POS Parcerias com Organizações Sociais. Programa que coloca à disposição
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- Nathalia Pinto Castel-Branco
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1 ar POS Parcerias com Organizações Sociais e Programa que coloca à disposição ias de Organizações Sociais toda a expertise da Fundação Dom Cabral em gestão e formação de executivos para elevar resultados, ampliar o alcance de suas ações e promover uma transformação efetiva da sociedade.
2 Uma das melhores escolas de negócios do mundo, segundo o ranking de educação executiva do Financial Times. Fundação Dom Cabral Conexão entre teoria e prática, formação acadêmica com experiência empresarial e a sustentabilidade como tema transversal em todos os projetos. É assim que há 40 anos a Fundação Dom Cabral desenvolve executivos, gestores públicos, empresários e organizações de diversos segmentos em vários países. A FDC oferece o que há de mais inovador por meio de soluções educacionais nacionais e internacionais, sustentadas por alianças estratégicas e acordos de cooperação com renomadas instituições na Europa, Estados Unidos, China, Índia, Rússia e América Latina. Essa rede de escolas permite o acesso a modernas ferramentas de gestão, troca de experiências e a geração conjunta de conhecimento. Campus Aloysio Faria Nossa filosofia trabalhar COM o cliente e não apenas para ele respeita a identidade das organizações, a peculiaridade dos segmentos em que atuam e a dinâmica dos mercados. A FDC se tornou referência internacional, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da educação e da capacitação: recebemos anualmente em nossos Programas cerca de 40 mil executivos. Todo esse conhecimento de alto valor gerado pela FDC tem relevância estratégica para as organizações, para a sociedade e pode ser convertido em negócios sustentáveis e bem-sucedidos na sua empresa.
3 Sobre o Programa A Parceria com Organizações Sociais POS foi desenvolvida para ajudar Organizações Sociais a incorporar ferramentas de gestão em seu dia a dia com o objetivo de se tornar autossustentáveis e mais atrativas para investimentos. pro Para que isso aconteça, a Fundação Dom Cabral oferece sua competência em gestão e formação de executivos para melhorar os resultados dessas entidades, possibilitando ações de maior amplitude. Cooperação entre Organizações Sociais gra Nascida da experiência de Parceiros para a Excelência, o PAEX, a POS é o Programa que a Fundação Dom Cabral dispõe para as Organizações Sociais interessadas na melhoria de sua gestão, baseada na construção conjunta de conhecimento, por meio da troca de experiências entre organizações com características e objetivos comuns. A mediação da FDC reúne executivos das organizações, que discutem temas relevantes, trocam experiências ma e encontram soluções compartilhadas. Trata-se de um esforço focado na profissionalização da gestão de Organizações Sociais e na promoção de melhorias de resultados a médio e longo prazos. Ou seja, tudo para que as boas intenções sejam transformadas verdadeiramente em ações efetivas. Metodologia A Parceria com Organizações Sociais POS usa como metodologia uma série de reuniões de acompanhamento nas organizações, avaliações periódicas da performance e diversas outras ferramentas que possibilitam o acompanhamento sistemático do aprendizado. Além de encontros com os demais parceiros, que fomentam a construção de soluções compartilhadas. A POS é um Programa de longa duração (3 a 5 anos) e, por isso, demanda um compromisso de maior prazo da organização parceira, a dedicação de tempo do principal dirigente e dos demais gestores, a disponibilidade para participação no intercâmbio e na troca de experiências com as outras organizações participantes.
4 Quando o conhecimento acadêmico se encontra com as práticas do dia a dia O Programa da POS se desenvolve em torno de três eixos: Processo de Gestão, Conhecimento e Intercâmbio. Atividades Processo de Gestão Eixo central da POS, visa a implantação da metodologia de gestão por resultados. É desenvolvido separadamente com o grupo de gestores da Organização Social específica presidente (principal dirigente), diretores e gerentes e envolve um processo sistematizado de reuniões, com a coordenação técnica de professores da FDC, utilizando ferramentas que possibilitam o aprendizado. São realizadas as seguintes etapas: Projeto estratégico da instituição Desenvolvimento conjunto da visão de futuro da instituição, elaboração e implementação do planejamento estratégico, juntamente com a organização, com perspectiva de cinco anos. Gestão de Projeto Estratégico Contrato de resultados O contrato de resultados deriva do projeto estratégico, com as metas anuais estabelecidas. Avaliações gerenciais mensais Conhecimento PDD (Programa de Desenvolvimento de Dirigentes) Intercâmbio Acompanhamento e avaliação dos resultados das metas estabelecidas, verificação da tendência de seu alcance e redirecionamentos necessários de ações. s Reuniões mensais de acompanhamento de resultados AGM ( Gerencial Mensal) Momento em que professores especialistas da FDC e profissionais da organização parceira trabalham em conjunto para a melhoria da gestão, unindo a teoria ao dia a dia das diversas áreas. A monitoria é feita de forma customizada e as metodologias de gestão Atividades na Organização Social são gradativamente implementadas, de acordo com as necessidades de cada organização. Além das ferramentas das áreas de finanças, marketing, pessoas, Atividades coletivas processos e projetos e outras, também são implantadas
5 ferramentas específicas para as Organizações Sociais, como as vinculadas ao seu planejamento estratégico, governança, planejamento e avaliação de resultados de projetos sociais, mobilização de recursos e voluntariado. conhecimento Aqui, os gestores das organizações participam do Programa de Desenvolvimento de Dirigentes PDD, em conjunto com dirigentes das outras organizações parceiras e executivos do PAEX Parceiros para a Excelência. Trata-se de um Programa de formação de 96 horas, dividido em seis módulos, com foco em gestão por resultados e ênfase em:. Estratégia. Marketing. Finanças. Pessoas. Processos. Projetos intercâmbio Eixo baseado na construção coletiva de conhecimento, por meio da troca de experiências entre Organizações Sociais que, mesmo tendo características específicas, estão comprometidas com a transformação de pessoas e comunidades. Essa construção, mediada pela Fundação Dom Cabral, reúne dirigentes das Organizações Sociais, promovendo discussões temáticas relevantes e troca de experiências, proporcionando, assim, a busca compartilhada por estratégias de gestão que contribuem para o sucesso institucional de seus programas e projetos. São realizadas as seguintes atividades: Comitê de Presidentes Em um grupo restrito, formado pelo principal dirigente de cada organização parceira, são discutidos temas atuais e problemas comuns, promovendo o desenvolvimento e a integração da Parceria. Grupo de Dirigentes Os dirigentes das organizações parceiras se encontram e trocam experiências, ao mesmo tempo em que entram em contato com conteúdos atualizados de padrão internacional. Esses encontros com os demais parceiros fomentam a construção de estratégias para a superação de dificuldades e de propostas inovadoras da organização. Encontro Anual da Rede Presidentes e principais gestores têm a oportunidade de intercâmbio com outras organizações e empresas, setores, países e culturas. O encontro é uma oportunidade para trocar ideias sobre cenários e subsidiar a elaboração do projeto estratégico. Participantes Organizações Sociais interessadas na melhoria de sua gestão que desejam elevar seus resultados e amplificar o alcance de suas ações. Resultados. Definição da estratégia de gestão da Organização Social com base em um modelo integrado.. Estabelecimento de indicadores de performance.. Acompanhamento periódico de metas.. Redesenho dos processos com maior impacto nos resultados.. Realinhamento da estratégia de captação de recursos públicos e privados.. Melhoria nos resultados dos projetos.. Ampliação dos horizontes a partir do seu contato com a vanguarda da gestão empresarial.
6 Mês Exemplo de cronograma anual de atividades Atividade Janeiro Comitê de Presidentes 4 horas Encontro de Dirigentes 12 horas A figura a seguir mostra um exemplo das atividades realizadas anualmente. Com uma carga horária de 2, ela tem como propósito levar as organizações parceiras à geração dos resultados previstos e esperados com o máximo de eficiência. Processo de Gestão da Organização Programa de Desenvolvimento de Dirigentes - PDD 96 horas Fevereiro Estratégia Organizacional Março Abril Atualização em conteúdos de padrão internacional Gestão de Pessoas Maio Gestão de Processos Junho Julho Atualização em conteúdos de padrão internacional Gestão de Finanças Agosto Setembro Atualização em conteúdos de padrão internacional Marketing e Vendas Outubro Encontro Anual da Rede PAEX/POS Revisão Projeto Estratégico Novembro Revisão Projeto Estratégico Média: 40 horas Gestão de Projetos Dezembro Discussão de temas e problemáticas comuns Revisão Projeto Estratégico
7 Equipe Técnica Elson Valim Ferreira Márcio Araújo Rabelo Vanderlei Soela Stephen Simim Pedro Lins Michelle Queiroz Algumas Organizações Participantes Minas Gerais. Associação Alphaville Lagoa dos Ingleses. Associação Divina Providência. ASSPROM. ChildFund Brasil. Corpo Cidadão. Fundação Doimo. Fundação Guairá. Fundação Hospital de Olhos. Hospital da Baleia. INOT. Instituto Ester Assumpção. Instituto Kairós. ISJB Salesianos. ISTA. Museu dos Brinquedos. Projeto Providência. Ramacrisna. Rede Cidadã. Revista Ecológico. Shopping Uai. Transportadora Figueiredo par cei Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo, Bahia e Santa Catarina. APAE SP. APAE Salvador. Bairro da Juventude. Casa da Criança Paralítica de Campinas. CELAFISCS. CIEE-ES. CUFA. Fundação Bachiana. Geekie. Hospital Maternidade Terezinha de Jesus. IMAPOR. Instituto IT Mídia. Instituto João XXIII. Luta pela Paz. PROTESTE. Santa Casa de Misericórdia de Cachoeiro de Itapemirim. V.I.D.A.S. ros
8 A Parceria com a Fundação de de resultados e sucesso da organização. poi men O Terceiro Setor precisa beber nas águas da gestão profissional. Enquanto o mundo social careceu de ferramentas de gestão, o mundo privado desenvolveu forte cultura de gestão organizacional. Transferir e adaptar para o social as boas práticas de gestão profissional é o objetivo da FDC na Parceria com as Organizações Sociais POS. Para a Rede Cidadã, o mais importante nesta parceria com a FDC é o compartilhamento com outras organizações, é manter viva a lucidez da estratégia organizacional, tos a gestão de resultados e o desenvolvimento dos nossos líderes. Fernando Alves Diretor Executivo Rede Cidadã Dom Cabral é essencial para fortalecer o relacionamento do ChildFund Brasil com outras organizações sociais, ampliando assim sua capacidade para troca de experiências com profissionais que vivenciam os desafios do desenvolvimento social. A capacitação dos nossos líderes é outra vantagem importante, pois investir em pessoas inovadoras e visionárias contribui para o alcance Por meio da POS, conseguimos o apoio técnico e competente para o aperfeiçoamento de processos vitais e significativos para o ChildFund Brasil. Por fim, a excelência da marca FDC nos assegura que estamos no caminho certo. Gerson Pacheco Diretor Nacional ChildFund Brasil Participar da Parceria com Organizações Sociais POS da Fundação Dom Cabral tem sido uma das melhores experiências vivenciadas pela equipe da Ramacrisna. Primeiro, porque é uma troca de conhecimentos realmente vivida pela equipe da instituição juntamente com os professores da FDC. Cada passo em direção à melhoria da gestão é compartilhado pelo grupo e implementado coletivamente. Isso faz com que todos sejam corresponsáveis pelos resultados obtidos, consolidando os laços profissionais e afetivos da família Ramacrisna. Participar da POS permitiu à Ramacrisna melhorar seu processo de gestão e a qualificação de seus colaboradores, cujo efeito é a otimização do uso dos recursos. Podemos citar alguns exemplos práticos resultantes da Parceria: a Fábrica de Telas Ramacrisna, através da melhoria de gestão, adquiriu dois novos equipamentos automáticos, ampliou sua planta e aspira já neste ano ser a primeira no ranking em Minas Gerais. Conseguiu ampliar de 2010 para 2011 em 68% o número de pessoas atendidas, além de melhorar qualitativamente os serviços prestados. Possibilitou a primeira fusão entre uma organização social e uma grande empresa, levando para a Vilma Alimentos a produção e distribuição das Massas Ramacrisna, e através do recebimento dos royalties pelo uso da marca, aumentou a participação desse departamento nas atividades sociais. A competência dos profissionais da Fundação Dom Cabral surpreende e permite passos ousados e ao mesmo tempo consistentes na profissionalização da gestão da organização, aprimorando a cada ano os setores, os processos e os profissionais que atuam na administração. Solange Botaro Vice-Presidente Ramacrisna Estamos na Parceria para Organizações Sociais POS desde 2011 e entendemos que essa participação nos possibilitou traçar o planejamento estratégico do Instituto IT Mídia, balizando metas e indicadores e capacitando a equipe em gestão. Além de ter otimizado nosso dia a dia, nos dando consistência de modo a alcançar resultados sociais mais sólidos, reduzindo a evasão dos bolsistas da faculdade e inserindo-os no mercado de trabalho de forma duradoura e perene. Adelson de Sousa Presidente Instituto IT Mídia
9 p Campus Aloysio Faria Av. Princesa Diana, Alphaville Lagoa dos Ingleses Nova Lima - MG - Brasil Campus Belo Horizonte Rua Bernardo Guimarães, Santo Agostinho Belo Horizonte - MG - Brasil Campus São Paulo Av. Dr. Cardoso de Melo, 1.184, 15º andar - Vila Olímpia São Paulo - SP - Brasil Campus Rio de Janeiro Praia de Botafogo, 300, 3º andar - Botafogo Rio de Janeiro - RJ - Brasil V2 c r
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