BOLETIM SEMESTRAL 2013/01

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1 BOLETIM SEMESTRAL 2013/01

2 apresentação O desempenho das principais atividades econômicas que envolvem o turismo na cidade de São Paulo, foram registradas neste relatório do 1º semestre de Pela inelasticidade da demanda dos segmentos do turismo paulistano, praticamente focada em 76,4% nos negócios e eventos (Pesquisa de Hóspedes em Meios de Hospedagem Paulistanos, 2013/1), a reação do mercado foi pequena. A crise mundial, no geral, e outros fatores que assolaram a economia brasileira, com uma inflação mais elevada, pouco investimento e menos crescimento, repercutiram também no turismo, mas nem tanto em São Paulo. Pelos dados assinalados neste documento, vemos que: O ISS do grupo 13 continuou com igual participação na arrecadação total da cidade, apesar de ter tido um crescimento menor do que de anos anteriores; Os fluxos de passageiros nos Terminais Rodoviários da cidade cresceram acima do esperado, comparado à estabilidade do passado. Duas Centrais de Informação Turística (CIT), passaram a ser administradas pela própria concessionária do Aeroporto de Guarulhos, cabendo à São Paulo Turismo (SPTuris) a responsabilidade pelos seis demais equipamentos (Mercado Municipal, Olido, Paulista, República, Tietê e Anhembi). Os turistas estrangeiros continuam sendo maioria desses atendimentos, segundo perfil da sua demanda, buscando informações nas centrais motivados pelo lazer/ entretenimento/cultura da capital, permanecendo mais tempo que outros segmentos e gastando relativamente menos que o segmento dos turistas de negócios/eventos. O atrativo mais buscado por estes turistas de lazer em São Paulo permanece sendo o MASP, na Avenida Paulista. A hotelaria paulistana continua em alta, com média do 1º semestre de 2013 similar ao ano de 2012, equivalente a 65,5%. No site do Observatório é possível identificar o comportamento das taxas mensais de ocupação de cada categoria hoteleira, estimando-se um fechamento anual nos moldes do ano anterior. A média das diárias de 2013/1 foi de R$ 310 que, comparada a 2012/1 (R$ 291) nos mostra 6,4% de aumento. Já os nos finais de semana, a ocupação registrada nos hotéis foi de 54,2%, ligeiramente superior a 53,5% de 2012/1. Quanto aos eventos de grande porte, a cidade continua com muitos, em vários espaços. O Observatório selecionou quatro pesquisas que foram realizadas no 1º semestre de 2013, entre eles o Carnaval no Sambódromo (março), o Festival Lollapalloza (abril), a SP Indy 300 (maio), e a Virada Cultural (junho). Cada qual com características próprias desenham o perfil do público e dos turistas de cada acontecimento. Uma parceria entre o Observatório de Turismo (SPTuris) e a Vice-Reitoria de Relações Internacionais (USP) possibilitou a realização de uma pesquisa inédita, online, com interesse nos estudantes/intercambistas estrangeiros de programas da instituição de ensino na capital. A proposta trouxe uma riqueza de conhecimento sobre o Turismo de Estudos, revelando aspectos sobre o perfil dos estudantes estrangeiros, a avaliação do turismo e da cidade de São Paulo; e da própria USP. Entre outros atributos, a nota geral atribuída para a cidade foi de 6,7 e para a USP de 8,1. Concluindo, foram apontados alguns números importantes de São Paulo que revelam a grandeza dessa cidade e do seu turismo. Os relatórios específicos de cada tópico, de forma integral, podem ser acompanhados no site do Observatório, no campo de pesquisas de Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo São Paulo Turismo 2 observatoriodoturismo.com.br

3 1. IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS NO TURISMO O valor da arrecadação de tributos do grupo das atividades econômicas que envolvem o turismo, a hotelaria, os eventos e assemelhados (Grupo 13), fornecido mensalmente pela Secretaria Municipal de Finanças ao Observatório (SPTuris), representou um montante de R$ 123,2 milhões no 1º semestre de A variação média comparada de 2013/2012 foi de 6,1% - bem inferior aos 22,4% referente ao período 2012/2011. Supondo que a cidade atinja o mesmo patamar de 2º semestre de 2012 (R$ 119,9 milhões), a previsão anual de ISS (Turismo), em 2013, será acima de R$ 243 milhões. Apesar dos valores apresentarem queda de crescimento, este ISS continua mantendo sua participação média de 2,5% na totalidade de São Paulo. IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS - TURISMO - COMPARATIVO SEMESTRAL (R$) fonte: Secretaria Municipal de Finanças, variação (%) Janeiro ,3% Fevereiro ,0% Março ,4% Abril ,4% Maio ,5% Junho ,0% TOTAL ,1% ISS na cidade de são paulo - COMPARATIVO SEMESTRAL (R$) fonte: Secretaria Municipal de Finanças, 2013 variação (%) TOTAL ,4% Foto: Jefferson Pancieri observatoriodoturismo.com.br 3

4 2. DESEMPENHO DA HOTELARIA PAULISTANA COMPARATIVO MENSAL - TAXA DE OCUPAÇÃO E DIÁRIA MÉDIA JANEIRO A JUNHO 2012/2013 fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013 Taxa de ocupação (%) 53,1 52,9 57,3 58,9 73, ,9 67,3 71,9 72,6 67,8 70,4 70,1 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO Diária Média (R$) JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO COMPARATIVO SEMESTRAL - TAXA DE OCUPAÇÃO E DIÁRIA MÉDIA JANEIRO A JUNHO 2012/2013 fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, ,74% 65,46% R$ 291 R$ 310 TAXA DE OCUPAÇÃO DIÁRIA MÉDIA 4 observatoriodoturismo.com.br

5 COMPARATIVO MENSAL - TAXA DE OCUPAÇÃO (%) /2013 fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, janeiro 45,05 56,27 56,38 53,83 51,56 54,27 56,76 53,14 52,96 fevereiro 46,85 58,86 61,96 59,3 48,95 57,76 69,1 57,33 58,88 março 57,93 63,69 69,81 69,1 66,41 74,12 67,55 73,56 70,98 abril 59,35 63,42 67,39 70,31 54,87 70,1 72,88 67,35 71,94 maio 57,99 64,61 69,33 70,02 62,39 73,33 74,7 72,65 67,85 junho 62,75 62,67 67,57 74,75 65,95 67,98 74,97 70,40 70,15 1 o semestre 54,99 61,59 65,41 66,22 58,36 66,26 69,33 65,74 65,46 julho 62,1 67,72 66,54 68,21 62,72 67,71 66,11 65,11 agosto 64,33 70,12 69,44 71,55 65,79 75,11 75,37 71,35 setembro 68,54 64,96 66,86 76,56 64,56 72,9 70,56 68,17 outubro 63,45 78,21 75,21 70,96 70,3 74,8 72,44 70,63 novembro 64,28 65,51 67,57 71,99 70,29 71,6 75,57 69,97 dezembro 52,12 60,84 65,93 51,17 52,66 60,1 55,47 52,26 2 o semestre 62,47 67,89 68,59 68,41 64,39 70,37 69,25 66,24 TOTAL ANUAL 58,73 64,74 67,00 67,31 61,37 68,32 69,29 65,99 No 1º semestre de 2013 a hotelaria paulistana teve um desempenho similar ao período de 2012, registrando 65,5% de ocupação. Os eventos continuam trazendo visitantes à capital com 25,4% das motivações de viagens à capital, segundo Pesquisa de Perfil de Hóspedes em Hotéis, 2013/1. Diversas pesquisas foram coordenadas pelo Observatório de Turismo (SPTuris), no período analisado, objetivando identificar o perfil de turistas no Sambódromo (Carnaval), no Festival Lollapalooza, na SP Indy 300 e na Virada Cultural. Entre os dados predominantes apontados na tabela, destaca-se a permanência uniforme dos turistas desses megaeventos - com média de 2,5 pernoites na cidade, e também o número de visitantes gerados em cada um: Lolla (64,3%), Indy (37,1%), Carnaval (22,6%) e Virada Cultural (20,3%). Detalhes destas e outras pesquisas podem ser encontrados no site: observatoriodoturismo.com.br Foto: Jefferson Pancieri observatoriodoturismo.com.br 5

6 3. PESQUISA EM EVENTOS DE GRANDE PORTE PERFIL SoCIOECONÔMICO DOS VISITANTES fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013 CARNAVAL LOLLAPALOOZA SÃO PAULO INDY 300 VIRADA CULTURAL questionários GÊNERO 65,3% Feminino 55,7% Masculino 86,6% Masculino 54,7% Masculino INSTRUÇÃO OCUPAÇÃO PROFISSIONAL FAIXA ETÁRIA RENDA MENSAL MÉDIA (SM)* 42,0% Superior Completo 40,5% Superior Incompleto 47,8% Superior Completo 38,0% Médio 49,1% Assalariado 47,7% Assalariado 54,1% Assalariado 27,5% 30 a 39 anos 25,5% De 1 a 3 SM 36,1% 20 a 24 anos 22,9% De 10 a 15 SM 29,7% 30 a 39 anos 26,0% De 5 a 10 SM 27,3% 18 a 24 anos 30,5% De 1 a 3 SM HOTEL/ FLAT 11,4% 33,8% 41,0% 8,8% CASA DE AMIGOS/ PARENTES GASTO MÉDIO NA VIAGEM 20,4% 29,7% 23,8% 25,4% R$ 728,00 R$ 600,00 R$ 1.264,00 R$ 1.168,00 PERNOITE 2,6 2,3 2,4 2,6 VISITANTES 22,6% 64,3% 37,1% 20,3% RESIDENTES 77,4% 35,7% 62,9% 79,7% GASTOS NO EVENTO MONITORAMENTO NAS REDES SOCIAIS *SM - Salário MÍnimo vigente: R$ 650,00 R$ 109,00 R$ 320,00 R$ 53, posts Twitter: 85,2% Audiência: 384,5 milhões Foto: André Stéfano 6 observatoriodoturismo.com.br

7 4. TERMINAIS RODOVIÁRIOS MOVIMENTOS NOS TERMINAIS - passageiros e ônibus fonte: SOCICAM, 2013 Passageiros desembarcados TIETÊ Variação BARRA FUNDA Variação JABAQUARA (%) (%) Variação (%) 1 o semestre , , ,18 chegadas de ônibus TIETÊ Variação BARRA FUNDA Variação JABAQUARA (%) (%) Variação (%) 1 o semestre , , , VARIAÇÃO (%) PASSAGEIROS TOTAIS ,25 CHEGADAS TOTAIS ,13 Os desembarques de passageiros dos três Terminas Rodoviários que atendem a cidade de São Paulo (Tietê, Barra Funda e Jabaquara) cresceram 2,25% no 1º semestre de 2013, totalizando um movimento de 8 milhões de pessoas. O movimento dos onibus, no entanto, com chegadas, e variação positiva de 1,13% em 2013/2012, foi levemente menor que 2012/2011 (1,52%). Pode-se supor, a ser comprovado em outros estudos, uma ligeira retomada de procura pelo meio de transporte rodoviário, atrelada a um comportamento dos usuários frente aos efeitos gerados pela crise econômica. Foto: José Cordeiro observatoriodoturismo.com.br 7

8 5. CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA ATENDIMENTOS SEMESTRAIS NAS CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, VARIAÇÃO (%) Turistas Estrangeiros ,4 Turistas Domésticos ,7 População de São Paulo ,9 TOTAL DE ATENDIMENTOS ,7 PERFIL SoCIO-DEMOGRÁFICO DOS ENTREVISTADOS fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013 Procedência Faixa Etária Atrativos mais procurados 25,4% 14,5% 25,9% 29,1% 14,6% 9,6% 5,5% MASP Mercado Municipal Parque do Ibirapuera Avenida Paulista Catedral da Sé 74,6% 18 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos 50 a 59 anos 60 anos ou mais Centro histórico 25 de Março Museu da Língua Portuguesa Brasileiros Estrangeiros Gasto médio na Permanência permanência média R$ 1.345,25 7,5 pernoites Motivo da viagem Cultura/entretenimento 57,9% Negócios 13,2% Eventos 9,9% Visita a amigos/parentes 7,7% Compras 5,1% Saúde 2,1% Outro 4,1% Meio de hospedagem Hotel/flat 51,9% Albergue/hostel 17,7% Pensão 1,2% Casa de amigos/parentes 23,8% Casa própria 2,0% Casa alugada 1,9% Outro 1,5% 8 observatoriodoturismo.com.br

9 6. movimento nos aeroportos Apesar da ligeira queda na movimentação de aeronaves nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas o número de passageiros nos três terminais analisados cresceu em relação ao primeiro semestre de Em Guarulhos o aumento foi de 5,9%, chegando a 16,5 milhões de pessoas; Congonhas apresentou crescimento de 1,1% com 7,8 milhões de passageiros, enquanto Viracopos teve movimentação de 4,5 milhões de usuários, representando um acréscimo 6,2%. MOVIMENTOS NOS AEROPORTOS - PRIMEIRO SEMESTRE* 2012/2013 fonte: INFRAERO, GRU Airport, 2013 GUARULHOS VARIAÇÃO (%) Passageiros - domésticos ,55 Passageiros - internacionais ,48 Passageiros - TOTAL ,88 Aeronaves - domésticos ,60 Aeronaves - internacionais ,89 Aeronaves - TOTAL ,28 CONGONHAS Passageiros ,06 Aeronaves ,12 VIRACOPOS Passageiros ,20 Aeronaves ,58 PASSAGEIROS TOTAIS ,58 AERONAVES TOTAIS ,48 * Dados sujeitos à revisão pela INFRAERO. e GRU Airport Foto: Jefferson Pancieri observatoriodoturismo.com.br 9

10 7. Turismo de estudos A São Paulo Turismo (SPTuris) em parceria com a Universidade de São Paulo (USP), realizou uma pesquisa junto aos estudantes estrangeiros em programas de intercâmbio na cidade de São Paulo. Coordenada pelo Observatório de Turismo da SPTuris e pela Vice-Reitoria Executiva de Relações Internacionais, durante o período de 21 de junho a 16 de julho de 2013, foram consultados 156 alunos de cursos diversos oriundos de 27 unidades da Instituição de Ensino, no campus da capital. O questionamento foi feito online, com abordagens quantitativas e qualitativas, buscando identificar este segmento de demanda quem são, de onde vem, o que fazem e o que acham de uma oferta de possibilidades da cidade e da universidade durante sua permanência local. Gênero País de residência Não respostas: 15 41% 59% Feminino Masculino França 15% Colômbia 13% Peru 10% Alemanha 9% Itália 9% Espanha 8% Argentina 7% Portugal 6% Chile 6% México 5% Holanda 2% Outros países 10% Não respostas: 40 Faixa etária Média de permanência na cidade após o término do curso 18 a 24 73% 3 meses 25 a 30 24% Nota geral para a cidade de Sào Paulo Acima de 30 anos Não respostas: 40 3% 6,74 10 observatoriodoturismo.com.br

11 Duração do curso Meio de hospedagem utilizado Casa Alugada 44% Abaixo de 4 meses De 4 a 6 meses 3% 38% Residência Estudantil 29% Casa de amigos e/ou parentes 16% Hostel 4% Casa Própria 3% Bed & Breakfast 1% Outros 5% Não respostas: 20 Entre 6 e 12 meses 51% Gasto médio mensal na cidade Acima de 12 meses 8% R$ Não respostas: 35 Atrativos turísticos mais visitados na cidade Como ocupa o tempo livre na cidade Museus 54% Parques e áreas verdes 54% Gastronomia 49% Vida noturna (Bares) 48% Cinema 46% Vida noturna (casas noturnas) 43% Passeios pela cidade 41% Shows 37% Galerias de Arte 30% Compras 28% Peças de teatro 16% Outros 18% Parque do Ibirapuera 71% Avenida Paulista 41% Museu de Arte de São Paulo - MASP 31% Vila Madalena 19% Mercado Municipal Paulistano 19% Cidade Universitária - USP 14% Centro de São Paulo 13% Bairro da Liberdade 12% Museu do Futebol 11% Museu Paulista 10% Pinacoteca do Estado 9% Pico do Jaraguá 9% Edifício Altino Arantes 8% Museu da Língua Portuguesa 8% observatoriodoturismo.com.br Foto: José Cordeiro 11

12 8. SÃO PAULO: CONHEÇA NOSSOS NÚMEROS transportes - 1º semestre/ linhas de metrô (1) 3 aeroportos que aeroportos que atendem a cidade (1) cidades internacionais com voos diretos para são paulo (1) 7,9 milhões chegadas de passageiros nos terminais rodoviários (2) 42 cias aéreas (1) SPTURIS -- São Paulo Turismo (2) SOCICAM - Terminais Rodoviários e Representações LTDA (3) INFRAERO - Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária e GRU Airport em operação na cidade (1) 29 milhões de passageiros nos aeroportos (3) consumo e finanças 876 feiras livres semanais (4) 53 shopping centers (5) indústrias (6) transações de cartão de crédito no ano (7) lojas em shoppings (5) (4) Secretaria de Agricultura e Abastecimento de São Paulo (5) ABRASCE - Associação Brasileira de Shopping Centers (6) Investe SP em parceria com a FIESP (2010) (7) Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito 12 observatoriodoturismo.com.br

13 turismo e hotelaria 410 hotéis(1) 13,2 milhões de turistas estimativa para 2013 (1) 3,4 dias permanência média (8) R$ 521,00 gasto médio/dia (8) apartamentos disponíveis (1) 2º lugar no ranking lugar no ranking traveller s choice do site trip advisor % dos turistas motivados por negócios e eventos (8) 62 hostels(1) (1) SPTURIS - São Paulo Turismo. Plano Municipal de Turismo, PLATUM (8) SPTURIS - São Paulo Turismo. Pesquisa de Perfil de Hóspedes em Meios de Hospedagem - 1º Semestre/2013 EVENTOS - 1º semestre/ feiras de feiras de negócios (9) metros quadrados utilizados (9) visitantes (9) expositores internacionais (9) expositores nacionais (9) (9) UBRAFE - União Brasileira dos Promotores de Feiras observatoriodoturismo.com.br 13

14 CULTURA E LAZER parques e áreas verdes (12) 39 centros culturais (1) bibliotecas estaduais e municipais (1) 4ª melhor vida noturna do mundo segundo pesquisa da CNN centros de esporte e lazer (10) TEATROS(1) (1) SPTURIS - São Paulo Turismo (10) SEME - Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 125 museus(11) (11) Ministério da Cultura e Secretaria Municipal de Cultura (2011) (12) Secretaria do Verde e Meio Ambiente GASTRONOMIA 15 mil restaurantes (13) seis restaurantes na lista dos melhores da américa latina na revista britânica restaurant 6º melhor restaurante do mundo pela revista 20 mil bares (13) britânica restaurant (13) ABRASEL - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes 14 observatoriodoturismo.com.br

15 créditos Prefeito da Cidade de São Paulo: Fernando Haddad Vice-prefeita da Cidade de São Paulo: Nádia Campeão Diretor Presidente (SPTuris): Marcelo Rehder Diretor Vice-presidente (SPTuris): Ítalo Cardoso Araújo Chefe de Gabinete: Dinorah Vicentini Diretor Administrativo-financeiro e de Relações com Investidores: Arley Ayres Diretor de Ações Estratégicas e Comunicação: Marcus Vinícius Sinval Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Boletim semestral: 2013/1 / Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo. -- São Paulo Turismo, Vários colaboradores. 1. São Paulo (SP) - Indicadores 2. São Paulo (SP) - Pesquisas 3. Turismo - São Paulo (SP) I. Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo CDD Índice para catálogo sistemático: 1. São Paulo: Cidade: Indicadores e pesquisas do turismo Diretor de Eventos: Everaldo Teixeira Dourado Júnior Diretor de Infraestrutura: Luiz Ricardo Santoro Diretor de Marketing e Vendas: João Francisco Aprá Diretor de Representação dos Empregados: João Batista de Godoy Diretora de Turismo e Entretenimento: Luciane Farias Leite Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo (SPTuris) Coordenação Geral: Beatriz Lage Coordenação Técnica: Fabio Montanheiro Diagramação: Mário La Torre Filho Equipe Técnica: Andrezza Serra e Mário La Torre Filho Estagiários: Claudiana Capozzoli, Joice Ruiz e Taynah Caram AGRADECIMENTOS Equipe da Diretoria de Ações Estratégicas e Comunicação Equipe da Diretoria de Turismo e Entretenimento Equipe da Gerência de Comunicação Entertainment Experience (ENTER) Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) GEO Eventos Hotéis e Hostels da cidade de São Paulo São Paulo Convention & Visitors Bureau Secretaria Municipal de Finanças Terminais Rodoviários e Representações Ltda (SOCICAM) Universidade de São Paulo Elaborado pela Equipe Técnica da Diretoria de Ações Estratégicas e Comunicação São Paulo Turismo S/A Empresa Oficial de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo: observatoriodoturismo.com.br Av. Olavo Fontoura, 1209 Portão 35 Parque Anhembi Santana - São Paulo SP Tel.: (11) pesquisa@spturis.com Visite: spturis.com / cidadedesaopaulo.com O objetivo da São Paulo Turismo é promover a Cidade de São Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. As informações que constam nesse material estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. observatoriodoturismo.com.br 15

16 OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR