Se a minha empresa soubesse,

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1 Se a minha empresa soubesse, o que a minha empresa sabe... 1 Quanto mais o Conhecimento é Dividido... Mais o Conhecimento é Multiplicado! 2 1

2 Inovação... Da Criação do Conhecimento, a Geração de Valor Sustentável! Filipe Cassapo, Centro Internacional de Inovação Federação das Indústrias do Estado do Paraná Apresentação na CEMIG - Companhia Energética de Minas Gerais 18 Outubro 2009 (120 min.) 16/06/ Conteúdos Os Desafios do Novo Contexto Econômico e Social Gestão do Conhecimento, Inovação e e Criação de Valor! Atividade: Foco Estratégico e Inovação de Negócio (360º) Considerações Finais

3 Os Desafios do Novo Contexto 5 Parece óbvio que

4 Porém, no contexto atual... Inovar no século XXI Conhecimento e Ciclos de Inovação Tempo para atingir 50 Mio de Pessoas (anos) Eletricidade 35 Telefone 30 Microondas 22 TV 26 Rádio 16 PC 13 Celular 4 Internet Ano de invenção [Fonte: Prof. Pacheco, PUCPR] 7 O que mudou? O que está acontecendo? 8 4

5 Mutações para a Sociedade do Conhecimento 2005 Economia do Conhecimento 2000 Mutação Social Mutação Mutação Tecnológica Mutação Econômica Economia Industrial [Fonte: M. Cartier] : A Internet Society é fundada. A Internet une 17 mil redes em 33 países. [Fonte: Wikipedia] Original NCSA Mosaic, version 1.0 (on April 22, 1993) 10 5

6 Mutações para a Sociedade do Conhecimento 2005 Economia do Conhecimento 2000 Mutação Social Mutação Tecnológica Mutação Econômica Mutação Econômica Economia Industrial [Fonte: M. Cartier] 11 Um mundo em Mutação, em Aceleração... Bolsa de São Paulo (Final dos Anos 70) Atual Espaço Bovespa [Fonte: A. Korowajczuk, Petrobras] 12 6

7 Flash Trading (Algorithmic trading) 13 Mutações para a Sociedade do Conhecimento 2005 Economia do Conhecimento 2000 Mutação Social Social Mutação Tecnológica Mutação Econômica Economia Industrial [Fonte: M. Cartier] 14 7

8 Jack Neal e sua Nissan Pink My son is quite good at using the computer... (Rachael Neal, 36) Three-year-old Jack Neal 9,000 Barbie pink Nissan Figaro [Fonte: 15 Quais os Reais Desafios Sistêmicos Emergentes? Entradas Processamento Saídas Suprimentos Fabricação Resíduos 16 8

9 População Mundial 2008: 6.6 Bilhões de Pessoas População Mundial 1900: 1.6 Bilhões de Pessoas Evolução da População Mundial [Fonte: Prof. Goldemberg, SEBE 2009, FNQ] Ação do Homem na Natureza 17 Novas Oportunidades Sistêmicas de Inovar! Colaboração Reciclagem Inovação 18 9

10 Estágios de desenvolvimento e consumo de energia [Fonte: Prof. Goldemberg, SEBE 2009, FNQ] 19 Em um Contexto de profundas e constante mudanças, é operacionalmente e estrategicamente possível otimizar Resultados (Financeiros) criando ao mesmo tempo valor para a Sociedade, e sendo socioambientalmente ativo e responsável? 20 10

11 Como criar Resultados Sustentáveis, utilizando o Recurso da Inovação? Como Proporcionar a Geração de Conhecimento? Como Transformar o Conhecimento em Inovação, para geração de valor Sustentável? 21 Não existe mais dúvida! 22 11

12 Gerenciar Conhecimento? [Fonte: Prof. Baroni] Knowledge Unlocker Plus??? 23 O que é o Conhecimento? O Conhecimento é um Objeto Devemos armazená-lo, para não perdê-lo! O Conhecimento é um Processo Devemos criar as condições adequadas para sua geração, transferência, retenção e aplicação! 24 12

13 O que é o Conhecimento? Objeto Processo [F. Cassapo, Autopoietic Societies: A Hermeneutic Approach to Socio-Cognitive Engineering ] 25 Proposta Conceitual O Conhecimento é fenômeno emergente de Redes Sociais Criar Conhecimento Transferir Conhecimento Reter Conhecimento Cultivar Redes Sociais 26 13

14 Qual o valor gerado por Redes de Conhecimento? Excelência Operacional: Memória Coletiva e Excelência Operacional Sustentável Posicionamento Estratégico: Inovação Participativa e Opções Estratégicas Sustentáveis 27 Redes de Conhecimento Memória Criar as condições adequadas Memória: REDEs Autônomas Convergentes de Conhecimento 28 14

15 Memória Coletiva : Wikis

16 Redes de Conhecimento e Inovação Conhecimento, Inovação e Valor Agregado Escolha? Filtro Criar as condições adequadas Indivíduos Organizações Sociedade Escolha? Mecanismo de Captura Budget Implementação 31 My Starbucks Idea... Uma comunidade aberta de Inovação! [Fonte: Guilherme Passos, Inside Mídia] 32 16

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18 Inovação: Linearidade e Complexidade... Não Linear (Complexo) + Linear Fornecedores Colegas Idéias Clientes Sociedade Universidade Sociedade Gates 1. Agrupamento das Idéias 2. Valoração / Formatação dos Projetos 3. Seleção dos Projetos Transparência! Feedback Constante! Tempo de Resposta! 35 O Powerpoint aceita qualquer coisa? 36 18

19 Redes Abertas de Inovação? 37 Redes Abertas de Inovação? Compartilhar o MEU conhecimento? 38 19

20 Redes Abertas de Inovação? Ema, ema, ema O êxito de uma Intervenção depende fundamentalmente do estado interno do interventor (P. Senge) 40 20

21 Presença e Teoria U (Senge / Scharmer) Pensar Open Mind Agir Open Heart Open Will Presence [Fonte: C. Otto Scharmer, Theory U] Silêncio (imobilidade) 41 Você está Presente? Presença: Qual Parte de Mim deve deixar de Ser, para que a minha Consciência do Todo possa Emergir? Soltar... Deixar Vir

22 Mudanças: O que significa Liderar? To Lead means to CROSS THE THRESHOLD (P. Senge) Liderar significa SERVIR! (K. Blanchard) Liderar significa CO-INSPIRAR! (H. Maturana) 43 Qual Modelo Organizacional para Século XXI? Uma Máquina a Ser Regulada? Ou um Organismo Vivo no Seu Ecossistema? 44 22

23 O Modelo Organizacional Mecanicista... Abordagens Analítica do Mundo => Fragmentação da Realidade (da Resolução de Problemas) 45 O Modelo Organizacional Mecanicista... Precisamos reduzir nossos custos. Não posso mais comprar o insumo por este valor. Para manter um preço competitivo, devemos reduzir nossos custos Precisaremos reduzir o escopo dos seus serviços. Em função da conjuntura, devemos rever o valor do nosso contrato para cima

24 O Modelo Mental Linear Mecanicista A Organização Viva (De Geus, 1997) Um estudo realizado pela Shell (The Living Company ) demonstrou: As poucas organizações que sobrevivem, e são capazes de se adaptar no tempo não se enxergam como máquinas de produzir resultados financeiros, mas sim como comunidades humanas, que possuem uma identidade que supera sua função. [A. De Geus, The Living Organization ] 48 24

25 Quem pode Liderar Transformações? Seja a transformação que você quer ver (Gandhi) 49 Conclusões Considerações & Lições Aprendidas Finais

26 Desafios do Novo Milênio... O que é exigido das organizações neste novo contexto: Flexibilidade, Rapidez; Inovação Sustentável Uso Intensivo e Responsável do Conhecimento; Capacidade de Perseguir constantemente a trilha do Crescimento Sustentável; [Fonte: Adaptado de E. Carmello, Entheusiasmos] 51 NÃO EXISTE UMA FERRAMENTA CHAMADA GESTÃO DO CONHECIMENTO Knowledge Unlocker Plus!!! Mas sim uma nova Vontade de Transformar os modelos de Gestão para Sobreviver no novo Contexto dos Negócios! 52 26

27 Inovar... Inovar... Inovar... Tudo o que podia ser inventado já o foi. Charles H. Duell, Diretor do Departamento de Patentes dos Estados Unidos em 1899 ao propor o fechamento da seção de registro de novas patentes. 53 Inovar... Inovar... Inovar... O Melhor modo de ter uma BOA IDÉIA, é ter MUITAS IDÉIAS Linus Pauling, única pesquisador a receber o Prêmio Nobel por duas vezes: - Prêmio Nobel de Química em Prêmio Nobel da Paz em

28 E o Melhor modo de ter MUITAS IDÉIAS Você quer conhecer o Futuro? Inventa-o! 56 28

29 Filipe Miguel Cassapo FIEP Federação das Indústrias do Estado do Paraná Tel: