (geral) % TOTAL 58,73 64,74 67,00 67,31 61,37 68,54 69,29 65,99 65,55 Tabela 15: TAXA DE OCUPAÇÃO DOS HOTÉIS (categorias) ECONÔMICO 64,36 68,36 76,57 69,61 62,62 66,32 67,39 63,92 64,89 MIDSCALE 56,49 64,33 71,91 68,09 60,48 70,23 69,58 66,28 66,11 LUXO 54,55 61,68 61,69 64,31 59,14 66,39 69,49 63,92 63,23 SUPERLUXO ,85 69,50 69,49 67,38 66,66 Tabela 16: TAXA DE OCUPAÇÃO DOS HOTÉIS (%) ECONÔMICO MIDSCALE LUXO SUPERLUXO GERAL janeiro 50,30 53,47 52,28 56,21 52,96 fevereiro 52,60 59,63 59,24 64,62 58,88 março 54,92 70,86 70,14 71,08 70,98 abril 68,47 73,74 69,54 69,88 71,94 maio 70,54 68,61 64,74 72,35 67,85 junho 64,87 70,26 68,23 70,92 70,15 julho 70,28 64,99 59,39 55,57 64,18 agosto 70,27 67,91 67,78 66,48 68,09 setembro 74,08 70,39 64,62 74,41 69,43 outubro 74,34 70,11 66,54 74,36 70,22 novembro 74,31 71,43 70,81 68,67 71,39 dezembro 53,64 50,06 45,50 55,41 50,48 TOTAL 64,89 66,11 63,23 66,66 65,55 Tabela 17: TAXA DE OCUPAÇÃO DOS HOSTELS janeiro 71,74 61,01 (%) fevereiro 76,09 57,42 março 69,28 55,78 abril 67,56 50,01 maio 55,88 50,08 junho 54,74 49,07 julho 66,15 57,49 agosto 56,28 49,16 setembro 60,47 45,09 outubro 55,25 47,91 novembro 52,00 49,68 dezembro 49,58 39,59 TOTAL 61,25 55,35 Fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2014 Metodologia: - Os dados apurados referentes à taxa de ocupação e diária média foram obtidos pela pesquisa mensal realizada pelo Observatório do Turismo junto aos hotéis de todas as categorias e de hostels da cidade; - As categorias dos hotéis foram definidas segundo critérios do Observatório do Turismo; Amostra: média de 120 hotéis/ 15 hostels mês. 10 ANUÁRIO ESTATÍSTICO - TURISMO

11 Tabela 14: DIÁRIA MÉDIA DOS HOTÉIS (geral) % TOTAL 142,38 139,12 159,06 176,51 196,13 205,73 240,34 295,19 312,11 Tabela 19: DIÁRIA MÉDIA DOS HOTÉIS (categorias) ECONÔMICO 72,00 75,07 67,68 59,72 54,72 88,16 102,88 154,23 161,79 MIDSCALE 117,07 123,55 134,71 150,95 160,21 165,83 162,55 262,62 269,31 LUXO 351,61 305,00 311,86 298,34 260,44 227,23 243,90 380,06 372,20 SUPERLUXO ,14 496,22 534,51 728,62 780,46 Tabela 20: DIÁRIA MÉDIA DOS HOTÉIS R$ ECONÔMICO MIDSCALE LUXO SUPERLUXO GERAL janeiro 161,51 262,10 378,10 839,58 288,60 fevereiro 163,33 267,29 373,82 811,07 308,81 março 159,67 269,21 370,71 762,05 316,46 abril 168,75 268,60 370,06 798,66 322,60 maio 161,97 267,20 359,27 788,84 309,89 junho 166,95 274,56 357,69 793,78 313,29 julho 146,92 273,19 371,19 746,90 303,54 agosto 161,14 272,36 368,63 738,80 303,38 setembro 170,15 270,98 366,78 741,18 317,41 outubro 148,04 273,17 379,83 777,62 321,36 novembro 169,25 269,99 372,83 801,99 332,49 dezembro 163,84 263,09 397,44 765,00 307,43 TOTAL 161,79 269,31 372,20 780,46 312,11 Tabela 21: DIÁRIA MÉDIA DOS HOSTELS janeiro 43,93 45,51 R$ fevereiro 40,62 51,58 março 39,85 47,62 abril 46,90 44,17 maio 44,80 48,04 junho 40,60 46,28 julho 44,11 44,67 agosto 43,50 48,06 setembro 44,36 47,56 outubro 42,97 48,41 novembro 43,90 46,23 dezembro 41,17 42,71 TOTAL 43,06 46,74 Fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2014 Metodologia: - Os dados apurados referentes à taxa de ocupação e diária média foram obtidos pela pesquisa mensal realizada pelo Observatório do Turismo junto aos hotéis de todas as categorias e de hostels da cidade; - As categorias dos hotéis foram definidas segundo critérios do Observatório do Turismo; Amostra: média de 120 hotéis/ 15 hostels mês. OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO 11

12 Tabela 22: PERFIL DOS HÓSPEDES NOS HOTÉIS DA CIDADE DE SÃO PAULO o sem. 2 o sem. 1 o sem. 2 o sem. 1 o sem. 2 o sem. 1 o sem. 2 o sem. GÊNERO (%) Masculino ,1 64,9 69,3 66,3 65,6 61,8 Feminino ,9 35,1 30,7 33,7 34,4 38,2 PROCEDÊNCIA DOS TURISTAS (%) Brasileiros 83,7 77,9 86,4 82,4 82,4 85,3 84,7 82,4 Estrangeiros 16,3 22,1 13,6 17,6 17,6 14,7 15,3 17,6 PRINCIPAIS PROCEDÊNCIAS NACIONAIS 1 o Rio de Janeiro 2 o Curitiba Rio de Janeiro Belo Horizonte Rio de Janeiro Belo Horizonte Rio de Janeiro Curitiba Rio de Janeiro Curitiba Rio de Janeiro Belo Horizonte Rio de Janeiro Belo Horizonte Rio de Janeiro Belo Horizonte 3 o Belo Horizonte Curitiba Curitiba Belo Horizonte Belo Horizonte Curitiba Curitiba Curitiba 4 o Porto Alegre Porto Alegre Brasília Brasília Porto Alegre Brasília Porto Alegre Porto Alegre 5 o Brasília Brasília Salvador Porto Alegre Salvador Porto Alegre Salvador Brasília PRINCIPAIS PROCEDÊNCIAS INTERNACIONAIS 1 o Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos 2 o Argentina Argentina Argentina Argentina Argentina Argentina França Alemanha 3 o Espanha Espanha Espanha Japão França Alemanha Argentina Argentina 4 o Itália México Japão Alemanha Alemanha Espanha Espanha França 5 o Portugal Japão Itália Espanha Chile França Alemanha Espanha MOTIVO PREDOMINANTE DA VIAGEM (%) Eventos 20,9 25,3 27,5 24,4 27,1 18,7 25,4 19,2 Negócios 56,3 51,0 43,7 45,0 43,8 57,3 51,0 51,4 Lazer 9,6 11,3 12,5 12,2 14,3 9,9 10,5 12,1 Estudos 5,2 4,4 6,7 6,7 5,9 5,9 5,5 9,2 Visita amigos/ parentes Saúde 2,7 2,5 3,4 3,0 3,7 3,3 3,1 3,5 3,2 3,3 4,1 5,2 1,9 2,1 2,9 2,6 Outros 2,2 1,9 2,1 3,2 3,3 2,8 1,6 2 PERMANÊNCIA MÉDIA GERAL (dias) 3,8 2,9 3,1 3,1 2,7 3 3,4 3,4 GASTO MÉDIO GERAL NO PERÍODO (R$) PERMANÊNCIA MÉDIA (brasileiros/ dias) 3,6 3,1 2,9 2,6 2,4 2,7 2,9 2,7 GASTO MÉDIO DIÁRIO (brasileiros/ R$) PERMANÊNCIA MÉDIA (estrangeiros/ dias) 5,7 4,2 4,1 4,8 3,7 4,6 5 5,2 GASTO MÉDIO DIÁRIO (estrangeiros/ R$) Fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2014 Metodologia: - Pesquisa semestral nos hotéis por meio de abordagem direta com os hóspedes (check out) dos principais estabelecimentos da cidade de São Paulo. - Amostra : média de questionários válidos, aplicados diretamente junto aos hóspedes em dois períodos semestrais distintos. 12 ANUÁRIO ESTATÍSTICO - TURISMO

13 Tabela 23: PESQUISAS REALIZADAS NOS EVENTOS DE GRANDE PORTE Feira de Turismo das Américas - ABAV Adventure Sports Fair BienaL Internacional do Livro de São Paulo Britney Spears Couromoda David Guetta Desfile das Escolas de Samba do Grupo Especial de São Paulo Equipotel Ultra Music Festival Brasil Fórmula Truck Francal GP do Brasil de F1 Hospitalar Lollapalooza Brasil Madonna Parada do Orgulho LGBT REATECH Red Hot Chilli Peppers Salão Duas Rodas Salão Internacional do Automóvel de São Paulo São João em São Paulo São Paulo Fashion Week SP Indy 300 Virada Cultural Virada Esportiva Pesquisas de perfil de público e avaliação do evento. Resultados dos 84 eventos na íntegra à disposição no banco de dados. Fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2014 DADOS ECONÔMICOS Tabela 24: DADOS ECONÔMICOS - BRASIL E CIDADE DE SÃO PAULO POPULAÇÃO Brasil (Projeção em 03/2014) São Paulo (Estimativa/ 2013) PIB Brasil (bilhões de R$) (2012) São Paulo (milhões de R$) (2012) Per capita Brasil (R$) (2012) Per capita São Paulo (R$) (2012) INFLAÇÃO (%) SALÁRIO MÍNIMO (R$) Brasil (2013) 5,91 Brasil (2014) 724 Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 2014/ Banco Central, 2014/ SEADE, 2014 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO 13

14 RESUMO Visualizando as principais atividades que sustentam o turismo da cidade de São Paulo, o Anuário indica que 2013 fechou com números estáveis para o setor turístico da capital, considerando o comportamento moderado da economia. Pesquisas recentes do Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo confirmam que os negócios continuam, juntamente com os eventos, liderando 70,6% das motivações dos turistas hospedados em hotéis/flats. Incluindo outros interesses, tais como lazer, estudos, saúde, visita a familiares e amigos, a projeção da demanda total é de 13,2 milhões de visitantes, com ganhos estimados de R$ 10,9 bilhões. Este fluxo de visitantes movimentou São Paulo, fazendo com que a hotelaria encerrasse 2013 alcançando uma taxa de ocupação de 65,5% e diária média de R$ 312, resultado satisfatório assumindo que em 2012 atingimos valores de 66% e R$ 295. A arrecadação de ISS do turismo (grupo 13) teve valor de R$ 252,5 milhões em 2013, equivalente à 2,5% dos R$ 10 bilhões gerados em tributos por todas as atividades econômicas na cidade de São Paulo. Os principais mercados internacionais continuam sendo Estados Unidos, Argentina, Alemanha, Espanha e França. Os estimados 2 milhões de estrangeiros (PLATUM ) gastaram, em média diária, R$ 598 e pernoitam 5,1 dias na capital. Em se tratando do Brasil, recebemos turistas do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília, Salvador e Porto Alegre. Gastaram também, em média diária, R$ 512 e permanecem 2,8 dias consumindo hospedagem, alimentação, compras e lazer paulistano. O transporte aéreo, considerando os Aeroportos de Guarulhos, Congonhas e Viracopos, cujos dados de 2013 totalizaram 62,3 milhões passageiros e 621 mil voos, mostram um crescimento total de 6,9% e 3,2%, respectivamente. Os terminais rodoviários (Jabaquara, Barra Funda, Tietê) encerraram 2013 movimentando 16,3 milhões de passageiros (com crescimento de 1,6%) e registrando 716,5 mil chegadas de ônibus (um descréscimo de 0,2%). O cenário é amplo e os efeitos do turismo na cidade, diferenciados por seus segmentos, estimulam propostas de pesquisas e novas investigações no setor. Com os descritos neste Anuário Estatístico, espera-se que esta 3ª edição possa ser bem aproveitada, vindo a fortalecer estrategicamente as decisões do mercado e políticas públicas dos seus gestores. Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo 14 ANUÁRIO ESTATÍSTICO - TURISMO

15 Fontes de consulta Associação Brasileira da Indústria Hoteleira (ABIH) Associação dos Hostels de São Paulo Banco Central do Brasil (BACEN) Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (INFRAERO) Forum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE) Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (SEADE) GRU Airport Hotéis da Cidade de São Paulo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) Ministério do Turismo (MTUR) São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPC&VB) Secretaria Municipal de Finanças de São Paulo SOCICAM - Terminais Rodoviários e Representações Ltda Organização Mundial do Turismo (OMT) Viracopos Aeroportos Brasil World Travel & Tourism Council (WTTC) NOTA: Para os usuários do Observatório de Turismo da Cidade de São Paulo, esclarecemos que alguns dados divulgados em publicações anteriores podem ter sofrido alterações em função de revisões metodológicas, agrupamento de dados e ajustes nas projeções ao longo do período analisado, tendo em vista adequação à realidade do mercado turístico. Alguns dados de 2013, não assinalados, ainda não se encontram disponibilizados pelas fontes oficiais. CRÉDITOS Prefeito da Cidade de São Paulo: Fernando Haddad Vice-prefeita da Cidade de São Paulo: Nádia Campeão são paulo turismo s/a (SPTURIS) Diretor Presidente: Wilson Martins Poit Diretor Vice-presidente e Diretor de Eventos: Ítalo Cardoso Araújo Gerente de Comunicação: Lilian Natal Observatório do turismo da cidade de são paulo Chefe de Equipe: Fabio Montanheiro Analista Técnica: Andrezza Serra Estagiárias: Joice Ruiz e Taynah Caram Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo: observatoriodoturismo.com.br Av. Olavo Fontoura, 1209 Portão 35 Parque Anhembi Santana - São Paulo SP Tel.: (11) /0623 // pesquisa@spturis.com Visite: spturis.com / cidadedesaopaulo.com O objetivo da São Paulo Turismo é promover a Cidade de São Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. As informações que constam nesse material estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Alguns dados divulgados em publicações anteriores podem ter sofrido alterações em função de revisões metodológicas. OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO 15

16 observatoriodoturismo.com.br 16 ANUÁRIO ESTATÍSTICO - TURISMO